Огромный выбор продукции, есть завтраки, вторые блюда, салаты, напитки. Все красиво и вкусно. Чисто, есть спнитайзеры, маски в доступе. Персонал вежливый и приятный. Есть детские кресла. Можно покушать как в кондитерской, так и взять с собой. Ценник приемлемый. СОВЕТУЮ
Кондитерская очень понравилась, просто прям ВАУУУУУ! Очень большой выбор блюд, спокойно можно как позавтракать, так и плотно пообедать/поужинать. Есть разные кондитерские изделия, тоже от них в восторге! Все очень вкусно, спасибо, вы сделали вчера мой день))) ещё очень впечатлила сама атмосфера в заведении: спокойно, чисто, все равно и аккуратно расставлено, респект хозяевам! Буду всем рекомендовать 😉
Вкусная еда, большой разнообразный выбор блюд и десертов, вежливый персонал, еду с собой упаковывают в контейнеры, что является плюсом, т.к. в некоторых местах они платные
Хотела попить кофе с вкусняхой, зашла в энто заведение, встала к кассе с вкусняхой, продавец обслуживал покупателя. Подошла моя очередь продавец отвернулся и ушла, выдернула наугад из соседней очереди рандомно покупателей и начала им салаты накладывать. Меня попросту проигнорировали. Постояла я ещё у кассы посмотрела, как других обслуживают и ушла. Если не хотите почуствовать себя пустым местом, не рекомендую.
Поставил достаточно высокую оценку только за интерьер и удачное расположение. Дорого, и за такие деньги мясо по французски должно быть с сыром, а не белой массой...
Уютное место, всегда вкусная и свежая еда, большой выбор салатов, мясных блюд и десертов. Есть утреннее меню с кашами. Внутри всё чисто и аккуратно. Ребёнок с удовольствием съедает всё.
Был 6.11.2022 около 11:00. Не обнаружив очереди у прилавка, предвкушал, что быстро получу еду и быстро поем. Громко поздоровался и стал ждать, когда на меня обратят внимание. Один из сотрудников, которая что-то раставляла в витрине, подняла глаза, но проложила заниматься своими делами. Вторая обернулась, но я ее тоже не заинтересовал. Их третья коллега на кассе тоже чем-то занималась. Смиренно подождав около минуты, я поздоровался еще раз. И о чудо, сотрудник на кассе направилась ко мне. Собрала мне заказ, за что ей огромное спасибо.
К еде вопросов нет, было вкусно.
Искренно непонятно почему клиенты должны добиваться внимания и обслуживания ?!?!
Я понимаю, что сотрудники могут быть заняты, но отреагируйте на гостя и попросите его подождать. И он будет ждать
P.S. Ознакомился с официальными ответами предприятия на негативные отзывы и понимаю, что мне еще повезло, что не нахамили и не послали.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения
Дегустатор 3 уровня
3 декабря 2023
Давно хотела побывать в кулинарии, привлекательный внешний вид и популярное место.
Решили позавтракать в выходной день семьей. Что вышло !
Персонал надменный и с недовольными лицами. Не спрашивайте у них про ассортимент по чаю и не просите повторно подогреть, вас отругают как в саду.
На десерт брали торт « красный бархат” хуже не пробовала, сухой и скорее всего не первой свежести.
Приятно и чисто, большой выбор еды, но вот не вся она вкусная, а это самое главное, деньги потратите, удовольствия не получите...
Торт наполеон великалепен!
Интерьер приятно радует, чисто, практически нет очередей. Выбор блюд широкий, но качество не очень. Создаётся ощущение, что вчерашнюю продукцию смешивают со свежей. Брали блинчики с мясом, из трёх, один оказался кислым. С сырникам примерно такая же ситуация. Возврат не делали, так как брали на вынос, обратно далеко везти.
Отличное место, очень вкусно всё, жаль только, что дозвониться и доставку заказать невозможно, сайт оставляет желать лучшего.. если эти моменты доработать, то они будут лучшими в городе)
Уютное местечко, удобные кресла и диваны, вежливый персонал. По еде ничего сказать не могу, был буквально пару раз, пил кофе с десертом, пока все нравится, в следующий раз обязательно что-нибудь закажу покушать. А на выходе есть интересный зонтик, у которого можно пофографироваться.
Часто посещаем данное заведение. Наверное примите как пожелание: вместо людей принимающих заказ и скачущих на выдаче поставьте автоматы и ваши очереди исчезнут))
1. Все девушки на раздаче еды крайне неприветливы.
2. Вся еда ВСЯ с чесноком. Даже диетические котлеты и котлеты на пару. Когда продают еду на парУ, подразумевают, что ее едят люди с проблемами ЖКТ. И им противопоказан чеснок… но не в «Грелке».
3. Когда уточняешь состав у девушек с раздачи, отвечают: «вы что?! Какой чеснок.» При этом на чеке, когда уже получаешь контейнер с едой, описан состав с чесноком.
Большой выбор от салатов и супов до десертов. Глаза разбегаются. Все что взяли, все очень вкусно. Можно с собой, можно поесть на месте, все разогреют. Есть столики на 2-4-6, есть туалет. в зале очень сильно работает кондицирнер, пока кушали очень замерзла. Очень порадовало, что приборы металлические, не пластик. Доброжелательные и приятные сотрудники. Поели сами и покормили детей.
Рекомендую.
Вкусно, всё свежее либо со вчера что либо, но тоже в порядке. Ассортимент - моё почтение. Усилители вкуса не используют, нет дважды после еды. Вежливыйквалифицированный персонал
Дороже, чем в других кулинариях, но здесь ни разу не отравилась и к тому же вкуснее. Ассортимент очень большой, персонал вежливый. Уютное заведение. Из блюд не понравились только котлеты, кажется, в них мало мяса.
Прекрасное место с вкусной едой, приятным персоналом и уютным интерьером. Не дорого, вкусно, сытно. Для нас, путешественников с детьми, просто отличный вариант оказался! Пробовали разные блюда, понравилось все.
Это очень неплохое место, судя по тому, что к вечеру мало что остается из ассортимента. Конечно, не только по этому) , мы пробовали разные блюда, в целом всё съедобно.
Часто заходим в Грелку и заметили плохую тенденцию в обслуживании персонала: хамство, безразличие и высокомерный взгляд, ощущение, что пришли незваные гости. Если руководству данного заведения не все-равно на репутацию и общее ощущение стоило бы провести обучение для сотрудников по повышению уровня клиентоориентированности и «взаимодействие с людьми».