Сегодня посетила ваше заведение. Все очень понравилось. Было вкусно. Обслуживание на высшем уровне очень приятная девочка официант Анастасия помогла с выбором, очень грамотно все объяснила по меню и составу блюд. Очень вежливая и грамотная было приятно с ней общаться. Получила удовольствие от посещения вашего заведения. Успехов вам в дальнейшем. Блюда все очень вкусные, мясо просто огонь. И на самом деле круто когда официант так хорошо знает что порекомендовать и что входит в состав. Спасибо ПОВАРАМ И КОНЕЧНО АНАСТАСИИ!!!
Я-ваш посетитель с далёкого 2016 года😁 данный гриль-бар мой самый любимый: здесь самые приветливые администраторы, самые шустрые и весёлые официанты, самое быстрое приготовление еды на самовывоз❤️ атмосфера приятная, зимой тепло, летом прохладно, музыка по ушам не долбит. Отдельное спасибо, что слова не сказали, когда в 9 вечера приехали с ребёнком 11 лет(никто, конечно, не баловался, но в других заведениях косо поглядывают на посещения с детьми вечером😕).
Качество еды всегда на высоте, порадовало новое меню и очень порадовал бизнес-ланч. Огромное спасибо и процветания вам❤️
Ходили отмечать день рождения , всё понравилось. Нам очень повезло с официанткой Алиной. Супер умничка , душевная, добрая понятливая, вежливая ,работает быстро всё четко и понятно объяснила по меню. Такие официанты редкость👍Благододарим за обслуживание.
Огромное спасибо персоналу заведения за отзывчивость, пунктуальность и в целом качественное обслуживание. Отдельное спасибо очаровательной Ксении за поздравление с днём рождения, помощь в выборе позиций меню и красивые глаза. Настроением зарядила на весь день)
Недавно посетила бар “Шашлыкоff” и осталась разочарована. Атмосфера в баре была приятной, но обслуживание оставляло желать лучшего.
Официанты были не очень вежливы и не торопились выполнять заказы. Например, ждать вилку для пасты пришлось около 10 минут, что было неприемлемо.
Качество блюд также не порадовало. Паста Карбонара и пицца оказались посредственными, хотя гренки и сырные палочки были вкусными. Коктейли готовили долго, несмотря на то, что народу было немного.
Кроме того, нас посадили за грязный стол, и хостес не обратила на это внимания.
В целом, “Шашлыкоff” не оправдал моих ожиданий. Не рекомендую это заведение для посещения, особенно если вы цените хороший сервис и вкусные блюда.
Хорошее место. Туалетная комната, правда, требует реставрации. А в остальном всё прилично. Кухня прекрасная, десерты вкусные) Огромная благодарность Ксении Ш - приятная, внимательная и очень симпатичная. Благодарим за вечер!
Прекрасное заведение, тихая ненавязчивая музыка.
Можно расслабиться и отдохнуть!
Понравился один официант воспитанный не навязчивый.
Оставили ему хорошие чаевые !
Не сказать что мы завсегдатаи но раз в месяц посещали с мужем это заведение!
К сожалению мы переехали в другой район и там нет вашего бара поблизости.
Вам всего наилучшего.
С уважением Татьяна и валерий!
Зашёл пообедать. Огромный
выбор блюд. Быстро вкусно накормили. Пиво старое, бармен злой. Вино домашнее шикарное, лучше я не пробовал! Уютно, приятная музыка! Хорошее заведение!
Изначально, ничего особенного от этого филиала Шашлыкофф не ожидал, думал, схожу как обычно: "Приятный ценник и достойное качество еды".
Как же я ошибался! Такой сервис в этой сети я вижу впервые! Добрейшие и профессиональные официанты! Особенно хочется отметить официантку Маргариту, которая обслуживала наш столик! В одиночку сделала наш праздник ярким и запоминающимся! Порекомендовала вкусную еду и изумительные напитки, о существовании которых я мог только догадываться.
Ну, и подводя итог:
Столиков много, но стоит бронировать заранее. Цена/качество - приятные. Обслуживание - неоценимо ♥️/10. Обязательно вернусь! 🤗
Посетила сегодня данное заведение, две звезды в основном только из за приятной девушки-официанта Насти.
Но увы я могу сказать
то что на этом плюсы окончены.
Заказала салат «окрошка» не положили перепелиное яйцо.(Потом предложиди принести отдельно, за это +)Ну в целом как бы ладно, сам по себе салат ни какой, не имеет вообще вкуса, ветчина не понятная, заправлен не понятно чем… ну конечно такое..
Далее был бургер «фермерский». Я вот честно не понимаю как Кухня вообще может отдавать БУРГЕР где в целом и так банально основа это - булка, котлета и соус настолько может быть плохим. Так как булка - сухарь, не понятно зачем полита то ли песто, то ли просто маслом, что делает это все очень жирным.
Соуса в самом бургере почти нет, а котлета почти не имеет вкуса. Ну и как бы, реакция официанта на мой отзыв была не однозначной «хорошо, передам на кухню, то что вы сказали», тоже мало приятного.
Ребят это очень грустно. Я конечно понимаю ВСЕ, что у вас не высокий ценник, и тд.(да и как бы за весь чек заплатить 1800 на 1 человека, при среднем чеке 1000, не наевшись абсолютно, я считаю дорого) да и почти по всей франшизе не умеют готовить, к сожалению, в каком городе я бы не пробовала всегда максимум 3из5.
И все что спасло кухню, это шашлык из индейки-он был оооочень вкусный и сочный, на этом все. Спасибо.
Были с мужем в данном заведении 11 января.Понравилось обслуживание,официант Анастасия соорентировала по меню, порекомендовала напитки.Заказали шашлык восточный и из свинины с рулетиками из лаваша .К сожалению шашлык разочаровал! Восточный был жёсткий,а из свинины сырой!Из свинины заменили,принесли уже прожаренный,но к сожалению жестковат.Заказывали ещё солянку и салат Цезарь с курицей.К солянке притензий никаких,а Цезаре мясо очень сухое .Но в целом несмотря на все недостатки мы с мужем хорошо провели время.
Когда были первый раз ,было классно
Но были сегодня и это просто ужас
Супер медленные официанты ,попросила списать бонусы ,но официантка сходила туда и обратно
Очень долго ждали еду
По чеку посчитали две колы ,хотя мы три раза над поминали про одну ,спасибо и на этом что принесли
Но про бонусы очень не приятно (
А еще попросили принести бутылку водки ,ее принесли открытую и было пол бутылки ,сказали об этом ,а официант сказала она запечатана
Ну через 10 минут принесли запечатанную полную бутылку ,только вот цена по меню была 1200
А в чеке 1690
Чек посмотрели только дома 🤷♀️
Спасибо заведению , официант Ольга была на высшем уровне , отзывчивая , общительная , улыбалась , выполняла свою работу на все 100%
С удовольствием посещу ещё это заведение
После посещения этого бара у меня создалось впечатление, что это заведение выглядит очень уставшим, что сам бар, что его персонал. Очень долго приходилось ждать официанта, который обслуживал наш столик, а потом вообще принесли грязные чашки для чая, с подтеками. Еда тянет на две звезды, не более. Считаю, что это не лучший гриль-бар из всех этой фирмы. Очень пока грустно всё там.
Был в первый раз и последний,заказ ждали очень долго,а когда принесли было ощущение что его не готовили,а просто разогрели в микроволновке.Да и с порядком не очень хорошо,произошла драка и могли пострадать присутствующие клиенты,так администрация никак не отреагировала.Несоветую своим друзьям и близким посещения этого заведения.
Мне нравилась эта сеть, когда жила в Нск, сейчас только проездом, но сегодня было полное разочарование!
Я взяла суп сырный и кебаб, по итогу меня вырвало после супа и пару кусочков из второго, а дома началась диарея…
В 8:20 у меня вылет и, если ничего не пройдёт, то завтра уже буду разбираться через Роспотребнадзор и иск,поскольку полет у меня сорвется из-за них!
И что еще более важнее- я в положении!
Не ходите сюда и поберегите свое здоровье
14.03.25 пришли с мужем, отметить годовщину.На Маркса,5.Такого ужаса,я ещё не видела.Через 30 мин принесли меню, Через 30 мин шашлык,затем через 20 теплую водку и теплый морс.Забронировала за 2 дня,попросила,чтобы не около туалета,посадили чуть ли не в туалете.Что случилось с Шашлыков не понятно.Очень любили это кафе.Всем рекомендовали.Вечер был испорчен.Худшего вечера у меня не было.Никому не рекомендую,по крайней мере в ближайшее время туда ходить или только забежать пивнуть пивка,да и то наверное принесут тепленькое
Ужасное обслуживание
Никогда не было проблем с заведением «шашлыков», но сегодня это что-то….. Приехала в начале десятого вечера с поезда. Заказ не подходили не делали долго, стол грязный был. Приняли заказ, когда уже позвала официанта, то начался детский сад… Один официант начал с говорить, что другой официант к вам подойдет. Далее другой официант начал фотографироваться с нетрезвыми гостем. Сами официанты были не трезвые
Ужасное обслуживание, официанты даже не смотрят в твою сторону. Нам бесконечно долго не приносили меню, очень долго не подходила официантка (девочка азиатской внешности), после подачи блюд не принесли приборы, все гости сидели с кучей грязных тарелок на столах. Когда попросили подойти другого официанта, ее первый вопрос был с недовольным лицом: «Счёт?».
Настроение испорчено.
Очень давно посещаю данное заведение. К сожалению качество еды все хуже и хуже. Заказывали мясное ассорти, мясо сухое, безвкусное, понравился только картофель.
В остальном все хорошо, персонал приветливый и вежливый, внутри уютно, чисто.
Часто бываем в шашлыкофф. Всё очень нравится: уют, гостеприимство. Очень вкусный шашлык с картошечкой, салатики. Так как мы пенсионеры, приходим на бизнес ланч! Рекомендую!
Из плюсов ненавязчивая музыка, приятная атмосфера. Еда вкусная, коктейли мне тоже очень понравились. Особенно оценила глинтвейн, сбалансированный вкус, очень приятный. Жаль, что не всегда подают горячим, нужно просить. Минусы в мелочах, пришли с детьми, столик бронировали заранее, спросили рулетку сами 3 раза уже из принципа, хотя на столе инфа, что при заказе столика мы можем воспользоваться этим бонусом. Принесли кривую, которая всегда останавливается на одном и том же. Второй момент на день рожденья при бронировании столика, сказали, что имениннику дарят шампанское. Спросили 2 раза, ребята делают вид, что не слышат или обещают сейчас принести и благополучно забывают. Очень не приятно, хотя паспорт сфотографировали и думаю решили сами его распить после смены, за наше здоровье😆
1. Администратора зала не было не месте
2. Заказ пришли брать лишь через 10 минут после посадки
3. Отсутствует работа с гостем. Не предложили доп. Блюда(десерт и т.п), лишь повторили заказ и все. Не уточнили время подачи, порядок подачи и т.п.
4. Официант не знает меню. Спросив есть ли в блюде конкретный ингредиент услышал посмотреть в меню, где красочно расписано блюдо, но не написан точный состав блюд.
5. Сначала вынесли суп и напиток, потом доп. к супу(сухарики), после салат и приборы, дыню и под конец горячее.
6. Найдя в горячем ингредиент, о котором ранее узнавал, предложили отменит или заменить блюдо.
7. Выбрав замену блюда, получил в чеке неправильный салат.
По городу очень много заведений шашлыков, но вот именно этот оказался разочарованием. Официанты нерасторопные, очень редко подходят, посуда грязная может долго стоять на столе. Ожидание блюд, при неполной посадке более 20-25 минут. Еда вкусная, но из-за такого обслуживания не хочется возвращаться в заведение!
Удивил шашлык, должно быть основное блюдо, но был сухой и это из свинины. Были в субботу, посадка в ресторане где-то процентов девяносто, но обслуживание это ахиллесова пята, очень долго. Рекорд безалкогольные мохито 36 минут.
Всем доброго времени суток. Мне это заведение нравится. Забегаю частенько покушать. Всё вкусно и свеженькое. Советую всем 👍
Ребята работают оперативненько, доброжелательные и внимательные. Спасибо ШашлыкоFF
10 августа праздновали здесь свадьбу.Еда отличная, шашлык отменный.Обслуживание на высоте.Спасибо всему персоналу, особенно администратору.И отдельное спасибо официанке.
Уже не однократно сталкиваемся с низким качеством еды в этих заведениях. Причем в разных точках города, в шашлыкофф одинаково слабо по приготовлению блюд. Заказали в этот раз 2 порции разных видов шашлыков, оба блюда невозможно было есть. Мое мясо сухое максимально, напоминало бумагу, жене подали мясную жвачку, не возможно было разжевать. Официант попытался нам объяснить, что это так бывает у мяса. Конечно бывает, когда передержишь мясо, так оно обычно и бывает. Администратор предложила приготовить заново. Второй вариант оказался значительно лучше, мое мясо в этот раз было сочное и жевалось, у жены частично лучше стало, будто заменили половину ее порции, а другую оставили, либо мясо действительно неудачное. Картошку жареную отдельно к шашлыку заказал, как всегда очень соленая и жирная, немного сыровата, есть такое сложно. Мохито просто очень сладкая вода, газировка, которую наливают туда, будто день стояла открытой, почти просто вода и сахар. Понятно, что за 100 рублей другое ожидать сложно, но я бы лучше доплатил, но получил нормальный мохито. Это уже 3-й раз из последних 3, когда посещаю шашлыкофф и общаюсь с администратором по качеству еды.
3
1
Татьяна Мулярец
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2024
Были в шашлыкове первый раз на карпоративе. Так всё чистенько. Обслуживание конечно желает лучшего. Официанты то забудут,не записывают,то ждёшь одну бутылку шампанского ждали пол часа и то потому что мы о себе над помнили. Я думаю что на праздники должно официантов побольше чтобы люди не сидели за пустыми столами. И приносят долго сидели ждали чтобы принесли всем . Ели еду уже холодную потому что если перезакажишь опять голодными не хотелось остаться. А так понравилось. Можно как нибудь ещё сходить
Всем привет хочу поделиться отзывам о данном месте, т.к посещаю его частенько так вот, готовят там хорошо все вкусно не помню чтобы быди нарекания по еде, персонал вежливый, отзывчивый, помню праздновал там свой день рождения так там еще всяки десертики довали, по времени ожидания в зависимости от того сколько людей и что вы заказали, т. к если людей много придётся подождать, но я обычно это не сильно замечаю, так как прихожу обычно не один и мне есть с кем поговорить, то время пока готовят.
По напиткам достаточно большое разнообразие как алкоголных так и без.
Шашлык очень вкусный, особенно метровый берешь его и лаваш, и с соком его уплетаешь за обе щечки. Музыка вселая без матов, можно ходить даже с детьми, им там понравиться, как я уже упоминал есть десертики и мороженое, и самое главное по ценнику не скажу что прям дорого, оно того стоит на этом и завершу свой отзыв о данном заведений, вообщем советую хоть разко посетить, а то так жизнь пройдет и нечего будет вспонить.
Были у вас сегодня. Все быстро и вкусно обновленный бизнес приедем еще.
Женя молодец 👍
1
Посмотреть ответ организации
zx777x
Знаток города 6 уровня
17 февраля
сегодня сидели в этом месте, все очень понравилось, анастасия Б. потрясающий официант. также понра, что администратор встретила нас очень душевно, спасибо за хорошо проведенное время
организовывали встречу выпускников,заказали метровый шашлык.принесли холодное сухое мясо,картофель кислый..Очень не довольны,решили больше не посещать это место
Кухня как всегда на высоте ,шашлык всегда вкусный и сочный ,закуски и салаты на высшем уровне . Коктели всегда очень вкусные . Дисерты ... ну нет слов очень люблю Шашлыкофф.
Официанты очень вежливые .
Чисто и аккуратно .
Один минус кондёров не хватает ,душновато очень
Когда-то с удовольствием здесь ела. Но пару дней назад поняла, что худшей "шашлычки" в городе, пожалуй, не найти. Заказали с подругой по свиному шашлыку с гарниром из пюре и второй - с жареной картошкой слайсами. Шашлык подруги оказался на вкус, как кирзовый сапог - настолько сухой, что прожевать его крайне проблематично. Картошка была полусырая. Мне же принесли розовую, местами красноватую свинину (при разрезе). Это - свинина! В не прожаренном виде в ней содержится масса опасных паразитов. Позвала официанта, он спросил - пережарить эти куски, пожарить новые или убрать из заказа. Попросила приготовить новый шашлык. Черех 15 минут мне принесли все те же надрезанные куски, половина - как каучук, остальное - все так же "с кровью". Потом еще полчаса ждали счет, пока не подошли на бар, потому что ждать уже не было ни времени, ни желания. Больше сюда - ни ногой.