Хороший персонал, быстрое обслуживание даже при полной посадке. Вкусные блюда, но нехватает разнообразия в меню. Есть алкогольные и без алкогольные напитки.
К сожалению, в еде попалась текстильная нить. В качестве извинений дали бесплатно десерт. Этого мало, но поскольку торопилась, некогда было разбираться.
Были сегодня с подругой в гостях у "ШашлыкоFF", еда очень вкусная (и не смотря что полный зал приносят блюда за 10-15 минут, а то и быстрее, очень удивило это). Но хотелось бы выделить официантку Прокопьеву Дарью, очень милая девушка, поздравила меня будто у неё самой день рождение, огромное спасибо Дарье за обслуживание, обязательно ещё раз посетим заведение (за 36 столик к Дарье).
Ну даже с новым меню не могу вам поставить 5 звёзд. 14.11.21 была в вашем заведении с подругами. Заказала десерт из, как заявлено в меню, горки блинов, ягод брусники и облепихи, сгущенки и шарика мороженного сверху. По итогу, что я получила: намека на горку нет вообще, лежат отдельно друг от друга два блина, внутри них сгущенка с ягодами, мороженное отдельно. Ладно, пусть такая подача, это не страшно. Но! Вероятно повар надеялся, что если он засунет в горячие блины замороженные ягоды, то они успеют разморозиться до того, как этот десерт попадёт на стол к гостю. Но нет. Мне принесли холодные блины и не менее холодные ягоды внутри. Точнее даже не холодные, а прям замороженные. В целом если отбросить температуру десерта, он был вкусный. Отдельно блины по вкусу на твёрдую 5. Но замороженные ягоды испортили вообще все. На мой взгляд, это не допустимо и можно расценивать как неуважение к гостю. Мне,например, с моими чувствительными зубами было очень неприятно грызть замороженные ягоды. Надеюсь руководство увидит данный отзыв и передаст повару, что предварительно ягоды все таки стоит размораживать. Или хотя бы фаршировать ими действительно горячие блины.
все хорошо, но официанты обещали выполнить заказ за 15-20 минут, если это обещание будет не выполнено, после 30 минут ожидания, я напомнил официанту о десерте, который мне полагается бесплатно, на что официант проигнорировал меня
Еда вкусная, но долго ждать и приносят не все сразу. Шашлык был еле тёплый, а пока принесли лепёшку и картофель, совсем остыл. Получается обслуживание хромает
17февраля отметила д.рождения. Спасибо администратору Екатерине за помощь в выборе блюд,чем мы остались довольны и официанту Лидии за быстрое обслуживание нашего стола. Обязательно придём ещё
Заказывала картофель фри самовывозом, забрала и была растроена мягко говоря, картофель «фри» был сырой, масло течет. выкинула и больше заказывать не буду
Хотела бы сделать возврат средств
Раньше все было прекрасно, я частый посетитель.
Сейчас скатились. Каждый раз новые официанты, которые приносят не тот заказ или проливают напитки. Блюда приносят холодными, мясо прожевать вообще проблематично. Последний раз шашлык принесли видимо еще утром приготовленный, с подкисшим салатом.
Из плюсов:
-напитки всегда прекрасные, но правда я не знаю как можно их испортить)
-меню разнообразное-супы, салаты, закуски, гриль, для детей отдельное меню.
-официанты ребята молодцы, очень вежливые, даже жалко их. Очень стараются, и все равно огребают за невкусные холодные блюда или долгое ожидание. Наверное это одна из причин текучки кадров.
Хотелось бы видеть больше старания со стороны поваров и руководства. А пока желания приходить туда больше нет.
Шашлык отменный! Мясо нежное, с дымком, как будто с костра. Хорошая порция иподача блюда.
Коктейли б/о зачётные. Мороженое вкусное.К кухне нет вопросов.
Однако туалет несколько испортил впечатление(((
Посмотреть ответ организации
Максим Т.
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2024
хочу отметить официанта Светлану, за её внимательность, отзывчивость и позитив. приду ещё в это заведение. Все было на высшем уровне
Посетили сегодня сие заведение , и в очередной раз нам испортили весь вечер. Буквально выгнали из за стола администратор Екатерина.Причем оставили по чеку более 5 тыс рублей. Хотелось бы чтоб руководство с нами связалось!!!! А посетителям совет : уточняйте по времени сколько времени вам дадут покушать. Нам вот , Екатерина предложила , без компромиссов, быстренько все доесть и допить, буквально,и освободить помещение. Я хочу спросить у хозяев : это нормально???? У вас постоянно какие то проблемы: то мы ждём заказ час, потому что официант забыл уточнить что 2 блюда, а принес одно. То просим столик ( отмечали день рождение , оставили 9тыс руб) где нибудь не в середине зала, а в углу, а вы нам столик прям на проходе. Вообще кто нам вернёт испорченные вечера в вашем заведение????
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy Antonov
Знаток города 5 уровня
20 января
Всё ок, минус только цена и меньше стали порции салата и картофеля
Были с супругой 09.04.22 в 19:00. Заказали пасту с курицей и грибами, тарелка гриль и солянку. Так вот это просто отвратительно. Хуже не чего не ел. Солянка просто бульен в котором в демо помыли колбасу (в тарелки мятного я не обнаружил) и все. Паста не солёная от слово совсем. Тесто пресное и без вкусное. Тарелка гриль это просто жесть. Люля похожа на куринную котлету. Курица просто подошва. Картошка до ужаса пересоленая. Принесли это все на маленькой тарелке все наваленно друг на друга. Короче не рекамендую!