Ставлю плюс за саму идею создания данного заведения. В данное время обслуживание немного хромает. Между кухней и официантами нет договорённости перед работой.
Обслуживание очень долгое! Пиво принесли кислое, поменяли конечно, но поскольку обслуживание долгое первый глоток нормального пива удалось сделать только к середине вечера)
MART
Дегустатор 3 уровня
2 августа 2023
Периодически посещаю шашлыков с 20 года по 2-3 раза в квартал. Меню обширное, интерьер неплохой, ни разу не видел днём полную посадку.
До 2023 года по меню никогда претензий не возникало, порции приятные, большие, напитки в наличии. Но что-то, как во мгновение, пошло не так. Офики тормозные, как сонные мухи, по меню мало знаний. Мебель местами поломана. Началась процедура присущая вскоре закрывающимся заведениям « к сожалению этого нет, и этого нет, и этого тоже нет, это в меню есть, но пока не готовят» кнопок вызова офиков нет, а так как офики как сонные мухи - возникают неприятности.
Вообщем, прийти посидеть в перерыве от покупок можно, но вот целенаправленно туда ехать - увы, не рекомендую.
Всё вкусно отлично, пробовал стейк говяжий ,класс!
Константин Ефремов
Знаток города 6 уровня
10 мая 2024
Уютное место, единственный минус, хромает обслуживание и хаотичная подача блюд.
Пришли в заведение спустя 3 года, обслуживание не поменялось, персоналу абсолютно нет дела до гостей, даже ни кто не встретил при входе, искали место сами, администратор не подошла, а мы бегали за ней узнать свободный этот стол или нет.
Отличное заведение , но персонал не знает своей работы.
Больше в это заведение ни-ни. Не кафе, а наедалово какое-то. Сплошное разочарование. Мясоедам может быть и понравится. Тем же, кто хочет отведать пиццу, пасту, салаты, коктейли лучше посетить другое кафе или ресторан. Картофель фри, сырные палочки, фреш яблочный, тёплый салат и пицца грибная=1854 рубля!? Наверное оно того стоит? Фаст-фуд для ребёнка, тут понятно. Никуда не деться, надо брать. Фреш вкусный. Салат "теплый", спорное понимания поваром абсолютно холодных ингредиентов салата.. Пицца грибная...моя бывшая тёща в разы лучше жарит её на сковороде, и в меньшем количестве трансформаторного масла. Коктейль молочный удосужились принести после того, как компания из 6 человек( двое из них дети 7-8 лет) ожидала меня, когда же я уже дескать отведаю свой молочный коктейль))) Когда мне принесли его минут через 15, я сказал официанту отнести его тому магу, который битый час доил корову из пакета, и никак не мог попасть в бутылку. Коктейли молочные, в шашлыкоффе подают в бутылке. Это так, для информации. А столовое серебро и салфетки бумажные заморские , только после челобитной. Оплату сделали в 4 приёма. 3 неправильные ( официант смешала заказы и чеки соответственно не шли) попытки, и одна ну просто в точку! Парень, ну просто мастерски владеет терминалом! Замечу! Это отзыв всего одного из пяти взрослых, зашедших по рекомендации в эту едальню. Всем прекрасного настроения! Уважайте себя!
Праздновали день рождения в заведении и осталась очень этим не довольна. Официант не умеет подсказать что выбрать. Заказала шоколадную ольмеку, ее не было. Уже не первый раз такое. Были около месяца назад ее так же не было. Если она есть в меню, то почему ее нет в наличии такое продолжительное время! Так же официант трогал бокалы там где я буду потом прикасаться губами, а это грубейшая ошибка. Холодные закуски вынесли позже салата. Заказали ассорти кесадилий все на один вкус
Напитки всем вынесли в разное время , это тоже грубейшая ошибка. И все бы ничего. Но я забыла букет в заведении, когда я позвонила утром попросить не выкидывать его, мне сказали что его выкинули вчера ночью. Это нормально? Ночью трубку они не взяли. При бронировании я указала телефон и персонал обязан был связаться со мной и уточнить могут ли они его выкинуть или я подъеду его заберу. Очень интересно , просто 4 тысячи выкинуть в мусорное ведро
Сервис хромает . Один человек ест другой смотрит , официанты не знают элементарные правила . Приборы пришлось просить . Счет просила два раза . Элементарные правила сервиса не соблюдаются. Работает на один стол не один официант , а все кто подойдет тот и подойдет . Посуду пустую не уберут пока не попросить . Но еда очень вкусная ( но очень много масла ) . Была первый раз и такое обслуживание видела впервые . 4 звезды за еду , спасибо поварам . В зале провести бы обучение .
В первые пошли мы с бригадой, очень всё понравилось, блюдо вкусное и не долго ждали. Обслуживание отличное и самое главное цена устроила. Думаю ещё повторим и не раз! 👍
Все очень отлично , очень разумные цены , приятные официанты, лучшее решения прийти отдохнуть покушать мяска , хоть компанией ходь одному . Прийду ещё сто раз .)
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2022
После загса поехал с женой отпраздновать создание ячейки общества в это заведение.Время было обеденное.Сонные официанты не проснулись от яркого света ,исходящего от нас и наших нарядов.И пирожное в качестве сюрприза или бонуса не получили как и горячий латте ,который принесли вместе с салатами .Конечно это все мелочи жизни ,но в данное заведение постараюсь больше не забегать даже сильно проголодавшись.
Как ноль поставить? Администратора нет. Кухня дно. Продукты низкого качества. Ценник заоблочный. Будете проходить мимо, проходите! Франшиза теряет весь шарм и вкус всего бренда спущен в ноль!
Кажется, в заведении сменился повар и еда качественно улучшилась! Меню новое и свежее. Одна странность: персонал обращается друг к другу "кис-кис-кис".
Вкусное мясо, шашлыки. Приготовили быстро.
А вот ремя ожидания напитков затянуто. Приходилось напоминать.
Но персонал вежливый, внимательный. Красиво,атмосферно.
Хорошее место в г. Нижневартовске. Вкусная кухня, низкие цены. Иногда бывает не особо хорошее обслуживание, заключается в том, что официанты не знают меню и не могут ответить на вопросы.
Но подача очень быстрая.
Мясо максимально ужасное, заказывала стейк из мраморной говядины, принесли не понятной формы кусок, очень тонкий и весь в жилах. Не смогли с мужем его переживать сколько не пытались. Спросили у официанта почему он такой, на что он ответил что это «мраморное мясо». К сервису много вопросов.. С кухней всё и так понятно.
Пишу отзыв прям из зала, в котором я с друзьями раз в год собралась испить коктейлей и погрызть закуски.
Почему одна звезда? Потому что мы уже 40 минут ждем напитки, а так же закуски мы ждали 30 минут вместо заявленных 20 по меню.
Поставили ради прикола кнопки вызова , которые не работают, официанты клали на вас большой и толстый болт.
Не советую сюда приходить, только время потратите.
Был в вартовске по делам и заехал в шашлыкоф который находится в югре мол.уж очень захотелось мяса.я заказал шашлык из шеи,борьщ ,деревенскую нарезку дальше не помню.
В итоге хочу сказать что борьщ отличный как на вкус так и его подача с черным хлебом и салом.
Обслуживание тоже не плохое,А вот главное чем они должны гордится судя по названию ШАШЛЫКОФ??!!тоесть ради чего я собственно и ехал туда а это шашлык и стейк ,
Просто ну очень плохое мясо.сколько оно у них лежит в готовом виде я не знаю ,а для подачи его просто разогрели в микраволновки.
КОРОЧЕ ГОВОРЯ ПОМЕНЯЙТЕ НАЗВАНИЕ,не вводите людей в заблуждение.
Еда холодная,заказ ждали 40 минут, официанта ждали 30 минут, отсутствие вежливости, комплимент по песочным часам отказались предоставлять. Худшее заведение в сети.
Очень хотелось поесть мяса, но оказалось, что в середине дня большей части меню нет в наличии. Официанты предлагают выбрать блюда по-дороже, ссылаясь на отсутствие выбранного. Говядины практически нет, все меню - свинина, курица. Ничего общего с "говорящим" названием. Официанты, мягко говоря, пренебрежительно смотрят, да и обслуживать особо не горят желанием. Девушка после каждой выбранной позиции долго бегала уточняла, есть ли в наличии, в итоге мы ушли в другое заведение.
Здравствуйте. Сегодня посетили ресторан Шашлыкофф. В этом ресторане впервые, были в этой же сети в Москве. Встретили хорошо - приветливо. Проводили к столу. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, несколько раз подходили спрашивали все ли хорошо. Официантка хорошая, имя не запомнила. Блюда вкусные. Обязательно придем ещё. Спасибо что есть такие заведения.
Волос в салате, гнилье на овощах, и безалкогольные (под видом) алкогольных напитки - думаю только верхушка)
Несколько жалоб на один стол в кафе где нет запары, это уже позор какой то.
Руководство! Возьмите, пожалуйста, на работу квалифицированный персонал. Если вам вообще важно качество еды в вашем заведении.
Жалко отзывы потом почитала, после посещения.
Заказали с мужем по 2 блюда из бизнес-ланча из разных видов меню. Поняли, что порции не очень большие, решили дозаказать третье блюдо. Уточнили, можно ли дозаказать в состав того бизнес-ланча. Нам ответили, что конечно можно. Счет принесли очень "интересный". Мало того, что салаты проведены по отдельной цене, не как одно из трех блюд ланча, так еще и мои 2 другие блюда объединены в комбо, хотя отдельно каждое выходит дешевле. Расстроилась, спросила у официанта, почему так. Она свалила на стажерку, которая нам, якобы, не так ответила. А поменять ничего уже нельзя. Итог: заплатили 200 лишних рублей, огорчилась из-за некачественного обслуживания... Не профессионалы девочки отнюдь, желание посещать это место отбили.
пришли с подругами отметить встречу, ждали меню минут 10, пока не позвали официанта и не попросили сами. затем ждали 20 минут, когда на нас обратят внимание официанты и примут заказ. на кнопку нажимали раз 10, в итоге пришла официантка не особо доброжелательная. не стали это терпеть и ушли, спасибо за испорченный вечер.)
Заказывали доставку на дом,прям очень очень хорошо,быстро и вкусно,салатики все свежие,все горячее и лепёшки тоже!я и дети в восторге!мясо вкусное,люля тоже сочные.Очень приятно посидели поужинали семейно,спасибо всему персоналу Шашлыков!
Сделали все уютно, атмосферно. Готовят вкусно. Но обслуживание... эммм.. как бы сказать помягче... долгое) после того как был принят заказ первые блюда пришли на стол через полчаса, а по прошествии часа мы устали ждать всё, что было заказано и попросили счёт, так как пришли не висеть там 4 часа, а просто поесть. Это оставило осадочек. В остальном-все норм.