Грифон
153 отзыва
26 декабря 2024
Из плюсов только автомойка, спасибо молодому человеку за качество мойки тягача.
Минусов полно!
Первый, это неспешная работа менеджеров по приемке, вальяжно не спеша. После неспешного приема заехал на территорию и тут началось, подождали минут 40 сотрудника мойки, после банных процедур подъехал к боксу и снова час ожидания электрика. После ожидания, загнали на яму и снова 30 минут никого!
После 30 минут подходит менеджер и говорит, что мне нужно удалится с рем зоны, но я упорно отказался и решил дальше наблюдать за выжиманием норма часов с клиентов!
Дождавшись электрика, пришли к единому решению о замене кнопки стеклоподьемника, хотя менеджеру на приемке причину поломки я сказал, мы в своем гараже методом донорской помощи запчастей это сами выяснили и я донёс информацию менеджеру при приемке автомобиля.
После всё равно проведенной диагностики за деньги естественно электрик снова пропал на 2,5 часа.
В итоге кнопка стеклоподъёмника всетаки была заменена за 8.5 часов. Вместо реальных минут 20 на этот ремонт!!!!
Крайне не рекомендую этот севис!!!!
Авто Камаз К5
23 августа 2024
Очень хороший сервис, с адекватными мастерами умеющими ремонтировать технику с любой поломкой. Один из недостатков, очень далеко находится от города, тяжело добираться.
1
29 ноября 2024
Самый отвратительный сервис, записался на утро прождал 5 часов, чтобы заехать в бокс, заехал и 2 часа к машине не кто не подходил, отдел сервиса не шевелятся и не куда не спешат машину сделали! Нашли один перебитый провод и соединили его за 15минут. и взяли безусловные деньги за это, а находился по времени здесь с 9 утра до 4 вечера, не кому не советую сюда записываться и приезжать! Ужасное отношение к клиентам!
2
3 июня 2024
Сервис достаточно хороший, территория чистая и охраняемая. Есть все для ремонта. Но большой минус того что указанные нормы выполнения работ вашего авто всегда переносят. Могут даже не взять в работу в указанные ранее сроки.
16 августа 2024
Ужасная Кантора я бы им и одну звезду не поставил, замена масла в двигателе и фильтров, плюс снять и поставить датчик износа тормозных колодок, по времени с машиной занимались три часа и семь часов машина просто тупо простояла, заехал в 8:30 выехал в 18:30.
1
1
27 ноября 2024
Крупная компания, компетентный персонал, шикарная ремонтная зона для грузового транспорта
1
7 июля 2024
Очень удобно. Запчасть была в наличии. Позвонил, договорился, приехал, забрал. Парковка большая. Обслужили быстро. Серьёзная организация на мой взгляд.
10 января
Был там на мойке. Классная мойка. Быстро, качественно. Рекомендую
8 января 2024
Очень вежливый приёмщик . грамотной рассудительный , хорошее мастера своего дела приятно когда тебя выслушают и посоветуют . работают мастера . изнают свое дело.
3
6 декабря 2024
Заехал 06.12.24 в 09.00. Только помыли машину, ну а в остальном всё плохо, вообще ничего не делаю сейчас время 15.25. Не сделано абсолютно ни чего.
1
25 февраля 2024
Добрый вечер, расскажу свою историю по обслуживанию у ОФ Грифон, мой автомобиль Камаз 5490-S5 не набирал должным образом скорость, обратился в Грифон, я составил список предполагаемых неисправностей и предоставил менеджеру, по итогу дилер не нашёл причину, ну это ладно, водитель забрал автомобиль и погнал его в другой сервис, в итоге сотрудник Грифона забыл поставить пробку на горловину для залива масла в ДВС, масло разлетелось по всему мотору, хорошо что автомобиль уехал в город Аксай и во время водитель обнаружил течь масла, если бы машина поехала в работу соответственно двигатель просто сломался, по итогу я позвонил в Грифон и попросил установить нашу оригинальную крышку, на что получил ответ есть только не оригинал и когда будет оригинал в наличии им не известно, я предложил решить этот вопрос мирным путем и вот крышка оригинал нашлась в течении полу часа. Итог таков, по невнимательности слесаря и мастера наш ДВС мог пойти на свалку, естественно извинений ни кто ни принёс! Видео прилагаю. С уважением Исполнительный Директор ООО Сокол-В.
6
23 июля 2024
На камазе к5 лопнул корпус генератора в дороге, доехали ночью сюда, а утром отказались принять и даже записать машину на ремонт, ссылаясь на загруженность сервиса.
1
18 октября 2024
Отличный профильный сервис с огромной ремзоной и грамотным мастерами
21 апреля 2024
Приветливый персонал, действительно пытаются помочь и найти пути решения проблемы, комната отдыха чистая, можно попить кофе, посмотреть телевизор, мойка тут же на территории, помыли хорошо. Цены конечно кусаются, но когда приезжаешь в такое место, можно ли рассчитывать на дешман?)
6 октября 2023
Из официалов наверное один из лучших сервисов в которых я был!!! Отдельное спасибо Владимиру, организовал ТО+ремонт, быстро, качественно. Единственное залили маловато масла в двигатель.
1
5 августа 2024
Ремонт в сроки, качественно, ребята отличные, частные
3
31 октября 2022
Вежливый персонал, настроен на решение поставленных задач и вопросов, клиентоориентирован. Рядом есть отель, столовая (очень вкусно готовят, разнообразные блюда. Такого уровня центра не встречал на М-4. Рекомендую.
3
21 января 2023
Сотрудничаю с этим центром давно. Сотрудничеством доволен: лояльное отношение к клиенту как со стороны администрации, ИТР, так и со стороны слесарей. По отзывам своих водителей: всегда вежливы, терпеливо расскажут все детали ремонта, проконсультируют. Уровень цен на запчасти и на работы стандартный, но радует отсутствие всевозможных навязанных допов. За все время ни разу не столкнулся с обманом в виде навязывания ненужных работ. Для меня единственный минус: удаленность от Ростова, но это с лихвой компенсируется большим количеством плюсов. Рекомендую.
3
3
4 июля 2024
Давно обслуживаемся на этом сервисе. Молодцы всегда идут на встречу клиенту. Много раз задерживались чтобы отпустить авто.
1
30 июня 2023
По обслуживанию и ремонту полные нули. В которые раз приезжаю убеждаюсь что там не слесаря, криворукие работнички. почему? Да потому что поменяли газовый редуктор ,который вообще ни при чём, ни к какой поломки не относится , раскурачивали его как могли, срывали соединили от рамы кронштейн, на котором был прикручен сам газовый редуктор, Так он ещё и на весу пытается обломить провода, хомуты не может срезать чтобы не повреждать кабели , делает всё для того чтобы кабели были повреждены , обрезают шланги не может снять потому как на весу всё болтается . поставили новые и в результате газовый не работает уже проехал километров 400 км газ как не расходовался так и не расходывается . Очень шикарные работнички
4
29 января 2024
Всем хорошего настроения. Был в сервесе Грефон понравилось хорошей добродушный персонал. Электрик как говорят от бога.
1
13 января 2023
Имеется довольно продолжительный опыт работы с СТО. Рыботы выполняются оперативно, в целом качественно (вопросы периодически возникали, но как правило удавалось находить решение с менеджерами)
1
2
23 мая 2024
Время ожидания зашкаливает за все нормы. Машина простояла 5 дней к ней даже никто не притронулся, если не гарантийная машина, никогда бы сюда не приехали. Выводы делайте сами.
1
2
13 января 2023
Давно производим ремонт своих ТС,нареканий по ремонту нет,автосервис оставляет приятное впечатление,обслуживающий персонал всегда вежливо общается с клиентами,рекомендуем всем этот автосервис.
3
19 сентября 2023
Персонал корректен,внимателен,специалисты грамотны,доброжелательны.обслуживание на достойном уровне.Рекомендую фирму к сотрудничеству.
3
2
13 января 2023
Отличный сервис, всë делают быстро и качественно, специалисты профисионалы своего дела. Персонал вежлив и отзывчив, все бы сервисы так работали как ГРИФОН.
3
22 февраля 2024
Норм ребята! Пригнал камаз, обслужили проверили силовые агрегаты, и, вишенка на торте: это перечисление денег за услугу! Нареканий нет! Ребята несут ответственность за свои действия!
13 января 2023
Всем рекомендую на все 100%, работу свою знают и делают всё как положено, обслуживаюсь на Грифоне уже 3 года, вопросов к ремонту никаких не имею, даже находясь в другом городе выбираю сервис Грифон. Особую благодарность хочу выразить менеджерам по работе с клиентами, а именно Нине и Анне, в любое время дня и ночи ответят на звонок и предложат вариант решения проблемы. Успехов Вам!!!
1
3
6 августа 2023
Профессионалы своего дела. Оперативно, качественно обслуживают технику!
Приятно работать!
2
4
13 июля 2023
Делали вынужденную остановку почти на три часа. Ждали трансфер с нашими отдыхающими из Крыма.
Магазинчик хороший тут тебе кофе булочки. Супер .А туалеты чистейшие.
2
4 июня 2024
Курить меньше , ремзона пустует а курилка всегда в + , выходит что в курилку ходят как на работу
1
3
10 августа 2024
У волшебника Сулеймана, все по честному без обмана.
1 февраля 2023
Очень хорошая компания, уже не первый раз тут обслуживаемся. Всегда быстро и качественно, адекватные цены, сервис на высшем уровне.
2
21 апреля 2023
Приехал на комп диагностику с 8.30 утра, по предварительному созвону, в 13.00 загнал в боксы и в 21.00 только выехал. Очень долго. По качеству работ претензий нет, хорошо. Пребывание длительное вынуждает пользоваться единственной столовой, рядом с центром, в которой цены, так скажем, высоковаты, но вкусно готовят.
3
30 мая 2024
Нормально! Спецы норм,время и качество всегда точно! Бываю только у них .
21 ноября 2024
Очень безграмотные, и некомпетентные сотрудники работают в данном сервисе, обходите стороной, сохраните время и деньги.
2
13 января 2023
Вежливый персонал, опытные мастера, находили решения, по проблемам на моих авто, в течении одного дня!!!удачное месторасположение. Рекомендую!
3
27 января 2023
Вроде официальный дилер Мерседеса, на так долго всё делаю, тянут время видно же. То что можно сделать за час, растянут часов на шесть. Все приветливые, вежливые, но так долго всегда. Если бы я обслуживался не от фирмы то не поехал бы сюда.
4
1
30 октября 2022
Сервис мне понравился. Починили быстро, без всяких проблем. Только зона ожидания для водителя тесноватая, когда долгий ремонт ожидание для водителя - каторга.
3
1 июня 2023
Хороший сервис. Работают профессионалы. Все четко. Окажут помощь в любом вопросе.
31 января 2023
Хороший автосалон! Есть автомойка и комната для отдыха водителей! Из фото только мужской ремень. Для мерсоводов)))
3
26 января 2023
Надо же. Этот сервис наконец то стал хорошим. Раньше в нем зону не пускали, а сейчас всю работу можно контролировать. Остался очень доволен работой парней.
3
4 августа 2022
Вполне адекватная организация, сотрудники настоящие профессионалы. Единственный минус, это очень "долгий" производственный процесс ремонта. Хотя понятно, что нормо-час никто не отменял, а вообщем машину отремонтировали и на том спасибо!!!
2
23 октября 2024
Не качественно
1
9 декабря 2023
Ужасная автомойка там грязь просто размазали загоняет по две машины сразу и не одну путем не моют
3
2
26 июля 2023
Обслуживание не плохое , чисто , современный интерьер
1
28 марта 2024
Очень долго можно зависнуть на несколько дней
1
4 июля 2024
Очень грамотные механики
1
21 апреля 2023
Грамотные мастера приёмщики, нормальные расценки, качественный ремонт. Пользуемся данным сервисом с 2009г-ни разу не подводили. Рекомендую.
2
2
4 сентября 2022
Так как я тут работаю, и знаю многое из нутри могу сказать следующие : механики молодые с опытом работы , отличный стенд развал- схождения и мастер который на нем работает.
1
1