Самый худший филиал сети ‘’Гриль №1’’ с самыми наглыми сотрудниками. В других точках сети всё работает отлично. Заказывать в этом филиале приходится из- за того, что находится ближе всех к дому, но это отношение переходит уже все границы. Когда заказываешь пиццу, она всегда либо горелая, либо в ней не хватает каких- то ингредиентов. Прийдя за заказанной пиццей в этот филиал 06.10.2024 сотрудница с недовольным лицом отдала мне заказ. Я как всегда решила проверить и вскрыла пиццу. Меня уже ни капли не удивило то, что все бортики были сгоревшими. На вопрос сотруднику сети о том нормально ли это, он не извинился, а просто сказал что сейчас переделают так, будто это в порядке вещей. Когда пицца была готова я на всякий случай открыла её посмотреть всё ли в порядке в этот раз. Со второго раза всё было как нужно, но больше всего меня поразило то, что выходя из заведения один из сотрудников сказал ‘’и больше сюда не приходите’’.
Ходить буду принципиально и писать отзывы с именами сотрудников и фотографиями заказов.
Очень атмосферное место , люди любящие свою работу, в особенности хотелось бы отметить Екатерину , добросовестный и любящий свою работу человек, компетентен к каждому гостю,
Еда тоже не разочаровала все вкусно спасибо !!
Раньше заказывала в этом месте и всегда было всё хорошо, сегодня заказала шаурму домашнюю, пришла домой и оказалась совсем другая шаурма, с морковью, с чем то фиолетовым, так ещё и соус чесночный, а просила классический, ехать обратно и разбираться туда нету никакого желания, очень расстроена
Очень вкусная шаурма здесь, советую попробовать
Если сравнивать с грильницой, то там совсем не знают что такое "остро", в гриль номер 1 остроту можно регулировать, чему Я бесконечно рада🥰
Эта точка какая-то заколдованная. До обновления вечно то начинку в пирог не ту положат, то суп ждали 40 минут, то еще что. Зашли после обновления в надежде на других сотрудников и хороший сервис. Терминал не работал - ладно, техника. Но шаурма была, мягко говоря, не очень. Во-первых, заказала сырный соус, положили явно не его. На вкус как кислый майонез, разбавленный водой. Этот «соус» лился из шаурмы, делая все только хуже. Овощи были холодные внутри теплой шаурмы - загадка. Мясо не чувствуется совсем. Доедать даже не стала. При мне также перепутали заказ и приготовили не то другому клиенту. После посещения скрутило живот. В общем, шаурма, но только не в гриле.
я разочарована. Доставка ехала 2 часа…От филиала до моего дома три дома. Доставщик оправдал это тем, что заказов много (в 4 часа утра). Мог предупредить о задержке, чтоб я не сидела до 4х утра. Я чуть с голоду не откинулась.
Картошка вся мокрая, шаурма вялая. Киш миш холодный в общем получила🫶🏻
Почему вы каждый раз все хуже и хуже , что такое соус вообще забыли , мясо вообще где не понимаю , и вроде как ЗАПЕЧЕННАЯ курица, постоянно какие то проблемы именно с этой точкой , ну куда еще хуже , проверьте свою ночную смену
Заказали две шаурмы в пите, после получения увидели, что один край полностью сухой и разломанный из-за чего начинка просто вываливается наружу. На вопрос, как нам это есть - предложили вилку)
Еда вкусная
Но вот обслуживание не очень
Видно же что заказ большой
Пока сам не скажешь о том что тебе нужен поднос,будут стоять смотреть как ты будешь все таскать туда сюда
Очень давно познакомился с кухней этой сети. Еще с Лазурном. Ассортимент вырос в раз 10 наверное))) прогресс это очень хорошо. В общем все 'превереды' найдут здесь свое любимое блюдо. Советую.
Рс. Немного пришлось ждать. А так 5
Вкусно быстро готовят
Вежливый персонал
Большой асортимент салаты шаурма ,закуски,пица,пироги,вок,супы,хот-доги,пибим
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Бузенков
Знаток города 3 уровня
15 января
Здравствуйте
Хотел бы поделиться впечатлением о Гриль 1
Попробовал пиццу, которую посоветовал кассир, вкусная и сытная,сделана аккуратно и красиво. Персонал вежливый и приветливый, приду к вам еще раз.
Спасибо!
Ужасное место,не умеют слушать заказы,а потом приносят не то и говорят что это виноват клиент,мол не так сказал ,переделать они тоже не могут,в итоге отдала деньги и не поела,отдала им что заказала на кассу.Не советую это место.Как
только открылись работники были лучше,
Заказывал вок с курицей в сливочном соусе, а принесли вок с беконом с сыром и жареным луком, которого нету в меню, так ещё при этом всем наорали когда попросили хотя бы переделать блюдо, прошу вернуть деньги
Ужасное обслуживание как будто клиент отсутствует я думала что обо мне просто забыли а кассир умер ещё вчера таких не надо брать на работу ещё и ночь зашла после работы думала умру от голода пока дождусь свою шаурму 45 мин ожидания на мой вопрос после ожидания 25 мин мне ответили ещё нужно подождать я сама работаю уже 27 лет в торговле и если даже покупатель уже сидит в печенке извините за выражение но сервис обслуживания должен быть на первом месте а мне просто в след прокричали приятного аппетита так что я думала кушать или ?
Очень долгое обслуживание,могут готовить вместо 15 минут, все 30-40 минут,в заказе было два блюда, шаурма была готова быстро,а вот второе я ждала очень долго,по итогу шаурма холодная👍 из-за ожидания! Время 3 часа дня,а они как сонные мухи, очень долгое ожидание,это того не стоит .А так же не доложили в шаурму картошку фри,хотя за 40 минут могли бы.
Покупали шаурму, питу и наборы. Всё понравилось и даже очень. Порции хорошие. Время ожидания среднее 15мин. В помещении ели один раз, чисто но мало места и как на проходной. В основном заказ самовывоз через интернет.
Персонал реальные Молодцы - готовят всё быстро и вкусно!
Было бы Здорово, если при Заказе еды на Сайте, Бонусы и Скидки начислялись автоматически постоянным Клиентам - Бонусные Карты это реально Прошлый Век.
С Уважением, Андрей Д.
Не очень точка, шаурмы мне тут готовили 1 час (я так думал, смотря на монитор заказов), оказалось что про нее просто забыли и она валялась на краю стола, давно остывшая. Поинтересовался у кассира почему так долго готовят, начали врать что загруженность высокая а потом случайно нашли потеряшку. По вкусу, чего-то не хватает, знаете вроде нормально, но нет изюминки, это как по мне.
Не советую. Шаурма либо не по технологии приготовлена была, либо у них рецепт такой странный - в ней просто тонна майонеза жирнющего. Понятно, что сама по себе это не полезная еда, но не для такой же степени. Поберегите животики, не кушайте тут. Кстати и горячих напитков не было. И на втором этаже на столах не убрано.
Мясо не всегда свежее ,покупали шаурму в пите,запах странный и мясо заветренное ,персонал вежливый и очень приятный,но к сожалению мясо подвело , было бы приятно если бы это исправили ,больше лояльных покупателей и хорошей выручки вам!
Хорошее заведение. Неплохое качество блюд. Вкусная пицца и вок. Очень плохой кофе. Современный ремонт, работает приветливый персонал. Шаурму, почему-то завернули в полиэтиленовый мешок... Печалька... Похоже закончилась упаковка или просто хочется больше зарабатывать.
Работает круглосуточно. С одной стороны хорошо, но жителям дома, скорее, не очень. Ночью из пивного магазина всё идут туда и становится шумновато...
Самый лучший Фаст фуд в Барнауле. Один недостаток долгое ожидание. А по кухне и по обслуживанию пять балов из пяти. Отличное место. Главное не путать с Грильницей там отстой.
Зашла и увидела как старший в смене орёт на девочку стоящую на кассе. Приятного мало. Он видел меня, но не перестал орать.
Заказ сказали ждать 8 минут, в итоге 20 минут.
Пришли в 7:26 утра , сказали шаурма будет готовиться 10 минут , заказ отдали в 7:50,очень неприятно . Также пахло горелым. Также повар Матвей общался довольно грубо , 4 минуты не мог отдать заказ , то наливая кофе , то принимая другого клиента. Больше не вернусь в этот гриль
Был 3:06:23 в 23:30. Хотел заказать, девушка говорит ожидать минут 40. Что? 40 МИНУТ КАРЛ!!!! я спросил может что то быстрое есть, нет все в порядке очереди. Я туда ходил больше года, но теперь ни ногой туда, и всём друзьям скажу чтоб не ходили. Оставили меня голодным после дневной смены, спасибо вам большое