Гранд отель Аристократъ
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2909 отзывов
10 сентября 2023
Любимый отель нашей семьи🫶. Великолепный сервис. Большой выбор блюд, спасибо огромное работникам ресторана и лобби-бара. Уютные номера. В этот раз побывали на день рождения отеля, организация праздника на высшем уровне. Каждый раз хочется вернуться. Спасибо, что ты есть.
2
23 апреля 2023
Отдыхали семьей в этом прекрасном месте! Брали 2х комнатный номер, для малыша предоставили дополнительно кроватку. Номер был чистый, уборка номеров каждый день! Еда на высшем уровне, есть все необходимое для детей всех возрастов. Очень большое разнообразие блюд, на любой вкус. Развлекательная программа плотная, дети весь день заняты играми, квестами. Скучать не приходится. Стоит отметить, что большинство семей с детьми, но в отеле так удобно распологаются номера, что за 4 дня мы минимум с кем пересекались в лифте. Номера не прослушиваются, что тоже очень комфортно для людей, кто приехал отдохнуть без детей.
Огромная облагороженная территория, все очень чисто и красиво. Животные на территории отеля узоженные, коасивые.
Резюмируя, обязательно вернемся туда и не раз! Все очень понравилось! Спасибо, Аристократ!
3
13 октября 2022
Отличный отель. Минусов просто нет!!! Отдыхая в этом отеле можно почувствовать себя аристократом. Персонал идеально обучен, все очень доброжелательные и отзывчивые. Кухня просто изумительная!!! На завтрак подают шампанское. Территория огромная, уходенная и очень красивая. Имеется свой зоопарк. В восторге от дивотных были не только дети,но и взрослые. Повсюду чистота и порядок, как в зданиях, так и по всей территории. Делала массаж у Александра, специалист от Бога. Всем рекомендую. В СПА тоже все идеально. Отель всем рекомендую!!!
4
2
12 октября 2023
Отличный отель, хороший персонал, ресторан превосходный! Очень понравилась территория отеля, есть где погулять, полюбоваться природой и животными( мини зоопарк ) Всё супер, обязательно посетим ещё не раз, спасибо большое!!!
16 ноября 2024
Всем советую посетить. Очень вкусная еда, персонал вежливый, все понравилось. Номер чистый.
2
27 декабря 2023
Ездили семьей,дети восторге,и мы очень отдохнули,очень понравилось чисто очень красиво,спасибо огромное Гранд отелю Аристократ за гостеприимство ,приедем с удовольствием еще к вам❤️
1
22 февраля 2023
Очень хорошее место! Еда, номера, обслуживание на высшем уровне! Персонал очень вежливый, всегда поможет во всём! Особенно классно , зона спа: хамам, сауна, гидробассейн. Очень большой бассейн с тёплой водой. Тренажёрный зал. Игровые комнаты для детей! Есть возможность оставить ребёнка под присмотром. Это не мало важно! Каждый вечер караоке! Номера очень комфортные, люкс! Зона вокруг отеля красиво освещённая! Всем советую! Надеемся вернуться ещё не раз!
4
1
3 сентября 2023
Замечательное место для отдыха как для взрослых, так и для детей! Были неоднократно, и как всегда всё очень понравилось, остались в восторге!!! Отличная кухня, спа-зона, разнообразный досуг, приветливый персонал. Обязательно вернемся еще раз!
1
21 декабря 2023
Очень хорошее и тихое место для отдыха с семьёй или друзьями.Возможно посещение даже с самыми маленькими детьми!
Отличный сервис!
Прекрасный релакс в бассейне,хамам,джакузи!
Если номер с джакузи,вообще ,-бомба!Полная перезагрузка души и тела!
Питание - на 11 из 10!!!!
Всё красиво и , всё большое!
15 февраля 2024
Все супер! Как говорится "Дорого - Богато"
Супер спа. Отличный бассейн. Кормят приемлемо! Не Турция но выбор есть! Территория облагорожена, есть контактный зоопарк.
3
15 октября 2023
Обслуживание на 5+. Все вопросы решают оперативно… даже шарики с потолка для ребенка сняли в разгар диско) Еда вкусная, подходит даже для приверед. Хороший спа комплекс. Массаж также рекомендую. Кто скажет, что дорого, прозондируйте другие аналогичные отели и поймете, что цена норм. Это место куда вы приедете и будете отдыхать…..
23 января 2024
Отличное место!!! Все на уровне! Нам очень понравилось! Единственное, нужно отметить 2 минуса:
1. Территория маленькая.
2. Прокат инвентаря в котором, по сути, только ватрушки)) хотели покататься на снегоходе - он сломан. Как-то это не серьезно.
1
11 сентября 2023
Сам отель замечательный: ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, отличный спа комплекс. Обязательно вернусь ещё летом.
Но огромный минус - до отеля не дозвониться нт по мобильному из дома, ни в самом отеле из номера. Звонили по 5-6 раз. Трубку не берут нигде (ресепшн, спа, отдел бронирования)
1
1
21 августа 2023
Приезжаем уже пятый раз. Радует, что с каждым годом всё лучше и лучше. Детскую площадку обновили, дорожки асфальтировали, пляж сделали оборудовали и много чего ещё. Персонал вежливый, реагирует мгновенно на любую просьбу.В это раз забронировали коттедж "Мечта" и не пожалели. Всё супер!!! У нас стало традицией перед школой приезжать к вам с детьми. Вы молодцы!!! Так держать!!!
2
16 ноября 2024
Отличное место. Хорошая инфраструктура. Шикарные номера, хорошая кухня. Чистота и порядок
4 ноября 2023
Еда отличная, живописное место для прогулок, хороший СПА-комплекс. Номера комфортные, белье чистое. Персонал отзывчивый, обслуживают быстро. Минусов не нашли. Пожелание- поставьте кулеры в коридор на этажах.
1
12 апреля 2023
Отдыхали с 9-12 апреля 23 г. Был номер 2х комн, все чисто, комфортно, обслуживание на высоте, а еда вообще супер, я бы ее назвала правильной , много свежих салатов, овощей, рыбка, мяско, ни разу не пожаловались на животы и наши дети 10 летние. Вода в кране нас приятно удивила-мягкая, волосы даже бальзам не использовали на детских волосах и прекрасно потом заплетались. Просили в номер детскую кроватку:вообще без проблем предоставили, застелена хорошим комплектом , единственное … толстовата подушка, но мы брали свою так как малышке 5 мес. Вернулись с стопроцентным позитивом!!!!!
1
14 июня 2022
Приятный отдых в Костроме!
Останавливались в доме "мечта", 8 взрослых + 3 ребенка.
очень комфортное размещение и уютный домик. Техника вся в рабочем состоянии, столовых принадлежностей хватало, для удобного время препровождения. На территории есть детский зоопарк, ходили с ребенком по несколько раз на дню )) за животными следят, чистенькие, откормленные. Красиво украшена территория разными мелочами. Есть прокат велосипедов и самокатов, но территория для катания маленькая (ну или люди в лес ездят).
Отличный банный комплекс, были каждый день!
Для детей есть несколько игровых зон: лазелки в помещении, беби центр, настольный футбол и тенис, плайстайшен, скучно не будет.
Еда - так как мы снимали дом, то за местное питание платили отдельно, соотношение цена качество - ну так себе. При том что за ребенка 5 лет надо платить как и за взрослого, чего он там на ест... не понятно. В итоге один раз сходили чтоб посмотреть, и больше в на шведский стол не нагой - цена за данную еду, очень завышена.
Заказывали еду отдельно в лоби баре, всё на много вкуснее и в сумме получалось дешевле.
Персонал более чем адекватный, вежливый.
С детьми будет отдыхать комфортно.
3
1
9 августа 2023
Были приятно удивлены, отдых очень понравился, все на высшем уровне, чистота идеальная, персонал очень внимательный и доброжелательный к каждому гостю. Питание очень разнообразно и вкусное! Можно накормить даже малоежек детишек. Всем советую это место👍
28 февраля 2024
Приезжаем в этот отель не первый раз, многое в нем нравится. Но есть и минусы, особенно раздражает, что вновь стали пускать в бассейн посетителей, не проживающих в отеле. Это, конечно, просто колхоз какой-то, не подобрать других слов. Ты приезжаешь тут отдохнуть, получить релакс, спокойно прийти в бассейн с комфортом поплавать, а заходишь в раздевалку с кучей толкущихся людей и в бассейне плаваешь как кильки в банке. Спрашивается, за что платим такие немаленькие суммы за проживание. Отель, вы уж определитесь, или ищете маленькую однодневную выгоду от десятка приходящих чисто поплавать, или удерживаете своих проживающих постояльцев и ставите превыше их комфорт. Далее из минусов еще отмечу очень неудобные подушки, из раза в раз это подмечаю, и удивляюсь, что хороший отель, номера люкс, которые мы обычно берем, и не может обновить подушки на комфортные, на этих спать невозможно, высокие, жесткие.
А так в остальном хороший отель, с разнообразной инфраструктурой, большая территория, хорошие игровые для детей, живая музыка, вот шведский стол только с годами стал хуже, и выбор блюд стал скуднее и сами блюда попроще.
3
2 февраля 2023
Здесь понравится тем, кто любит тихий, размеренный отдых, прогулки и тд. Вечером просмотр фильма в лобби и отбой, примерно в 21-21.30 😆 Для деток есть развлечения: детская комната с игрушками и комната с лабиринтами и лазалками. Для взрослых чисто санаторий- профилакторий. Вообще, отель не «все включено», как он заявляет у себя на сайте, а обычный полный пансион. Кормят вкусно, можно сказать по-ресторански. Хотя столы и не ломятся, но если это мясо, то оно тает во рту. Если рыба, то очень нежная без единой косточки и так далее. Много свежих фруктов, хоть и порезаны, но почищены от кожуры. В общем, ресторан производит приятное впечатление. Территория и здания красиво подсвечиваются, есть небольшой зоопарк, олени прекрасны! В общем и целом, несколько дней отдохнуть от суеты, погрузиться в тишину и покой, можно себе позволить. Дольше - скучно, во всяком случае, зимой в будни.
3
24 сентября 2023
Классное место! Сначала думали, что "дорого-богато", но нет: всё продуманно и для людей. Вкусная еда, очень чистые номера, спа на уровне. Рекомендую! Особенно хороша природа вокруг и то, с какой любовью всё это обустраивается. Приедем ещё!
2
8 января
Отличное место , отличный персонал , но сотрудникам на ресепшен, нужно по пройти тренинг по клиентоориентированности . Какой вопрос не спроси , не позвони , решали не в пользу нас . Приходилось доходить до администратора .
1
10 января
Прекрасное местоположение, сервис, бассейн, номера, территория! ездим туда с 1978 года, тогда еще был международный центр Волгарь.
3
28 марта 2023
Все отлично, красиво, чисто, вкусно. Стараемся ездить пару раз в год, очень все нравится. Красивая территория, мини зоопарк, летний и крытый бассейны, сауна, хамам, массаж, всегда вкусная еда ( есть блюда для детей, веганов, безглютеновые блюда, много мясных и рыбных блюд, фрукты и т.д.). Приятный и отзывчивый персонал. Просторные и чистые номера.
21 февраля 2024
Отдыхали второй раз и опять остались довольны. Особенно доставляет удовольствие СПА с бассейном, а какой релакс от массажа. У нас был Family, чистота идеальная. Небольшую накладку скрасил комплимент от отеля)). Спасибо, постараемся вернуться)
4
28 декабря 2022
Только вернулись с отдыха в нашем любимом отеле Гранд Спа Аристократ!
Красивая ухоженная территория, на которой есть небольшой зоопарк.
Много зелени, красивый вид на водоём, летом работает большой бассейн на улице.
В самом отеле хорошие , чистые,комфортные,современные номера, в которых есть все необходимое.
Внимательный персонал, вечерняя развлекательная программа, анимация.
Прекрасная Спа зона и комната развлечения для детей.
Еда всегда свежая и разнообразная.
Повара молодцы! Заметно, что готовят с душой!!!
Всем огромное спасибо!
👍🥰
2
1
23 августа 2023
Отдыхали семьей,в честь дня рождения сделали скидку хорошую! Номер отличный! Джакузи в номере 🔥🔥🔥🔥,бассейн отменный,вода теплая,кухня вообще на высоте,вкуснота!!!! Персонал очень внимательный и милый! Понравилось всё!!!! Спасибо всем,кто трудится для нас,гостей!!!! Вернемся обязательно!!!!
1
1
10 марта 2024
Классный отель, хорошие номера, вкусная кухня, отличная с спа зона, но с сервисом проблемы. С такими ценами сервис должен быть на высоте. Мы ездим туда уже несколько лет - все равно каждый раз что-то не то...
14 июля 2024
Есть над чем поработать но это все мелочи! Главное кухня очень вкусная, прям лучше чем в отелях Турции и даже чем в ресторанах, вот до этого был в Грозе, не понравилось. Достойный отель, отдыхаем с тремя маленькими детьми. Не хватает: банкетки в прихожей. Розеток для зарядки. Доброжелательных людей (попадаются дикари) спасибо за отдых удачи! Девочки на рецепции супер всегда помогают. Может быть только пивко бы на басике я бы добавил на фри, а так пожалуй все.
19 мая 2023
Нахожусь на отдыхе в этом отеле впервые. Сегодня 19 мая 2023. Отель очень понравился. Плюсы🤗-- хороший подъездной путь, есть большая парковка, отличные просторные номера с красивой мебелью, классная инфраструктура, зона спа💯. Кухня, питание, блюда на высоком уровне. Вокруг красота, русская природа + кролики, курочки, олени, лебеди, утки, озеро. Персонал помогает решать мелкие проблемы. Одним словом уровень высокий. Приедем обязательно ещё.
27 августа 2023
Прекрасное место! Приветливый персонал. Очень чисто, и красиво. Серьёзно пыталась найти пыль, даже лазила под кровать 😁. ЧИСТОТА!!! Еда вкусная, большой выбор, на любой вкус. Территория ухоженная, сразу видно, что работают профессионалы, а главное, знают и любят своё дело. Обязательно приедем ещё.
3
1
27 сентября 2023
Внутреннее убранство шикарное, но внешнее обличие- несмотря на отличный зоопарк, много есть к чему стремиться на территории ( хотелось бы большего освещения и площадок для развлечения)
Территория большая! Есть где «размахнуться»
Питание отличное! Разнообразное и вкусное!
Желаем процветания и развития !!!
1
30 апреля 2023
Отдыхала с семьей в Гранд Отеле Аристократ в составе 2 взрослых и 2 детей.Отдыхом остались очень довольны,Респект шеф-повару.Еда очень разнообразная и вкусная.Везде чистота .Персонал доброжелательный.Любой вопрос решался за 5 минут.Дети в восторге от аниматоров и игровой комнаты.Отель можно считать семейным,нашим детям не хотелось уезжать.Сауна,бассейн,хамам ,джакузи все работало без перебоев.Территория отеля ухожена,украшена деревянными различными фигурками и множеством качелей.Мини зоопарк .Здесь все сделано с любовью и заботой об отдыхающих
1
15 марта 2023
Прекрасный отель для любого посетителя) Мы были семьей, взрослые дети, всем понравилось, что даже хотим повторить отдых, но летом. Есть открытый бассейн, он очень большой, хотелось бы летом опробовать. Еда , разнообразие блюд, по утрам на завтрак шампанское, все вкусно, свежие овощи, фрукты. Есть хамам, финская сауна, джакузи, закрытый бассейн, вода чистая и тепленья. Вежливый персонал. Мы приехали по рекаомендации друзей, котрые уже 4 раз приезжают в отель Аристократ, теперь рекомендую всем своим друзьям!
3
20 марта 2024
Ездили в отель с 17го по 20ое марта двое взрослых, ребёнок 12 лет и 8 месяцев. Заселение было после 15:00,но с 13:00 до 15:00 мы могли сходить на обед. На ресепшн работают вежливый дружелюбные девушки и невежливый и недружелюбный мужчина,кем он работает я так и не поняла, но клиентоориентированности у него ноль. Еда в ресторане вкусная, разнообразная, но иногда холодная и ,если много народу, а его было много, быстро заканчивается.Ребята официанты долго её выносят. Номер был на первом этаже, рядом с холом, с одной стороны хорошо, всё родом, с другой, если в холле вечером устраивают дискотеку, то в номере всё очень слышно и ребёнка спать не уложить. Хотя у них есть отдельное помещение для дискотек. Вцелом номер был просторный, чистый, включены тёплые полы. Слышали, что многие жаловалась на духоту в номерах, это действительно так, мы открывали двери на улицу. Бассейн большой, прохладный, джакузи, хамам, финская сауна хорошие. Персонал в спа зоне приветливый, в,ресторане тоже. Территория большая, но думаю летом там поинтереснее, внизу у реки глэмпинг, беседки. Есть игровая комната, были там один раз, вроде как с детьми занимаются.
Для взрослых из анимации только дискотека вечером, всё. Три дня мы там пробыли и из развлечений только бассейн и настольный теннис. Скучновато. Не смотря на какие-то минусы отель нам понравился, кроме этого мужчины на ресепшн, научите его элементарно улыбаться)
26 мая 2024
Любимое место нашей семьи по маршруту Золотого Кольца. Сервис, питание и условия проживания - все на высшем уровне! И взрослые и дети всегда в восторге!
29 декабря 2023
Замечательный отель. Периодически приезжали с мужем, а теперь и с дочкой отдохнуть. Отношение персонала отеля очень доброжелательное, уютная обстановка. Зимой немного скучновато на улице,но это не критично. По возможности приедим снова отдохнуть!
1
6 ноября 2023
Отдыхали в коттедже «охотничий». Начну с минусов: на улице -2°, в доме прохладно, вызвали техника, он сказал, что все работает на максимум ( теплее не будет). В доме теплые полы только местами, там где не греет, пол просто ледяной. Ночью укрывались двумя одеялами, было холодно. Конечно можно включить кондиционер, но дышать кондеем нам и в городе хватает, специально за город едим, чтоб чистым воздухом подышать .
Внимательно читайте, что входит в минибар( кофе в капсулах 100₽ шт). Первый раз встречаю, чтоб кофе в номере платный.
Все остальное хорошо 😊 Номер чистый, еда вкусная, персонал вежливый.
1
1
7 марта 2024
Отличная территория для прогулок, трехразовое питание, супер анимация для детей, вечерние программы для взрослых. Номера чистые просторные, отдых прекрасный.
1
25 сентября 2023
Были впервые в этом отеле. Мы довольно искушенные путешественники, но здесь реально всё классно! Вкусная еда, хороший спа-центр, очень удобные номера (жили в люксе с двумя комнатами и джакузи). Всё для людей. Рекомендую!
2
3 октября 2023
Отель просто супер! Единственное, что не понравилось, заказали номер на 3 взрослых и ребёнка. Дали всего 3 халата. И по просьбе, донести халат, так и Не донесли. Обслуживание на хорошем уровне, столовая работает на 4+, здесь всегда есть разнообразие и ассортимент, единственный минус-отсутствие меню, не смотря на шведский стол, оно должно быть с калорийностью. А так, всегда хватало места везде. Джакузи, конечно, больше для детей, в остальном отдых на 5+, бассейн, финская сауна, просто огонь!!!! Рекомендую, мы в апреле планируем вернуться)))). Персонал на ресепшене владеет определенными методиками самоконтроля, они всегда улыбаются и рады вам, даже если Вы просто клиент, не из вип зоны. Пожелание гостинице, сделайте освещение по периметру, глупо гулять с фонариками в век технологий!!!
3
21 ноября 2024
Все хорошо,
Был единственный минус- много народа).
Но вас это характеризует только с положительной стороны, выбор в пользу вас!
23 августа 2023
Посетили отель семьей в августе 2023г. В общем все понравилось: огромный открытый бассейн с подогревающей системой, т.е. в конце августа спокойно плавали, питание отличное (все есть на любой вкус), номера красивые: просторное помещение, высокие потолки. Недостатки отеля: сильная слышимость соседних номеров-раз, подушки пора менять все уже скатались-два, надо улучшить велопрокат (велосипеды для взрослых никакие и их очень мало, хотя когда звонили говорили все ок)-три. Территория для прогулок небольшая, но очень ухоженная. В целом все неплохо, спасибо за отдых.
1
28 декабря 2024
В общем -то и частном: ценностная наполненность соответствует цене. Сервис подтянут на твердые 5-. Скажу так: можно смело вешать 5ю звезду! Минус, наверное, шумоизоляция в новом корпусе.
1
11 февраля 2024
Добрый день. Все было круто, спасибо, «Аристократ». Но не могу не добавить ложку дегтя в бочку меда, а все только ради улучшения сервиса). Очень много сторонних посещений СПА и бассейна в выходные дни, яблоку негде упасть. Прошу администрации Гранд отеля сделать простой математический расчет по возможности бассейна в пользу отдыхающих в отеле, а не коммерческим клиентам. Другими словами, в выходные сюда больше не поедем
1
1
15 июля 2024
Нас с Мурманска пригласили отдохнуть в этот отель, приезжали на 1 день что бы посмотреть что за место. Все очень понравилось. Хороший и чистый бассейн на улице 50 метров!!! Вода подогревается. Огромное количество лежаков для отдыха. Есть закрытый бассейн, в котором еще теплее вода, и разная глубина ( для детей и для взрослых ). Есть теплая джакузи и 2 сауны. В отеле есть зоны отдыха для детей ( игровые, игры в PS и тд ). Есть даже спортзал что бы держать себя в хорошей форме. Так же есть бильярд и массаж что бы провести время как захочется. Номер очень понравился, все чисто. Вежливый персонал к которому можно подойти и все подскажут и покажут ( даже в вечернее время ). Есть мини зоопарк на территории отеля. Детям, да и взрослым думаю очень понравится посмотреть на живых животных ( запаха от животных нет, все везде чисто, видно что следят ). Есть красивый пруд где можно половить рыбу и посмотреть на лебедей. Так же есть беседки и домики для проживания. Есть шведский стол ( питание 3 раза в день ) народу много, можно покушать в здании, а можно прямо на улице. Народу хоть и много но персонал быстро приносит то что заканчивается. Так же хочу поблагодарить Олесю ( юрист консультанта в данном отеле ) много чего показала и подсказала когда обратились к ней с вопросом. Очень вежливая, с хорошей хваткой и знанием всего по отелю. Посоветовала куда и когда лучше сходить и посмотреть. Таких сотрудников сложно найти которые действительно желают процветания данному месту, это видно по отношению к гостям! Не возможно описать всего, но советую съездить и отдохнуть самим что бы насладиться сервисом и природой в замечательном месте. Территория отеля очень большая, везде есть лавочки и качели что бы можно было отдохнуть когда устанешь ходить. Несколько фотографий приложу что бы вы понимали как тут красиво!
2
16 января
Мало развлечений , нет катка , нет лыжни , опасная ледянка . Низкая температура в сауне . Кухня и обслуживание отдельно.
1
1
5 сентября 2023
Отличный отель с хорошим spa. Большие, уютные номера. Вкусные блюда в ресторане. Ухоженная территория. Отдельное спасибо за удобную кровать, чистейшее постельное белье. Спасибо большое вам. Буду рекомендовать вас. Так держать!
10 июня 2024
Отличное место! Номера в отличном состоянии! Обслуживание и персонал на высшем уровне! Еда очень разнообразная и вкусная!) с удовольствием вернемся!
1