Часто заказываем воки (в последнее время все реже), раньше хотя бы порции были как и заявлено, обслуживание оставляет желать лучшего, заказываешь заранее в приложении за 30-40 мин, приходишь, заказ не готов, ждешь еще плюс 20-30мин,никого на кассе постоянно нет, либо повар обернется и дальше будет делать дело не позвав кассира. В последнее время часто стали путать заказы, приходишь домой по факту другой вок положили, и очень сильно разнятся порции от заказа к заказу
Просто на фото половина коробочки вока, раньше такого не было, на сколько я помню этот вок должен быть 450 гр, ну минимум 400 судя по меню.
Вкусная пицца, очень хорошее обслуживание. Приятный персонал . Ожидание не долгое. Работники всегда отзывчивые и всегда поймут что тебе нужно. Приятные цены. Осталась довольна абсолютно всем, что едой, что обслуживанием. Буду заказывать ещё !
Часто заказываем там суши, качество радует, скорость работы иногда не радует, но это ввиду большого количества заказов, отличная программа бонусов, вообщем советую.
К великому сожалению, но после сьеденного хот-дог ребёнок попал в больницу с кишечной инфекцией.
Руководству стоит как минимум задуматься, что это за точка питания такая, где даже руки нельзя помыть. При том, что раньше абсолютно без опаски кушали в других кафе Гриль Мастер, но это был явно последний раз. И хот-доги невкусные(((
20.09.24 купила две шаурмы грибные на вынос. Такой кошмар никогда не испытывала от покупок. Прокисшая картошка внутри с минимумом других ингредиентов и соуса. Вероятно, решили раз с собой, пусть давятся. Стыдно должно быть и сотрудникам и руководству.
14.08.24
Зашли купить 2 шаурмы, очень долгое ожидание, одну шаурму испортили в процессе приготовления.
Шаурма холодная, на вкус ужасно, половина шаурмы - лаваш.
Три девушки без конца разговаривали и не приступали к приготовлению.
К сожалению и я столкнулась с некорректным поведением персонала. Сделала заказ на вечер, но приготовили за 4 часа раньше и попросили забрать, в итоге пицца 4 часа стояла в духовке ( по словам персонала), принеся домой, убедились что так и было, пицца превратилась в месиво, все приклеилось к картону, деньги на ветер. На вопросы почему заказ сделали так рано и почему отказались переделать, не отвечали
К чему делать заказ заранее, если за пол часа не могут приготовить одну шаурму? По факту начинают готовить в тот момент, когда ты пришел забирать заказ. Народу не было от слова совсем. И постоянно именно в этом заведении какие-то проблемы. Ждешь часами, когда заказ заранее, то приготовят из того что выкинуть пора. Либо заказываешь одно, а забираешь совсем другое ( очень часто по ошибке делают что попало).
Ужасное обслуживание, доставка, и персонал.. Заказывали доставку, ждали больше часа, в итоге поменяли на самовывоз, пришли в ресторан, так ещё и тут просидели около 20 минут в ожидании заказа, горячая линия не отвечает, спрашиваешь у персонала что с заказом толком никто ничего ответить не могут. Крайне не рекомендую это заведение к перекусу
Какой раз беру шаурму, в надежде,что что-то изменится. Шаурму делают по граммам меньше указанного. За дополнительный соус берут деньги, сами его не докладывают. По факту шавуха сухая. Начинки мало, один лаваш.
3
Егор К.
Знаток города 3 уровня
27 мая 2024
Ужасное обслуживание, заказали самовывоз за два часа до получения, а в итоге прождали ещё один дополнительный час
. Персонал не смог скорректировать заказ по времени и худо бедно предупредить , что они не смогут выдать заказ в назначенный срок .
Обе шаурмы оказались совершенно без соуса, в шаурме у девушки оказался песок!!!! И до жути горький салат айсберг
Девушка брала шаурму с креветками, соответственно делаем вывод, что плохо почищен пищевод у морепродукта - это как минимум не уважительно и не соответствует санитарным нормам
Персонал никак не старался выполнить заказ поскорее ,а напротив хамил и не обращал внимание на столь долго ожидаемый заказ
Оба остались крайне недовольны, шаурма сухая и скрежащая зубы
До этого посещали данное заведение и точно указали свой заказ, проверяли по чеку, как оказалось, приготовили совершенно другую шаурму. Персонал не извинился и предложил приготовить новую за оплачивание полной стоимости с нашей стороны. Ко всему этому, отравили, девушке весь день было плохо и она не могла отойти от уборной, ибо это чудо блюдо свело с ума её организм, хотя по моим личным наблюдениям, девушка к еде не прихотлива и отравить её крайне сложно, но именно эту шаурму, по её словам есть было мерзко.