Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Разнообразное и вкусное меню: шаурма, вок, завтраки, десерты - каждый найдёт что-то для себя. Теплое и просторное помещение, у сотрудников опрятный внешний вид.
Добрый день! Давно и часто заказываем в Гриле и пиццу и шаурму. Всегда довольны качеством! Вкусно! Доставка в основном вовремя. Во всяком случае к ребёнку на день рождения привезли минута в минуту. Хотя раньше и были накладки. Наша семья довольна! Рекомендуем!
К сожалению, наш опыт с доставкой из "Гриль 1" оказался крайне негативным. 6 декабря в 16:48 мы сделали заказ на две шаурмы, и, казалось, все шло хорошо. Однако в 17:24 нам позвонили из заведения и сообщили о задержке доставки — нам обещали, что шаурмы привезут через 20 минут.
Время шло, а заказ все не приходил. В 18:20 я решила уточнить ситуацию и позвонила в службу доставки. На мой вопрос о времени прибытия заказа девушка ответила, что он будет где-то через 15 минут. Мы начали терять терпение и решили отменить заказ в пользу другого заведения, о чем также сообщили по телефону.
Однако в 18:27 мы получили еще один звонок — нам сказали, что наша шаурма готова и уже в пути. Мы, естественно, отказались от заказа, так как ранее уже уведомили о его отмене.
Такое отношение к клиентам и длительное ожидание оставили крайне неприятное впечатление. К сожалению, мы не можем рекомендовать "Гриль 1" из-за низкой организации доставки и отсутствия уважения к времени своих клиентов. Надеемся, что в будущем они улучшат свой сервис.