Доставка пиццы, оставляет желать лучшего. Долго и привозят холодную, советуют разогреть в микроволновке. По вкусу пицца нормальная. Это первое впечатление от заведения.
Была, понравилось: чисто, быстро, уютно, вкусно...После выхода из помещения нет ощущения, что ты сам только с гриля...Мама, а она у меня вредина, сказала: шаурма-огонь, самая вкусная, что лучше ещё не ела: спасибо!!!
Ужасный подход к клиентам. Сделала заказ с 5 января на 7января на праздник дочери. 7 января за час до доставки позвонил администратор и сказал, что заказ не будут выполнять пока не скину деньги, так как они решили, что мой номер находится в зоне риска. Отмечу, что до этого никогда ничего у них не заказывала.Не рекомендую, так как подвели очень сильно.
Сделал заказ состоящие из комбо " краш " в котором можно было выбрать напиток , я выбрал кофе а по итогу получил тёплое молоко которое даже не пахнет кофем я в восторге!
Сделали заказ , прождали 2 часа, спустя час начали звонить операторам, реакции никакой, в итоге отказались от заказа, не извенений, не желания помочь в решении проблеммы! Испортили о себе все хорошие впечатления, было единственное место где быстро и вкусно
Заказала шаурму, было вкусно. По времени ждать пришлось не долго, приготовили раньше чем предполагало время ожидания. В помещении чисто, уютно, правда очень тесно.
Ну во первых перепутали фри и чикен фри, но денег взяли как за чикен, потом я позвонила к колл-центр, сказали перезвонят, через мин 15 скинули, я перезваниваю, они мне говорят, что я не брала трубку, а они хотели сказать, что фри мне в подарок, потому что чикен фри нет, а зачем???? Ну ладно смирилась, картошка не фри, а обычная жаренная. Сервис нулевой, научитесь врать, а то не убедительно.
Ужасно опаздывают по доставке особенно вечером при этом прождала два с половиной часа и мне предложили ещё двадцать минут подождать. Вопрос а если б я на мероприятие заказ делала гостям тоже нужно было предположить подождать(
Хорошее место, в меню много позиций, готовят вкусно. Супчики реально горячие, лапша в супах - видно делают сами! Это супер!
Единственное, соусы на основе майонеза слишком жирные, сам из Питера, толк в соусах к шавухам знаю)
В классической шаверме соус делают 1:2 майонез, 1:2 кефир, 1:2 сметана и много чеснока, получается фантастически!
Один раз приобрела шаурму и больше нет желания приходить- шаурма была какая- то во весу маленькая,но больше всего поразило,что внутри содержимое было жидкое. Руководству нсдо усилить контроль.
Порции вока очень малы,иногда доставка долгая,но что я действительно тут оценил это хачапари,емааааааааааа как эт вкусно и в принципе стоит своих денег,кроме шавухи и хачапури больше ничего своих денег не стоит
Один раз покупал там шаурму ,по вкусу довольно хорошая ,но цена по моему немного большевата-за 250 рублей ты получаешь довольно вкусную шаурму ,массой 450 грамм(но это не точно ,я не помню точную массу),свой заказ я ждал примерно 10 минут,как мне и говорили на кассе ,обслуживающий персонал вежливый ,в целом заслуженные 5 звёзд
Вчера делала заказ ,салат цезарь с креветками , без сухариков приготовили ! Питу и шаурму привезли холодными ,даже лаваш уже мягкий стал ,за долгую доставку обещали прислать промокод для бесплатной пиццы ,на следующий заказ,но его мы так и не дождались! Не серьёзная контора! Больше наша семья не ваши клиенты!
Пользуемся их доставкой. Быстро и вкусно. Очень полюбили их облепиховый морс, вкуснятина. Шаурма классическая очень понравилась. Заказывали и на работу и домой.
Филиал на Советской в Бийске - такое большое, вкусное меню, да и цены не маленькие...в итоге: сырое тесто в пирогах, размокшая пита с сырыми грибами - я понимаю, что шампиньоны можно есть сырыми, надеюсь, вы их хотя бы помыли, курица на вид и вкус, как отварная, а не гриль,постоянно путают соусы - либо смените поваров, либо оборудование, либо научите готовить персонал.
Быстро, хотя обещали ожидание 30 минут, из плюсов всё, шаурма вообще без соуса, хотя заказывали с чесночным и острым, и посолить тоже забыли, увидели только дома так как ны вынос брали, раньше было вкуснее
Ужасное отношение к клиенту , задержались на 30 минут . Написала не ту квартиру , звонила оператору раз пять точно , в итоге ответили- сказали поменяли . После звонит номер и говорит что курьер не может дозвониться , адрес не поменяли в итоге снова ждем .
Курьер задержался, в колл-центре сказали что со мной свяжутся в течении минуты, и скажут через сколько примерно привезут,в итоге никто не перезвонил, когда все таки привезли заказ, курьер хамил и огрызался,заказ полностью остыл и был холодным
Самое вкусное заведение, в котором я только побывал. Не, серьёзно, там довольно вкусная шаурма, ради которой я хожу только сюда. Иногда конечно бывает такое, что ждать приходится долго, но дождаться можно
Часто заказываем здесь еду.
Все нереально вкусно. Нагетсы и картошка фри, самые вкусные по городу💯%❗️❗️❗️
Упаковка очень порадовала, плотные коробки из картона, которые не передают еде ненужный запах и еда пока несешь до дома, остаётся в ней горячая и неразмягчается...
Единственное пожелание, на пицу класть побольше начинки и не оставлять такие толстые края😊
Хочу оставить отзыв конкретно о сотруднике, я не знаю, в каком из филиалов был готовился мой заказ, он был оформлен через приложение. Ситуация : я сделала заказ, хотела его поменять и следом сделала второй. Звоню нп горячую линию, чтобы отменить первый. В итоге минут 8-10 мне не отвечают вообще. По стечению времени я связываюсь с сотрудником, и мне говорят, что 15 минут прошло, и что отныне следующий заказ из-за моего отказа я смогу сделать только в одном из филиалов лично, предварительно оплатив. Тут у меня встает вопрос. Почему на меня накладываются какие-либо санкции, скажем так, если ваша линия переполнена и вы не брали от меня трубку?
Я на эмоциях не объяснила девушке, что тогда хочу отказаться от двух заказов и один из них мне привез курьер. Я его оплатила и забрала , ибо это правда я не объяснила ей точно, что я хочу отказаться именно от двух заказов (если честно, я думала просто, что это и так понятно).
Две ситуации, в первой своей вины я не вижу, и больше заказывать из-за такого отношения я не буду ничего в Гриле номер 1.
Поставила 5⭐ ибо еда у вас правда вкусная и претензий к ней никогда не было.
Еда вкусная. Ждать практически не нужно. Самое вкусное здесь шаурма. Вок так себе - порция небольшая, соуса мало. Пиццу не ели. Суп Фо на 4-. Порция небольшая, перца нет, палочек не дали. В целом нормальное место.
То же самое, насчет доставки. Сделала заказ через сайт в 18:00, доставка 45 минут, в 18:50 решила позвонить на линию, в которой успешно не взяли звонок, обновила сайт, он выдавал ошибку. Подумала, что не стали мой заказ выполнять. В итоге, в 19:22 звонит курьер и говорит, что подъехал. Естественно, заказ забрала, никаких извинений или объяснений о задержке доставки не было, обещанной пиццы тем более. В заведении еда нравится, но тут пришло все остывшее и размякшее :(
P.s. прислали купон, спасибо
Заказ оформили на офис. Больше 2х часов ожидание. Заявлено 45 минут доставка. Ужасно. Скидку не сделали. Обещанный код на доставку бесплатной пиццы, так и не дождались. Столовые приборы тоже не ложат. Вопрос чем кушать лапшу?
Одни минусы грязно и не вкусно
Шаурма это породия начиная с лаваша,
Стрипсы вообще без коментов в толстой панеровке аж как тесте маслом отдают непонятный вкус
Хорошее заведение, периодически там заказываем. Но, доставка последнее время не очень сильно радует.
Подумайте над упаковкой еды. В целлофановом пакете, вся еда отсыревает, потом просто невозможно есть. 🤢
Мы терпеливые, пару раз такое было, не стали ничего говорить. Но, крайний раз уже совсем надоело, позвонили и попросили привезти нормальные порции. На что, привезли мне такую же сырую картошку, только не в пакетике, а в коробочке.
Надеюсь вы прислушаетесь и мы дальше будем радовать вас новыми заказами 👋
Оценку поставила, пока не исправят ситуацию.
Обслуживание никакого. Оператор обманывает что заказ забрал курьер, курьер говорит что заказ не подготовлен на доставку. Случай не один с таким обслуживанием. Заказ в 16:30 на 19:45, привезли в 21:20. Предыдущий заказ не смогли доставить за 3 часа, время при заказе ближайшее. Курьер очень удивился, почему не забирают заказ. Горячая линия не объясняет что заказ уже отменён. Да и никаких обещанных бесплатных пицц за опаздание тоже нет. Код на скидку так и не прислали.
Была в первый раз и разочарована. Молодой человек принял заказ, из напитков ничего не предложил... Заказали шаурму классика и гавайская. Ожидание составила 17 минут. Получили заказ, и в лаваше оказался один соус... Мясо не чувствовал ось от слова совсем..., зато капусты было в изобилии.. Ушли голодные...