Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
2598 оценок
Оцените это место
977 отзывов
По умолчанию
Yung LNDN
Знаток города 3 уровня
21 января
один из лучших отелей тюмени, гостеприимство на уровне пятизвездочных отелей и выше. приехал по командировке в город, пока на работе, в номере убираются, обновляют угощения, гигиенические средства, в общем и целом - превосходно
Всё очень круто, персонал, обслуживание, ассортимент и качество просто класс!!! Вся обстановка располагает к прекрасному времяпровождению и отдыху!!! Хочется вернуться ещё раз!!! Удачи Вам.
Ни один раз пользовались услугами отеля и всегда всё было на высоте. Но, в последний раз мы мягко сказать расстроились отношением к нам, а именно:
1. На второй день проживания (26.10.23) мы забронировали бассейн и сауну. Придя в данный комплекс, обнаружили, что вода в бассейне ледяная. В прямом смысле, можно тупо закаляться. Попробовал пару раз сплавать после сауны, ноги сводило, а со мной жена, ей тем более нельзя в такой воде плавать. Позвонил администратору, объяснил ситуацию и ко мне отправили горничную. Горничную! Вы издеваетесь? Она пришла, я ей всё объяснил и она сказала, что всего лишь горничная и ушла. На этом больше никаких движений и ответов со стороны администрации отеля не было. Даже извинений за неудобства. При этом даже в маленькой купели не работала одна сторона джакузи (лежака). Мы ушли намного раньше окончания брони.
2. Мы отмечали в отели свадьбу (брачную ночь). Никаких комплиментов или поздравлений не было. Тоже расстроило. Могли бы и хотя бы маленький комплимент оставить, раз позиционируете себя как свадебный бутик-отель.
В общем в такой важные и замечательные для нас дни подпортило настроение проживание в отеле.
Большой минус.
Снимали номер на 2 дня. Номер чистый, постель белоснежная. В номере уборка проводилась ежедневно. Персонал вежливый, просьбы выполнялись быстро. Завтрак шведский стол, выбор не велик и по цене дороговато.
Приехала в г. Тюмень по работе, остановилась в гостинице Creen House. Вроде все не плохо. Но! В ночь моего предстоящего вылета на первом этаже в банкетном зале проходил корпоратив, гуляли и шумели до 01:00, на мои звонки на ресепшн отвечали, что у них отдыхают гости в ресторане и нужно потерпеть, якобы по идее мероприятие до 23:00, но они всё продлевают! А то, что гости, размещенные в отеле аж на 4 этаже не могут уснуть, это их не интересует. На ресепшене так же сообщили, что стараются размещать своих гостей на верхних этажах. Уважаемые, старайтесь лучше, пока у вас это плохо получается!
Я не большой знаток отелей, но этот - один из лучших, в которых мне доводилось останавливаться. Очень доброжелательный и профессиональный персонал, чистота, уют, отличная кухня. Обязательно буду посещать в дальнейшем.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Юрьевна
Знаток города 5 уровня
20 октября 2024
Были в баре и в ресторане, жили там же в гостинице. Обслуживание на высшем уровне.
Все шикарно. Спасибо персоналу!!!!!
Номера соответствуют информации на сайте, очень чисто, уютно и красиво! Неплохие завтраки, богатый шведский стол на любое вкусовое предпочтение. Аутентичный холл отеля, на втором этаже есть ресторан и кофейня, ресторан самый обычный, небольшой выбор блюд, не было даже шампанского по бокалам😑В итоге само проживание было комфортным, девушки на ресепшене милые, всегда помогут, если что. Транспортная доступность прекрасная, недалеко от центра, есть рядом остановка общественного транспорта. Рекомендую!
в самом отеле не были но гуляли на сводьбе в ресторане нет слов просто невего сказать кроме восторженых визгов. вот правда. чисто, НЕВЕРОЯТНО красиво и КАК ЖЕ ВКУСНО. персонал очень вежливый и учтивый. за такие деньги он конечно другим и не может быть, но всеравно приятно)
Много раз проводила здесь свадьбы, юбилеи. Комфортные, продуманные залы на любое количество гостей, хорошая аппаратура, свет и звук. Обслуживание тоже хорошее.
Еда вкусная.
Очаровательное место! Брали номер стандарт на семью с маленьким ребёнком, все необходимое есть, внимательные администраторы, уютные номера. Из минусов не повезло с кухней - заезд был поздний и, как заявлено что кухня работает круглосуточно, по меню ничего не было.
По истине лучшая гостиница в Тюмени. Цены кусаются, в остальном чисто уютно красиво с полным набором принадлежностей. Отель свои 4 звезды отрабатывает на все 💯
Плюсы:
-очень красиво
-много разных залов (для мероприятий по типу свадьбы отлично)
Минусы:
-не особо вкусная еда за довольно большой ценник (пробовали много блюд)
3
WM
Знаток города 20 уровня
23 ноября 2024
Отличный отель -тихо , чисто , комфортная кровать , подушка. Завтрак вполне себе . Минусы -очереди на лифт , не дождаться ((( из душа жуткий запах химии
Дизайн как обещано - изысканный. Вход - пешком на второй этаж с чемоданом, без пандуса. Причем вывесок на фасаде - вагон, но ч тобы найти именно вход в гостиницу - пришлось звонить, и я был не один такой. Внутри - множество ступеней, то есть о доступной среде можно сразу забыть. В коридоре пахнет едой. В номере более чем не жарко, хотя стены толстые (откровенно ледяной пол). Сантехника убитая: душ съемный течет во все стороны, душ тропический - только вверх. Все заросло известью. Завтраки - приемлемо, но скудно. Если есть альтернатива - рекомендую рассмотреть ее.
Проживали в данном отеле две ночи. Персонал приветливый, всегда идет на встречу. Завтраки разнообразные и вкусные. Един венный нюанс-в номере очень холодно. После предоставления обогревателей стало отпало выбивать пробки.
Я провел несколько дней в этой гостинице и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, пребывание в этом месте оставило у меня очень положительные эмоции.
Особенно хочу отметить обслуживание персонала. Администратор Никита был очень дружелюбен и внимателен к моим просьбам.
Наши номера были уютные и чистые, а кровати были удобными. Я также оценил удобное расположение гостиницы возле уютного сквера.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в этой гостинице и с уверенностью рекомендую ее всем, кто ищет комфортное и гостеприимное место для проживания.
Очень атмосферное, продуманное до деталей место. После долгой дороги, мы заселились в 12 часов ночи, нас встретили по всем канонам сказок: «Ты меня сначала помой, покорми и спать уложи.» Кухня достойная, все очень вкусно, красивая подача. Спали «без задних ног» в стандартном номере, язык не поворачивается его стандартным назвать)))). Есть в этом отеле мистическая атмосфера, как в сказках и что-то от Тарантино))) Советую! Совершенно не пожалеете! Если вы любите искусство, то вам сюда! Необычно, со вкусом на грани фола, детально, вкусно, уютно, гостеприимно! Спасибо хозяйке отеля!
Хорошая гостиница с очень уютной обстановкой и номерами. Оправдала мои ожидания, т к выбирал по локации (приезжал по работе) и по хорошим оценкам гостей. Видно, что пользуется спросом для свадебных целей. Мой небольшой номер был необыкновенно уютным в мелочах. Персонал, завтрак, обслуживание, чистота - без каких либо нареканий
Хорошая гостиница, неплохой шведский стол на завтрак. Также в здании гостиницы есть кофейня, кондитерская и паб. Комплексный ужин не очень понравился, возможно если просто заказывать по меню в ресторане будет лучше. В шаговой доступности есть "Перекресток". Номера чистые, есть все необходимое. Единственный минус в нашем номере это маленький телевизор.
Отель красивый, но старый. Жили в президентском номере, очень огорчил. Терраса завалена не проданными соснами, что очень огорчило детей. Брали два доп места - две раскладушки, очень твёрдые. В ванной не работал душ, из обеих леек лилась вода в разные стороны, попросили починить, починили, но только одну. Персонал хороший, завтраки хорошие. Место красивое, но есть что исправить.
Приехали в г. Тюмень впервые, посетить термальные источники, долго выбирали отель, Green Hause понравился дизайном и отзывами , да, дизайн действительно сказочный, номер хороший, но, когда мы вернулись после термальных источников в номер - очень хотелось спать, и тут в ресторане отеля началась свадьба !!! Звукоизоляции никакой !!!! заснуть не было возможности ! Чуть позже началось шоу барабанщиков!!!! Ощущение, что находишься не в номере , а на мероприятии - все очень слышно !!!! Мы набрались терпения, дождались 22 часов - все шумные мероприятия по закону РФ должны прекратиться, если это не отдельно стоящее здание , но никто не собирался соблюдать закон РФ , мы обращались к администратору - не отреагировали , по итогу - вызвали полицию !!!! Уважаемые сотрудники отеля - при заезде гостя - Вы - хотя бы информируйте, что у Вас будет банкет , а шумоизоляции - ноль !!!! Тогда Гость сам примет решение оставаться или нет и к Вам вопросов не будет !!!!!
Прекрасный бутик - отель. Очень атмосферно. Жили здесь 4 суток. Номер стандарт в стиле прованс ( девочкина мечта🤣). Персонал ненавязчивый, работу свою знает на отлично. Завтраки вкусные, разнообразные. Вообщем, молодцы!!!!
Все супер! Обстановка, питание, расположение. Но музыку от свадеб и торжеств слышно хорошо даже на 5 этаже. И не привычно, что в ятбмени можно шуметь до 22.00. В нашем городе - до 21.00
Я в восторге! не отель , а замок! с соответствующим убранством)) Дали номер полулюкс)) Перед вылетом накормили вкусным ранним завтраком. Персонал вежливый, приветливый, профессиональный! Одно не могу понять почему этот отель не носит звание пятизвездочного, он этого достоин. Спасибо Вам большое за прием!
Шикарная гостиница,номера чистые,интерьер необыкновенный!!! Обслуживающий персонал на высоте,оригинальная подача блюд,все очень вкусно и красиво!!! Спасибо большое банкетному менеджеру и девочкам официантам,вы профи 🤗
3
Посмотреть ответ организации
Ксения С…
Знаток города 20 уровня
24 декабря 2023
Была тут впервые на нг корпоративе. Понравилось. Еда вкусная, рыба сочная нежная. Много нарезок. Официанты молодцы - все делали вовремя: убирали, наливали, приносили. подача от ш еф повара классная - горячее и десерты на подносе с пиротехнической свечой.
Творческие номера - цыгане и Дед Мороз молодцы. Трио певцы тоже зажгли (получше диджея даже).
Работала фотозона и фотограф, тоже приятно. Надеюсь фото будут нормальные) ждём.
Акустика басы норм. Но диджей вместо того чтобы включать оригинальные треки пытается их как-то переделывать и получается отстой.
Отличное место для проведения как банкетов , так и свадеб ! Персонал выполняет свою работу на 100%, организация мероприятий на высшем уровне! Спасибо, процветания вашему идеальному замку!!!
Хороший отель, в номерах чисто и опрятно. Завтраки по соотношению цена-качество лучшие. Персонал вежливый.
Из минусов это двери в номера, они без шумоизоляции, от слова совсем. Еще частенько в коридоры на этажах затягивает запах из кухни, очень не сочетается с прекрасным интерьером.
Прекрасный отель для отдыха и праздников. Очень красивые номера и коридоры. Уличные террасы оформлены зеленью и тоже выглядят как части замка.
Хороший плотный завтрак со шведской линией.
Приятная обстановка, романтичная атмосфера, потрясающий интерьер, условно внимательное и тактичное обслуживание. Я с супругой был, мягко говоря , потрясен. Обязательно вернусь, когда обновится меню
Заселились 03.01.2024-планировали прожить тут до 6- го...но съехали 4го рано поутру...почему? Вот почему:
Когда приехали номер ещё не был готов, посему мы отправились в ресторан при отеле-пообежать и подождать, в ресторане было очень холодно, жена сидела накинул на плечи шубейку, в итоге борщ подали горячим ( видимо за счёт чугунных котелклв) а вот горячее подали холодным? Наши друзья которые к нам присоединились во время обеда так и вовсе не дождались свою еду! В общем готов ли я порекомендовать отель? Нет! Деньги за 2 неиспользованных дня пообещали вернуть...так что поэтому +балл, итого 2 балла
Само здание 👍.
В нем расположен жилой дом, гостиница, офисы, ресторан, паб, кофейня.
Ресторан - максимум на 4, кофейня вполне достойная. В гостинице не был.
В очередной раз порадовал Отель своим тёплым приёмом. Но есть один недостаток - мы приезжаем всегда в пятницу или субботу- и именно в эти дни, похоже без исключений, там проходят свадьбы до 12 ночи, слышно аж на пятом этаже. Это ещё можно понять и не обращать внимание, но вот пьяные разборки в 3 часа ночи особо слушать нет желания. В остальном отличный отель на 4+.