Сначала о хорошем. Локация топ, самый самый центр, центрее не бывает. Канатка рядом, кофейня рядом, пятерочка рядом.
Вид из окна прекрасный, жили на 4 этаже, очень красиво, номер просторный. В номерах тепло, спали с открытыми окнами. Сантехника чистая. Есть бассейн и сауна. Завтраки приемлемые.
Теперь о нюансах.
Жила в этой гостинице полтора года назад (лето 23) и осенью 24 решила выбрать проверенный вариант.
Вроде ничего криминального, но по мелочи набирается много.
Гостиница имеет износ, который никто не исправляет. Воды в кулере не было в первые дни, полотенца недодали, пришлось просить, освещение в номере плохое (а темнеет рано). Лампа сломана и одна, в люстре тоже ламп не хватает. Полотенца чистые, но уставшие от этой жизни. Ковролин на полу.. Ну не очень чистый. В какой-то момент мне заноза воткнулась в ногу. А к концу проживания нашла мертвого жука, похоже он там уже давно был)
Персонал в гостинице не очень хорошо говорит на русском, управляющего нет. Те он есть, но где-то очень далеко.
С сауной какая-то путаница была, все занято, но не занято, надо звонить было, выяснять. В итоге я не дождалась, а подруга сходила.
Завтраки обычные, шведский стол. В последний день был не шведский стол, а комплексный обед, тк мало людей. Но при этом добавку не принесли.
В общем вроде все по мелочи, но общее впечатление так себе. Пожалела о своём выборе гостиницы в этот раз.
Очень уютный отель в Донбае. Во-первых, отель расположен в очень удобном месте, в центра поселка и рядом с основными достопримечательностями, канатка, рынок.Номера в отеле чистые и уютные, с прекрасным видом на горы. Нам всё понравилось. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатный Wi-Fi. Воду, кофе в стиках, пакетики чая и сахара обновляли каждый день. Очень большая и удобная кровать. Бельё чистое, полотенца чистые. Обслуживание в отеле на хорошее. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда готов помочь в любых вопросах. Завтрак в отеле был нормальные. У них есть выбор блюд, включая каши, омлеты, блины, фрукты и многое другое. Каши менялись. Кроме того, отель Гранд находится в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для тех, кто любит активный отдых и экскурсии. В целом, мы довольны своим пребыванием в отеле и рекомендуем его всем, кто ищет удобное место для отдыха.
Очень красивое место расположение, все в шаговой доступности, рядом проходит канатная дорога... Из окон номеров открывается велеколепный вид на заснеженные вершины гор... Номера чистые, интерьер каждого номера уникален. Бассейн , хамам , финская баня. Ресторан гостиници приятное музыкальное сопровождение, вкусные и большие порции...
Красивый прозрачный лифт.
Нет прохода из бассейна в номера только через улицу это минус.
Маленькие телевизоры в номерах..