Grand Sapphire
164 отзыва
11 декабря 2023
Из плюсов - только матрас, жёсткий (как раз для моей спины). Wi-fi с перебоями, минуту есть связь, три - нет связи (причем на ресепшене связь устойчивая). Раковина забита, постоянно затор. Душевой набор - убожество, чайник протекает. Завтрак - скудный, предлагается заветренная нарезка. И т.д., и т.п.
30 сентября 2023
В целом норм отель, но 3 звезды за то, что в период моего проживания не было горячей воды, мне нужно было обратить внимание на сломанное крепление душа и грязной сеточки в кране из за которой плохо шла вода. Полотенца белые, постель белая, матрас хороший. С телевизором так и не разобрался, работает 1 канал или you tube
9 сентября 2022
Номер на 2,5 звезды, особенно совместный санузел, шедевр - сидя ( извиняюсь на туалете, можно зубы почистить, так компактно только на пароме в каюте). Завтрак особенным разнообразием не блещет. Номера убирают своевременно и всё меняют. Третий этаж,либо вентиляция уже не работает, либо кто-то из персонала или гостей, минуя запрет курит в номере и запах по номерам остальным уходит, просто ужасно. Третий этаж, на первом дискотека в пятницу, слышимость нормальная, то есть все треки можно узнать. На 4-ре звезды никак не тянет точно.
3
1
27 ноября 2022
Чисто, красиво, уютно, приятное цветовое решение интерьера. Завтраки немного "хромают", но в целом неплохо. Удобное месторасположение. Приветливый персонал.
1
1
27 декабря 2023
Постоянно там останавливаемся, хорошее местоположение, но комнаты маленькие, хотя наверное для сна в самый раз. На длительное время скорее всего не останавливался бы.
1
21 июля 2023
Супер!
Комфортно/ уютно/ чисто/ вежливый персонал/ удобная кровать/ отлично отдыхать после жаркой прогулки
1
14 августа 2024
Это точно не 4 звезды, даже ни 3, и ни 2, и даже не 1,5... Я бы сказал там вообще звезд нет!!! Совсем!!! Стоимость номера сильно завышены, в разы... Ужасающий, отвратительный, ушатанный ремонт (видно на фото), рванные простыни, не работающая сантехника и скудные холодные завтраки...
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Точно не стоит даже 1/3 суммы, которую просят за номер...
30 апреля 2023
Завтраки- кофе гадкий,завтраки минимум выбора . Сама гостиница с претензией на 4 *,но это не так. Жили в Люксе. Краны текут, унитаз стоит так,что к нему подобраться можно только боком.чтобы была горячая вода,нужно сливать мин. По 15!!. Заказали ужин в номер,его несли по одной тарелке ,даже не прикрыв крышкой!! Еда была чуть теплая.. Сами номера большие,но кондиционер централизованный и когда его включают не понятно. Окно открываешь,шумно.
18 февраля 2023
Загадка почему этот отель имеет 4* хотя ему и 3* сильно много. Ну никак не тянет с крохотными номерами и санузлами, и ладно бы что только размеры, так ещё и состояние номеров весьма удручающее, фотки приложу.
Спустя неделю проживания в отеле:
- номера стандарт крошечные но на одного попрёт,
- ужасная вентиляция, какой то урод курит и вонь распространяется по другим номерам, воняет постоянно,
- ужасная система отопления, каменный век, очень шумно и либо холодно либо Африка, духота,
- узкий вход в душ кабину, реально см 40,
- шумоизоляция плохая, горлопанов слышно как будто они пришли к тебе в гости,
- постоянно какой то посторонний шум/гул,
- ужасная организация завтраков - 3 дня питались почти в темноте, сломалась кофе машина и похоже на долго, завтраки однотипные но к слову мне норм, мне много не надо, в столовке грязно,
- совсем зашкварные шампунь и гель, берите свои,
+ Очень понравился матрас, жёсткий и комфортный на 5+,
+ Локация в городе шикарная, всё в шаговой доступности,
+ Хорошее водоснабжение, мне воды в душе нужно много и ежедневно, с этим полный порядок, душевая большая,
+ Персонал нормальный, за исключением ребят на завтраке, бездельники конкретные,
Вывод - несмотря на плюсы, отель не рекомендую т.к выспаться здесь в прокуренный вони и жутком шуме не получится, с утра трещит голова.
1
26 марта 2024
Очень симпатичная гостиница, уютно и комфортно. Распложение удачное
2 июня 2023
Номер отличный , чистый и комфортный . Завтрак оставляет желать лучшего. Локация удобная , персонал доброжелательный
1
15 июля 2022
Хороший отель, Уборка проводилась ежедневно и тщательно. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Из минусов- номера стандарт очень маленькие и через несколько дней начинает развиваться клаустрофобия😅
Завтра тоже не очень- слишком скудное меню
Есть своя охраняемая парковка
3
28 мая 2023
Ужасная гостиница бронировались через букинг пришло подтверждение, по приееду в гостиницу выяснилось что номер занят кто то из персонала прошляпил нашу бронь, 10 минут ругани и нам дали наш номер, брали самый дорогой 2 этажный люкс, номер так себе его реальна цена в 3-4 раза должна быть девешле вес в прайсе еще и холодно ночью 27 мая спали с обогревателем ну и завтрак это конечно полное дно.
23 сентября 2023
Отель хороший в центре города. Приятное обслуживание. Хотелось-бы завтраки более разнообразнее.
31 мая 2023
Номера хорошие. Содержатся в чистоте. Мне понравилось всё. В качестве рекомендации: там, где расположились мужчины или пары, предусмотрите, пожалуйста, бритвенные атрибуты.
5 февраля 2023
Отель понравился. Мне не хватало только небольшого тренажёрного зала, или спа. Номер был отличный за свои деньги. Завтрак приличный. Удобное местоположение.
2
26 февраля 2024
Понравился отель, чисто, хорошее обслуживание в номере, вкусный завтрак большой выбор вкусностей, персонал вежливый.
1
7 ноября 2022
Хороший отель, новый, ухоженный. Комфортный номер. Очень хороший ресторан с качественной живой музыкой весером. Весь персонал приветливый, отзывчивый.
2
19 февраля 2023
Гостиница довольно уставшая, краны текут, матрацы продавлены. Завтраки приводят в лёгкий шок, особенно кофе аппарат который то выдаёт только какао, то капучино без кофе, ну и сам завтрак паражает, неизменно амлет и картошка фри... Каши тоже есть, есть хлопья, но нет молока. Номера убирают хорошо, приятно удивил кувшин с водой для кипячения. В целом жить можно, есть парковка.
20 октября 2024
Отвратительный отель. Завтрак скудный.
1
24 июля 2023
Хорошие номера, отличные завтраки. Кровати очень удобные, замечательное расположение
1
12 сентября 2022
Не повезло с выбором гостиницы для командировки.
Унитаз прям при входе в санузел - это новшество. Видимо для того чтобы сидеть на нем и чистить зубы одновременно.
В номерах и особенно на этаже сильно прокурено.
Дискотека по пятницам и субботам до 12 ночи - это полная ж… Хочешь спать пораньше? Терпи… как будто за стеной.
Звукоизоляция нулевая.
Завтраки пустые и не вкусные, выбора нет.
В номере грязно. Кондей работает так же шумно как пылесос.
Однозначно не рекомендую. 4 звезды на фасаде - как очень неудачная шутка. Тут больше советской общагой отдаёт.
11 декабря 2024
В целом все понравилось.
22 марта 2024
Маленький номер, очень требующий ремонта. Кровать удобная, белье хорошее. Ассортимент завтрака хороший. Ресторан, где завтрак - это кальянный бар.
1
28 мая 2023
Пожалуй хуже отеля, который себя позиционирует как 4*, я не встречал.
При заселении, получив карту-ключ от номера, я не смог попасть в номер и пришлось возвращаться на ресепшен. Там хитрым манипуляциями типа перепрошили ключ, но тут же ручкой исправили цифру номера. На вопрос - "я похоже сейчас пытался попасть в чужой номер?", мне ответили - да.
В отеле, начиная с коридора какой-то не приятный запах. В номере нет нормальной вентиляции и кондиционирования, а то что есть не охлаждает и ужасно шумит. Приходится круглые сутки держать окно открытым.
Гладильная комната - просто номер, в котором стоит гладильная доска. Завтраки прям грустные (жареная колбаса к примеру), разнообразие скудное.
1
15 сентября 2023
Хорошие но маленькие номера. Во всяком случае у меня был маленький номер. Почему то неи кондицирнеров. Плохой и медленный интернет. Убираются хорошо и относятся по человечески.
16 октября 2023
Окно не закрывалось толком. Унитаз прямо у раковины и сразу при входе. Кто проектировал туалет?) Завтрак в кальян-клубе с соответствующим антуражем и ароматами.
1
13 октября 2023
Отель отличный. Персонал приветливый, завтрак вкусный. Бар работает до 3:00
2
23 января 2024
Хорошее соотношение цены и качества и приличная локация.
21 марта 2023
Отель частично после ремонта, во всяком случае мой номер был такой. Кровать коротковатая, подушки большие, но не удобные. Завтрак - редкостный отстой, не встречал такого никогда. Сходил один раз и больше не ходил, так как есть было совсем нечего. Овощи сильно уставшие и не вкусные, картофель фри сухой и не вкусный, явно разогоетый в микроволновке, сосисек и тех нет, вместо них жаренноя варенная колбоса вкуса бумаги.... Кофе кстати тоже не вкусный.
Было исключение - это круасаны, за них респект.
Очень выиграшное расположение отеля, это старый центр города. Рядом огромное колличество хороших и вкусных ресторанов
27 февраля
Хорошие номера, чисто, стандартные завтраки.
19 октября 2023
Чисто, тихо. Для центра города приемлемые цены за проживание.
3
16 октября 2023
Чисто, уютно, удобно расположенно. Подкачали завтраки.
19 июня 2023
Еда так себе, кофе поганное, из еды завтрак еле на 3 ку, Wi-Fi очень слабый, можно сказать что в номерах не бывает.
Единственный плюс это персонал - супер
2
1
15 июня 2023
В целом - неплохой отель. Приятная обстановка и номера. Из минусов - картонные двери без звукоизоляции.
1
1
17 октября 2022
Обслуживание плохое, пропали каналы на телевизоре, прислали сантехника, который естественно не решил вопрос. Номер 3002 требует ремонта. Туалет не удобный, унитаз высоко, ноги затекают. Окна сифонят. Свеильники на прикроватных тумбочках есть, но нет резеток чтоб их включить... Ключ от номера в одном экземпляре, что тоже очень неудобно. Не советую короче, за 30000тг в сутки должно быть лучше
3
1
25 ноября 2022
Средний отель, звукоизоляция никакая, завтраки начинают в 7-15, несмотря на то что предупреждали что у нас ранний вылет. Кофе на завтраке так и не дождались. Машинка не работала и все. Из плюсов : на ресепшене очень услужливые и вежливые ребята.
1
15 мая 2023
Номер на твердую четвёрочку , только не было кондиционера и за окном вытяжка гремела до 1 ночи. Очень скользко в душе. Завтрак из двух блюд : либо каша, либо омлет.
22 февраля
С окон дует, тесно
1
5 декабря 2022
Местоположение хорошие, могли это использовать, но завтраки не очень уже не говоря о том что приходится ждать в холле пока откроют ресторан. В выходные дни почему то завтрак подают с 8.00 час не удобно
3
1
27 ноября 2022
Очень хороший отель! Нам все понравилось. И чистота и тишина и обслуживание! Персонал отзывчивый
2
3
11 февраля
Хороший отель
1
20 августа 2024
Отличное место, рекомендую 👍
16 декабря 2022
Вкусно, уютно. В ресторане в выходные клубный формат. Нам понравилось. В номерах не шумнт
13 января 2024
Хороший чистый отель все понравилось..
6 апреля 2024
Охранники просят 500тг за въезд?с каких пор стоянка при гостинице платная?
18 апреля 2023
Хороший отель в очень удобном месте. Не могу ничего плохого сказать. Завтрак простой, но все что нужно есть. В номерах не накурено, посотонних запахов нет. Не идеальная звукоизоляция, однако шум с улицы почти не слышно, при том что окна на Достык. Рядом отличный парк, Зеленый базар и еще много чего интересного.
3
14 января 2024
Всё в целом хорошо но калтянная с низу мешает там обедать
1
1
13 июня 2022
Не выше тройки. Номера немного уставшие. В военной комнате всё есть. Завтрак... Еикауоркй. Невкусно. Недовольная девушка с трудом приносит кофе. Место отеля тесное. Единственное рядом рестик норм.
1
7 марта 2024
Ужасные завтраки, вообще несъедобные. В номерах штукатурка отваливается.
1