Читаем ответ бизнеса. Я рад что вы потешили свое самолюбие и написали гневный ответ.
Плохо. Просто плохо. Стейки на тройку, сервис на нуле. Притащили целую гору посуды неизвестно для кого. Едой пахнет, что не помогают открытые окна. Спустя время просто принюхивается и не замечаешь. Не ресторан а кафе от силы притом. Хочешь стейков или посетить рестран то лучше обойти стороной. Если недорого попить пивка с гренками то нормально.
Зал просторный с приятным интерьером, официанты вежливые – на этом плюсы заканчиваются. Еду пришлось ждать очень долго, но, возможно, это частная ситуация – гости за соседним столиком успели поесть и уйти, пока мне несли блюда, хотя вышеупомянутые гости пришли позже.
Из 5 заказанных блюд, каждое оценила бы на 2/5–нейтрально. На примере стейка: прожарен был отлично, но вкус совсем не впечатлил, его по сути не было. Даже соус не помог – он был тоже никаким.
После шести началось живое выступление музыканта, все бы ничего, но музыка играла очень громко, было тяжело общаться со спутником.
Впечатление от посещения ресторана скорее негативное. Хочется верить, что в городе будет хорошее заведение, у данного места есть потенциал, желаю удачи.
К сожалению не оправдали ожиданий. Картинка хорошая, идея, задумка..
Но повара, если можно их так назвать, не смогли приготовить достойно стейк (а это одно из главных блюд в заведении по задумке) прожарки медиум.
Вместо этого я получил его с кровью. После замечания повар попытался привести его в порядок, но получилось лишь с одной стороны, с обратной стейк остался таким же кровянистым.
Картофель фри, что мы также заказали на вкус хороший, но оказался очень сильно пересолен.
Не рекомендую
Отличное место. Вкусный бизнес ланч. Обслуживание быстрое. Вежливые официанты. Чек приемлемый для нашего города.
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2022
Заказал шашлык в данном заведении доставкой, привезли 5 кусочков жира , съедобным оказалась только маленькая частичка кусочка, все остальное натуральный жаренный жир, позвонил в данное заведение с притензией на что мне ответил адмиристратор - у нас такое мясо и что они считают это нормальным. Отлично , заплатил за жир что бы не поесть. Уважаемые повора и хозяева данного заведения- сэконмив на одном клиенте и потеряв остальных, бизнес не построишь…
Из плюсов - приятный интерьер.
Из минусов - проблемы с вытяжкой, очень неприятный запах. Были единственными посетителями, ждали еду 40+ минут. Сколько ждут посетители в часы-пик я даже не представляю. Баранина гриль была отвратительная, абсолютно нежевабельное мясо-подошва, на вкус вообще не баранина, хотя по заверениям официанта мясо было свежее и должно было быть вкусное (ну-ну))) в меню не указан объем порции.
Цены при таком качестве космические.
Добрый день. Забронировали столики. Сделали предзаказ,чтобы прийти и сесть за накрытый стол. Всё обговорили с администратором (парень).В итоге все гости собрались, а столы как стояли пустыми, так и стоят. Ни администратора, ни управляющего нет. Официанты не в курсе вообще.
Пришлось ждать минут 30. Наставили стаканов,хлебных тарелок, вилок и ножей,напитки. Кстати стакан один был до ужаса грязным. Вернули. Даже никто не извинился. Прождали ещё какое то время. Наконец то всё пришло в норму, но настроение испортили. Еда понравилась. Всё было вкусно. Скрипка звучала очень громко (можно потише). Появились администратор и управляющая. Высказали претензию. Получили от заведнния бонус. Стоит ли заказывать там торжество???
В меню крылышки стоят 250р( порядком дороже , чем в др.местах).Но нажав на кнопку крылышки, я увидела в наборелаваш и соус, но увы...Позвонила в кафе, сказали что 1й раз слышат об этом.Заказывала через доставку всей готовой еды.Что значит, все берут отдельно.Раз написано, значит, должно быть. Крылышки вкусные, картошка на мангале сырая
Это не ресторан, а кафе с ценами ресторана.
Еда: съедобно, подача без изысков.
Винной карты нет, есть пробковый сбор.
Официант постоянно забирала меню.
Плюсы и минусы: нет посетителей и тишина можно пообщаться, вкусно, цена средняя и высокая (ср. чек 500-1000 на 1чел)
4
А. Е.
Знаток города 11 уровня
9 января 2024
Неплохо, но 5 января много чего из меню не было. И очень пахнет дымом от жарки мяса. Одежда потом вся этим дымом пропахшая
Единственное подобное место в городе. Кухня отличная, живая музыка, вежливый персонал и приемлимые цены
1
1
Посмотреть ответ организации
websitenado
Дегустатор 4 уровня
10 августа 2022
Ужасное обслуживание и плохая кухня !!! Гриль ХАОС, а не ХАУС. На вопрос почему такое жесткое каре ягненка, официант посоветовался с поварами и вынес вердикт: постовщики у нас разные и могут привозить старое мясо, но мы можем сделать скидку 10% чтобы вам было не так грустно жевать дубовое каре, старого ягненка :)) далее официант на просьбу убрать со стола смахнув все крошки на гостя :)) Хотите испортить себе настроение - добро пожаловать в гриль ХАОС.
Последний раз принесли кислое мясо и когда я это сказала на меня смотрели как на дуру и говорили что я ошибаюсь
Посмотреть ответ организации
Ju ju
Дегустатор 3 уровня
27 октября 2021
Плюс: приятная атмосфера, хороший интерьер
Минусы: 1. В зале стоит запах кухни, вытяжка не справляется. Пока сидишь своего блюда, можно пропахнуть
2. Рёбра гриль. ожидание: рёбра с нежным мясом, которое легко отходят от косточки. Реальность: очень твёрдое мясо, которое отделялось от косточки только с ножом.
Если вкусно поесть, то не сюда. Если сменят повара и вытяжку, должно быть хорошо
4
2
Катрин
Знаток города 3 уровня
6 января 2022
Ужасный сервис, отношение к клиентам никакое. Вчера заказала доставку салата цезарь, пришёл недовес. Вместо заявленных 182 гр, пришло 108 гр, ещё и с ледяной курицей. Я позвонила, объяснила ситуацию, на что мне сказали администратор занят и мне перезвонят, уточнили мой номер и я ждала звонка. Через пол часа снова позвонила им, администратор до сих пор была занята и сказали освободится через 5 минут. Снова прошло пол часа и я опять им позвонила несколько раз, трубки уже никто не брал.
Никто даже не извинился, и не попытался решить данную ситуацию. А вместо этого написали спасибо за проверку! О какой проверке вообще они? Я за свои деньги заказала еду, не для проверки, а чтобы поесть! Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники!
Место вроде и нормальное.
Оценка повару -1
Забежал за бургером, очень расстроился качеством , так как его пришлось пробовать уже дома, вечер испорчен.
400 рублей ( качество порции и вкус не соответствует цене )
В бургере не стейк, а сырые мелкие куски соленого мяса.
Чипсы которые в порции так это смешно.
Если хотите забежать и забрать собой, тогда уже лучше заказать доставку.
А так, пиво выпить хоккей посмотреть место пойдет.
Посетив данное заведение вечер был испорчен. Мы с семьей пришли с отличным настроением, но прождав 50 минут заказ мы ушли с ужасным настроением. Самое интересное в зале столиками было всего три человека. Цены на блюда !!! КОСМОС !!! За такие бабки и такое УЖАСНОЕ обслуживание Мы туда больше не пойдем!!!
Были первый раз. Обслуживание вежливое, но персонал не владеет информацией о меню. Не работает вытяжка кухни, сидели в задымленном помещении. На это замечание персонал ни как не реагировал. Подача блюд была аппетитной, но мясо было пересушено. Но ложка дёгтя - стакан кипяченной "бесплатной"(по словам официанта)воды, обошёлся 140 рублей.
Заказали свиную шею гриль, овощи гриль, чай и кофе. Официант приняла заказ, ушла. Через несколько минут пришла и сказала, что кофе НЕТ!!!. В РЕСТОРАНЕ нет кофе😆😆😆. Мясо было на 3(три) балла, овощи примерно так же
4
Посмотреть ответ организации
Егор Кац
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2020
На входе в заведение написано «ресторан», что даёт представление определенного уровня качества обслуживания. Первое впечатление испортил постоянный запах жжёного масла до жжения глаз. Вытяжка над грилем не эффективна и дым поступает в зал. Второе было меню, в котором не указан вес порции, что уже является нарушением законодательства. Заказан был стейк «рибай» один из самых дорогих в меню, принесли полное разочарование в виде маленького «медальона». Порадовал горячий салат, но как только принесли салат, сразу подали и мясо, не сделав паузы в подаче блюд, не знал за что браться... Следующее был бокал обычной воды за 140руб налитый неизвестно откуда. Стоимость позволяет открыть бутылку воды при её подаче?! 200мл воды стоит дороже бокала пива! При заказе одного гарнира принесли два🤔! Так получилось! Заведение не соответствует уровню ресторана.