Гранд Премьер
437 отзывов
26 октября 2024
Отдыхали в октябре неделю, в номере комфорт. Отдых, в целом, понравился. Отель расположен недалеко от набережной и моря (есть где прогуляться). Хороший номерной фонд, удобный матрас, шторы "блэкаут". На территории сауна, бассейн с подогревом (всё чисто). На пятом этаже собственные кухня и столовая. Питание вкусное, но однообразное (на пару-тройку дней сойдёт, дольше приедается).
Большим разочарованием стала уборка номеров. Полы мылись плохо (постоянно оставался мелкий мусор). Тоже касается и коридоров. Пару раз не выносили мусор, приходилось даже обращаться по этому поводу к администратору.
На четыре "звезды" отель не тянет. Но по соотношению цены к качеству оказанных услуг "четвёрочку" поставить можно.
9
6
26 сентября 2024
Очень понравилась гостиница. Уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал. Наличие лифта порадовало, так как были с ребёнком. Интересное решение - столовая на пятом этаже с прекрасными видами на город, море и горы. В номере было все необходимое: полотенца, тапочки, халаты, предметы личной гигиены, а так же чайник, чашки, чай, сахар, питьевая вода.
Брали завтраки и ужины , очень довольны, завтраки разнообразны (шведский стол), ужин порционно, кухня вкусная))
На территории гостиницы есть бассейн подогреваемый и что ещё очень порадовало есть сауна (2вида). Попали в ветреную погоду и это было спасение, чтобы не просиживать в номере время.
Удачное расположение , рядом супермаркеты и до моря всего минут 10 пешком.
Очень довольны и обязательно вернемся.!
5
12
26 января
Отличный отель, хорошее месторасположение, до набережной 10 минут ходьбы, бесплатная парковка под видеонаблюдением, разные тарифы с питанием, ужин порционный, завтрак шведский стол, выбор небольшой, но всё очень вкусно и сытно! На территории отеля есть бесплатная сауна и бассейн! Зимой особенно приятно попариться и поплавать в теплом бассейне! Персонал очень благожелателен, в номерах чисто, уютно, постельное белье приятное, матрас удобный беспружинный. Есть отчётные документы для командировочных. Буду приезжать!)
1
23 сентября 2024
Все отлично, прекрасного качества номера, бассейн, баня, современный отель, разнообразный завтрак с офигенным видом.
Кроме одного - шум. Ладно, я привык, что слышно соседние номера и кто там что делает ночью.
Но, черт возьми, я слышал каждый шорох за входной дверью! Кто прошел, кто пришел, кто в 7 утра начал хлопать дверью на цоколе (почините или поставьте доводчик), кто в эти же 7 утра мыл полы и обсуждал важные новости с коллегами под дверью. Это единственное что омрачило пребывание.
7
2
15 октября 2024
Гостиница новая, аккуратная, небольшая, вдали от шума центральных улиц. Мин 10 прогулочным шагом до моря. Номера комфортные, современные, тихие (самое то, когда приходишь уставший после посещения всех достопримечательностей и, конечно, моря).
Понравился также бассейн - очень приятно в нем плавать вечером, людей немного, поэтому, как правило, никто ни с кем не пересекался. Бассейн с подогревом - что ни может не радовать.
Также из плюсов - столовая на 5 этаже с потрясающим видом на бухту. Очень вкусные завтраки(шведский стол), выбор может и не огромный, но всегда все свежее, вкусное. В общем - все, что нужно, чтобы подкрепиться с утра. На обед и ужин подают блюда по предварительному бронированию (туту уже без шведского стола, но это и понятно, гостиница небольшая, люди не всегда остаются на месте во время обеда и ужина).
Наверное, у вас возник вопрос, почему моя оценка - 4 звезды, а не 5. Так вот, можно было бы убрать и больше за плохую уборку в номерах. Такое впечатление, что там вообще не убирали. (ну кроме момента, когда мы заехали). И еще - в ванной комнате некоторые приборы, зеркало были со сколами, не до конца исправны. Ну согласитесь, это портит абсолютно все!
И еще мне кажется, что 4 звезды в таком случае - это явное преувеличение. 3 - согласна. Но в любом случае - качественная уборка всегда должна быть на первом месте!
5
3
20 января
Вне сезон, на дня 2 качество = цена - очень даже приятно.
4 звезды? Фактически всё есть, но не прикольно, мало и скромно
Завтраки - задатки шведского стола, но однообразно и посредственно.
Бассейн и баня - расписание есть, но пока не подойдёшь не включат, под вопросом чистота бассейна.
Как и в любом «уважающем» отеле администраторы замученные жизнью, но на вопросы отвечают 🌚
Магазины в 10 минутах от отеля.
И ещё пару тройку «но» возникают.
Достаточно стильно и современно, шикарный вид ! с 5 этажа ! где столовая,
Карточная система, есть парковочные места, до моря 15 минут прогулочным шагом.
+4ка за ночь, вполне симпатично, если не задерживаться надолго) для более длительного проживания можно рассмотреть более интересные варианты.
4 звезды в России и заграницей разняться и я не могу с этим смириться((
2
26 февраля
Был в этом отеле два раза. Номера уютные, чистые, зимой тëплые. Еда вкусная, расположение удобное, в шаговой доступности Центральный пляж. Поедем в Геленджик, скорее всего, остановимся здесь. Для меня очень комфортное проживание. Сауны работают, а вот бассейн, хотелось бы, чтобы был тëплым. В оба моих посещения вода в бассейне была прохладная, детям осенью-зимой не поплавать, да и взрослым не совсем комфортно. На побережье был во многих отелях, есть с чем сравнивать, в своëм сегменте/ценовой категории, считаю, что этот отель лучшее место для отдыха.
28 января
Отличный отель. В феврале возвращаемся снова туда отдыхать, кажется я выбрала один из лучших отелей в Геленджике. Хороший сервис, приятный персонал, чистый подогреваемый бассейн, чистая банька, вкусные завтраки, чистые номера, чай в номере, в ванной разные баночки гелей для душа, выглаженные халаты. В общем я в восторге, не жалко оценки 5, поставила бы 10, была бы возможность.
20 сентября 2024
Отличный отель! Номера приличные. Постельное, халаты и пр. Шампуни и гели для душа регулярно пополнялись.
Завтраки отличные, кофе -эспрессо из кофе машины. Есть и растворимый и много видов чая. Так же можно брать завтрак-обед, завтрак-ужин. Ужины приличные, моим мужчинам хватало. Мини бассейн и сауна. До пляжа пешком прогулочным шагом минут 15. Парковка не большая, на улице, вдоль забора отеля. Но можно и рядом на улочке встать.
1
28 ноября 2024
Очень хороший номер, который на цокольном этаже. Особенно за свои деньги. Все что нужно есть. Чисто, современно. Окна имеются. Чайник, чай, кофе, куча полотенце в, халат по холодильник, чашки, стаканчики. А также - 50 дюймовый смарт телевизор! Который не на потолке, а по человечески висит.
Бонусом - бассейн с подогревом на улице и сауна.
Все это за 2000р.
При чем номер стандарт, который дороже, по факту хуже. Телек 32 дюйма без смарта. Но правда есть балкон.
1
11 декабря 2024
Прекрасная гостиница! Очень уютно и чисто! Для комфортного проживания есть все необходимое (халаты, тапочки, фен, туалетные принадлежности). Поплавать в теплом бассейне в декабре - это особое удовольствие. Так же очень удобное месторасположение (15 минут медленным шагом мимо многочисленных кафе, рыночка, магазинов) и ты в самом центре Геленджикской набережной. Особая благодарность поварам гостиницы. Кухня наивкуснейшая. Все свежее и разнообразное. Всем рекомендую здесь отдохнуть. А мы обязательно приедем еще!
2
26 октября 2024
Очень понравился отель) отдыхали в октябре 2024. Номер стандарт с балконом - очень уютный, в номере все необходимое: одноразовые принадлежности, тапочки, халаты. На территории отеля есть небольшой подогреваемый бассейн и сауна, отличная. Также в кафе на пятом этаже отеля с красивым видом можно заказать завтраки, обеды или ужины за небольшую плату. Спасибо за гостеприимство!
1
1
8 декабря 2024
Супер отель, отдыхали в декабре, семьёй.Это лучший отдых! Номера чистые, уютные всё есть, бассейн просто сказка, теплый,про сауну вообще молчу ❤️❤️ теперь отдыхать только сюда.
Хочу отметить персонал,все вежливые, спасибо большое девочками которые убирают , готовят вы молодцы 🫶🏻 спасибо большое вам. На рецепшне такие вежливые девочки. Вообщем это было лучшее решение приехать к вам отдыхать. Обязательно вернёмся и не один раз 🫶🏻
Руководству отдельное спасибо,за такой отель 🫶🏻
23 октября 2024
Ставлю 2** хотя отель 4 звезды. Шикарный номер, есть все необходимое до халата. Вид на город и море прекрасный. 2 сауны и подогреваемый бассейн работает круглый год.Персонал поменялся спустя год с момента открытия отеля и отношение к гостям ухудшилось. На звонки трубку не берут,заняты! В столовой( именно столовой а не ресторане- это более подходящее название для данного заведения на пятом этаже)В тарелке с пловом нашел железку! Отдал на кухню,они даже не извинились! На обед подали суп ,как по мне макароны с консервной! Плов кислый! И это за такие деньги!Написал им отзыв в книге жалоб., там я уже не первый! Цена явно на отель завышена с прошлого года! Стаканы битые!!! А если кто-то порежеться?!часть еды на завтрак, я так понимаю с ужина осталась. Салат с пережаренным хлебом и такими же сосисками. Помидоры и огурцы вялые! Питание лучше не брать вообще здесь!
2
3
16 сентября 2024
Гостиница 4 звезды…
Обычно мы всегда останавливались в гостевых домах, не бронируя, а по факту.
В этом году выбор пал на комфортны отдых, с уборкой, включенным завтраком, сауной, бассейном…
С бронированием проблем не было, администратор приветливый. Номер был маленький, уютный, со всеми удобствами, на цокольном этаже откуда был выход во двор. Уборка хромает, на эту небольшую комнатку требуется немного времени… на прикроватных лампочках лежала пыль, на кровати были волосы, в шкафу были волосы (которых при влажной уборке там не может быть), на раковине были волосы (может с головы мастера чистоты), глянцевые ручки на ящиках были в разводах…эстетика прибилась.
Каждый день меняли мусор, воду и докладывали чайные принадлежности. Один раз за пять дней нажимали услугу «уборка», поменяли полотенца, которые я специально положила на пол, по советам в отзывах, и заправили постель. При выезде и осмотре, чтобы ничего не забыть, обнаружили косточку от нектарина под прикроватной тумбочкой, игрушки и пыль под креслом. Подытожим- уборка желает оставлять лучшего, за такие деньги и звезды.
Еда хорошая, вопросов нет. Бассейн супер. Сушилки я увидела только во дворе, люди сверху вешали вещи на перила. В большой сауне не разу не побывали, потому что не работала,увы.
В столовой играет музыка. Есть лифт. Вход и выход по картам. Спустившись по прямой есть рынок.
И это не завышенные ожидания. Это нормальная реакция на хромающую уборку, как хозяйки, на неработающую (оплаченную) сауну. Поскольку есть с чем сравнить.
Учитывайте мнение гостей. Процветания.🫶🏻
2
4 ноября 2024
Номера новые, чистые, уютные. Звукоизоляция отличная. Обслуживание хорошее, при необходимости администратор всегда готов был помочь. Персонал отзывчивый и внимательный. Очень порадовал тёплый бассейн холодным октябрьским вечером, около бассейна две сауны (классическая и инфракрасная). Приятное и тихое место для отдыха.
30 декабря 2024
Шикарный отель. Уборка каждый день с наполнением мыльных принадлежностей и чайной станции. Уборка хорошая.
Администраторы приятные, повар отлично готовит, очень выгодно по цене комплексный обед и ужин.
Бассейн чистый и теплый, сауна горячая и чистая.
Вернемся еще обязательно. Это топ за свои деньги!
13 декабря 2024
Останавливались в отеле несколько дней, впечатления остались безумно положительные
Отдых удался , сервис на очень хорошем уровне
Отдельное и огромное спасибо хотелось бы передать администраторам Виктории и Елизавете за их отзывчивость, внимательность к гостям, да и просто за хорошее настроение , которое они создают своими улыбками.
Так же хочется передать привет и огроменное спасибо официантке Алене
Всегда хотели попадать так, чтобы она обслуживала наш стол
Очень добрая, общительная и внимательная девушка , выполняет свою работу на все 100%
Всем премию 🤞🏼
16 октября 2024
Отель хороший, новый, просторные великолепные номера, убираются чисто. Питание очень вкусное, разнообразное, Доброжелательный персонал, бассейн небольшой, но можно и без него когда можно купаться в море. Рекомендую, хорошее местонахождение, все рядом. Отлично. Дальнейшего процветания и хороших клиентов
1
19 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 30.08.2024 по 17.09.2024 из которых пару дней в номере "стандарт 2-х местный с балконом" на 2 этаже и остальные дни в "стандарт 2-х местный с доп.местом"на цокольном этаже. Номер нам больше понравился на цокольном этаже - больше мест хранения для вещей, телевизор больше, москитная сетка на окне, но за окном стоят сушилки для одежды и из-за хождения других гостей мы часто закрывались шторами. Красивый, современный отель, вкусные завтраки, сауны работали, но бассейн не тёплый (скорее всего подогревают в не сезон, т.к. на улице около 30° было). Изюминка отеля это персонал (я очень переживала из-за этого момента, т.к. читала отзывовы про не клиентоориентированную женщину на ресепшн). Спасибо большое молодому человеку на ресепшне - всегда был приветлив и небезразличен в любых вопросах с которыми мы к нему подходили (так вышло, что с другими администраторами мы особо не пересекались). Уборка номеров проходила ежедневно, за что мы очень благодарны этим двум очень приятным девушкам-выносили мусор, докладывали: воду на каждого гостя, чай, кофе, шампунь, гели для душа, лосьоны для тела, шапочки для душа, мыло, ватные палочки с ватными дисками (приятно удивил комплект средств гигиены от отеля, при заезде были ещё тапочки и зубные щётки с пастой), полотенца и постельное белье менялись часто, нам ни разу не пришлось об этом просить. К сожалению хоть уборка проходила часто, но возможно из-за большой загруженности отеля, не успевают к заселению новых гостей качественно убраться - в тех номерах где мы пожили огромный слой пыли на шкафах и около холодильника, а так же сантехника покрыта ржавчиной. Брезгливым советую выбирать другие отели. В целом отдыхом в отеле мы довольны, каждое утро на вкусных завтраках. нас радовал шикарнейший вид из окон.
4
3 октября 2024
Очень хорошее место. Теперь только сюда будем ездить. Чисто, современно, комфортно. Персонал вежливый, приятный. Завтраки, обеды и ужины очень вкусные и сытные, всего 400р. Бассейн чистый, парная. А какой вид из ресторана на 5 этаже, это космос! Рекомендую!
1
25 ноября 2024
Комфортабельные номера, обслуживание вежливое, в комнатах чисто соответствует 4 звездам, бассейн не большой с детской зоной подогреваемый, еда восхитительная были на ужине вполне сытно, в наличии 2 сауны входят в стоимость проживания
8 октября 2024
Были в отеле с 24.09-01.10. Начитавшись "-" отзывов,очень боялась ехать в этот отель. Но все наши опасения были напрасны. Отель нам очень понравился начиная с администраторов на ресепшене и заканчивая поварами в кафе на 5 этаже. Персонал очень вежливый и всегда готовы помочь. Жили в двухместном номере с балконом на втором этаже. В номере всё есть вплоть до зубной щетки:дополнительные полотенца для бассейна,туалетные принадлежности,фен,тапочки,халаты,вода,чайник,пакетированный чай,белые и чистые полотенца и белье на кровати.Номер чистый небольшой,но уютный.Есть сауна и теплый бассейн,которые исправно работали с утра и до вечера.Большое спасибо девушкам-поварам за вкусную и домашнюю еду.На завтраке был шведский стол,на ужине комплексное меню (салат+второе+десерт+напиток).Отдельная благодарность за ваши божественно вкусные пышки ❤.Великолепная идея с панорамными окнами в кафе. Очень атмосферно сидеть ужинать и смотреть шикарный закат.До моря пешком минут 15-20.После плотного завтрака самое то. Отдых в отеле нам очень понравился!Спасибо вам! Если в Геленджик,то только в ГРАНД ПРЕМЬЕР!
2 ноября 2024
Очень красивый и достойный отель. Номера чистые, питание вкусное. Бассейн теплый, сауна есть очень горячая и просто теплая ( подходит детям). Недостатки: парковка, мест нет и поставить машину некуда. Был день рождение у двоих сразу, ни как не поздравили, даже на словах. В других отелях тортик, шампанское или другой знак внимания.
1
9 декабря 2024
Номера чистые, уютные, тёплые( были 6,7,8 декабря) Обслуживание и персонал на отлично. Бассейн, баня и сауна 👍Спасибо за отдых. Очень рекомендую этот отель. Правда в летний сезон от моря далековато, но для активных людей в самый раз ☺
5 января
Спасибо за замечательный отдых.
Комфортный номер, вкусная еда, бассейн, баня, что еще нужно для отдыха и перезагрузки.
Воздух напоенный запахом моря и соснового леса это просто фантастика!
Спасибо персоналу за заботу и внимание!
20 мая 2024
Потрясающий отель,с тёплым бассейном,сауной,почти новые номера,ухоженная небольшая территория. Жили в студии с кухней и видом на море. Удобно,можно вечером посидеть на кухне.Разнообразие меню на завтрак на любой вкус. Приветливый персонал,ежедневная уборка номера. Расположение очень удобное,в 5 минутах езды от набережной.Вид на море и двор. На балконе столик и кресла. Очень приятные впечатления о пребывании. Был ранний заезд и поздний выезд,дополнительно оплата почасовая,цена адекватная. Фото кресел в столовой не соответствует действительности,сейчас там жёсткие стулья
18
24
17 декабря 2024
Останавливались с коллегами в отеле на один день и отдохнули так, будто отдыхали неделю. Очень приятный и приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Валентини. Сориентировала нас по городу, предупредила о записи на завтрак, рассказала, что и где находится.
Баня и бассейн- отдельное удовольствие. Не смотря на то, что приехали в снег - всё равно наслаждались теплым парением .
Отдельные звездочки за чистоту и комфорт в номере.
Всё было на высоте, на все пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
2 ноября 2024
Очень понравилось. Были мелкие шероховатости, но они решаемы. Номер чистый, новый, стильный. Из окон нашего номера вид на горы. Бассейн компактный, сауна новая, столовая. Персонал молодой, расторопный. Про еду сказать не могу - номер брали без питания.
26 февраля 2024
Отдыхали с пятницы по воскресенье. Номера небольшие, но оснащены всем необходимым. Кровать удобная, в номерах чисто. Расположен отель, недалеко от набережной, в хорошем районе. Сауна небольшая (помещается 6 человек, нижняя полка холодная не использовалась постояльцами), в бассейне комфортно могут находиться человек 12, но вода комнатной температуры (если на улице тепло то вам комфортно, а для зимы в нем холодно, при холодном ветре он бесполезен). В целом отель понравился, но впечатление испортила услуга, которую нам полноценно не оказали – это питание. Полупустые полки, то что есть просто съедобно по-другому про неё не скажешь. Оплатили всё включено, в возврате денег отказали (после первого дня, так как еду пришлось покупать в других местах, пробовали отказаться от питания у них). Полный отель, ужин с 18.00, в 18.15 фото прилагаю. Единственный раз получили нормальный завтрак в день отъезда, фото тоже прилагаю. Единственный плюс от столовой, это возможность попить чай и кофе с шикарным видом на море. Рекомендую только для проживания!
50
53
17 июня 2024
Прекрасное место , мы с мужем остались всем довольны) лучшие завтраки , очень много разнообразия … я каждый раз хотела съесть все утром, но боялась лопнуть 🤣 девочки персонал ненавязчивые культурные 👐 мы были 3 дня в отеле ..постельное не меняли , но я и не понимаю честно зачем … очень многие возмущаются что им каждый день не меняли постельное … мне в отеле за сутки где 20т платили тоже не меняли постельное каждый день , если только я не попрошу . Мы заехали в чистоту и все было постирано поглажено и на 3 дня этого вообще достаточно ) те кто дома меняет постельное каждый день … хочу чтоб вы жили у меня тогда 🤷♀️🤣 бассейн тоже сууупер , теплый красивый ♥️
24
22
23 ноября 2024
Новый отель с хорошим дизайном номеров, небольшим подогреваемым бассейном и сауной, что особенно актуально внесезон, когда море уже холодное. На верхнем этаже есть кафе. До набережной по прямой минут 7. Нам всё очень понравилось. И соотношение цена-качество👍
23 декабря 2024
Отдыхали в декабре 2024 года.
Гостиницей остались недовольны.
Открыта в 2023 году, а такое ощущение, что ей, как минимум, лет 5.
Первое впечатление отель оказывает положительное, всё прилично, уютно.
Но, когда присматриваешься к деталям, становится неприятно находиться. Ванная комната, по ощущениям, не убирается вообще, грязь под туалетом, оторвана раковина, сантехника в ржавчине и разводах, сама душевая вся в известковом налете. Часть штор отвалилась от карниза. Паутина по углам.
В одной из прикроватных тумбочек вообще отсутствовало дно.
В столовой тоже, на первый взгляд, все мило: красивый декор, замечательная большая елка, но все до тех пор, пока не подойдёшь к стульям. Абсолютно каждый стул был полностью грязный, от спинки до сидения. Еда на 3ку. Однообразная и скучная, посуда грязная (в частности, у нас был грязный графин с водой). На стенах оторваные светильники.
Хотя сам вид из столовой просто шикарный.
Есть небольшая сауна с выходом на открытый бассейн, но мы не пользовались услугой.
В целом все не так уж и плохо, но гостиница требует внимания и качественной уборки!
9 декабря 2024
Были одну ночь в декабре 2024. Хотела отдохнуть в красивом отеле со спа-зоной на свой день рождения, но все эмоции были испорчены с момента первого звонка в отель.
Обслуживание просто ужасное, ощущение что на тебя вообще всем всё равно:
1) При звонке для выяснения деталей бронирования из администратора приходилось просто вытаскивать слова - общение с её стороны без инициативы и дружелюбия, сухие ответы да/нет на все вопросы.
2) При заселении пришлось несколько раз напоминать про вазу (которой, кстати, не оказалось в отеле).
3) Первый поход на обед - сотрудники в джинсах, без униформы. Не понятно, гость это или сотрудник. Самое первое разочарование настигло тогда, когда сотрудница сказала, что на обед простой комплекс (даже не на выбор), хотя при звонке администратору был заявлен шведский стол. При вопросах сотруднику о составе блюд или хотя бы о названии последовало нелепое бормотание и удаление (без последующего возвращения).
Теперь про сам номер (202)
1) Ванная комната - нет полотенцесушителя, все вещи и полотенца мокрые.
2) Непонятная ржавчина и налет на сантехнике в душевой, отсутствие хоть какой-то полочки.
3) Поврежденное крепление для душа - неужели так жалко 400 рублей на новое крепление?
4) «Кровать» в номере является просто двумя раскладными диванами, которые соединены и ночью постоянно развиваются. Посередине огромная щель с острыми углами, и ни о каком матрасе речи нет.
5) На выбор 16 каналов и больше ничего, никакого смарт тв.
Главное разочарование - спа-зона. Мало места, нет хаммама, чилл-зоны. Слишком много людей на столь небольшое количество места даже в декабре.
Парковки НЕТ. То, что называет парковкой отель - место у забора, где грязь и растения. Опять же, даже в декабре пришлось вставать на тротуаре, все забито. Наблюдения нет.
Столовая - кофе машина делает только американо и эспрессо, и то только когда работает. Странная музыка с телевизора и свет в глаза на обеде. Душное помещение, какое-то непонятное окно для посуды.
При выселении (в 11:50) администратора даже не было на месте. Его ждали около трех номеров, через некоторое время просто положили карту и ушли.
Из плюсов - блекаут-шторы, балкон, 2 бутылки воды, которых, кстати, крайне мало.
Итог - не рекомендую, очень жалею что выбрала этот отель для празднования дня рождения.
1
1
12 октября 2024
Очень хорошее место. Отель понравился и мне с супругой, и друзьям. Номера красивые, расположение удобное, бассейн тёплый, сауна в метре от бассейна. Единственная просьба - поднимите температуру в сауне хотя бы на 5-10 градусов
15 ноября 2024
Гостиница очень уютная, в номерах комфортно и чисто! Бассейн теплый очень выручает в прохладное время года. Персонал вежливый и внимательный. Питание было превосходное!
22 октября 2024
Отличный отель , как заявлено соответствует 4 звездам. Жил как в номере с видом на горы, так и с видом на море , все понравилось. Прекрасные завтраки, и приятная спа зона. На следующий год обязательно остановлюсь в этом же отеле
21 февраля
Отличный отель👍, 8-10 минут до пляжа. Чистые номера, убирают каждый день✨️. В номере фен, чай, сахар, вода, холодильник. В ванной шампунь, гель для душа, зубная паста, одноразовые щётки. Чистые полотенца и халаты. Можно погреться в сауне и поплавать в подогреваемом бассейн🏊♀️. Всем осталась довольна, спасибо за отличный отдых ‼️
12 сентября 2024
Проживали в этом «чудесном» отделе 7 ночей. Откуда у этого места 4 звезды нам очень интересно! аккредитованной организации, которая присвоила им столько звезд, необходимо пересмотреть свое решение. В гос. орган, который аккредитует это все, а также в РПН, жалобы будут направлены.
Номера новые, но уже местами убитые:
1. Сантехника дешевая и от того вся уже ржавая и очень страшно выглядит.
2. От уборки одно слово. Две девушки, которые приходят всегда в разное время убираться, делают это настолько либо безразлично либо просто плохо. Ладно в течении проживания делать это как-то поверхностно, но подготовить номер перед заселением гостей- для них видимо это очень сложно. Грязные полы, волосы на постельном белье, паутина и пыль на дверях и углах- КОШМАР! Либо меняйте сотрудниц, либо руководство 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ а лучше и тех и тех.
3. Бассейн грязный. За все время проживания мы не смогли ни разу сходить в сауну, которая включена в стоимость, и которая уже как пару месяцев на момент нашего заселения была сломана из-за «конфуза», как выразились на ресепшене.
Как же было здорово наблюдать за тем, что перед нашим выездом, ее наконец начали делать. Очень приятно и здорово.
4. Ну и коронное этого места - ТАРАКАНЫ. Когда я увидела двоих и потом еще заметила ловушку с ними около тумбочки за шторой я ОФИГЕЛА! Задав вопрос администратору этого чудесного места, нам ответили, что это нормально. Представьте себе, мы в теплом регионе нашей страны и они тут в каждом доме и отделе, а не только в нашем «ГРАНД ПРЕМЬЕРЕ». По ее логике, в Новосибирске тараканов нет. И они не водятся там, где присутствует антисанитария.
Конечно с таким персоналом и уборкой, тараканам завестись - проблем то.
Подводя итог всему этому, я никому не пожелаю провести свой отпуск, проживая в этом отеле.
Руководству абсолютно безразлично, что происходит в этом месте и как персонал выполняют свою работу, ибо такого количества негативных отзывов не было бы.
3
2
7 декабря 2024
Отличное место. Столовая с красивым видом, 2 сауны, теплый бассейн, наличие лифта. Нам все понравилось. Адекватная стоимость. Брали с завтраком, оно того стоит. Шведский стол, неплохой выбор. Спасибо, рекомендуем!
14 августа 2024
Отель супер, ресепшен подкачал(
Номера довольно приятные, сенсорное управление входом. Бесплатно меняли полотенца и воду каждое утро. Есть фен в ванной(девушке понравилось). Удобные халатики, мягкие полотенца, большой телевизор, много шкафчиков на авто доводке. Есть даже холодильнике, спрятанный в шкафу. Завтрак -швейцарский стол, бери не хочу ( но в меру, все же не свиньи). Еда вкусная, нареканий нет.
Сауна, бассейн. Вечером часы там пролетали не заметил.
В общем и целом, 4 звезды на 4 звезды, идеально.
3
2
3 мая 2024
Отель небольшой, есть парковка, лифт, бассейн с подогревом, сауна, лежаки.
Номер маленький, но уютный.
В номере есть чайник, 2 чашки, пополняемые вода по 0.5 л на человека, чай, сахар.
Ванная комната излишне маленькая и не удобная. В душевой кабине всего одна маленькая полочка для принадлежностей.
Матрасы жёсткие, но топпер их немного смягчал.
На кроватях был наматрасник, который очень шуршит. Ночью каждый слышит, как во сне переворачивается другой.
Но отдельного внимания заслуживает уборка, а точнее её отсутствие.
Даже когда включаешь индикатор "уберите в номере", уборщица приходила и выносила мусор, а полы никто не мыл.
У нас протекала душевая кабина. Так уборщица предпочла не заметить воду на полу. Тряпок не было, а вытирать воду полотенцем для ног ну как минимум не этично.
Кроме того, при заезде не был убран балкон после предыдущих гостей. Они что-то пролили, что невозможно не заметить. Также была грязной мебель на балконе. Её мы протерли, иначе сидеть вообще было неприятно, но пол салфетками, к сожалению, не отмоешь...
В стоимость номера входил завтрак по принципу шведской стол. На вкус и цвет как говорится... Но сливочное масло это по сути маргарин, сыр есть не возможно. Но в целом что-то приемлемое для себя найти можно.
Отель расположен удачно. В шаговой доступности магнит и пятёрка. Недалеко есть неплохое кафе Мангал. До набережной 10 минут пешком.
Номер с видом на горы перекрывал минусы отеля.
14
17
6 ноября 2024
Хороший отель, подогреваемый бассейн, хотелось бы чуть потеплее, но ребенок 6 лет в конце октября нырял каждый день, значит кому-то температура и покажется нормальной ))
В отеле можно заказать еду, на 5 этаже панорамного ресторана. Но там только по меню отеля, мы ходили кушать в ресторанчики города, а завтракали на балконе под пение птиц!
Да, лучше не брать номера с выходом на бассейн , так как в нем достаточно шумно.
В отеле есть услуги прачечной (500 р).
Общее впечатление от отеля - положительное 👍🏻
12 мая 2024
Отдыхали 4 ночи. На 4 этаже. Полупансион. Май месяц.
Из плюсов:
- удобное расположение. До моря идти 10 минут.
- красивый вид на бухту из окна столовой на 5 этаже.
- в номере практически всё есть из принадлежностей (халат, тапочки, гель и лосьоны, шампуни и шапочки для душа)
- тёплый бассейн (около 27-29 С) + 2 сауны (одна тёплая, другая горячая)
- вкусная разнообразная еда. На завтрак шведский стол, на ужин порциональный.
Из минусов:
- странная уборка в номерах: один день могут добавить ванные принадлежности, в другой только заменить полотенца, в третий день донести бутилированной воды.
- мало парковочных мест, но нам повезло: в несезон на второй день освободилось место у отеля.
- даже в май месяц было так много народу в отеле, что некоторым посетителям приходилось ждать освобождение столов в столовой.
- в первый же день увидели отломанный вентилятор в ванной комнате (фото прилагаю). Сказали на ресепшн, фото показали. В итоге так никто нам в номере за 5 дней ничего не сделал. Под кроватью нашли чей-то тапок в день приезда. Номера убирают скверно короче.
- нет полотенцесушителя в номерах (предоставляют сушки по запросу) и пандуса для колясок.
- бассейн небольшой (водопад не включали из трубы) и сауна максимум на 6 человек.
Отель явно на 4* не тянет.
15
7
4 ноября 2024
Самый отвратительный отель из всех, где мы были! откуда 4 звезды?! да, современная мебель, симпатичный дизайн. на этом все плюсы заканчиваются.
-невероятная грязь в номере,
-персонал - хамки
-постельное не меняли после прошлых гостей, о чем говорят волосы на нем и запах
-еда на 2 из 5, мы пришли на завтрак в 9:20 и смогли выпить только кофе, ибо «ШВЕДСКИЙ СТОЛ» нам предлагал уже только джемы к каше. ужин и обед - абсолютно обычная еда, средняя по вкусу.
-парковки практически нет!!!!!! из заявленной большой, как на сайте - максимум на 7 машин. и все два дня мы изгонялись и оставляли машину горизонтально, подпирая другие машины, как нам сказала администратор, следствие - царапина!!! камер нет на парковку, она будет нам оплачивать ремонт бампера? нет))
-персонал. спросила у адм. за аренду кальяна, на это мне ответили, что я перепутала что-то и его никогда не было!!!, хотя это заявлено на оф.сайте отеля.
не маленькая потраченная сумма за проживание в этом отеле на 99% не стоит того. очень жаль денег. никогда не вернемся и никому не посоветуем.
2
1
9 марта 2024
Отдыхали с 06 по 09 марта. Всем довольны. Встретила с улыбкой администратор Светлана. На все вопросы отвечала оперативно, помогала нам. Номер чистый, комфортный. Моющих принадлежностей достаточно. Матрас и подушки удобные. Мы хорошо выспались. На завтрак есть всё, что необходимо. Остались довольны. Так же заказывали обед. Тоже всё вкусно. Весь персонал вежливый и спокойный.
.
Ходили в бассейн и сауну. Не смотря на то что погода была очень прохладная и плохая, в бассейне было очень здорово. Потом грелись в сауне и снова в бассейн. Не хотелось уходить. Удалось расслабиться и отдохнуть. Спасибо. Будем рекомендовать вас своим друзьям.
9
3
15 января
Когда открылись было хорошо.
На как и дома нужно поддерживать чистоту. Бассейн грязный, чуть теплый...
Были год назад было лучше. Трап в душевой не чистят, не сливал. Муж открыл зубной щёткой почистил.
На рецепшн подошла сказала об температуре в сауне, о состоянии бассейна...
Так же не понимаю почему не говорят приезжающим ночью гостей , что вели себя соответствующее времени суток.
Прилагаю фото, видно грязь по краю бассейна и клок мусора , что вытащили со слива потому как не сливал.
7 октября 2024
Были с супругой с 05.10-06.10.24г. Приехали после 16 часов - не было мест для парковки, пришлось импровизировать... Попросили перенести обед на день выезда - без проблем. Заселили быстро. Номер свежий, современный ремонт. Что понравилось - бассейн с подогревом, с которым рядом находится сауна. Интересное решение. Так как территория отели маленькая, мало лежаков возле бассейна - минус. Над бассейном находится хвойное растение - соответвенно мусор летит прямо в бассейн - минус. Ужин понравился - гречка с курицей, салат мимоза, плюшка - пойдёт. На завтрак - шведский стол - шикарно.
Итог: отель понравился, ценник оправдан, приеду ещё.
14 октября 2024
Первое впечатление на 4+. Далее- номер в целом новый, не особо чистый, но новый. Постель твердая, ночью проснулась от ощущения что очень жесткая постель и подушка неистово высокая для моей шеи. Далее, халатов и процент достаточно- это плюс. Спа есть, но выключают рано. Хотя мигли бы идти на встречу к клиенту- и вырубить свет не тогда, когда в сауне сидит человек. А дать время хотя бы выйти😂 завтрак- завтрак обед и ужин брать не стоит. Кормят отвратительно и из самых дешевых продуктов. Лучше пройти 10-15 минут до кафе- нагулять аппетит и поесть с удовольствием. Зря потраченные деньги. Снова не поеду
7 октября 2024
Приятный отель, хороший теплый бассейн, горячая сауна, новые номера комфорт, с прекрасным видом на горы или на море. Включены завтрак, можно приобрести отдельно рацион. Думаю, приедем ещё
