Всем доброго дня! Заказала в интернет-магазине в Москве детское автокресло. Сама живу в Спб. В день доставки (четверг) сижу дома жду. После обеда звонит представитель Грастин и говорит, что мой заказ забыли отгрузить курьеру, актуально ли завтра. Т.к. это кресло для ребенка, то конечно актуально. Перенесли на пятницу. Сказали, что придет смс утром и я смогу сориентироваться по времени приезда курьера. Окей. В пятницу утром смс не пришло. В обед звоню сама и узнаю, что мой заказ снова не отгружен. Причины-неизвестны. Почему не уведомили-тоже. А вообще груз крупногабаритной и в мой район нет у них крупногабаритной доставки. Опаньки! А почему мне никто об этом не сказал? Неизвестно. Да еще и адрес у меня 100 метров от када. Не хочу ли я с севера Санкт-Петербурга приехать в центр города вечером в пятницу свое кресло забрать. Очень хочу. Только как мне ребенка привезти, если кресло у них? Я все могу понять. Интернет-магазин якобы не указал, что это крупногабарит. Нет доставки, что угодно. Но! Неужели так сложно позвонить и сообщить? Я 2 дня просидела в ожидании и если бы не позвонила сама, так ничего и не узнала бы. Я не знаю, как решится теперь эта ситуация. Скорее всего отказом от заказа. По вине службы доставки Грастин

milash71

Знаток города 10 уровня

Находится на 2 ом этаже НИИ.Покупал через интернет телефон,забирал в этой организации.Всё было быстро и без проблем.

Грастин

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

2 отзыва