Гранд Шале Алтай
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
388 отзывов
5 марта
Прекрасный отель. Однозначно 5 баллов! Мне понравилось в нем ВСЕ. В номерах очень тепло , чисто и уютно. Панорамные окна с шикарным видом на реку. Кофе машина, чайник, вода в стекле. Очень вкусный чай разного вида, кофе Lavazza, три вида меда. И везде пахнет хвоей.
Отличный ресторан, завтраки просто бомба. Огромный выбор (шведский стол) и все очень красиво, вкусно и аппетитно. На обеде и ужине тоже большой выбор вкусных и красивых блюд. При заселении сразу угощают пирожком с брусникой и облепиховым морсом.
Территория большая, чистая и ухоженная. Очень красивые виды отовсюду. Много сосен. Здания все деревянные. Приятно было увидеть в ночное время голограмму на скале.
Идеальный на мой взгляд подбор персонала. И в ресторане, и на ресепшене, и водители( трансфер).
Особенно хочется отметить горничных. Все очень вежливые, внимательные, заботливые и трудолюбивые. В номерах всегда идеальный порядок, все на своих местах. Вечером обязательно зайдут, поинтересуются все ли хорошо, не нужно ли чего то и всегда приносят шоколадные конфеты с кедровыми орешками и прогноз погоды на завтра.
За неделю пребывания ни одного негативного момента.
Однозначно рекомендую всем посетить этот замечательный отель.
4 февраля
Отдыхал с супругой 9 дней в конце января 2025 в Гранд Шале Алтай. Шикарный отель, свежий, все продумано в номерах, очень комфортные и просторные комнаты, запах кедра везде. В каждом номере Яндекс станция. На территории имеются гольф-кары для перемещения гостей с багажом из/до шале до/из ресторана и парковки. Отель вполне соответствует заявленной категории 5 звезд. Ресторан роскошный, неимоверно вкусно кормят гостей, ассортимент блюд на завтрак разнообразный, все свежее и вкусное. За все 9 дней на Алтае ресторана, который мог бы встать на одну ступень с Гранд шале, мы не встретили. Одних только свежевыжатых соков 2-3 вида, шампанское, разнообразная малосольная рыба, очень вкусно готовят омлеты и яичницы, разнообразные смузи и прочее. Весь персонал очень доброжелательный, улыбчивый, искренний, оперативно реагирует на просьбы и замечания, ресепшен на высоте, горничные тщательно убирают номера, воду, косметику ежедневно пополняют. Смена белья, полотенец и халатов тоже ежедневная. И хотя в отеле, к сожалению, пока не заработал Спа-комплекс (строят новый после пожара), массажисты и косметологи работают. Специалисты профессиональные и доброжелательные, Алёна и Виктор - мастера своего дела и просто душевные ребята.
Расположение отеля удобное, до Манжерока ходит трансфер бесплатный от отеля, в 9:30, 10:30 туда, и вечером, около 16, обратно. Такси 15 минут стоит 500 руб.
В отеле своя огромная территория вдоль реки Катунь, где можно неплохо прогуляться, также 700 метров влево от входа довольно живописная база Парк-отеля Подгорица, с большим количеством резных фигур из дерева. В пешей доступности Тавдинские пещеры со смотровыми площадками, напротив парк Рериха - стоит посетить, красиво. Все функционирует, так что скучно не было. Даже зимой здесь можно шикарно провести время, чередуя катание на горнолыжке и экскурсии. К слову о катании, трассы просто удивили, много где побывал, есть с чем сравнить, тут роскошные горы, на любой уровень катания, можно тренить и профессиональный карвинг, и просто учиться, подъемники современные, кабины, также есть открытые, с подогревом сидений, одним словом, роскошь. Виды с гор не сравнить ни с чем. По катанию 5 баллов из 5. Скипасы недорогие, в районе 2 тр, плюс/минус в зависимости от дня, плюс в них входит вечернее катание, которое функционирует с пт-вс. Качество трасс отличное, и в отличии от Розы, к примеру, народу кратно меньше, что позволяет более безопасно и комфортно кататься. Инструкторы вменяемо стоят даже от курорта, 6.5 тр 2 часа.
Из минусов:
- Временное отсутствие спа комплекса
- Сходить баню, особенно если ты приехал отдыхать не компанией, а в 2 человека, можно только за 38 тр за 2 часа, без услуг пармейстера, это абсолютно невменько. Нормально сходить помыться на 3 часа с пармейстером ценник 60. О чем думает руководство, не понятно. На компанию 6-8 человек наверное норм, но таких компаний 5%. Что делать остальным ? Саун нет обычных, и даже в шале нет саун, что тоже странно. Непонятная политика. Можно конечно съездить в Манжерок в их бани и спа, но это не так удобно. Почему не сделать бани поменьше на такой огромной территории за вменяемые суммы, или не сделать бани общие, мужские и женские, ходили бы все. А так стоит эта изба и крайне редко туда ходят люди
- Тренажерный зал оочень маленький, без окон, расположен в подвале, ну тоже так себе история. Скорее всего это временно, пока не заработал спа-центр. Но активностей хватало настолько, что было не до зала.
Отель великолепный, обязательно вернемся еще и посоветуем друзьям. Удачи ему, и продолжать держать планку качества на уровне.
3
11 октября 2024
Отличный отель, были 2 дня. Завтраки прекрасные и разнообразные, любые напитки, закуски, каши, сырники, блинчики, десерты и т.д. сам номер уютный, в номере есть все, отличная отельная косметика Лоцитан. Меню ресторана не большое, это правда. НО! ОЧЕНЬ вкусно. Даже обычные голубцы с грибным соусом покорили мое сердце, они есть на фото. Медовик очень вкусный, фондан просто вкусный.
Вкусно пахнет как внутри отеля так и с наружи. Есть где посидеть и погулять.
Было бы здорово, если вечерами для гостей разводили костер, хотя бы на пару часов. Этого не хватало. А так, все отлично, всем спасибо!)
1
7 марта
Отзывчивый, приветливый персонал. Из еды брали только завтраки - разнообразный шведский стол, можно найти еду под всё предпочтения: и посытнее, и полегче. Атмосфера отеля понравилась больше, чем в Манжероке - здесь уютнее. Классное расположение между горой и рекой, высокие сосны перед окнами. Атмосфера в номерах приятная, пахнет хвоей) удобная кровать и душевая. Есть меню подушек. В душевой предлагаются шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, крем для тела, зубной и бритвенный набор, ватные диски и палочки.
Важно иметь в виду, что, при заказе такси из отеля, машина едет 20-30 минут.
28 октября 2024
Великолепное расположение, уютные номера, отличная команда сотрудников, которые делают отдых в отеле комфортным и уютным. Очень вкусные и разнообразные завтраки, безупречная уборка в номерах, на ночь приносят конфетки. В честь дня рождения получили подарки:раннее заселение, скидку в ресторане, подарок от отеля (чай и варенье, подписанную от руки открытку). Абсолютно шедевральная официантка Анна в ресторане "Сосны"!!! Обязательно приедем еще, мы в полном восторге!
21 февраля
Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 8 лет с 16.02 по 21.02.25. Отель замечательный, однозначно 5 баллов из 5! Есть с чем сравнивать, даже лучше, чем в Италии, Австрии..
Номер максимально комфортный, запах кедра чарует, цветовая гамма позволяет настроиться на расслабление, очень просторно.
Ежедневно обновляются косметические принадлежности и средства премиум класса. Особая маленькая радость- это вечерние сообщения о погоде на завтра и конфеты с кедром на ночь.
В день рождения ребёнка поздравили в ресторане, в номере также ждал сюрприз, очень приятные эмоции. Локация отеля- просто сказка, вид из окна невероятно живописный, как и вся территория, которая отличается максимальной ухоженностью в сравнении с другими отелями, расположенными вдоль реки Катунь. На территории есть каток. Для детей есть детский центр, дети с удовольствием его посещали, бежали туда даже после 6ти часового катания на лыжах.
Особого внимания заслуживает ресторан при отеле, изысканные блюда, отличные качественные напитки. Дегустировали строганину и в других ресторанах, в нашем была бесподобной!
Официантки - настоящие пчелки, очень приятные и доброжелательные.
Спа центр находится на реконструкции, в следующий раз надеемся посетить и его. Спасибо за отдых, в котором удалось полюбить это место всем сердцем!
19 октября 2024
Отель прекрасен. Располагается в тихом и живописном месте - горы, река, сосны. Персонал отеля выше всех похвал, администраторы, официанты, повара, обслуживание номеров. Сам край изобилует прекрасными видами, но до них придется проехать на арендованом авто или такси. Везде ловит сеть, что важно в наше время.
Так же большой неожиданность стало, что я выиграла сертификат на услуги отеля. Вдвойне приятнее от таких сюрпризов. Искренне благодарю персонал отеля.
3
1 октября 2024
Самый лучший отель на Алтае ! Находится в живописнейшем месте , на берегу реки . Завтраки и вообще вся еда , как отдельный вид искусства ! Территория чистая , красивая и ухоженная . Интерьер , экстерьер весь на уровне . Находится здесь одно удовольствие , здесь прекрасно все , придраться не к чему ! Никогда особо не пишу отзывы , но здесь я не удержалась ) однозначно , рекомендую .
3
15 февраля
Место расположение отеля удобное. От аэропорта минут 30-40, от отеля до ближайшего магазина в Манжерке минут 10. Ежедневный трансфер утром и вечером от шале до горнолыжного курорта Манжерок туда и обратно. Персонал приветливый. При заезде угощают пирожками и морсом, при выезде - фирменным пряником. Каждый вечер в качестве комплимента приносят конфетки с кедровыми орешками. Номера чистые, уютные, кровать удобная. Завтрак-шведский стол, большой выбор, красная и белая слабосоленая рыба, колбасы, сыры, фрукты и тд. Шампанское, смузи, соки и тд. На рецепшене стоит самовар с чаем и баранки. Все вкусно! Уютно! Есть отдельные домики, но цены кусаются. Из пожеланий - снижайте цены на баню, оооочень сильно надо любить баню за такие деньги, и на алкоголь в ресторане. Сделайте лёгкие закуски, снеки, и тогда в вечернее время будет полная посадка. Гостям будет веселее проводить вечернее время и накидываться в ресторане. Настойки фирменные пошли бы на ура (в соседних отелях они есть). Отдыхом остались довольны, однозначно рекомендую. Все прекрасно, одни позитивные эмоции. Всех благ, мира и добра. Алтай - любовь навсегда.
18 августа 2024
Останавливались на одни сутки 17.08-18.08 в номере шале классик .
Из плюсов:
- удобное расположение , красивая территория, выход к Катуни (даже оборудован небольшой план) ; уютные домики , вечером можно разжигать костер. Очень хороший открытый бассейн, зона дня детей, там же и детская площадка, что очень удобно.
Из минусов:
- бардак с рестораном . Бронь потеряли, девушка «супервайзер» Анастасия еще и нахамила, мол что придумываете , не было такого. При этом ресепшн сам помнит как принимал бронь. Но спасибо менеджеру ресторана Игорю, после ругани на ресепшене и просьбе передать отзыв о работе сотрудника управляющему отеля, он как-то нашел стол и абсолютно спокойно нас разместил, извинился за работу коллег.
Но все это мелочи. В отеле периодически НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ !!! Её не было вечером 17 и 18 утром. На ресепшене подтвердили , что проблемы есть и горячая вода попадает. И вот с таким я сталкиваюсь первый раз. Особенно при цене за номер около 500 евро.
Очень надеюсь, что мой отзыв прочитает руководство
14
1
12 ноября 2024
В восторге от отеля. Супер-пупер, все уютно и красиво, отличный сервис, хорошая кухня. Номера приятные, запах дерева. При заселении принесли приветственные напитки и маленькие десерты, при выселении подарили фирменные пряники. Но самое приятное, что нам пошли навстречу и организовали завтрак почти на час раньше. Единственный минус -стоимость посещения бани)
1
1
21 июля 2024
Отель отличный, расположен в живописном и спокойном месте, при этом в шаговой доступности от достопримечательностей "Талдинские пещеры" и "Грот Ихтиандра", а так же развлечений, ресторанов, кафе "Бирюзовой Катуни" . На территории отеля работает ресторан "Сосны" меню не разнообразное, к сожалению, не поменялось с осени, но это не расстроило, выручали другие места, а вот завтрак отличный, разнообразие на любой вкус. Сама территория отеля очень красивая, есть где погулять, посидеть с видом на Катунь, беседки для уличных мероприятий, костровище, детская площадка с качелями, горками. Детская комната, с развлечениями для детей, работает анимация. Отдельное внимание заслуживает большой бассейн с подогревом, вода теплая, есть водная горка. Удобные шезлонги и зоны "чила". Персонал внимательный, отзывчивый и доброжелательный. Очень жаль, что сейчас нет SPA-центра, прям сильно не хватает, прежний сгорел, надеюсь ,что новый будет ещё лучше. А теперь очень неприятный момент. Само здание построено не супер качественно, есть проблема с гидроизоляцией некоторых ванных комнат на 1 этаже правого крыла здания. Посмотрите на потолок, если увидите высохшие потёки воды по дереву, поскольку потолок деревянный, все отлично видно, возможно вода сверху будет капать Вам на голову. В течении моего пребывания эту проблему устранить обещали, но к сожалению так и не смогли. Будьте осторожнее, становится очень скользко, да и в целом неприятно, вода копилась рядом с душевой кабиной, но не попадала в неё. Если не брать в расчет мелкие недочёты, отдых будет отличным, это место, куда хочется вернуться снова. Всем отличного отдыха!
4
10 февраля
Отель просто потрясающий! Давно не было такого комфортного во всех отношениях отдыха, как здесь. Останавливались на неделю в январе 2025 с целью катания на лыжах.
Прежде всего хочется отметить сам отель и его территорию. Расположен он прямо на берегу Катуни, и почти отовсюду есть очень красивый вид на ее воды. Территория большая, включает само здание отеля с номерами, отдельные шале, баню, летний открытый бассейн и каток, где можно бесплатно покататься (коньки тоже предоставляют бесплатно). И все это расположено посреди сосен, что особенно добавляет атмосферы. Здания все деревянные, интерьеры очень красивые, в стиле альпийских шале, и везде очень вкусно пахнет хвоей и лесом.
Но главное достоинство - это сервис настолько высокого уровня, что не хотелось уезжать. При заезде угощают канапушками с облепиховым морсом, при выезде дарят пряники, при входе на ресепшн всегда стоит самовар с алтайским чаем и сушками, а в номер каждый вечер приносят кедровые конфетки. Очень хорошая уборка с вниманием к деталям. И абсолютно все вопросы бесперебойно решаются администраторами отеля, что бы ни понадобилось. Особенно хочется отметить администратора Валерию - когда гостей встречают с такой улыбкой и дружелюбием, чувствуешь себя как дома))) Весь багаж при въезде доставляют в номер быстрее, чем гости успевают моргнуть.
Ресторан хороший, завтраки (шведский стол) разнообразные и очень вкусные! Официанты тоже очень услужливые и внимательные.
Если едете тоже с целью посещения горнолыжного курорта, то отель два раза в день организует бесплатный трансфер до него, довезут и вас, и ваше оборудование. В самом отеле есть теплые камеры хранения для лыж и прочего.
Кажется, за недельное пребывание отель не оставил ни одного негативного впечатления, все было идеально.
Единственное, там действительно плохо ловит сотовая связь (как писали в других отзывах), но вайфай работает без проблем, так что никакого ущерба от этого нет.
В общем, однозначно рекомендую!
1
19 сентября 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха, чистая большая территория, в номерах панорамные окна с видом на Катунь и скалу! Хороший детский центр, аниматор Анастасия профессионально организовывает детский досуг, мои дети в восторге от Настеньки, очень милая и обшительная девочка, смогла найти подход к каждому ребёнку ! Обязательно вернёмся еще)
1
9 января
На высоте было все! 100 из 100! Провели все новогодние праздники и отдельно бы хотелось отметить банкет в НГ ночь, 3 вторых блюда , яркая программа , конкурсы , танцы до 6 утра. По всей территории трансфер. Персонал очень чуткий и внимательный что делает место еще более комфортным. Обрели новых друзей,которые приезжают в гранд шале не первый год. Все дни программа с матер-классами, шоу, музыкой , экскурсиями, обрядами , показывали за завтраками фильмы на огромном экране. Муж оценил место , все остались довольны. От всей души большое спасибо! Всем советуем.
26 августа 2024
Плюсы: красивое расположение на берегу Катуни, вкусные завтраки, номера свежие, с хорошим ремонтом и приятным древесным запахом, ресторан с видом на реку
Минусы:
Во первых, в течение трехдневного проживания два дня не работал вайфай. Связь там не ловила, поэтому остался полностью без связи. Это жирный минус учитывая ценник за ночь и количество звезд. Во-вторых, с ресепшеном непонятно как связываться. Соответствующие кнопки на стационарном телефоне не работают, а нужные номера нигде не указаны. В-третьих, уже после выселения, пытался выйти на связь с отелем, в связи с оставленными в номере вещами, но никто не берет трубки. Ни отдел бронирования, ни отдел размещения.
P.S. Также непонятно по какому принципу расставлены умные колонки в номерах. Где-то они есть, где-то нет…
1
2
21 августа 2024
Только вернулась из данного отеля домой. Все понравилось - красивая природа вокруг, уютные номера, доброжелательный персонал, на территории есть подогреваемый бассейн и можно было спокойно купаться даже когда за окном было около 20 градусов.
Заказывала трансфер в обе стороны, все прошло отлично - не приходилось ждать водителя, встретили во-время в аэропорту с табличкой, довезли багаж до авто, за 35 мин доехали до отеля.
Завтраки вкусные и разнообразные - всегда есть большой выбор на любой вкус. На обед и ужин можно посещать ресторан или заказывать еду в номер. Выбрала второй вариант - примерно за 30 минут еду доставляли в номер. Удобно, что заказы любых услуг можно делать онлайн с сайта.
Планирую вернуться.
4
2
9 ноября 2024
Отличное место, где я оказалась по поводу празднования Дня рождения подруги. Номер на 2м этаже с прекрасным видом на Катунь, удобная кровать и невероятно удобные подуши, номер чистый и уборка очень достойная. В ресторане вкусная еда из свежайших продуктов, завтрак не прилично разнообразен. Массаж понравился всей нашей компании, поэтому рекомендую. Мы были впервые, остались довольны всем, обязательно вернемся, по моему это самое достойное место для отдыха .
2
17 сентября 2024
Останавливались в отеле во время путешествия по Алтаю. Комфорные номера, отличные завтраки , большой выбор на любой вкус! Да и ужины тоже очень вкусные были! Большая прогулочная зона вокруг отеля. Есть бассейн уличный с подогревом. Посещала спа процедуры и хочу поблагодарить Алену и Ингу , девушки настоящие профессионалы своего дела!!!
1
30 июля 2024
1) Всё в отеле новое, свежее, чистое; 2) территория и виды - великолепие; 3) вкусная питьевая вода в стекле; 4) большой бассейн, оч теплый, хотя и погода стояла жаркая, даже отключали подогрев в какой-то день; 5) хорошая детская площадка; 6) в детской ребенку было интересно, разнообразие активитис день ото дня; 7) бесплатный прокат велосипедов для взр и детей; 8) отдельно отмечу персонал; приветливые все, все здороваются на территории; все, как будто в приподнятом настроении; оч порадовало;
Из проблем - завтрак; еда отличная, но сама локация не рассчитана на полную загрузку отеля; кухня не успевает; ждать заказ 20-40 минут; при том, что мой заказ- два яйца жареных; не сниму звезду, покуда все равно все вкусно, а торопиться мне там некуда; вид из ресторана такой - закачаешься: несутся голубые воды Катуни;
4
1
11 сентября 2024
Это один из Лучших отелей за все путешествия, все на высшем уровне, сервис просто сказка! Отдыхали с 17.02.24 по 24.02.24 не повезло только с погодой- было -32! Территория отеля просторная, расположение домиков не пересекается. смена постельного белья, полотенец, мыльных принадлежностей ( косметика Loccitane) Ежедневная! Обновление Бара и поставка фирменных конфет с кедровыми орешками- Ежедневно! Любая просьба выполняется работниками отеля моментально! У нас были включены завтраки- это шведский стол, на Любой и даже самый капризный вкус- помимо простых блюд- каши, омлеты, макароны, картофель, сыры, йогурты, соки, хлебобулочные, еще смузи, свежевыжатые соки, красная рыба малосольная, мясная нарезка минимум из 5-6 видов мяса, бакалея, варенья любых ягод и даже из перца чили! Ну в общем голодным остаться просто невозможно! В стоимость проживания включен отдых в Спа комплексе «Кедр и пар» который на территории отеля. Спа- 5 видов парения! Бассейн, контрастные души, Это идеальный вариант времяпрепровождения в зимнее время после катания на горнолыжном курорте Манжерок! все на высшем уровне по проживанию, размещению, отдыху и еде! Вся территория отеля расположена вдоль реки Бирюзовая Катунь! Летом это вообще сказка наяву) кстати на территории есть большой открытый бассейн. В завершении и для полной картины- делюсь фото
24 июля 2024
Отличный отель для спокойного отдыха.
Были в июле 2024- свежий номер с верандой (1 этаж),панорамные окна,вид на реку. В номере все,что только может понадобиться: банные принадлежности,фен, чайная станция (спасибо,что не 2 пакетика чая на 2 человек!!! ), кофе машина с капсулами,комплиментарные 3 баночки меда,заполненный мини бар.
В номере стоит Алиса,телевизор с огромным количеством фильмов.
Завтраки-это отдельное удовольствие. Я часть бываю в разных городах и отелях, и эти завтраки превзошли все Marriott и Rixos в нашей стране. Вкусно все, много рыбы и местных продуктов, ледяное шампанское, арбуз,дыня,вкусная выпечка.
Работа официантов в ресторане на ужине и завтраке без нареканий,только отодвинул тарелку ее сразу забрали.
Хотим приехать зимой!
Из недоработок: я бы обратила внимание на ресепшен.
При заселении( заселялись в день рождения),когда нам уже дали карточки от номера,спросила про комплимент ко дню рождения и девушка начала проверять даты в компьютере… это делать нужно сразу,когда вносятся данные в базу.
При выезде нужно было такси,а Яндекс не мог найти водителя. Уточнили на ресепшен,есть ли у них свои водители или трансфер,ответ был заказывайте Яндекс,трансферы все заняты и все…. Дальше мы 40 минут пытались заказать такси через Яндекс в Холле отеля.
Но мой взгляд,необходимо,чтоб у отеля были 2-3 номера таксистов/частников на такие случаи. Чтоб ресепшен позвонил своим людям и приехала машина или узнавать про необходимость такси/трансфера при заезде, тогда и гости будут понимать ситуацию и вы сможете помочь.
Вы же сами знаете,что уехать с этой стороны реки сложно и не все гости,которые в первый раз, знают это, а опоздать на самолет вообще не хочется.
3
24 октября 2024
Самый лучший отель в горах. Ресторан с великолепной террасой, вкусная кухня, внимательный персонал. Завтраки просто безумно вкусные и разнообразные на любой вкус!!! И очень приятно, когда поздравляют с днем рождения и делают сюрпризы!!!Рекомендую посетить это волшебное место!!!
29 октября 2024
Отличный отель, прекрасно оборудованные и идеально чистые номера, замечательный сервис, супер большая и ухоженная территория вдоль Катуни. Шикарные виды на реку. Вкусный и богатый завтрак. Только суперпозитивные воспоминания. Искренне рекомендую.
1
1
5 июля 2024
Путешествовали по Алтаю, последний день остановились в этом отеле, у мужа был день рождения. Отель красивый, чисто, вкусно. Прекрасные виды. Номер 213 у крыши ресторана, там что-то разгружают, носят мебель, выходят и заходят сотрудники. Не рекомендовала бы именно этот номер, вдруг кому-то будет полезно. Мы останавливались на сутки, нам было непринципиально) Что не понравилось: у отеля заявлен подарок для именинника (ценный сет). Я дважды подходила к девушкам на ресепшен с уточнением данного вопроса. Меня проигнорировали. А вот официант в ресторане с радостью вынес нам чизкейк со свечкой по моей просьбе, правда муж отошел в этот момент 😁 воспользовались поздним выездом, это кстати тоже предусмотрено для именинников. Самостоятельно подходила запрашивала выезд позднее на час. В целом хорошо, но вышеупомянутый момент подпортил впечатление.
2
3
25 декабря 2024
Отличный отель высокого уровня , приятный сервис , есть чем заняться взрослым и детям( отдельная игровая с аниматором ) Кухня очень достойная, завтрак шведский стол , голодным точно не останется ни кто ;) из ресторана можно наблюдать Катунь , и выйти прогуляться . Вернется однозначно еще 🫶🏻
10 сентября 2024
Все шикарно, место -абсолютный релакс и медитация. На Катунь можно смотреть вечно.
Да, дорого, но виды прекрасные.
Сервис, как обычно, немного страдает: почти во всех номерах периодически глючат кондиционеры. Увы, звать техника приходится 1-2 дня. Полотенца у бассейна тоже часто заканчиваются и надолго.
Кухня тоже долгая, но вкусная! Все позиции в меню отличные
Если бронировать заранее, то будет дешевле
1
19 августа 2024
Начнем по-порядку.
1. Хорошая и тихая территория отеля. Стоит у реки и прекрасный вид.
2. Достаточно вкусная еда.
3. Тихо.
На этом плюсы окончены.
Теперь к минусам
- Всего один ресторан в котором сервис хромает очень сильно. 3 раза бронировал стол и все время была лажа. Стол который я бронировал занимали постоянно. Приходилось по 30 минут ждать что бы посадили.
- ужасный матрас. Просто мрак. Сантехника (унитаз) и душевая кабина самое дешевое что было. Кондиционер прямо напротив кровати.
- бассейн на улице это конечно хорошо, но…. Вода в нем холодная этак 23-24 градуса при заявленных 28. Искупался - заболел.
- спа просто отсутствует. Массаж в номере отеля это так себе спа.
Но отмечу приветливость девушек на ресепшн. И лобби бой очень хорошие. Хорошая уборка.
2
1
5 ноября 2024
Отель «Град Шале Алтай»
Отдыхали в отеле 10 дней с 23 сентября. Все очень понравилось! Номер «Классик Твин» в основном здании оправдал все наши ожидания: не маленький, чисты й, уютный, оборудован всем необходимым и даже больше (чайник, кофеварка, станция Алиса, четыре бутилированных воды в стекле), большой телевизор с 20-ю программами. А какая постель….. И матрас, и подушки, и одеяло – все для отличного сна. Убирались в номере каждый день и очень качественно. Были небольшие бытовые проблемки, но все решалось молниеносно. Вообще стоит отметить, что все службы отеля работают круглосуточно – и горничные, и сантехники, в любое время суток всегда готовы решить любую проблему. Территория отеля и само расположение одно из самых лучших на Алтае: на самом берегу Катуни, сосновый лес, в пешей доступности достопримечательности (тавдинские пещеры, парк Рериха, парк деревянных скульптур). Открытым бассейном, к сожалению, не воспользовались, но до 01 октября он работал. Вся территория отеля располагает к релаксу (лавочки, пляжная зоны с шезлонгами, костровая площадка и т.п.). персонал отеля профессионален, вежлив и готов решить любую проблему.
Ресторан «Сосны»
Завтраки в ресторане выше всяких похвал, блюда на любой вкус: два вида каши, горячие блюда, малосольная красная и белая рыба, выпечка (особенно круассаны), овощи, зеленушка, фрукты (апельсины, яблоки, груши, виноград, бананы, порезанные киви и т.п.), сухофрукты, яйца, омлет, запеканка-сырники, сырная тарелка, мясная тарелка и т.д.), смузи, хорошее кофе, чаи, свежевыжатые соки, напитки и даже приличное шампанское. Также можно заказывать блюда по меню, мы заказывали вареники – объеденье. Блюда постоянно пополняются. А какой вид на реку Катунь!
Обедали или ужинали в ресторане каждый день и, конечно же, перепробовали почти все блюда. Все очень вкусно и ресторанно! Порции средние, подача красивая. Хлеб выпекают в ресторане. Работал мангал и блюда по мангал-меню так же очень достойные. Обслуживание четкое и быстрое, понятно, что приготовление некоторых блюд пришлось ждать, но в пределах разумного. Все официанты молодцы, знают все меню! В выходные дни аншлаг, а в будни заполняемость ниже среднего. Но у меня вопрос по ценообразованию – откуда такая цена на блюда? Местный специалитет? Отсутствие конкуренции? Посмотрите цену на «оленину по – строгановски» в центральных московских ресторанах «Восход» (1 440 р.) и «Сибирь-Сибирь» (1 240 р.). Ну никак не 1 900 р.! И за все десять ужинов нам не сделали ни одного комплемента и скидки. Наверное, руководство ресторана считает ниже своего достоинства выстраивать взаимовыгодную клиенториентированную политику.
1
13 октября 2024
Очень нравится отель. Территория ухоженная и очень красивая. Персонал вежливый и приветливый. Вкусный ресторан , завтраки.
Не очень понравился гид которого нам назначил менеджер отеля по экскурсиям. А сам отель потрясающий!
30 августа 2024
Превосходный отель! бассейн в сосновом лесу с джакузи, красивые новые номера, огромная территория, отдыхали всей семьёй, шведский стол высший класс, каждое утро несколько видов свежевыжатого сока, и рыба и мясо, и фрукты и овощи, шикарный детский центр и няня аниматор, очень помогли провести время ещё и вдвоём, все продумано, бесплатные велосипеды, река Катунь отдельная достопримечательность, место силы! обязательно в следующем году вернёмся!
27 октября 2024
Самый любимый отель на Алтае!
Всегда возвращаемся с большим удовольствием 🫂
Отзывчивый , внимательный и заботливый персонал!
Кедровая баня и профессиональные пармастера выше всех похвал 🔥лучшая баня на Алтае !
2
28 ноября 2024
Всё на высоте, один лучших горных отелей. Всё продумано до мелочей и очень хорошего качества, от дизайна до косметики в номерах. Кухня очень вкусная, баня на высоте, персонал очень приветливый.
Рекомендую!
1
27 октября 2024
Это лучший отель за последнее время! Территория отеля- отдельный вид искусства и любви! Все продумано, каждый сантиметр этого отеля сделан с любовью. В номерах хорошая косметика, угощения, а вид из окон - это фантастика! все сделано на уровне
А завтраки это просто ван лав) персонал очень вежливый, я обязательно вернусь ещё много раз! Влюбилась в это место
21 августа 2024
Прекрасный отель на берегу Катуни - настоящие пять звезд, что большая редкость (по крайней мере пока) на Алтае. Большая ухоженная территория, большой открытый бассейн с подогреваемой водой. Массаж. Ну и, конечно, Катунь, на которую можно смотреть бесконечно.
Есть номера в главном здании, есть отдельные домики-коттеджи.
Великолепные завтраки с широчайшим ассортиментом. На ужине в ресторане обслуживание, конечно, медленное, но с другой стороны ты и так никуда не спешишь:)
Хочется ещё сюда вернуться.
2
18 января
Ставлю 4 чтобы ребята старались держать уровень. 5 звездочный отель имеет многообразные стандарты и они здесь соблюдаются, но уровень сервиса не всегда дотягивает. Я неоднократно делал предложения по улучшению и многое команда исправила, но еще есть моменты, которые не позволяют Гранд Шале быть на одном уровне в Алтай Вилладж например. Уверен, это болезнь роста и скоро мы увидим твердую пятерку
24 октября 2024
Комфортные, уютные номера с высокими потолками, шикарным видом из окна, вкусные завтраки и ужины, заботливый персонал, все это сделали отдых незабываемым.
Спасибо, однозначно 5 звёзд!
4 октября 2024
Очень понравился отель. Проводили в нем 3-х дневную корпоративную игру со съемками реалити-шоу «Выжить на Алтае».
Красивая ухоженная территория, классные шале, шикарная природа. Здесь даже получилось искупаться в Катуни.
1
1
5 сентября 2024
Потрясающая локация. Прекрасная территория. На этом из положительного все.
Номера очень маленькие. Нас заселили в номер с террасой с видом на реку (115), только вид был в окно ресторана. А одна из стен оказалась совместной с зоной туалета в этом же ресторане. Видимо, это коронный номер за 47 тр за 2 ночи.
Потрясающая слышимость. Слышно все. Соседей за стенкой в 12 ночи, сотрудников ресторана. Людей, которые ходят и выходят из номеров. Хотелось тишины, звуков природы, выспаться наконец-то, но увы(
В отеле есть Wi Fi, но нет сети. МТС от слова совсем! Для меня это очень критично!
Ресторан: еда вкусная, ценник выше среднего. Но это понятно. Конечно, поразила винная карта с позициями вина х3 и х4 от цены в магазине. И составленна она, именно, по магазинным позициям, что в 21 веке крайне удивляет.
4
31 декабря 2024
Живописная локация, горы с одной стороны и бирюзовая Катунь с другой. Главный корпус порадует вас несколькими люксовыми, двухэтажными номерами. Разнообразный завтрак и, к слову, достаточно урезанное, но вкусное меню весь остальной день. Замечательное место, которое подарит как и современный комфорт и природу Алтая
8 августа 2024
Впервые на Алтае. Приехала одна с двумя детьми. Поэтому выбирала отель по принципу пусть дорого, но безопасно. И, чтобы обязательно с бассейном.
Спасибо персоналу отеля за потрясающий отдых, за расторопность, предусмотрительность и внимание. Лучший сервис!
Кто то писал а отзывах, что охрана грубит.
Первые кто встретил меня на такси была охрана и я почувствовала себя при встрече какой то влиятельной или медийной особой, настолько радушная была встреча.
Бассейн чудесный, даже в пасмурные дни плавали, так как вода с подогревом. В воде было теплее, чем на воздухе)
Прекрасные завтраки, два фреша на выбор, морс, шампанское.
Обедали и ужинали в ресторане «Сосны» все вкусно, некоторые блюда смущали небольшим размером.
Территория зеленая, ухоженная. Предусмотрели лежаки на берегу Катуни, беседки с мангалами, столики, скамейки для отдыха. Респект тому, кто построил такой достойный отель, приедем еще.
3
14 октября 2024
Ну 5 звёзд заслуженно. Прекрасно все в этом месте: от комфорта в номерах до персонала, чувствуешь себя как дома. Территория ухоженная, есть неплохой спортзал даже. Спа это вообще нечто! Такой классный массаж я давно не получала. Вернусь обязательно
6 января 2024
Замечательный отель, новый красивый, вкусные рестораны, замечательный отзывчивый персонал. Мы праздновали Новый Год в Grand Chalet , праздник был великолепно организован , интересная программа на все праздничные дни. Дети с удовольствием проводили время в детском клубе.
Когда улетали-забыли пакет с деликатесами из марала. Написала а отель , администраторы предложили отправить Сдек. Потом выяснилось, что пункт откроется только после праздников. Хочу отдельно поблагодарить администратора Эмилию, которая летела в Москву и любезно предложила взять наш пакет с собой. Сервис и прекоасное пребывание в отеле-создают люди. У Вас прекрасная команда!
5
3
7 ноября 2024
Шикарное место)
красивая локация, номера продуманы до мелочей, все с любовью сделано)
из недостатков : конечно дорого, как и все в горном Алтае, но здесь , по крайней мере понимаешь, за что платишь)
8 июня 2024
Великолепный отель - шикарное месторасположение в 40 мин от аэропорта Горно-Алтайска, на берегу бирюзовой Катуни. Большая, ухоженная территория. Открытый подогреваемый бассейн. Завтраки исключительные, разнообразный выбор блюд. Сервис на 5+, неожиданные приятности ко Дню рождения и возможность отправить посылку прямо из отеля ( ну куда же без алтайского мёда и кедровых орешков). С удовольствием вернулась бы ещё 🥰
4
2
22 октября 2024
Уникальное пространство со своей неповторимой энергетикой, качество номеров, белья, обслуживания, в лучших традициях дорогих 5* отелей известных мировых брендов. Тут не экономят на госте, одни только завтраки чего стоят, изобилие в чистом виде. Кайфанул, благодарю 🙏
3 января 2024
Сервис- на высоте. Персонал- вымуштрованный, деликатный, тактичный. Кухня- хорошая. Рестораны- красивейшие. Номера- выше всяких похвал. Один раз жили в основном корпусе- слышимость конечно есть. Второй раз жили в шале- великолепие. Дети визжат, кричать- мы никому не мешаем и сами никого не слышим. На территории работает гольфкар. Можно использовать как внутреннее такси.
Стоимость соответствует сервису. Ценники- высокие по региону, но это того стоит, конечно. Спа- роскошное, включено в стоимость. Полупустое, новое, всё на премиум высоте.персонал- суперотзывчивый.( правда некоторые официантки в ресторанах черезчур привлекают к себе внимание ярким макияжем и неуместными прическами, но это скорее исключение, которое привлекло внимание). В целом- очень понравилось. Будем приезжать сюда ещё. Благодарность создателям и исполнителям этого прекрасного места, всё продумано до мелочей
4
2
29 октября 2024
Очень красивое место! Уютно, тепло и прекрасные виды. Вкусный ресторан! Советуем прогуляться вечером, оригинальное использование скалы напротив входа в отель.
1
28 июня 2024
Прекрасный отель, великолепный сервис. Понравилось абсолютно всё. Большая благодарность персоналу отеля. Милые девушки на ресепшен, прекрасные ребята в ресторане, поддержание чистоты в отеле и номерах, всё на 100%. Отдельное спасибо за помощь в организации дня рождения (Владимиру и шефу ресторана поклон). Лучший отдых на Алтае, однозначно рекомендую!
1
1
21 января
Отдыхали в отеле в январе 2025 г. Все понравилось: обустройство дома, панорамные окна и вид на реку! Вежливый персонал, доставка завтраков.
Какая вкусная еда! Ее готовит волшебник в отеле! Получили огромное удовольствие!!!
4