Добрый день! Отдыхали 2-4 января 2025 года, остались очень довольны. Завтраки разнообразные, вкусные, для взрослых и детей есть большой выбор блюд. Все свежее, аккуратно засервированное. На ужин у нас была система а ля карт. Впечатлили свиные щечки с пюре и салат из баклажанов с гранатом, повар очень вкусно готовит. хорошее вино, приятное детское меню.
Номера чистые, уютные, у нас был отличный вид на заснеженные вершины гор и эвкалипты неподалеку . Бассейн чистый, но прохладный, поэтому ребенок не купался, а мы и утром и вечером купались с удовольствием. Рядом с отелем набережная и парк с детскими и спорт площадками, большими парными панорамными качелями.
Спасибо Камилле с ресепшн, горничным и всем сотрудникам Фарос отеля! Все было замечательно!!!
Отель новый. Сеть хорошая. Завтраки приемлимые. Выбор не велик, но все вкусно. Ужин тоже хороший. Но лучше приходить раньше) одна смена девочки очень стараются. Вторая уже не особо. Но в целом нам понравился отдых. Минус в том, что в сентябре испортилась погода, но подогреваемый бассейн был не подогреваемый. Сказали что еще будет хорошая погода поэтому его не включили. Обидненько. Ставлю 5 звезд в надежде на то что персонал отеля будет кормить собачек которые там обитают( особенно красивую рыженькую) приеду проверю)
Были в данном отеле с 10-16 января. Всё очень понравилось. Всё на высшем уровне. Хотим выразить огромную благодарность персоналу отеля. Это очень приветливые, добрые, отзывчивые девушки и мужчины. Отдельное большое спасибо девушкам из ресторана за очень вкусную еду. У нас был только завтрак , но он был очень изобилен . При необходимости всегда могут собрать с собой в дорогу боксы , если вы не успеваете позавтракать или пообедать. Отель расположен близко к морю. В номере всегда чисто и уютно. Находиться в тихом, живописном месте. Девочки с ресепшена помогли нам с выбором мест , где можно побывать , а так же с транспортом, за это им огромное спасибо. Отдельное спасибо хотим сказать за комплимент от отеля на день рождения мужа. Было очень приятно получить вечером бутылочку шампанского и тортик. Честно говоря, не хотелось уезжать из этого места. Управляющая отелем Кристина -очень радушная, отзывчивая, всегда поможет решить любой вопрос. И вообще мы заряжались с самого утра улыбками девушек и их добродушием. Очень много хочется хорошего написать об этом отеле. Всем советую и сами обязательно вернёмся сюда , в это живописное место с доброй атмосферой.
Остановились на сутки в отеле. Номер подготовили очень быстро. Все чистенько и уютненько. На территории бассейн , беседки, очень красиво.Меню вас порадует, голодными не будете.Персонал приветлив и доброжелателен.Администратор умничка, ей отдельное спасибо. С большим удовольствие приедем летом. Огромное вам спасибо, вы лучшие👍
Отель очень чистый, просторный, ухоженный, белье часто меняют. Еда без изысков, но вполне удовлетворительная. Море рядом, лежаки были, отдыхающих мало . В округе много кафешек. Вечером есть где прогуляться, длинная засыальтированная набережная, большой парк в непосредственной бл.изости.
Облуживающмй персонал очень приветливый.
Выбрали этот отель, т.к. уже были в этой сети на Красной Поляне - понравилось, плюс хорошие отзывы. Но всё оказалось не так однозначно..
Сразу о минусах:
1. В отеле 5 этажей и нет лифта, тащили тяжёлый чемодан по лестнице на 4 этаж.
2. "Абхазкий сервис" - при заезде прям на центральном входе разгружали и принимали продукты, чтобы пройти с чемоданом, пришлось самим отодвинуть пакеты, вопрос "почему именно там?")) вообще персонал чувствует себя комфортно)) первый раз видела, чтобы сотрудники ужинали прям в ресторане отеля в общем зале, ведя себя по-хозяйски.
- Приехав в четвёртом часу дня, наш номер ещё не был готов.
- Забыли выдать карту гостя, которая даёт скидку на ресторан.
- Один ключ от номера, даже если вас там больше двух человек.
3. Отсутствие нормальных розеток в номере, собственно их всего две в комнате, одна под чайник, другая под туалетным столиком, т.е. возле кровати их нет, как привычно..заряжай телефон в другом месте. Видела как в холле девушка сидела на полу, чтобы подключить ноутбук к розетке..видимо так везде.
4. Отель новый, но стены и ковролин местами уже грязные.
5. Нет халатов, хотя в отелях с бассейном их обычно дают.
6. Пляж возле отеля (галька) без инфраструктуры, есть несколько лежаков и пару кабинок для переодевания. По соседству пляж выглядит гораздо приличнее.
Плюсы:
1. Большие номера (у нас был стандарт), высокие потолки, есть балкон. Чисто, новый и современный ремонт.
2. Тихое место, самый конец набережной.
3. Есть неплохой бассейн с лежаками и подогревом.
4. Ресторан на территории, достаточно вкусно готовят.
5. Есть парковка перед входом с камерами.
6. Есть завтраки (шведский стол), проходят в ресторане. Выбор не велик, но голодными не будете. Для меня плюс - наличие зернового кофе.
Бронировали заранее, номер стоил 8 тысяч учитывая промокод Яндекс путешествий. Считаю для данного отеля это дорого. В даты заезда (середина сентября), цена снизилась до 5 тысяч, с промокодом можно было заехать за 4 тысячи, что уже приемлемо.
Прекрасный отель, все чисто, аккуратно. Большие номера, за окном тишина. Есть бассейн с подогревом и совсем близко море. У нас были только завтраки, как всегда изобильные, все есть. Хочу отметить управляющую отелем, милая девушка, всегда готова прийти на помощь. Для Абхазии отличный отель.
Были в середине июня 2024г . Отель очень понравился...все новое шикарные просторные номера с ежедневной уборкой и сменой белоснежных полотенец. Очень отзывчивый персонал готовый всегда помочь. До моря несколько метров. Море очень чистое.Пляж только начинают обустраивать но он и тае хорош...лежаки у отеля есть и зонтики кому нужно тоже имеются...главное отсутствие толпы людей....Ресторан отеля с шикарным видом на море и превосходными разнообразными завтраками. Рекомендую к посещению. Кристина и Марина мы обязательно к Вам вернемся!!! Вы лучшие...
Понравилось, особенно персонал. Смело рекомендую к посещению. Разместили в комфортном номере, вкусно накормили. Всё подробно рассказали куда пойти и что посмотреть. Вызвали такси.
Если ещё прится ехать в межсезонье то только сюда.
С удовольствием пишу отзыв о данном отеле. Были с семьей. Очень гостеприимные сотрудники, очень заботливы и приветливые. Номер чистый, очень порадовало. Были с маленьким ребенком. Даже включили кондиционер к нашему приезду, чтобы в номере было тепло.
Территория чистая. Еда вкусная☺️. Однозначно будем оставаться еще🎈.
Отдыхали с супругом в июле 2024г. Отель очень понравился, везде чисто и красиво. Персонал очень отзывчивый. Хорошее кафе, блюда очень вкусные, можно питаться по меню или по типу шведский стол. Есть свой пляж и бассейн. Сам отель расположен в конце набережной, в двадцати минутах ходьбы от рынка. Ещё рядом небольшой парк. Обязательно ещё сюда вернёмся
По рекомендации менеджера Рулевой Виктории отдыхали со 2 по 13 сентября 2024г в Гудауте (Абхазия), отель Грейс Фаорс Очень понравилось. Отелю можно присвоить 4*. Полотенце меняли через 2 дня, постельное через 3, персонал доброжелательный Питание отличное До моря действительно 50м. Лежаки с зонтиками бесплатно От отеля вдоль моря променатная аллея. Рядом городской парк с пляжем. Рядом много кафе, столовых Все в пешей доступности рынок, магазины, супермаркеты. Порекомендовала брату, отдыхает с семьей сейчас- очень довольны. Очень рекомендую.
Как приятно видеть в Абхазии приятные современные отеле, но достаточно высоком уровне. Девчонки обслуживающий персонал просто красавицы !! Еда и завтраки безукоризненно все ! Держите марку, рекомендую от души . Минус - лифта нет и женщины предлагают помощь поднять чемодан - владельцам - так нельзя конечно . В осиальном класс!!
Приятный отель, собственно как и вся сеть Грейс. Номера свежие , большие. Персонал очень отзывчивый. До пляжа идти меньше 1 минуты, пляж свой , лежаки есть. Бассейн с подогревом , все очень достойно. Ценник в ресторане приятный, еда вкусная.
Для трёх звёзд -всё отлично.
На берегу моря,чистота,завтраки отличные,свой пляж,убранный,тихое место для отдыха парой.Видно,что сделан акцент на чистоту комфорт и обслуживание гостей.
Отличный новый отель, удаленный от городской суеты и шума со своим пляжем и чистым морем. Приветливый, отзывчивый персонал, отлично выполняющий свою работу. Очень вкусная кухня. В номере имеется все необходимое. В пешей доступности прибрежные кафе на любой вкус. Если я снова приеду в Гудауту, то остановлюсь именно в этом отеле.
Все хорошо, кроме бассейна.. В межсезонье не тянет идти и купаться... Бассейн ничем не огорожен, ветерок, вода прохладная и не особо комфортно купаться. Летом наверное хорошо . На пляже в море вытекает речка-вонючка. Реально воняет, если рядом находиться..
Все остальное - хорошо
Отдыхали в отеле в октябре , персонал очень старается , чтобы гостям было тепло , уютно , кормят вкусно, нам нравятся отели Грейс , советую , спасибо за отдых!
Остановились в отеле с 13-15 августа этого года. Честно, мы были в приятном шоке, что в Абхазии есть такой сервис. Очень отзывчивый персонал: девушки на ресепшене, охрана, кафе, разнорабочий - подскажут, помогут, расскажут. Завтраки - шведский стол, выбор есть, но не сказать, что большой. Еда средняя, не сказать, что вкусно, но и невкусной не назовёшь. Большой выбор различных соусов и напитков. Номер очень чистый, все постельное белоснежное, в ванной комнате все блестит, душевые принадлежности тоже кладут. Море - первая береговая линия, пляж приотельный. Минус - рядом речка-говнотечка, лучше уходить левее, там не воняет 😂 в общем и целом, мы очень довольны, что за такие деньги (10500 за 2 суток) в августе-то месяце, нам достался отличный сервис и шикарное расположение ❤️❤️❤️
Добрый день!
Попутешествовав по красивой Абхазии, натыкались на отели, где была плесень, холодно или мыши (шок).
Поэтому, сбежав в знакомую сеть Grace Group мы почувствовали себя комфортно.
Номер арендовали за 2880, в эту сумму входит завтрак и бассейн.
Хочу перечислить плюсы:
- Персонал золотой, все улыбчивые, отзывчивые и внимательные.
- Море в двух шагах, рядом парк.
- Обожаю животных, их не пускали совсем близко, но видно, что за ними ухаживают. Это по человечески. Жирный плюс.
- Номера очень чистые (особенно, если сравнить с другими отелями Абхазии, а мы много где были)
- В номере сухо и тепло, к сожалению, в отелях, где мы заплатили больше, было влажно и холодно.
- Предоставляют воду в бутылках, это конечно мелочь, но приятно, особенно для 3х звезд.
- Очень удобно на балкончиках.
- Вопрос с шумной соседкой был решен оперативно и деликатно со стороны охраны.
Теперь о минусах:
- Людей было мало, а точнее, их не было. Поэтому, завтрак был на второй день один и тот же. Лучше сделать завтрак на выбор по меню в такие дни, чем целый шведский стол.
- Кондиционер, хорошо работал, но мы почистили сеточки, так как было пыльновато.
- Были мелочи в виде протекающего душа и душевой.
- В бассейне не 29 градусов. Сделайте бассейн по времени и закрывайте настилом, тогда он успеет прогреться и не съест столько электричества на постоянный прогрев.
НО, повторюсь, этот отель по сравнению с другими отелями и за такую сумму - идеальный. Очень уютный, нравится эта сеть.
Останавливалась на один день, точнее на одну ночь в начале ноября 2024г. Была приятно удивлена! Нет, не вежливыми, отзывчивыми и приятными девушками на ресепшн- плохих людей мне в Абхазии не встречалось! Красивый отель, чистейший номер, обалденный вид и территория отеля. Процветания вам!
Хороший отель, соответствует требованиям приятного отдыха. Просторные номера, уют, комфорт, кондиционер. По мне, так один недостаток: не хватает сетки на двери, ведущей на балкон. Столовая (ресторан, если хотите) располагается в отдельном здании, что усиливает приятное восприятие. Внимательный персонал, уборка на уровне - все, что нужно, и даже больше. Кстати, хороший ассортимент блюд, вкусная пища. Рекомендую!
Прекрасная гостиница! Хороший номер, в котором есть все необходимое, приятный персонал, свой чистый пляж с шезлонгами и зонтами, вкусный ресторан! Отдельное спасибо за «комплимент» молодоженам)
Приятный отель, хороший ремонт, мебель новая, бассейн с подогревом, удачное расположение. Не понравилась работа кафе. Мы были единственными гостями в отеле, приехали около 18-ти часов, кафе уже не работало, хотя должно до 20-ти, проспали завтрак на 40 минут, очень принципиальный персонал отказался накормить, хотя завтрак входил в оплату. Мы были единственными гостями в отеле и вот такой ненавязчивый сервис за 6 тыс рублей за ночь. Хотели остаться ещё на денёк, но после такого отношения передумали.
Из плюсов только свежие номера и бассейн, еще сотрудники ресепшена…
Проблемы начались еще при бронировании, сотрудники общего отдела бронирования только на третий раз смогли правильно сформировать.
Отвратительная еда, каши залитые кипятком, низкое качество продуктов.
На ужин слипшиеся макароны.. было отравление.. по отзывам других постояльцев, у многих было отравление, кого-то даже на скорой забирали
Про пляж:
Прямо рядом с отелем вытекает в море канализационная речка, вонь стоит ужасная, пляж замусорен и не убран
Тихое место для спокойного отдыха, чисто, ухоженно. Были на новый год, в час уже легли спать. Из окон вид на море и горы, в солнечную погоду просто супер. До моря минута пешком.
Отель хороший, персонал ленивый. Что здесь подразумевают под уборкой номера? Только вынос мусора, и то если вы его предварительно сложите в мешки и внесите к двери. Заправить постель? здесь о таком даже не слышали. Поменяют полотенце и белье только в случае, если вы напомните. Питание, я не превередливый, но другим показалось очень скудным. За те деньги, что мы ездили, он явно не стоит.
Отличный отель. Номера новые, просторные. Завтраки вкусные. Обедали и ужинали тоже в отеле, цены приемлемые. Еда свежая и вкусная. Можно оплачивать переводом на карту. Пляж рядом в Кейт парке. Есть аренда шезлонгов 250 руб на день. К сожалению нет собственного пляжа, приходилось постоянно арендовать лежаки. Отель расположен хорошо, в шаговой доступности кафе с живой музыкой. Если хотите съездить в другой город, то на ресепшене девочки вызывали такси.
Отличный отель! Прекрасные сотрудники на рецепции, вежливые, добрые, помогли разобраться с сим-картой) ресторан так себе, еда средняя на вкус, обслуживание еще хуже
Вот сюда я обязательно приеду ещё раз!
Прекрасный отель для отдыха с семьёй или второй половинкой! Сервис шикарный, все отзывчивые и приветливые. Постельное белье прям новое! Завтраки хорошие!!! Вы делаете огромную работу для того чтобы ваши гости жили в комфорте! Спасибо за прекрасное время у вас!
Место крутое,но есть пару минусов,это очень плохой вайфай,у них похоже один роутер на весь отель,но везде убрано красиво,так же обслуживание не очень,но в этом вся абхазия.Вот горничные добренькие
Был с 14.08.24 хороший свежий отель очень отзывчивый персонал кухня тоже вкусная море очень рядом и бассейн шикарный чистый мне всё очень понравилось советую
Посмотреть ответ организации
N P
Знаток города 8 уровня
23 июля 2024
Все идеально! Я удивлена, что в Абхазии может быть такой сервис. Отель новый, персонал исполнительный, чистое белье и санузел для меня самое главное, кондиционер, вид на море/горы. Пляж можно сказать почти частный, т. к. до него идти секунд 30, на самом пляже людей нет, только посетители отеля. Также предоставляют зонтики и лежаки от отеля. Бассик - кайф! Даже надувной круг был) завтраки вкусные, разнообразные, шведская линия. Также предоставляют гель, шампунь, зубной и бритвенный набор, тапки, полотенца для пляжа. Номера даже стандарт - просторные, комфортные.
Минусы:
-розетки далеко от кровати
-в номере нет телефона для связи с ресепшен
-очень дорого кушать на баре
-шведский стол на обед и ужин даже не стоит брать, скудно, не стоит 1350 р.. лучше покушать в кафе Жар-пицца
-бармен Дарья грубовата
-вай фай супер плохо работает
-маленький телевизор
-колхозанская занавеска в ванной) из-за нее весь пол мокрый, лучше туда поставить стекло, так как занавеска портит весь вид.
Вернусь ли сюда - да!
Отдыхали с 07.08.2023 по 15.08.2024
Новый, красивый, удобный отель.
Находится на первой линии, море в двух шагах, расположение отличное, тихо и спокойно. Постельное сменили один раз, полотенца меняли каждый день, уборка ежедневно. Номер красивый, просторный, все есть, балкон, сушилка, холодильник, чайник, кондиционер. Шумоизоляция хорошая.
Кафе на территории, готовят очень вкусно, девочки умницы, огромное спасибо Надюше, администратор Эсма тоже очень хорошая, всегда бысто и оперативно поможет и подскажет, территория отеля ухоженная, есть бассейн и беседки. На пляж можно ходить рядом , есть лежаки, зонтики, шезлонги (платно)
Рядом парк, кафе, до магазинов 8-10 минут, до местного рынка 15 минут.Если вам надо дискотеки и тусовки, то это не сюда, тут тихо и спокойно. Море чистейшее и очень тёплое было, пляж средняя галька. Берите экскурсии, в Абхазии очень красивая природа!
Нам очень понравилось.
Чистая новая гостиница. Номера просторные и чистые. Бельё и полотенца меняют через день. В фойе мягкие диванчики и приятная прохлада. До моря 2 минуты хотьбы. Очень приятный бонус - бассейн с подогревом. Большая территория с газончиками и беседками. На территории кафе. Несколько однообразные завтраки входят в стоимость номера.
Персонал весь приветливый и услужливый.
Администратор Эсма - выше всяких похвал. Мгновенно реагирует на любое пожелание гостей. И всегда готова помочь в любом вопросе.
Эсма, спасибо Вам отдельное!
Побывали там в апреле, до начала высокого сезона. Расположение просто обалденное, 1-ая линия у моря, до рынка магазинов не далеко. Завтраки сытные разнообразные, машинное кофе просто шедевральное, были не большие минусы по сервису и комплектации номеров, есть над чем поработать руководству отеля.
Отдыхали 11 ,12 мая.Взяли эту гостиницу ради подогреваемого бассейна,он оказался холодный.Делать в гостинице -нечего,Была непогода,ливень,никуда не сьездить.Думали под дождем-будем купаться.Хоть тренажеры могли поставить.Пляж рядом с морем-необорудован.Рядом течет речка -говнотечка.Спиртное по космическим ценам.Шашлыки пожарить негде и нельзя,хоть и есть беседки.Брали завтраки-норм.На ресепшене-неподготовленный персонал.Понравилась одна девушка Марина-на ресепшне работала в воскресенье 12 мая.-все нам рассказала,куда можно съездить в дождь на машине-на термальные источник,рядом.Она молодец -она на своем месте.Простыни,полотенце-идеально чистые -это большой плюс.Жили на 5 этаже-с видом на море-очень классно-вид на море через окно с кровати !!Летом в этом отеле-будет классно.,но не весной,ни поздней осенью.Мы туда уже не поедем туда,хоть и есть плюсы у этого отеля.Не дружелюбно,всегда на виду ходят эти охранники-их национальности-все время зыркают-неприятно отдыхать,не раслабишься.Это чисто мое мнение…..
Хороший свежий отель 🏨 2023 года , всё новое . Море рядом , завтраки нормальные . Есть открытый подогреваемый бассейн и это огромный плюс ,
1
Посмотреть ответ организации
Тимур Лукин
Знаток города 30 уровня
18 ноября 2024
Слава богам, что нашли этот уголок комфорта и умиротворения. Были не в сезон и нам так понравилось месторасположение отеля вдали от суеты, толп людей и рева моторов. Милейший персонал и уютные номера до 3000р с завтраками. Конечно мы никогда не внрнемся в Абхазию, но если это и произойдет, то однозначно только в этот отель.
Отличный отель в красивом исполнении! Постройка советского качества, стены толстые, построинних звуков и шума нет!
Оооочеьюнь классный газон, прям приятно. Чисто, уютно. До моря 100м.
Хорошая столовая (ресторан)
Нам очень понравилось, советуем!!!
Отличный отель, новый, современный, интернет ловит отлично, приветливый персонал, полотенца меняют каждые 2 дня, убираются каждый день, любой вопрос решают быстро, за это огромное спасибо очаровательной Эсме, завтраки вполне питательные, если лень куда-то идти, то на заказ вкусно приготовят и обед и ужин. Рекомендую!
И снова Faors!!!Наш любимый 206.Изменились условия питания:мою семью больше устраивали завтраки 2023 года,новые хозяева вносят новые правила,это на вкус и цвет,так сказать.Сотрудники все молодцы,все старательные-чисто,приветливо,обходительно.Моё сердце навсегда в Гудауте-в Фаорсе-самое лучшее место для меня!!!
5 звёзд для того, чтобы поддержать только что открытый отель! Администратор Индира, спасибо Вам большое! Вы молодец, так радеете за дело, что приятно до безумия!) Когда все наладится в полной мере- будет потрясающе! Желаю процветания!
Отдыхали с 3 сентября по 16 сентября. Отличное место, прямо море за калиткой, зона бассейна на территории лежаки и зонты, отзывчивый персонал, администратору Эсме - респект! Комфортные большие номера, всё сделано со вкусом и удобно. Прекрасная столовая, вкусное питание, очень понравилось, кудесницам кухни Юлям и Кате брльшое спасибо! Этот отель произвёл неизгладимое впечатление, хочется сюда вернуться ещё раз!!!