Заказ - 3382857743, сначала сказали, что задерживаются, а потом не привезли вовсе, звонил несколько раз - сказали передадут информацию на торговую точку и они перезвонят, в итоге никто не перезвонил. Больше заказов не будет!
Ждали доставку более 2-х часов в итоге привезли второе блюдо не то 🤦🏼♀️ предложили заменить, но сказали, что привезут в течении 2-3 часов. Ужасная доставка
Второй раз подряд не доставляют заказ! Первый раз прождал 1,5 часа, так и не привезли, второй раз позвонили, сказали курьер сломался, кухня не работает.
При заказе шаурмы, кассир сказала что нужно подождать. В зале был один посетитель, который уже кушал. На кухне никого. Кассир позвала повара, но он решил выйти только через минут 5. в итоге шаурма была чуть-теплой и куча майонеза.
Одно разочарование ((
Заказ сделала в 19:02. Через час я начала звонить. Мне сказали,что уточнят где курьер и перезвонят. Мне ,конечно же,никто и не перезвонил. Ответа я добилась на 3 звонок. (Звонки были через 10 минут.) курьер уже подъезжал. Итого: 1 час 40 минут прошло с момента заказа. Заказ привезли остывший. «Особого качества» был картофель по-деревенски. Из всего заказа только шаурму приготовили перед отдачей,видимо. 2 пиццы были едва теплые. Вывод из этого-блюда готовили в разное время. Позвонив в отдел качества, я объяснила проблему. оператор Галина, сказала , что большая загруженность. На мой вопрос, почему сотрудники не предупредили меня об этом,она ответила,что нужно заказывать через cool-центр,тогда проблем не будет. Что кассиры не видят вовремя чеки и кто заказал, моего номера там нет. Предложила мне вернуть курьера и переготовить блюда. Либо вернуть блюда,деньги мне возместят. Я сказала,что меня этот вариант не устраивает. У меня дома были голодные дети,мне ещё ждать час с лишним? Либо вообще голодными остаться!?
На счёт картофеля по-деревенски,мне ответили,что вы на доставку заказываете,явно картофель будет иметь другой вид. Серьезно?! По вашей логике ,оператор качества,Галина,блюда Гриль #1,нужно употреблять лишь в вашем заведении?! Тогда смысл вашего сайта?! И заказов через него. Не в первый раз какие то проблемы с заказами. То чек не вылез ,то доставку на 40 минут раньше привезли,а не к указанному времени,то наоборот ,как сегодня. Постоянно у вас заказываем. Больше не будем. Спасибо!
заказ шёл полтора часа при том что пешком 3мин идти.
по еде оценил бы так
Шаурма: 2/5
Пиццы: 3/5
Вок: 4/5
в целом съедобно, но такое себе, маловероятно что буду ещё заказывать.
Ужаснейшее впечатление о доставке. Привезли заказ больше чем через 2 часа,хотя заказали заранее. Холодное. Прописано что за опоздание бесплатная пицца, враньё!!!! На горячей линии сказали в течение суток,прошла неделя!!! Приятного аппетита персоналу наверное. Отвратительно!!!
Сегодня сделала заказ , его были должны доставить к 12-ти . В результате его не доставили . Позвонив , чтоб узнать причину и когда доставят , нам не перезвонили . И дальше наши попытки дозвониться , не увенчались успехом. Итог , надеясь до последнего , коллектив остался голодным . Безобразный сервис и отвратительное отношение к клиентам.
То мясо не полож ат.. В этот раз шаурму завернули.. вместо двух средних - пришли две бесформенные массы с лавашем в перемешку.. весом по килограмму.. Как-то по свински). Не все, больше никаких заказов
сказать что я удивлён, ничего не сказать, заказали 2 шаурмы, с соусами, по итогу одна с соусом, вторая сухая, и без соуса, а так же картошка отдает кислинкой.
11 ноября 2022 г. зашли пообедать в Гриль 1 (Крытый рынок) взяли 2 шаурмы на буклете в составе написано филе курицы, а по факту попался довольно таки крупный кусок куриной шкуры (которую я совсем не ем) пришлось руками лезть в рот чтобы ее убрать. Думала, ну ладно один кусок не критично, но ведь нет ... попадались еще, не доела - выкинула и вкус курицы уж очень был подозрительный. До вечера был дискомфорт в желудке. (Думала, что отравилась... читаю отзыв Даниила от 10 ноября и честно говоря теперь не удивлена). Едим такую еду крайне редко и хочется получить какое ни какое, но эстетическое удовольствие, а не плеваться шкуркой. Хотя ценник не такой уж и дешевый. За наши же деньги нас травят. НЕ СОВЕТУЮ... даже уж если сильно проголадались, подумайте трижды, чем туда идти.
Был в гостях в Междуреченске.
После похмелья очень хорошо зашёл Том Ям, качество на высоте креветки и бульон соответствует, даже в Москве трудно найти такое качество.
3
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Дегустатор 3 уровня
25 января 2024
Отвратительно!!!! Год назад кушала здесь и уже писала отзыв, что еда плохая, спустя год думаю, мол ещё раз закажу, может что поменялось. По факту из плюсов то, что привезли на 10 минут раньше, на этом плюсы закончились. Заказала Вок с криветкой, а привезли Вок с пакетом внутри👍🏼 класс! За такие деньги, такое обслуживание. Никому не рекомендую. С каждым разом все хуже и хуже
Хуже шавермы я не ела… соуса вообще нет,один переполненный майонез. Как можно так испортить такое просто блюдо? Курицы тоже почти нет. Шаверма сама на себя не похожа.
Ну как сказать .... Было дело в шаурму забыли мясо положить... А так вообще вкусно , часто заказываю , но бывают ошибки, холопенью тоже забывали доложить.
Заказ самую большую шаурму, поел конечно вкусно, но зайдя в туалет схватил жесткий понос, так что все стены и потолок были в дерьме, выйдя из туалета, я обнаружил огромную очередь, которая образовалось из-за качества еды, которую я съел. В туалете, было чисто и опрятно (до того, как я туда пришел). Время в туалете пролетело, так быстро , что взлянув на свои нарисованные часы на заказ, я понял, что прошло много времени, туалете, на удивление там, довольно много туалетной бумаги, за что отдельный +, ведь я за чистую приходя в туалет, там находится довольно мало туалетной бумаги (Из-за пандемии(( ). По поводу качества еды, она невероятно вкусная, но выходит довольно быстро, что трудно назвать минусом, ведь благодаря этому, ты сможешь съесть еще одну и даже больше, ведь теперь твои желудок чист, как в принципе и туалет до моего прихода. Что же подводя итоги, хочется сказать, что заведение явно на 5 звезд, ведь в название даже указывается их превосходство над другими заведениями, предлагаю приходить с друзьями и даже коллегами по работе, которые вы по настоящему ненавидите, либо вы можете привести своего лучшего друга, чтобы жестко его пранкануть.
Вкусно, НО...Сегодня делали заказ на определённое время, попросили без опозданий (потому, что время на обед очень ограничено), в итоге ждели 25 минут после оговорённого времени. И я бы сказала опоздания регулярный (не раз заказывали)! Прикрываем глаза только потому, что вкусно. Снимаю звезды за доставку.
Неплохая кафешка, цены ± приемлемые, рецептура вкусненькая, но единственное, что раздражает, это наплевательское отношение к малолеткам, которые покупают 1 кофе, а потом сидят пол дня, убивая всю атмосферу и мешая спокойно кушать, гоняли бы их, было бы замечательно