Гранд Петергоф СПА Отель
2487 отзывов
16 января 2023
14.01.22 посещали спа. Хочу отметить инструктора Николая, потрясающий сотрудник, человек на своём месте 👍 насколько внимателен ко всем отдыхающим, всё подскажет и увидит) Были с ребёнком 3х лет, нам предложил и инвентарь для малыша и грибок включил и подсказал где водичка если что. Все кто был с детками разных возрастов всем было ненавязчивое заботливое! внимание. На протяжении последних 3х лет хожу к вам только в спа ( живём рядом) Всё нравится. Такого чуткого инструктора у вас вижу впервые. Респект отделу кадров)) Администраторы тоже милые приветливые девушки, умнички.
1
17 мая 2024
Супер!!!!! Были в 2020 году, завтраки отличные! Тихое место от городской суеты. Номер просторный! Остались очень положительные эмоции!!!
8 февраля 2023
Ходили с мужем в спа. За годы посещения накопились минусы, из-за которых больше не ходим . 1. Там всегда много детей. Очень много. Иногда в большом бассейне не поплавать. В парилках и минуты усидеть не могут, холят туда сюда, двери не закрывают. 2. Лежаки пустуют, но народ почему то считает, что они предназначены для полотенец, хотя на стенах полно крючков. А хотелось бы полежать. Ниразу ни одного лежака полежать не встретила. 3. Джакузи половина не работает уже много лет. 4. Фен всегда брала с собой. 5. Напор воды в душевой средний, бывают перепады горячей-холодной воды. 6. Однажды заклинило шкафчик, а я в одном полотенце, так в спа зоне не было персонала вообще никого, пришлось идти на ресепшен, люди в куртках, я в полотенце, холодно и неприятно. 7. Ценник растет, а изменений нет. После последнего подорожания уже нет смысла посещать спа в этом отеле, слишком много минусов для нас набежало.
2
1
3 сентября 2023
Уютный спа ,вода в бассейне 31градус ,есть все условия для малышей ,люди приходят туда всей семьёй,Есть сауны на любой вкус .Самая красивая - это Лакониум с прекрасными картинами очень светлая атмосфера ,в хамам звёздное небо,есть массажные водопады в бассейне.
3
7 октября 2023
Заходила в их ресторан на бизнес-ланчи. ( лето 2023-450 руб)
Готовят хорошо, чисто, быстро, аккуратно.
Заехать перекусить и не волноваться о здоровье самое то.
Про отель и остальное сказать не могу.
Есть уличный шатер, часто там играют свадьбы.
27 декабря 2023
Хороший отель, приветливый персонал на ресепшене. Приятная зона спа.
Про минусы : заселились в стандартный номер (110) , сток в душевой забит волосами , зеркало в ванной с пятном, в коридоре снизу прямо размазаны жирные пятна, в комнате пыльное зеркало. Как будто спешили и не до конца все убрали. Извините за придирки, но я сама работаю в клининге, и такие мелочи в глаза бросаются…
14 декабря 2024
Да всё понравилось! И ресторан, и бассейн, и персонал! Атмосфера праздника!
22 марта 2024
Отличное место для приятного отдыха
Хороший чистый бассейн, приятное обслуживание, чисто. С удовольствием посещаем это место
1
3 ноября 2023
Любимый отель. Посещаем периодически, когда хочется отдохнуть и наполнится силами. Тихо, спокойно. Классная Спа зона: бассейны большой и детский, сауны, бани. Чисто, красиво.
2
18 декабря 2022
Нельзя сказать что я большой поклонник спа отелей.Но этот однозначно лучший в ближайшей зоне досягаемости.Достаточно удобное расположение,хорошая парковка.Да и чего там говорить ... красивое здание.И что особенно приятно вид внутри не уступает виду снаружи.Сервис на уровне.Особенно хочется отметить постельное белье аж скрипит.Достаточно приличный завтрак, насчёт ужина не скажу не заказывал.Ну и естественно зачем все и едут банный комплекс.Просторно чисто.Вообщем всё на уровне . Рекомендую.
3
4 марта 2024
Часто приезжаю сюда. Нравится персонал, бассейн и бани. Можно отдохнуть, переночевать и отведать завтрак. Завтраки разнообразные на любой вкус.
15 августа 2024
Отличный отель, прекрасная спа-зона, очень приятный джакузи на открытом воздухе
1
19 апреля 2024
Была в спа уже второй раз
Очень мне нравится, что здесь 6 видов бань
Но про приезду я удивилась еще больше, потому что стало 7! И открыли теплое джакузи на улице
Единственный минус, был почему то песок в бассейне, и немного прохладно в нем. А так все замечательно ☺️
2 октября 2024
Жаль, что нельзя поставить -
Ходили в спа
Все в грибке
Полотенца просто ужасные , старые, застиранные, с дырками
3300 ? За что ?
Я никому, никогда не рекомендую это заведение
Просто отвратительное место
2
4 июня 2022
Хочу поделиться впечатлениями об отеле
Сам отель очень даже понравился чисто уютно претензий нет
Праздновали свадьбу на территории отеля в шатре кухня великолепная обслуживающий персонал доброжелательный все на уровне но есть одно но
Мы купили детям проживание на сутки в номере отеля милая администратор Наталья нам сообщила что у нас поздний выезд из отеля в 18 часов вечера 4 июня конечно мы на это время и планировали провождение отдыха в отеле но в 12:30 мне позвонили дети и сказали что из выселяют из отеля у молодых настроение испорчено на связь администратор не вышла точнее не взяла просто трубку да правильно кто мы такие чтоб ответить на звонок действующий персонал поднимал плесами мол она будет на работе к 14 часам вы можете подождать ее
Простите какое подождать вещи собрали и отправились во санями спасибо вам Наталья за испорченное настроение надо было нам конечно документальное подтверждение о том что она сказала или записать на диктофон но мы как то и не подумали что так можно не порядочно поступить с молодоженами в общем все хорошо кроме вот этого не приятного инцидента даю на будущее совет не на словах а на бумаге все фиксировать ( заехали позже так как свадьба закончилась в 18 часов и не мы предложили поздний выезд из отеля а Наталья администратор а потом просто слилась куда то )🧐
3
26 января 2023
Посещали данный СПА-отель с девушкой в рамках пакета «Восточная романтика». Отель опрятный, с приветливым персоналом, ухоженным номерным фондом и просторной СПА-зоной, хотя, с немного скудным завтраком в формате «шведский стол». Вышеупомянутый пакет, на наш взгляд, полностью оправдывает свою стоимость - комплекс услуг смог поистине задать романтическое настроение и просто позволил с удовольствием провести сутки в этом замечательном отеле. Так держать, обязательно посетим еще раз!
3
20 июня 2024
Есть несколько саун, температура только в одной подходящая для того, чтобы запотеть (хотя я обычно на нижней полке сижу, тут на верхней только в одной запотел)
Администратор показывает явное неудовольствие тем, что там работает, сквозь слова сквозило презрение, даже не попрощалась
Душ нормально не настраивается, явно дешевый
За 3150 точно своих денег не стоит, шапок для бани нет ни в аренду ни в продажу
Не советую заведение
1
1
2 июня 2024
Отдыхали в отеле в начале мая. По акции 3 ночи по цене 2-х. Прекрасное обслуживание. Шикарный СПА. На день рождения получила комплимент от отеля)))
1
7 июля 2023
Очень приятное место.
К посещению рекомендую.
Отличный бассейн с достаточно тёплой водой, различными пузырьками и оптимальной одинаковой глубиной, также в наличии разнообразные парные на любой вкус.
26 апреля 2022
В общем и целом все хорошо, но немного расстроилась из-за комплекса процедур. Ожидала большего. В целом все опрятно, уютно, номера хорошие, персонал тоже доброжелательный. Но конечно за деньги, которые ты платишь, ты рассчитываешь немного на большее, чем полежать в ванной с пузырьками, подышать солью и чтоб тебя намазали скрабом для тела. Массаж хорош, тут не поспорю.
Но вот отдельный плюс за завтрак. Шведский стол был прям огонь. На любой вкус и цвет, выбирай что хочешь. Вкусно и сытно.
Так же стоит отметить разнообразие парилок. Тоже как говорится на все вкусы. И 110° и 40°. Бассейн не то что бы большой, но места хватало всем, когда я там была
7
1
12 ноября 2023
Проживание в отеле с 11 по 12 ноября 2023 года
В принципе получилось отдохнуть, но есть несколько нюансов.
Возможно это поможет другим людям при выборе отеля.
В описании отеля отсутствует информация, что стандартные номера располагаются только на первом этаже.
Про номер:
1) В номере отсутствует шумоизоляция в принципе
2) На окнах отсутствуют зеркальные пленки, поэтому не открыть шторы даже днем, так как люди под окнами проходя будут видеть номер
3) Приточная вентиляция либо не справляется, и нуждается в реконструкции, либо просто выключена. В номерах невыносимая духота.
4) Вечером в ресторане работает караоке, слышимость нереальная.
5) В номере отсутствуют зубные щетки
6) На кровати вместо простынки одной - застелены две (две одинарные простынки на двуспальной кровати).
7) В номере на двоих всего 5 полотенец, вместо привычных 8 штук (для 4 звездочного отеля)
8) Халаты были не брендированные
Про ресепшн
1) попросил в 17 00 принести щетки и пере застелить кровать
2) в 22 00 снова подошел и спросил где щетки и когда будет застелена кровать
В ответ - уже сделано... По результату - клиентоориентированность - 0. Не стал портить отдых и себе настроение. Да и извиняться никто из сотрудников - не захотел.
Про завтрак
1) Перед входом в ресторан - запах как столовке из глубинки (неприятный)
2) В ресторане скудных выбор еды
3) Капучино слишком сладкий, в автомате, нет возможности настроить сахар
4) еда не подогревается - холодная
5) наесться можно но без удовольствия
Про спа
1) на входе не дружелюбная девушка, которая вместо того чтобы улыбнуться - с оскалом сказала что нельзя пользоваться вешалками и шкафчиками в раздевалке и тд...
2) очень расстроило что панорамные окна в бассейне закрыты пленкой непрозрачной и только сверху на двух из трех окон есть свет.
(нет вида из бассейна - и никто об этом не предупредил)
3) на открытой уличной части бассейна- не было открытой части, а наоборот все закрыто. Кровля заполнена как на теплице - поликарбонат прозрачный, но он уже с зеленой плесенью - не приятно очень.
4) фишка спа что из бассейна - вид на улицу - деревья и есть открытая часть - не удалось увидеть, а об этом не предупреждали и информации на оф. сайте - нет.
По результатам - отдохнуть можно, расслабиться в спа тоже, но с закрытыми глазами, не обращая внимание на персонал, отсутствие самых приятных частей в спа (они на реконструкции)
PS
И по цене - летом спа работал в нормальном режиме, и ценник был такой же - если часть услуг и визуального сопровождения сейчас не доступен, ценyик можно было бы и снизить.
1
1
12 января
Замечательный отдых, шикарный спа комплекс, замечательные девочки массажисты.
26 июля 2024
Уже лет 5 посещаем спа в этом отеле .Очень нравится , спасибо , что постоянно что то улучшают, открыли джакузи на улице. Здорово, ходим с удовольствием.
7 мая 2024
Хотели посетить этот спа. Позвонили им за час, уточнили по поводу загруженности. Нам ответили, что всё свободно.В итоге когда приехали к ним и только после оплаты !нам сообщают, что большая часть бассейна будет перекрыта в течение 3 часов для занятий детьми.
Мягко говоря, мы очень удивились и возмутились! Почему нам не сказали об этом по телефону и перед оплатой. На это нам девушка быстро ответила, что она была занята и не смогла сказать нам об этом, потому что отвечала на телефонный звонок. Но при нас она по телефону не говорила и никто ей не звонил.
Нам пришлось написать заявление на возврат денег , сказали что вернут в течение 7 дней. Позже нам звонили из спа и просили им на почту опять прислать реквизиты нашей карты. Извинений мы не услышали ни разу.
1
1
6 октября 2023
Достойный отель. Есть аква- зона,ресторан круглосуточный, завтрак шведский стол, парковка, детская площадка, кафе в спа, детский бассейн. Персонал старается. Рекомендую.
3
22 декабря 2023
Замечательный отель, СПА бани , ресторанчик, интерьерчик, чистенько и уютно. Рекомендую и девичник, семейной паре с детками, и влюбленным.
29 апреля 2023
Вежливый персонал, чистый бассейн. Но иногда собирается публика пожилых далеко не вежливых граждан. Детский и взрослый раздельный. Есть крытый купол. 6 саун, рекомендую перед плаваньем в бассейне попробовать инфракрасную сауну, на сухое тело. А после плаванье выполнять алгоритм, сначала низкая температура саун, потом сауны с более высокой температурой.
Вообщем супер, мне и ребёнку 2года понравилось
24 мая 2023
Спа просто отвал всего! Теплая вода в бассейне, несколько саун на любой вкус. Наверху есть кафе, где можно перекусить. Правда, еду мы ждали 40 минут и нам принесли ее в контейнере еле теплую.... Несмотря на это, мы прекрасно отдохнули, расслабились. Обязательно вернёмся.
13 мая 2023
Отличный спа отель.Персонал вежливый.Бассейн чистый тёплый,сауны отличные. В ресторане всё вкусно,но дороговато.Номера отличные. Завтраки тоже вкусные и разнообразные блюда, что хорошо для маленьких детей и взрослых.
1
11 июня 2022
В отеле все хорошо- на рецепшене прекрасные, вежливые улыбчивые сотрудники, такие же в СПА, в аквазоне чисто, людей нечрезмерно, сауны разнообразные. Номер на двоих достойный, видно что на площади не экономили. Приятно, что ресторан работает круглосуточно, готовят вкусно, порции большие. Немного портит впечатление неторопливое, мягко сказано обслуживание официантами. Территория для прогулок вокруг небольшая. Для отдыха на выходные достойное место. По цене среднее. Ещё раз обязательно поеду.
7
2
5 мая 2023
Хороший отель как в плане места расположение, вблизи знаковых достопремичательностей, так в плане своего функционала, здесь и ресторан, и довольно оригинальный большой бассейн и боьшой выбор саун. Рекомендую к посещению, не пожалеете.
4
1 февраля 2024
Не первый раз в отеле, именно ночуем. Входит безлимитное плаванье в симпатичном бассейне, много разных бань-саун. Добавляют еще и новые:появилась шведская, будет на улице и джакузи. Но, очень много людей приходит по абонементам, с детьми.
21 июня 2023
Посещаем спа отель, в основном, в зимний период, все всегда на высоте, уютные номера, спа и бассейны, иногда бывает народа многовато, но к вечеру рассасываются, бывает купались в последние два часа втроём, так же отличные завтраки
3
17 сентября 2023
Прекрасный отель, приятный персонал, spa комплекс просто👍, ресторан хороший работает 24 часа. Нашей семье там всё очень нравится. Для детей даже есть небольшая детская комната.
2 сентября 2024
СПА центр с бассном. Отдыхали на улице, загорали. Минус очень мало лежаков. Но нам повезло.
16 сентября 2023
Иногда посещаем здесь спа зону.
Хороший бассейн+ бассейн для малышей, несколько разных бань и саун. Чисто.
Из минусов- довольно высокая стоимость, халаты за отдельную плату.
3
5 февраля 2024
Посещали спа -отель в январе .Чисто ,уютно,все понравилось.Единственно еда на завтрак холодная (шведский стол).Может нет спецоборудования,не знаю.Были в будние дни,много детей.
1 ноября 2022
Были в выходные с подругой, хотелось отдохнуть в ттшине и покое, номер бронировали намного заранее.Из плюсов-чисто, аккуратно,красиво, персонал вежлив, шведский стол на завтрак,большой выбор блюд, кухня вкусная.Из минусов-в выходные народу в бассейне очень много, много детей (прям детский санаторий)),в спа бронировать надо тоже очень заранее. Мы с подругой не попали никуда,все занято.
1
12 апреля 2023
Ездили с дочерью в спа-комплекс. Понравилось большое разнообразие парных, от 35 градусов. Вода в бассейне комфортная, бассейн не глубокий, точно не помню, около 1,5.
Людей было много, особенно ближе к 11 утра. Есть бар, где можно попить и перекусить, инструктор, детская зона с очень теплой водой, из основного бассейна можно выплыть в зону с окнами, летом, видимо, их открывают. Не могу сказать, что ВАУ, но вполне неплохо.
Персонал сдержанный. Полотенца не выдают, нужно платить за аренду
7 июня 2023
Обслуживание отличное. Бассейн чистый
Жалко что нет своей территории где можно погулять
Персонал внимательный доброжелательный
Мне очень понравился Спа салон
Девчонки -золотые ручки
Будет возможность обязательно приедем
10 октября 2023
Нормальные номера, очень душно в Холле!! Вкусная еда в ресторане, очень душевная и заботливая официантка! В спа зоне очень много народу, можно пускать людей с улице меньше, когда живущих много, но все объяснимо деньги!! Хорошее расположение
3 марта 2024
Я долго думал, писать отзыв или нет, но всё же решил своё виденье обозначить. Итак, по порядку:
1) НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заселяйтесь в комнату 101.Ее вообще нужно заколотить или доплачивать гостям ща пытки. Она находится напротив комнат, где персонал хранит свои принадлежности для уборки. Шумоизоляция в номере около 0 и поэтому звук бесконечно хлопающих дверей отчётливо слышен круглые сутки, а особенно ночью. Иногда так долбанут, что вся семья просыпалась.
2) кровать...это даже близко не 4 звезды... ни один уважающий себя отель с 4 звёздами не положит на двуспальную кровать два полуторных матраса. Это просто ужасно. Этот стык посередине.
3) отсутствие какой-либо территории и нормального асфальта. Везде крошка песчаная. Так вот эта крошка по всему номеру. Как ни старайся снимать обувь у входа. Потому что в номерах ламинат. И в весенне осеннюю погоду это становится проблемой.
4) завтрак... Кто-то здесь хвалит завтраки, но господа, за ценник в 10000+ рублей за сутки, подавать холодную яичницу, блины и бекон это плевок в лицо гостям. В грязная посуда дополняет этот орнамент. Фото прилагаю. Рядом отель Новый Петергоф-вам бы у них завтракам поучиться!!!
5) ресторан-фуфло... Причём конкретное. Цена-качество не соответствует, а цена за не имением в пределах 1,5 км ничего, естественно завышена.
6) шторы... Уважаемая Администрация, мне кажется, в гостинице с 4 звёздами в городе, где белые ночи, шторы должны,(просто обязаны быть) с блэкаутом, а не занавески. Опять же Новый Петергоф или Самсон вам в пример.
7) СПА-тут единственный заслуженный плюс. Поэтому 2 звезды. Спа действительно просторный, довольно ухоженный с большим количеством различных саун, бар, детский бассейн. Единственное достойное место в отеле.
ИТОГО: отель реально уставший, абсолютно не соответствующий своему ценнику. 4 звёздами даже близко не пахнет. Если Администрация считает, что за счёт одного СПА можно брать с людей такие деньги, то долго это не протянет. Здание просит ремонта и ШУМОИЗОЛЯЦИИ.
18 июня 2024
Мы с мужем великолепно отдохнули, я в честь дня рождения получила комплимент от Отеля. Не все бани работали по техническим причинам. Но нам этого вполне хватило. Очень вежливый и тактичный персонал. Спасибо всем большое.
24 сентября 2023
Отель понравился, номер стандартный красивый, большой, презвошел все ожидания. Очень вкусные завтрак и ужин. А еще мы с мужем были в восторге он бассейнов и саун) особенно нам понравилась можевельная! Это огонь
1
15 ноября 2023
Место супер! Это как съездить в Турцию на денёк! Уютный ресторан, отличный теплый бассейн, разные бани, есть хамам, есть финская, есть СПА услуги, номера свежие и чистые.
3
4 июня 2024
Были 4й раз и приедим ещё! Радует что отель развивается! Меняет мебель и добавили джакузи и купель и сауну с видом на улицу! Нам всесто стандарта улучшеного достался ЛЮКС!
30 августа 2023
Очень понравился спа-центр. Множество парных поражает своим выбором, на любой вкус. Фито-бар слишком дорогой. Можно было что-нибудь придумать попроще наподобие бургеров, а не сэндвичей с бужениной за 250 руб. и свежевыжатым соком за ту же цену (сейчас точно дороже, это было лет пять назад).
19 ноября 2023
Отлично провели время! Очень вежливый персонал, в номерах чисто и тепло. Бассейн и сауны прекрасны, очень все чисто, ухоженно. Обязательно вернёмся!
24 июня 2023
Пишу свой отзыв в первую очередь для самих хозяев отеля. И СПА и номера в отеле и еда – это всё на уровне. Об этом можно прочитать во многих отзывах. Полностью согласен. И всё же есть несколько «но», которые, надеюсь, учтёт администрация отеля. Господа, ну почему в номерах 4-звёздного отеля вместо чайных ложек вы кладёте деревянные палочки, как в дешёвой забегаловке. Вроде бы мелочь….. Второе, но более существенное. Поздним вечером 18 июня с 22 до 23 почему-то начали проводить борьбу с муравьями с помощью громогласной продувной трубы на основе двухтактного бензодвигателя. Окно наше на первом этаже было открыто. И весь этот смрад вдруг оказался в нашей комнате. Самое неприятное, что жидкость, которой опрыскивался периметр гостиницы, достаточно токсична. Сам «охотник за привидениями» -оператор был в защитном костюме в противогазе. Мы же – обитатели отеля вынуждены были дышать всем этим (лето же и окна открыты). Пришлось выходить на улицу, ждать окончания процедуры и проветривать номер. При этом, никто нас не предупреждал об этом серьёзном неудобстве. Увы.....
2
17 октября 2023
Люблю это место. Бывали там не раз. Бассейн и бани очень понравились. Номера хорошие. Завтрак вкусный и разнообразный. Очень комфортный персонал. Парковка бесплатная.
3