Гридневъ - Хлебъ
Награды:
Хорошее место
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Улица Борко
290 м
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
54 отзыва
23 октября 2024
Отличный магазин! Всегда свежая выпечка! Елена-самый прекрасный, добрый, отзывчивый сотрудник! Платите побольше зарплату, пожалуйста! Таких людей мало! 10 и 10 и Елене и магазину! С удовольствием приходим всей семьей и наслаждаемся атмосферой этого места благодаря Елене! Спасибо!
30 декабря 2024
Испытала «восторг» от общения с продавцом Алиной. Провела оплату один раз по qr - у нее она не прошла, деньги списались, ну ок, оплачиваю второй раз - то же самое. Я сказала, мол, смотрите, у вас проблема с программой, оплаты списались у меня. Показала списания в своем интернет-банке.
Дамочка начала повышать голос, с фразой «звоните в Сбербанк». На мои объяснения, что мне не дадут в сбере инфо по эквайрингу ЧУЖОГО ип, что в таких случаях продавец либо администратор звонят и выясняют, получила ответ: «а это вообще не мои проблемы». Показала списания со своей карты, мадам Алина потребовала показать еще и баланс моей карты, бог с ним, показала👌🏻
На этом коммуникация не завершилась. Когда я не дозвонилась на горячую линию гриднева, я попросила вызвать администратора/набрать ему. На что получила отрицательный ответ, что звонить она никому не обязана и вообще (снова) - ваши проблемы, разбирайтесь сами. Я напомнила, что согласно закону о правах потребителя она обязана связать меня с администратором (весь базар уже при других покупателях), продавец долго и упорно не хотела этого делать, но в итоге позвонила админу Наталье (приятнейшая женщина), мы все обсудили, пришли к решению.
Деньги мне не вернулись (и, думаю, не вернутся), но с этим буду разбираться уже позже. Очень бы хотелось, чтобы с Алиной провели диалог если не на тему общения с клиентами, то, хотя бы, на предмет знания элементарной правовой базы.
10 октября 2024
Очень нравится этот магазин, являюсь постоянной его клиенткой. Персонал всегда с улыбкой ответит на все вопросы, даже те, которые, наверно, на их взгляд достаточно глупы. Объясню) Я очень дотошный клиент и мне нужно знать абсолютно все) А тут персонал всегда с терпением и доброжелательностью меня обслуживают, спасибо им за это)
Кроме того и цены приемлемые. В общем довольна)
1