ГрандАвто
116 отзывов
12 августа 2024
Пользуюсь уже не первый год услугами автобусов компании "Гранд-авто" по маршруту Могилев –Санкт-Петербург. Автобусы комфортабельные:есть возможность зарядить телефон (USB-розетки), Wi-Fi, сидения отодвигаются и раскладываются – все работает. В автобусе чисто. Санитарные остановки каждые 3,5- 4 часа на заправках, где есть туалеты. Автобусы приходят по расписанию.
Удобная система онлайн-бронирования и выбора места.
Водители вежливы, на дороге аккуратны.
Пассажирам в нетрезвом состоянии в услуге перевозке отказывают еще на посадке.
6 августа 2024
Автобус с первого взгляда отличный, новый, телевизор , вайфай (ловит когда все спят), чисто очень, удобные сидения. Но он мега тесный. Ноги вперед не вытянуть. Расстояния между сидениями минимальные. Также оценка снижена изза отвратительного водителя. Сказать чтотон полный неадекват - ничего не сказать. Орал ни за что на людей. Поездка была 31 июля из Гомеля в Питер. К соправождающему как человеку вопросов нет, приятный. Но как к сотруднику есть. Никакой организации по поездке - какие и когда остановки информации ноль.
3
5 августа 2024
31июля-1августа ездила из Могилева до Санкт-Петербурга и обратно. Неожиданно понравилось буквально все! Благодарю всех и особенно водителей!)) только сосед был не в адеквате чуть мой,но не успела о нем предупредить. Поэтому не знаю точно высаживают ли подобных личностей. Из нюансов по поездке: не хватает слегка туалета в автобусе чтобы сократить время стоянок, телевизоры работают до 22-23ч ночи,нет столиков, с бронью билетов обратно не все так просто
14 января
Диспетчера умнички отвечают быстро и доступно, водитель супер ,автобус комфортабельный (чисто,удобно),поездка прошла отлично, пользуюсь не в первый раз -рекомендую.
13 октября 2024
Отличный перевозчик. Ездим с ними постоянно и в Питер, и в Москву. Автобусы комфортабельные с кондиционерами , включают и телевизоры ( правда фильмы на любителя))). Водители вежливые.Время отправления и прибытия не нарушают , что ещё нужно?)
3 октября 2024
Будьте внимательны при сдаче билета, я впервые столкнулся с тем что при сдаче билета за 12 дней до отправления мне вернули только 50% от стоимости . У нормальных перевозчиков при возврате билетов более чем за 24 часа удерживают лишь 10% . Просто какое-то мошенничество
17 июля 2024
Маршрут Могилев - Санкт-Петербург: Автобус комфортный новый, телевизор, Wi-Fi стандарт вообщем. Какие примочки для водителей не знаю, но думаю полный фарш в новых автобусах. Сами водители вежливые, опрятные. Единственное конечно для полного комфорта пассажиров на такие дальние поездки нужен автобус с биотуалетом,
7 января
Нет крючков для верхней одежды
Все сидели в одежде и парились потому что грело ещё
Сказали автобус новый есть нельзя, пить нельзя. Может ещё и обувь при входе снимать????
17 мая 2024
Маршрут Москва Речица.
При пересадке в Гомеле на маршрутку.
В Речице высадили на ЖД вокзале, хотя маршрутка ехала дальше в Светлогорск через район Ритм .
Мне было удобно выйти на Ритме на остановке общественного транспорта.
Это минус что мне отказали выйти в удобном мне месте
30 сентября 2024
Автобусы комфортные, единственное что, не во всех автобусах работают usb разъемы для зарядки устройств, надеюсь это был единичный случай.
25 октября 2023
ВО первых , прчему не предупреждаете при покупке билетов что на пол пути будут пересадки, и приходится делать круг до места прибывания ,об этом говорится только по факту ,когда уже сели в автобус ,в салоне о пледах даже не слышали видимо (предыдушие поездки этот комфорт присутсвовал ) на заправке не работал туалет, я попросила на ближайшей заправке остановить ВОДИТЕЛЬ сказал терпите 3 часа !
При пересадке попросила водителя МАРШРУТКИ (где меня укачивает , но я не расчитывала ехать на маршуртке ) сесть спереди
Он отказал , грубо ответил чего я скачу по салону (скачу-это значит что я пересела на место поближе ) и сказал выбирайте себе другой вид транспорта ксли вас укачивает
Но я опять же повторюсь рассчитывала ехать на автобусе который нормально переношу, а не такими способами !!!
Впечатления от поездки очень негативные
Поработайте с своими водителями , может они не досыпают , не доедают
Откуда такая агрессия к пассажирам ?!
4
1 июля 2024
Пользуемся услугами перевозок Могилев - Санкт-Петербург-Могилев уже больше 10 поездок. Все в порядке, проблем никогда не было. Отправка и прибытие обычно в заранее обозначенное время без особых задержек.
9 января 2024
Пользуюсь я и моя семья уже лет 7 точно услугами данной организации.
Вежливые операторы,удобная бронь,цены демократичны,комфортный транспорт и спокойные поездки
При форс-мажорах всегда найдётся выход
2
1 июня 2024
Добрый день. Очень довольна поездкой, водители очень вежливые, позитивные. Помогли мне с чемоданом, огромное спасибо компании Гранд Авто.
1
26 августа 2023
Прошу не удалять мой отзыв либо он будет перенаправить в иные службы по контролю за перевозка и пассажиров в Республике Беларусь
Хочу повторить что хамство и наглость водителей оставляет желать лучшего
Хочу ещё раз сказать что один из водителей автобуса в наглую смотря мне в глаза сказал что я пьяный что у меня перегаром и что он меня высадили или пересадить на другое место
Моё место было рядом с ним и ему видно было не по душе мопозитивное настроение и после моего добрый вечер он в открытую меня чуть не оскорбил и назначил
После этого другой водитель попросил меня пересесть на самый зад автобуса я вежливо пояснил что мне завтра необходимо на работу и я приеду уставший а они нас ехать мы тебе справку выпишут
Я был поражён такому отношению
Я сам уроженец РБ уже более 30 лет проживаю в Москве и столкнулся с таким хамством на родине куда я приезжаю к своим родителям
Я больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и никому не рекомендую
Геннадий Зеленоград
5
1
23 октября 2023
Пользуюс Гранд Авто с Гомеля до Санкт - Петербурга более трёх лет я и мои дети в год ездим по три раза . Очень мы довольны. Водители замечательные люди. Вот только плохо , что с Мозыря не забирают пассажиров, приходится отдельно добираться в Гомель. Скажите, а возможно в ближайшей будущем сделать рейс до Санкт - Петербурга с Мозыря. Спасибо.
1
14 июля 2024
Есть возможность зарядить телефон, вайфай, кресла разглаживаются, можно так же отодвинуть их немного вбок, поездка вполне комфортная.
10 июля 2023
Уважаемое руководство ГрандАвто, прошу обратить ваше внимание на мой отзыв в ответ на отзыв пассажиру Юлии Хальчицкой.
А также я хочу обратиться к самому пассажиру.
Откуда у Вас столько злости и агрессии?
Вам так доставляет удовольствие клеветать людей?
Я уже три года регулярно езжу рейсами этой компании и лично знаю экипаж рейса, с которыми Вы ехали в родную страну, которая почему-то Вам всем не угодила.
Так вот, что касается водителей:
Это отличные опытные профессионалы, которые никогда не станут опускаться до уровня хамства и агрессии, а уж тем более материться. Я всегда езжу только с ними.
И прекрасно знаю, как водители общаются с пассажирами.
А если водитель и сделал Вам замечание, значит Вам стоило задуматься о своем корректном поведении и общении.
А клеветать, оскорблять, а уж тем более писать злобные комментарии и угрозы в качестве доказательного видео-это признак недалёкости.
Всего Вам хорошего и пожалуйста, не ездите больше компанией ГрандАвто, не занимайте больше места адекватных пассажиров.
3
5
21 мая 2024
Мне нравится эта компания. Автобусы комфортабельные, водители профессионалы. За все мои поездки, я ни разу не была разочарована в выборе этой компании.
27 июля 2023
Гомель-Санкт-Петербург, 22.07.23
Висят экраны/телевизоры в автобусе. Было бы потрясающе смотреть фильмы :)
Отправка, прибытие, водители Александр и Сергей - молодцы, чистота - все прекрасно! Благодарю!
Езжу не в 1й раз, все достойно!
1
1
4 июня 2023
Хочу поблагодарить водителй рейса Санкт-Петербург- Гомель. Поездка всегда очень комфортная, ежу с ними больше 2-х лет, в том числе и с детьми. Всегда идут навстречу в вопросе остановок, вежливое общение, безопасная манера вождение. В салоне всегда чисто и опрятно. С заботай о пасажирах всегда новые киношки))) Большое им спасибо!
3
2
25 сентября 2024
Ехали из Вильнюса 25сентября.Не советую .Отношение и остановки не описать словами.
21 января 2024
хочу выразить благодарность водителям рейса компании Грандавто от 17 января 2024 г из Светлогорска Гомельской области до Москвы за профессионализм и доброжелательность к пассажирам и пожелать дальнейших успехов вашей компании
1
1
11 августа 2023
Услугами компании пользуюсь уже 5 лет. За данный период времени не могу сказать ни одного замечания. Водители всегда вежливы, внимательны, доброжелательный, профессиональны!
И да, на данный момент, они единственные кто про прежнему четко и доступно инфомирует пассажиров о правилах проведения по время поездки, о всех нюансах!!!
2
1
27 февраля 2023
Начитались плохих отзывов и было страшно ехать). Но всё прошло хорошо. На сайте забронировала места, оплатили в автобусе. Ехали из пансионата в Белоруссии в Москву. Нас забрали прямо от пансионата на микроавтобусе и потом ещё в двух городах других людей, потом пересели в большой автобус в Гомеле. Был разъем для зарядки,подушки и пледы. Не холодно,куртки сняли. Телевизор не включали т.к.ехали ночью. Тесно конечно, даже мне было,хотя я мениатюрный человек).
4
2
16 октября 2023
21 сентября ехала в Санк-Петербург и хотела поблагодарить экипаж водителей за дружескую атмосферу, внимание к пассажирам и позитивный настрой. Спасибо за приятную поездку)
2
12 декабря 2024
Я благодарю, что сегодня11.12 при посадке водители были на высоте;-)
18 июля 2024
Спасибо за приятную комфортную поездку! Теперь мой выбор ГрандАвто!
19 октября 2023
Всё отлично, профессиональные водители, чистота и комфорт. Буду пользоваться услугами Гранд-авто, и всем советую
1
21 февраля 2023
Ужасный сервис. Неудобная система покупки билетов. Нужно сначала звонить подтвеждать бронь до 12.00, потом ехать на вокзал за ЧАС и выкупать билеты в кассе. Диспетчеры сначалат говорят одно, а по месту выясняется другое (до поездки в Москву специально позвонил в компанию и уточнил, что могу ехать по нотариально заверенной копии паспорта, а на вокзале в москве не смог выкупить билет. Диспетчеры ответили что не могли такого сказать. Пришлось ехать другой, адекватной компанией с другого вокзала)
4
5
17 августа 2024
Это просто ужасно: сайт, поддержка, автобусы, водители, логистика
1
22 мая 2024
Автобус без интернета, без туалета -- это в наше время, когда едут иностранцы на этом автоьусе , должно ьыть руководству компании стыдно?
7 мая 2024
Культуры персонала нет. В одной из поездок автобус был может и чистый, но присутствовал впитанный запах курева.
14 ноября 2023
Доехали очень быстро, водители добрые, вежливые, в салоне чисто, кресла очень удобные.
1
6 октября 2024
Автобус ужасного уровня, водители хамы, никому не рекомендую
27 ноября 2022
Отличный автовокзал! Особенно рекомендую компанию "грандавто" до Питера доехали быстро и хорошие фильмы посмотрели, как раз для дороги, чтобы время скоротать!
6
4
15 сентября 2022
Хорошая фирма. Все точно и конкретно, в 100 раз лучше,чем интеркарс. Автобусы удобные, с разъёмом для зарядки, места достаточно для ног. Приехали даже быстрее,чем было обещано аж на 2 часа . В общем, отлично.
4
4
4 ноября 2022
Добрый день. Хотим оставить большую благодарность "Грандавто". Ездили на конкурс с детьми. Поездка была на высшем уровне! Такое чувство что мы летели в самолёте, не чувствовали ни ямочек, ни поворотов, ни остановок. Вы супер водители вежливые, добрые. Процветания Вам. Большое спасибо.
5
3
8 мая 2023
Все супер, автобусы очень хорошие, если люди привыкли к царским замашкам пусть летают на самолетах! Начитался плохих отзывов но это не так. Лично меня все устроило!
4
3
14 июля 2022
Доброго времени суток! Ехала на автобусе с удовольствием. Спасибо за отзывчивость водителям, за сервис и удобства кампании. Всем довольна. Рекомендую всем пользоваться услугами Грандавто,👍👍👍💯💯💯
4
2
5 ноября 2023
Остановки, на кождой АЗС, удобные места. Всё очень даже хорошо!
1
25 февраля 2022
Огромное спасибо всему коллективу!!!
19.02.2022 рано утром прибыла в Могилев из Санкт- Петербурга. Только на следующий день обнаружила пропажу кошелька. Сообразила позвонить диспетчерам, объяснила проблему и....оказалось, что нашли . При первом же рейсе мне все вернули.
Пользуюсь услугами данного перевозчика постоянно. Ни когда ни каких эксцессов. МОЛОДЦЫ!!!!
Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВОДИТЕЛЯМ, которые 19 февраля обнаружили мою потерю, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДИСПЕТЧЕРАМ, которые меня успокоили и четко организовали возврат!!!
6
3
21 октября 2023
Комфортабельные автобусы, есть вайфай, вежливые водители, обязательное подтверждение брони по телефону.
1
21 июня 2021
Добрый день! Езжу с компанией не первый раз. Абсолютно все устраивает в течение поездки. Чистота салона, комфортные сидения, вежливые водители. И цена конечно. Поездка из Санкт-Петербурга до Гомеля хоть и длительная, около 13-14 часов, но переносится хорошо. Санитарных остановок достаточно. При поездке в июне не успевала на рейс из-за перекрытой трассы и пробок(экономический форум), позвонила диспетчеру, предупредила, сказали - подождут!!! Рекомендую всем данную транспортную компанию!
6
4
6 мая 2022
Спасибо огромное за ваш сервис и труд. Компания хорошая поездки понравились так как сам работаю в Москве. Водители вежливые. Поездки комфортные с соблюдением всех правил. Только положительные отзывы вашей компании.
6
2
11 августа 2021
Добрый день.
Очень рассчитываю на то, что мой отзыв будет прочитан администрацией компании.
Пользовалась несколько раз услугами этого перевозчика, до последней поездки всё было на должном уровне. Вежливые водители, которые внимательны к просьбам пассажиров, чистый салон, удобные сиденья.
В конце июня 2021 , во время моей последней поездки по маршруту Гомель-Москва со стороны водителей было не просто бестактное отношение, а просто хамское.
Всю ночь в салоне горел свет, на мою просьбу его выключить получила ответ: он никому не мешает (при чём сказано было в грубой форме) и вообще, добавили они мне, по правилам мы должны ездить с включённым светом в салоне.
К слову по работе езжу очень часто ( на протяжении последних пяти лет каждые два-три месяца) и НИ РАЗУ, ни один перевозчик, не включал свет в салоне на протяжении всей поездки.
Пришлось всю дорогу смотреть на включённые фонари салона.
Не хочу сказать, что в этой компании все водители такие, но последняя поездка с водителями у которых проблемы с настроением, испортили впечатлении о всей компании.
9
2
14 октября 2021
Большое спасибо водителю Владимиру с которым ехала второй раз. Первый раз, месяц назад, по моршруту Довск Гомель, второй раз Приднепровский Гомель. Внимательный, тактичный, приятный в общении. Спасибо за таких сотрудников. В автобусе тоже все хорошо, немного было не допонимание с оплатай. Это мое не допонимание в переводе денег, с белорусских на российские. Все разобрались. Все хорошо. Спасибо!
5
2
17 июня 2022
Комфортные автобусы. Вежливые и отзывчивые водители. В пути: СПб/Гомель-Гомель/СПб по 4 санитарные остановки в каждую из сторон. В центре автобуса кулер с холодной и горячей водой, пледы и подушки. Чистые сидения, сменные чехлы подголовников, кондиционер в каждом автобусе. Интуитивно понятное и простое приложение для бронирования билетов с раскладкой пассажирских мест.
3
2
24 июня 2022
В сером автобусе плохо раскладываются сидения, не очень удобно лежать. Вай фай не работает. И нет розеток, чтобы зарядить телефон. Это очень неудобно, потому что в дороге все пользуются телефонами. В целом, водители молодцы. Доехали до Питера быстрее указанного времени.
3
3
17 августа 2021
Добрый день !!!
Хочу оставить положительный отзыв о компании Грандавто)))
Пользуемся услугами этой компании не первый раз. 1 августа ехали рейсом Москва-Гомель. Посадка на АС в Москве была без задержки, все спокойно, без каких либо казусов. Огромное спасибо хочется сказать компании, что в автобус не сажают лиц в не трезвом состоянии, что меня очень удивило и чему я была очень рада, т.к. ехали с ребёнком, и простите дышать этим перегаром всю дорогу не хотелось. Краем уха слышала, что кто то возмущался, якобы нет денег на обратный билет… Моё мнение: нашли деньги на выпить, найдёте и на дорогу обратно.
Водители приветливые, остановки как положено, на кофе, туалет, перекур.
Дорога прошла легко и не заметно.
В автобусе имеются подушки и плед, если кому нужно.
Ещё раз огромное спасибо !!!
5
5