Гранд Отель
592 отзыва
27 октября 2024
Сначала о хорошем. Локация топ, самый самый центр, центрее не бывает. Канатка рядом, кофейня рядом, пятерочка рядом.
Вид из окна прекрасный, жили на 4 этаже, очень красиво, номер просторный. В номерах тепло, спали с открытыми окнами. Сантехника чистая. Есть бассейн и сауна. Завтраки приемлемые.
Теперь о нюансах.
Жила в этой гостинице полтора года назад (лето 23) и осенью 24 решила выбрать проверенный вариант.
Вроде ничего криминального, но по мелочи набирается много.
Гостиница имеет износ, который никто не исправляет. Воды в кулере не было в первые дни, полотенца недодали, пришлось просить, освещение в номере плохое (а темнеет рано). Лампа сломана и одна, в люстре тоже ламп не хватает. Полотенца чистые, но уставшие от этой жизни. Ковролин на полу.. Ну не очень чистый. В какой-то момент мне заноза воткнулась в ногу. А к концу проживания нашла мертвого жука, похоже он там уже давно был)
Персонал в гостинице не очень хорошо говорит на русском, управляющего нет. Те он есть, но где-то очень далеко.
С сауной какая-то путаница была, все занято, но не занято, надо звонить было, выяснять. В итоге я не дождалась, а подруга сходила.
Завтраки обычные, шведский стол. В последний день был не шведский стол, а комплексный обед, тк мало людей. Но при этом добавку не принесли.
В общем вроде все по мелочи, но общее впечатление так себе. Пожалела о своём выборе гостиницы в этот раз.
4
3
9 октября 2024
Очень уютный отель в Донбае. Во-первых, отель расположен в очень удобном месте, в центра поселка и рядом с основными достопримечательностями, канатка, рынок.Номера в отеле чистые и уютные, с прекрасным видом на горы. Нам всё понравилось. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатный Wi-Fi. Воду, кофе в стиках, пакетики чая и сахара обновляли каждый день. Очень большая и удобная кровать. Бельё чистое, полотенца чистые. Обслуживание в отеле на хорошее. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда готов помочь в любых вопросах. Завтрак в отеле был нормальные. У них есть выбор блюд, включая каши, омлеты, блины, фрукты и многое другое. Каши менялись. Кроме того, отель Гранд находится в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для тех, кто любит активный отдых и экскурсии. В целом, мы довольны своим пребыванием в отеле и рекомендуем его всем, кто ищет удобное место для отдыха.
2
1
31 октября 2024
Очень красивое место расположение, все в шаговой доступности, рядом проходит канатная дорога... Из окон номеров открывается велеколепный вид на заснеженные вершины гор... Номера чистые, интерьер каждого номера уникален. Бассейн , хамам , финская баня. Ресторан гостиници приятное музыкальное сопровождение, вкусные и большие порции...
Красивый прозрачный лифт.
Нет прохода из бассейна в номера только через улицу это минус.
Маленькие телевизоры в номерах..
4
11 марта
Хороший отель в непосредственной близости к канатной дороге. Завтраки не плохие, есть разноо бразие продуктов и блюд. Ресторанное меню очень хорошее, готовят вкусно. Номерной фонд немного поживший уже, но снижать оценку за это не хочется, цена качество на уровне. Персонал отзывчивый. Есть бассейн, посещение бесплатно. Сауна и хамам за отдельную плату. Есть прокат и хранение инвентаря. Отдых здесь нам однозначно понравился, надеюсь ещё вернёмся.
2 января
Отель очень хороший,для Домбая прям очень.Сняли номер в первом корпусе на 4 этаже,вид из номера просто волшебный.В отеле есть парковка,бассейн и 2 бани,все уже видавшее виды,но вполне нормальное.В номере есть все необходимое,большая ванна все работало хорршо,горячая вода была всегда,в номере есть чайник.приносят воду в бутылочках и чай ,кофе.В стоимость включены завтраки,шведский стол.все вкусное,много выпечки.
Из минусов-плохой интернет,прокат открывается в 8.30 и подъемник в 8.00 пока получишь вещи из проката на подъемнике уже огромные очереди.
Вообще это все мелочи,расположееие отеля лучшее в Домбае. Персонал очень отзывчивый .
20 февраля
Сначала о плюсах: 1. Хороший персонал, дружелюбный, приятный 2.Хорошее местоположение, отель находится между подъемником в горы и спуском с горы. Учитывая качество туалетов на горе, есть возможность спуститься с горы и «получить удобства» рядом с прокатом лыж на территории отеля
3. рядом рынок, Пятерочка, Красное и Белое и ресторан Бизон с положительными отзывами
4. Хороший ресторан в самом отеле, цены не выше чем в других, качество блюд хорошее и главное, отсутствие толпы . Тут же были завтраки- шведский стол: два вида каши, яйца в разном исполнении, много выпечки, сыры, колбасы, сосиски и тд. Голодными не уйдете, сытно и вкусно
5. В отеле есть бассейн, сауна, боулинг. Если остаются силы после катания, то есть чем заняться.
А теперь о досадных мелочах, которые испортили впечатление об отеле(ИМХО), возможно кому то это не критично.
1. В номере было холодно( возможно потому что крайний). Спасали теплые одеяла, но только ночью.
2. Горячая вода была действительно горячей два через два дня. С чем связано- осталось загадкой( возможно смена работников), в прохладном номере да с прохладной водой вообще не комфортно
3. Горничные не добавляли у нас шампунь и гель для душа, хотя написано, что должны пополнять
4. В шкафу 2 вешалки, не критично, но непривычно
5. В туалете нет держателя для бумаги. В результате, она все время падала, переложить некуда, полка одна- над раковиной
Думаю, в отеле в теплое время года более комфортно. Кровать удобная , подушки невысокие( для нас это был плюс), в шкафу была дополнительная подушка и главное два одеяла , хотя кровать двуспальная.Если бы не прохлада в номере, думаю вернулись бы сюда еще раз
1
9 октября 2024
Отличный отель. Удобное расположение, шикарный вид из ок на. Завтрак и бассейн включён в стоимость, бассейн тёплый, есть лежаки. Заказывали Русскую баню, 3000₽ час.
Завтрак стандартный, каши, яичница, хлопья, вафли, булочки, овощи, сыры, колбасы, сосиски. Есть кофемашинка. В общем понравилось все, минусов не нашли. Персонал дружелюбный, все подскажут и расскажут. Вернёмся обязательно.
2
11 августа 2024
Это один из самых удобных и уютных отелей, на мой взгляд, в Донбае.
Во-первых, отель расположен в очень удобном месте, в центра поселка и рядом с основными достопримечательностями, канатка, рынок, экоферма. Номера в отеле чистые и уютные, с прекрасным видом на горы. Отдыхали в августе, все дни были на экскурсиях, в отеле были мало. Нам всё понравилось. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатный Wi-Fi. Воду, кофе в стиках, пакетики чая и сахара обновляли каждый день.
Очень большая и удобная кровать. Бельё чистое. Полотенца чистые, жаль, что нет ежедневной замены. Полотенец откровенно мало с учетом бассейна, необходимо брать дополнительно.
Обслуживание в отеле на хорошем уровне. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда готов помочь в любых вопросах.
Большим плюсом бассейн. Народу там всегда мала, так как все заняты экскурсиями. После долгих пеших прогулок вода отлично расслабляет.
Завтрак в отеле был нормальные. У них есть выбор блюд, включая каши, омлеты, блины, фрукты и многое другое. Каши менялись.
Кроме того, отель Гранд находится в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для тех, кто любит активный отдых и экскурсии. Рядом с отелем есть множество горнолыжных трасс зимой и прогулочных зон летом, а также возможность посетить другие достопримечательности Домбая.
В целом, мы с мужем доволены своим пребыванием в отеле и рекомендуем его всем, кто ищет удобное место для отдыха.
6
1
26 марта
Лучшее расположение 🔥 две минуты и ты поднимаешься в кабиночном подъемнике на новой канатной дороге. Нам очень повезло и окна с балкончиком выходили прямо на горы и канатную дорогу 😍 - лучший вид на горнолыжном отдыхе. В пяти минутной доступности ферма альпак 🦙👍 пятерочка, красно белое и достаточно кафе и ресторанов. Завтраки простые, но для всех найдется необходимое. Шведский стол. Номер просторный, все есть, хоть все и не новое, но чистое и опрятное (оценка очень брезгливого человека). В номер приносят бутылочки воды и в холе на первом этаже есть кулер. В отеле предусмотрены разные развлекательные и для комфортного пребывания ништяки, но я до них не дошла, так как комфорта хватило в этих рамках, а большую часть времени провела на склоне. Выезжали рано утром, попросили завтрак с собой, вечером нам принесли хорошо упакованный и сытный🫶 Рекомендую, проверено 👌🏻
26 января
Плюсы- рядом с п одъёмником, хорошо готовят в кафе, есть бассейн, правда зимой недостаточно теплый, парковка. Из минусов - номер получили во втором корпусе, очень маленький, шумная вентиляция в санузле, завтраки ограниченный выбор (постоянно омлет, который есть невозможно, а яичницу не делают). В новый год сутки стоили 18 тр, можно было за эти деньги и чуть лучше меню сделать
28 ноября 2024
Реально отдохнули в этом отели от души. Сотрудни ки все очень приветливые, нас встретили с улыбкой и это очень порадовало, где бы мы не бывали, но это было единственное место где мы себя чувствовали как дома. Саид администратор спасибо большое за то что Вы сделали наш отдых уютным. Люба наша девочка официант, очень красивый и прекрасный человек. Спасибо огромное за наш отдых в вашем потресающем отели. Ваши гости из Ейска. Мы еще приедем и обязательно именно к вам.
4
1
6 июля 2024
Для Домбая отель очень даже хорош! Он удачно расположен в самом центре. Из очевидных плюсов отеля - приемлемая цена, большие просторные номера, наличие балконов в номерах, и самое главное преимущество - потрясающие виды на горы и канатку! Также приятным бонусом идёт бесплатное и безлимитное посещение бассейна при отеле.
При этом есть два очевидных недостатка - однообразные завтраки (каждый день одно и то же и ассортимент очень скудный) и грязь! За три дня нашего пребывания к нам ни разу не заглянули не только для уборки номера, но даже чтобы забрать мусор. В номерах пыль, шторы, покрывало, диван, ковролин в застарелых пятнах, в санузлах сырость и запах плесени. В другом бы городе я поставил одну звезду, так как очень брезглив. Но в Домбае это все отходит на второй план на фоне красоты здешних мест)
10
4
4 августа 2024
Отель расположен в самом центре поселка Домбай рядо м с канаткой и рыночком. Ценник относительно дешёвый, учитывая, что гостишка в центре с завтраком и бассейном. Персонал вежливый. Делали ежедневную уборку номера.
Из минусов - гостинице нужен ремонт и химчистка. Всё прямо кричит о том, что пора обновляться. Надеюсь, что владельцы примут этот отзыв во внимание и задумаются. Если не ремонт, то хотя бы химчистку ковролинов, занавесок и покрывал сделайте. И с кранами беда в гостинице, нужен сантехник. В целом, если это всё исправят и цена от этого повысится - будем возвращаться снова и снова. Потому что расположение и парковка - очень порадовали.
5
15 марта
Мы жили в отеле 6 ночей, вид из номера был красивый, номер большой, жили мы в первом корпусе, завтраки съедобные, выпечка вкусная, убирали как и написано в правилах, белье, полотенце каждые три дня, начиталась про горячую воду, что её не бывает, у нас была всегда в любое время дня и ночи. Каждый день пополняли воду, чай, кофе, сахар, шампуни, гели.
По персоналу в корпусе очень отзывчивые и клиентоориентированные девочки, на ресепшене был молодой человек, не шибко расторопливый.
Гостиница не первой свежести, есть что нужно освежить и помыть хорошо, например бассейн почистить. Есть ощущение, что все «сливки» уже с отеля сняли, сейчас просто работает на самотёке.
Огромный плюс конечно месторасположение и возможность оставить своё оборудование в прокате, который находится на территории гостиницы и не таскать в номер.
19 ноября 2024
Отдыхали семьей !
Все очень понравилось .
Чисты е просторные номера .хороший завтрак включен в стоимость ,есть бассейн и хамам -баня !
Местоположение просто топ !до канатки ,рынка и всей инфраструктуры 1 минута !
Виды потрясающие
20 октября 2024
Гостиница очень хорошая. Имеется бесплатное время для бассейна. Персонал пр иветлив . Завтраки полноценный и вкусные. Номера большие и просторные. Но самое главное - близко к канатной дороге
1
14 марта
Отличный отель, немного уставший, но номер большой и комфортный, завтрак не супер разн ообразный, но все самое необходимое есть, достаточно сытный. Очень понравилась кухня в ресторане, порции большие и вкусно
3 октября 2024
Отлично отдохнули,в отеле все предусмотрено.Чисто,к омфортно,отличный персонал.Всем буду советовать этот отель!отдельное спасибо администратору Зуле!Отзывчивый,вежливый сотрудник,всегда на лице улыбка,спасибо Вам,Зуля!
13 апреля 2024
Отель понравился местом расположения , территория очень красивая , есть беседки для отдыха , большой бассейн с видом на горы .Мы выбрали трехместный номер на мансардном этаже ,вид не реальный!В номере чисто, убирали каждый день , всегда обнавленная вода, чай, кофе, в номере есть чайник.Чистейшее постельное белье, хорошие подушки.У отеля своя ,бесплатная парковка, это очень удобно.Немного разочаровали завтраки, заявлен шведсаий стол , по факту яичница с сосисками , все 3 дня нашего проживания.Конечно голодными нас не оставили так как подавали и кашу и фрукты и сырно-колбасную нарезку,выпечку(очень вкусную)Официант реагировал на любую нашу просьбу , но вид у него , как будто ждал когда уже мы уедем.Не очень приятно .В целом , отель рекомендую ,
6
3
18 ноября 2024
Отдыхали с детьми в ноябре,выбирали отель с бассейном и хорошей локацией. Плюсы завтраки вкусные, но не разнообразные, номера чистые, вид с окон красивый, звезду сняла из-за очень холодной воды в бассейне и за ковролин его бы заменить, удобное расположение, рядом с канатной дорогой. Думаю приедем ещё раз.
2 марта
Жили в первом корпусе, которому уже хочется ремонта. З автраки нормальные- каши вкусные. Персонал - очень внимательный. Везде чисто.
Огромные плюсы от близости к подъемникам, парковки, ресторана, бассейна.
Из пожеланий - хотелось бы работающую баню к бассейну, а не за отдельные деньги, учли бы в стоимости номеров.
17 октября 2024
Замечательный отель , чисто ,всё необходимое было в номере . Завтраки свежие , вполне можно выбрать для людей с разными предпочтениями . Банным комплексом к сожалению не воспользовались , жаль .
1
14 декабря 2024
Коллектив отличный, обслуживание на высоте. Есть небольшие замечания по чистоте в номерах, но в целом всё очень даже неплохо. Подъёмники в шаговой доступности, что немаловажно для горного курорта.
11 июля 2024
Расположение прекрасное — в 10 метрах от канатки, лучших ресторанов, рынков и прочего. В отеле есть все — баня, бассейн (бесплатно), хамам, боулинг (!) и пр. Завтраки более чем достаточные. Для Домбая достойные. Один из немногих отелей , если не единственный, где есть ЛИФТ. В горах это не словарно людям с сердечными заболеваниями и тем, кто впервые оказывается на таких высотах. Лично нам не очень повезло с номером - на самом верху с крошечным окном, мимо которого проезжает кабинка подъемника. Было очень мало света и недостаточно освещенности. Протекала ванная и не работал тв (для родителей это было важно).
Мальчик на ресепшн дождался нас ночью, оформил, открыл ворота для парковки, спасибо большое.
3
3
18 июля 2024
Мы не привередливые гости. Отличный отель за эти деньги. Завтраки порадовали разнообразная еда. Овощи, гарниры, омлет, сосиски, вкусная выпечка. Есть бассейн, бани (оплачиваются отдельно). Канатка находится через дорогу. Рядом рынок, магазины. Красивый вид из окна. Очень порадовало то, сто нам дали выбрать номер :) за это отдельная благодарность 🙏. В номерах чисто, воду, чай, кофе пополняли каждый день. Мусор выносили. С телевизором были проблемы, решили сразу по звонку. Очень хорошее впечатление от персонала 🤗
2
19 сентября 2024
Отличный отель. На завтрак хороший выбор по системе шведский стол. Рядом канатная дорога. Вечером под окном играет музыка, но в 22ч ее выключают и можно спокойно спать. В номере есть сейф. Полотенца меняют, воду приносят в бутылках, чай есть, но как недостаток нет стульев. Отличный вид из окна на горы. У нас был 4-й этаж во втором корпусе. В коридоре был утюг с гладильной доской. Выбрали отель потому что не надо было вносить предоплату. В общем положительные эмоции.
1
18 октября 2024
Просторные номера с потрясающим видом. В номере чайник, пополн яемые запасы чая/кофе/воды. Разнообразный, вкусный завтрак. Просторный бассейн и сауна входят в стоимость. Бесплатная парковка
9 февраля
Первый раз были в Домбае и выбрали для отдыха данный отель. Бронировали два номера на 3 ночи в конце января этого года. Впечатления остались очень неоднозначные.
Плюсы:
1. Довольно удачное расположение, рядом рынок, подъемник, магазины , кофейни и прочие блага цивилизации.
2. Заселили нас достаточно рано, около 10 утра, так как номера уже были свободны к этому времени, дополнительную плату за раннее заселение не брали.
3. Номер достаточно просторный, есть все необходимое, на момент заселения было достаточно чисто, необходимые принадлежности для купания в ванной были.
3. Достаточно быстро приносят в номер еду из ресторана, заказывали мясную и фруктовую тарелку, мясная была просто великолепная.
4. На завтраке основные блюда повторялись но большой выбор выпечки, блинчики запеканки, ели с удовольствием, кофемашина, в общем к завтракам вопрос нет совсем.
Минусы:
1. В номерах что-то уже подушатанное, прожженый ковролин, заклеенные обои и пр. Полотенец в номере по два на человека (большое и маленькое) и одно ножное, хотя вроде как позиционируют себя как отель 3 ⭐️. Халатов и полотенец для бассейна в номерах также нет.
2. За 4 дня и 3 ночи уборки не было ни разу. На 3 день пришла горничная, причем спокойно зашла в тот момент когда муж спал в номере, ее это нисколько не смутило, забрала мусор, принесла рулон туалетной бумаги, на этом все.
3. Бассейн есть, но температура воды в нем 24-25 градусов, в принципе привыкаешь, но очень хотелось бы потеплее. Как нам объяснили сотрудники смысл бассейна в том чтобы после сауны и хамама окунуться в контрастную воду. Но это если вы туда попадете, потому что их могу забронировать под отдельных клиентов и тогда Вам скажут что туда нельзя.
4. Искупаться в номере нормально удалось один раз рано утром, так как в остальное время (как я понимаю ввиду количества одновременно купающихся людей) вода была еле еле теплая и нагреватель не справлялся.
5. Отношение персонала в данном отеле также не понравилось. В первый день нам сообщили что на мангале мы не можем приготовить свой шашлык, так как мясо которое мы привезли не отвечает их религиозным понятиям и они не разрешат нам его на территории своего отеля готовить, предложили выселиться и вернуть деньги (при бронировании естественно никто не предупредил об этом хотя мы спрашивали про мангальную зону). На следующий день приехала молодежь от 18 до 25 лет и закатили вечеринку на 150 человек, на которую приходили люди с других отелей, под себя закрыли бассейн который вроде как для всех. Причем основная масса этой молодежи находились весь вечер и всю ночь в состоянии достаточно сильного алкогольного опьянения, но это ни сколько не противоречило религиозным принципам владельцев отеля. Я не против вечеринок и с уважением отношусь к другим религиям и национальностям, но если вы придерживаетесь одной какой-то концепции или бы предупреждайте гостей о своих ограничениях или будьте принципиальный до конца и во всем, двойные стандарты это не про уважительное отношение и сервис.
В общем могу сказать с учетом цены качество плюс минус подходящее, но первый раз я попала в отель, в который мне точно не хотелось бы вернуться.
1
18 ноября 2024
На территории отеля есть бассейн, баня, сауна. Кана нач дорога через дорогу, пройти метров 70. Так же через дорогу минирынок. Завтрак- шведский стол. Еда на высоте. Персонал адекватный. Номера чистые, чего не хватает принесут.
3
13 февраля
Плюс - близость и рекомендация очень хорошего инструктора.
Минусы- первое и главное,мы приехали отдыхать с сыном,4 года
После первого дня катания он простыл и поднялась температура. В отеле не было элементарной аптечки,ни градусника ничего вообще. Довольно грязно и санузел убран очень и очень некачественно.
Никому не рекомендую этот отель.
Можно найти по этим же ценам гораздо более качественное и чистое место для размещение.
Семьям с детьми вообще не рекомендую сюда ехать!!!
1
30 января
Случайно заселился и остался очень доволен. Соотношение цена качество полнос тью себя оправдывает. В комнате тепло, чистое белье, чай вода в номер каждый день. Отличные завтраки. Бассейн, спортзал.
25 марта
Были в марте 2025 года.
Отель стоит своих 5звезд.
* Отно шение к клиенту очень лояльное, на все просьбы отвечают с уважением и быстро.
* Расположение очень близкое к подьемнику, к рынку, ко многим ресторанам
* Инфраструктура самого отеля очень функциональная. Есть все необходимое от утренних завтраков до хранения горнолыжного оборудования
* Цены очень приемлемые, понимаю что не в сезон, но все же)
4 ноября 2024
Ну когда эмоции улеглись можно и поделиться отзывом!!! Начну с минусов:
Цена не соответствует качеству. Объективное сравнение с отелями за такую же цену в других городах (посёлках) России. Я много путешествую. Отель дорогой. В комнатах старый "уставший" ремонт, причём не такой уж хороший (близко не дизайнерский). Дешёвая потёртая мебель. Отель забит иностранным персоналом который не понимает по русски! За каждым вопросом бегали за ресепшн! Теперь из плюсов; Находиться в самом центре курорта, расположен рядом с канатной дорогой, рядом есть рынок. Завтраки включены и очень вкусные , сытные!!!И самое не мало важное это обслуживание администратора Марины! Повторюсь была много где , но улыбчивого и приветливого как этот человечек я не видела. Большое спасибо Вам Марина за тёплый приём. В целом на пару дней максимум
можно приехать и отдохнуть!!!
1
20 октября 2024
Хорошая гостишка, заселили немного рань ше, гостеприимный персонал! Хорошая баня и бассейн! Вид из окна отличный! Рядом канатка и рынок! Очень удобное расположение! Только ресторан обходите стороной! Это жуть!
26 ноября 2024
Достаточно крупный отель в Домбае, в двух шага х рынок, в трёх шагах канатка. Виды из окна это отдельная прекрасная история.
В ресторане есть блюда национальной кухни, играет живая музыка. На 3-5 дней точно подойдёт.
20 февраля
Расположение отеля отличное , на этом плюсы к сожалению заканчиваются , номера старые , у нас не закрывалась дверь в сан узел , освещение очень слабое , в номерах очень шумно из коридора и от самого лифта , но это не самое удручающее , выезжая из отеля забыли в холодильнике детское лекарство от аллергии , обнаружив на половине пути домой отсутствие лекарства , прозвонили все аптеки ставропольского края , нигде не было , после чего связался с менеджером отеля с просьбой отправить в любой город края , благо регулярно ходят маршрутки и автобусы , предварительно объяснил ситуацию, что лекарство важное и новое купить не получается а до отлета в Москву было еще 3 дня , менеджер доброжелательно пообещал что сделает , и что он уже уточнил , после чего я писал ему еще несколько раз , что жду от него информацию и что подъеду куда скажут , в общем больше на связь он не выходил , наверно кто хочет комфортно провести время в Домбае , есть варианты получше учитывая цены на проживание
22 октября 2024
Очень Шикарный Отель!
При Отели шикарное Кафе с национальными блюдами. Большой бассейн! Персонал очень обходительный. Белье кипельно белое! Завтрак включен! Всё очень вкусно!
18 января
Отдыхали в этом отели в январе 2025 . Бронировали заранее за 2 мес . Цена 11т сутки была , проживали 4 ночи это 44т . Сказали что в эту стоимость входят спа сауна и бассейн. Мы еще специально уточняли , чтоб знать доплачивать или нет. По приезду Оказалось не входит. Так еще и бассейн холодный в помещение холодно очень. Вода в душу после бассейна ледяная или еле теплая . За эту стоимость поселили нас в корпус эконом. На завтра приходилось ходить через улицу .
По отъезду узнали , что наш номер стоит 6 т . Содрали с нас по полной в двойном размере на 20 т больше . 2* за расположение .
Очень расстроило под конец. Не советую .
29 сентября 2024
У отеля своя парковка-удобно. Девушка на ресепшен приветливая. Номер хороший, все необходимое есть. Вид на горы-прекрасен. В шаговой доступности - аптека, рестораны, магазины, канатная дорога, рынок. Есть бассейн(бесплатно) и баня за доп.плату(2,5 тысячи вроде)
1
2 декабря 2024
Отличный отель, вежливый персонал, номера чистые, все в номерах есть, повара молодцы, готовят очень вкусно. Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля.
1
3 ноября 2024
Всё 👍👏😆, всегда есть не до четы, мелкие нюансы но это мелочи. Завтраки 👍, ресторан дороговато но вкусно. Будем в Домбае обязательно в этом отеле. Рекамендую 💯👍
3
7 ноября 2024
Данный отель вызвал неоднозначное впечатления. Сначала был прям шок в отрицательную сторону, но пожив несколько дней, пришла к мнению, что положительных моментов больше, чем отрицательных.
Из плюсов:
- как писалось ранее в отзывах очень удобное местоположение, я бы сказала идеальное, за это 5+++
- бесплатная парковка на территории отеля
- завтраки достаточно разнообразные и на свою стоимость очень достойные, даже есть кофемашина
- просторный номер, большой балкон
- бесплатный большой бассейн с освежающей водой.
Из минусов:
- неприветливый персонал
- номер бронировали на троих, при заселении всех комплектов было только два, обратившись на рецепшен сказали "номер рассчитан на двоих" , однако, с доп местом
- в номерах нет вайфая, только на первом этаже
- на сайте не пишется, что спа (хамам. финская баня) идет за отдельную плату
1
26 февраля
Проживали в феврале.25. Возможно когда-то это был добротный отель, но сейчас его можно забронировать, только если нужен подьемник в двух шагах. Других преимуществ нет. Очень грязно, давно нужен ремонт, причём везде: и в номерах, и в бассейне, и в зале для завтраков. Посмотрела отзыв от 2024 года - на фото отломанный поручень в бассейне, болтающийся на дюбелях. Так вот, он продолжает там болтаться и в 2025 году) думаю это показатель- за отелем не ухаживают никак, просто отбивают бабосики в высокий сезон. Важно!!Вай фай не работает в 1м корпусе . Если вы лыжник со своими ботинками, имейте ввиду, что нужно переобуться перед входом в корпус. Наверное, на лавке во вдоре....Внутрь в лыжных ботинках входить запрещено, тамбур для переобувания не предусмотрен.
1 ноября 2024
Хороший отель, отношение к посетителям человеческое, для тех кто оставлял отзыв по поводу сантехники, сантехника новая лифт работает горячая вода 24/7
По любым вопросам администратор Марина решит все пожелания для вредных постояльцев!!!
Вид с балкона шикарный,в номере тепло, даже пришлось открывать окно!
При отеле есть ресторан и кафе, все очень вкусно, хорошие порции, завтраки вкусные по домашнему!
1
2 февраля
С первых минут чувствуешь заботу персонала! Сотрудница на рецепшн любезно дала номер на 3м этаже, т.к. лифт на 2й этаж не работал! Отель замечательный в самом центре! Питание, стоянка, близость подъёмника, парилка с бассейном, в номере тепло, вид из окна, все отлично! Спасибо, молодцы!
13 августа 2024
Отличный отель! Отдыхала в июле! Из любого окна видны горы! Мимо балкона проезжали подъёмники! Всё в шаговой доступности: замечательные уютные кафе, магазины! В гостинице замечательный, чистый бассейн! Вкусные завтраки, на любой вкус! Рекомендую!
17 сентября 2024
Отдыхали в Домбае не впервые, в этот раз остановили свой выбор на Гранд отеле. И ни о чём не пожалели! Удачное расположение, комфорт, приятный администратор, обслуживающий персонал и, самое главное, демократичные цены на данный период нас порадовали! В стоимость входили завтраки и бесплатная сауна с шикарным бассейном! Даже не смотря на то, что воду в нём не подогревали. После горячей сайны в самый раз! Номер с балконом с видом на горы и канатку! В номере белье чистое, сантехника работает, вода горячая, холодная! Отдохнули отлично, спасибо, Гранд отель! Рекомендую 100%!!!
3
11 марта 2024
Отдыхали в основном корпусе с подругой с 27 по 1 марта. Расположение отеля 10 из 10, всё рядом, кафе, рынок, аптеки, а самое главное подъёмники! Приятная атмосфера в целом, завтраки хорошие, классно что завтракая смотришь на горы через панарамные окна, очень завораживает. Девочки убираются хорошо, если что-то требуется всегда принесут и исправят недочеты. Ходжа администратор на рецепшене молодой парень очень отзывчивый и коммуникабельный, ему отдельная благодарность:) Спасибо за хороший сервис друзья:)
1
3
24 сентября 2024
Всё Отлично! На твёрдую 5. Чистые номера, огромные терассы( у меня был люкс на 4 этаже). Чистый бассейн. Вежливый персонал. Канатка в шаговой доступности! Приеду именно сюда. Лучший отель. Киреева Эльвира. Кисловодск
18 октября 2024
Этот отель и номера бронировали организаторы, мы ехали группой, катаемся по бездорожью. Ночевали 1 ночь. Дали номер на втором этаже 328. Администратор не сказала, что это 2 эт, а не третий. Мы прошли квест: найди свой номер. Номер плохой: балкона нет, розеток почти нет, тумбочка одна и та без ручки, мусорка тоже одна-в ванной. Душ сломаный, еще один квест прошли, чтоб вымыться. Подушки «пустые», нет ночника. И в ванной лопнутый потолок и темнотища. Одним словом, не советую. Все неудобно и неуютно. Номер требует реконструкции.
