Grill яж
71 отзыв
22 февраля
Ходим в это кафе с самого открытия. Праздновали праздники, рекомендовали друзьям. Всегда все устраивало. 22.02.2025 сделали заказ по телефону, т.к. с доставкой у них периодически проблемы, пришлось забирать самим. В итоге, просили люля кебаб в разных контейнерах, их положили в один. Бармен-официант начала хамить, обвинять, что мы не сообщили это по телефону, хотя по телефону уточняли, чтобы положили раздельно, но нет же, мы плохие и не сказали. Никакой клиентоориентированности нет! Извинений не было естественно. Мы же виноваты! Хотя несколько раз уточняли… Бармен, я так понимаю новый сотрудник, ранее ее там не видели. Смотрела так, будто я пришла у нее денег попросить безвозвратно. Таких грубиянок я еще не встречала. Надеюсь, больше и не увижу🤦🏽♀️ Человек, который там руководитель, стоял недалеко и даже слова не сказал своему сотруднику. Видимо для данного заведения такое отношение к клиентам норма. Когда я увидела, что бармен взвешивает еду с контейнерами, сказала, чтобы вес тары отминусовали, но как итог, нам пробили вес вместе с контейнерами и крышками. Дома мы перевесили и увидели, очень уж неплохую разницу в весе, а именно вес контейнера с крышкой 28 грамм. Нормально так в данном заведении обвешивают, покупателям в убыток. Роспотребнадзора им видимо не хватает. Так что, посетители данного кафе, проверяйте, что вам пробивают, если не хотите заплатить за вес контейнера, тарелки и отношения, как к собаке…
3
7 марта
Супер 👍👍👍 место, начиная с интерьера и заканчивая блюдами, готовят очень вкусно 😋. Персонал вежливый, атмосфера доброжелательная, время ожидания, в соответствии с заказом. Всем рекомендую 👍👍👍
1
17 ноября 2024
Отличное уютное заведение! Готовят просто супер. Мясо всегда нежное и мягкое, большой ассортимент салатов и закусок! Ожидание заказа минимальное. Персонал очень внимательный, независимо от должности! Руководитель всегда привелив и не раз обращала вниманием, обходя гостей спрашиввет, все ли хорошо!, Посещала кафе и с ребенком, и с коллективом, и просто заказывала с собой. Всегда на 100%
3
1
10 сентября 2024
Добрый вечер. Являюсь частым гостем данного кафе в городе Ярцево. Очень вкусная и качественная кухня. Очень приветливый и общительный персонал. Особенно хочется уделить внимание девушке на кассе , Валерии. Очень приятная девушка , которая знает и делает свою работу на все 100%. Всегда ответит на все интересующие вопросы по поводу блюд , всегда подскажет , что можно взять по вашим предпочтениям в еде , и зарядит настроением на целый день - своей добротой . Вообщем данный персонал на сегодняшний день очень хороший и добрый. Но до этого в данном кафе работала кассир Алина, очень неприятная личность. Может спокойно стоять разговаривать со знакомыми в течении 15-20 минут , не обслуживая людей стоявших в очереди! На вопрос "Сегодня приготовления салата еще будет?", в ответ получала с недовольным лицом "вопросы на кухню". Вопрос ,каким образом мне достучаться на кухню ?😁 Попросив салат "Цезарь" , я получила горсть сухарей , и лишь 2 куска мяса с листьями салата. Данный кассир даже не уточнял способы оплаты, просто включала терминал и говорила так же с недовольным лицом "оплачивайте", а когда говоришь , что оплата будет наличными, с хамским видом получаю "НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ИЗНАЧАЛЬНО". Это единственный неприятный момент , который был в этом кафе. Теперь там данного кассира не наблюдается. И почитав отзывы снизу , про хорошего кассира Алину , и упрёки в сторону Валерии , я советую людям подумать головой , или хотя бы предположить о том , что одному кассиру , работающими 24/7 иной раз , бывает не легко справится с текучкой людей , особенно в вечернее время и буднии дни! Люди не роботы , и каждый способен забыть , не положить , не ответить !
В общем оценка данного кафе явно 5 звезд. Спасибо за вкусную и качественную качественную еду , и суперский персонал❤️
3
1
5 февраля
Добрый день.Периодически посещаем ваше заведение.Все вкусно,атмосфера тоже,Но Есть Но…Персонал ваш ходит без формы,без перчаток👎👎👎,это не правильно и не эстетично.Раньше когда другие девченки работали на кассе,было приятно заходить и видеть в форме,и в перчатках.Учтите пожалуйста руководитель 👌
2
1
18 ноября 2024
Уютное кафе, мясо очень вкусное, салаты свежие. Обслуживание хорошее, девушки добрые, в последний раз даже пирожное дали в подарок. Сразу видно что коллектив дружный, при большом потоке людей даже начальство идет в помощь. Цены приемлемые, ждите нас снова)
3
7 февраля
Посетили ваше кафе, что нам его порекомендовали. Интерьер класс, мангал👍.Смутила данная кассир,которая одета не понятно в чем🤔🤔🤔нет спецодежды,перчаток,головного убора,с недовольным лицом обслуживала,волосы в хвосте не убраны🤮🤮🤮лицо прищявое(фу фу,ей к косметологу бы сходить) на консультацию.Руководителям респект за кафе,молодцы,Наденьте на Свой Персонал Спецформу….Только из за внешнего вида 3зв
4
7 сентября 2024
Являемся постоянными клиентами с появлением Мангал Хаус. Наблюдали за развитием: улучшение интерьера, разнообразие меню, хорошее обслуживание. Последние посещения в июле и августе 2024 оставили некоторый неприятный осадок. Лицом заведения является тот, кто работает непосредственно с гостями. В эти дни гостей встречала Валерия ( для нас это было впервые, не попадали на смену). Столы не убраны, пришлось переставить посуду на соседний стол. За все время нашего нахождения, уборка столов не производилась. На заказ выстроилась приличная очередь. В следующее посещение та же ситуация со столами, разместились за столом, на котором посуды не было, на находились остатки пищи - я собрала салфеткой, вилки оказались алюминиевыми(первый раз такие здесь увидела) мясо не поддалось))), ножи предложены не были. Как, в прочем, и хлебница. Лаваш в пакете просто "шлепнули" о прилавок. Вынужденно попросили ножи и хлебницу, которую с верхней полки пришлось снимать руководству заведения. Салат Валерия навалила в тарелку, сопроводив вопросом "Хватит?" На вопрос об ингредиентах другого салата ответа не получили. Как и не приветливого взгляда и улыбки. Такая работа с гостями сводит на нет все усилия других структур - руководства, кухни и мастера шашлыка (комплимент Артему). А жаль потерять такое удобное кафе. Отдельная благодарность уволившимся сотрудницам Александре ( очень позитивная и приветливая девушка) и Алине ( с хорошим настроем и хозяйственным подходом, такая - хозяюшка). Они создавали определенную атмосферу и желание прийти.
6
17 ноября 2024
Самое ЛУЧШЕЕ кафе в городе. Если хотите очень вкусно поесть и отдохнуть в уютной обстановке, то вам только сюда. Все на высшем уровне. Спасибо за вашу работу.
3
1
25 марта 2024
В данном заведении были два раза. Уютно, просторно, стулья удобные и очень душевная официантка Саша. На этом плюсы заканчиваются. На кассе работают хамоватые люди. В первый раз они потеряли наш заказ( договаривались о мясных блюдах заранее) . Салаты взяли по факту. Но пока их выбирали, работница, которая принимала наш заказ ещё и нахамила, когда мы спросили- дождёмся ли мяса? И это вместо извинений.
В другой раз заказывали мясо(курицу и свинину) , мясную нарезку, сырную, лаваши. А вот салаты опять брали по факту и это было нашей ошибкой. Оформляла заказ другая девушка, хамство которй зашкаливало. Причиной стал наш вопрос- зачем нам заранее, до нашего прихода,лаваш нарезали на куски и положили на стол в пакетах? Что это !?!? Так делают со вчерашним хлебом. С героем пополам мы выбрали салаты и спросили- нам их отнести или официант подаст? На что девушка за кассой гаркнула- ДА СЯДЬТЕ ВЫ УЖЕ!!!!! По возрасту мы ей в друзья не годимся. Салаты на тройку: в одном слишком много майонеза. Фунчоза абсолютно никакая, из яркого вкуса в ней только уксус. Шашлык из свинины был вкусный. Но вот куриные голени около кости были кровяные. Отдали эти несколько кусочков официантке, чтобы она передала их шашлычнику. Но тот посчитал ниже свого достоинства с нами пообщаться и передал через Сашу, что если у нас есть вопросы к нему, мы должны подойти сами. И тут стало ясно, гостей в этом заведении за людей не считают. Мы - народ не скандальный, хотя было очень неприятно. Но для себя решили, что больше туда не придём. И Вам не советуем!!!!!
10
15 августа 2024
Вчера 14.08.2024 посетили данное заведение. Смешанные чувства и впечатления остались. По факту все опишу и пусть каждый для себя решит как данное заведение. Самообслуживание это не плохо, мы не развалимся отнесем подносы с едой к себе на столик это норма. На дворе лето, естественно захотели сесть на веранду, но там все свободные столики заняты грязной посудой, ладно!, сдвинули грязную на другой столик, самообслуживание ведь))), сели, кушаем салаты( свежие были, претензий особых нет). Салфеток естественно нет, столик в крошках, сидим ждем мясо, оооо чудо!, нам принесли люля сам шашлычник принес, приятно!)), но, приятно длилось ровно минуту 😁 запах говяжьего люля был немного странноват, попробовав не стали кушать, нам не понравилось ( может мы конечно не эксперты говядины, спорить не буду), НО когда мы увидели таракана который полз прямиком мне на плечо, аппетит пропал полностью, ушли мгновенно((( не ходили туда и ходить расхотелось. Кстати про не убранные столы, девушка работает одна, и на кассе и как официант, поэтому когда поток людей иссяк, девушка пришла убирать столы и убрала только один столик и то просто грязную посуду(стол не протерла), ушла и больше не вернулась убирать остальные столы, хотя была свободна и народу не было.
6
1 апреля 2024
Просторно, чисто, вкусно, быстро, персонал вежливый, любим ходить в это кафе в праздники и дни рождений. Рекомендуем всем. Разнообразное меню, удобное месторасположение, сплошные плюсы, минусов нет!
4
4
22 февраля
Еда вкусная, но персонал отвратительный. Хамовитая уборщица(( Женщина за кассой отказалась принимать на завтра заказ, сославшись на занятость. В первый раз с таким встречаюсь в этом заведении, но приходить к вам желания больше нет.
3
8 ноября 2024
Интерьер уютный и стильный, а обслуживание быстрое и профессиональное. Цены вполне доступные, а качество продуктов высокое. В кафе часто проходят акции и скидки, что делает посещение ещё более выгодным. Рекомендую посетить это кафе и насладиться вкусной едой и приятной атмосферой
3
1
8 августа 2024
Ужасное отношение шашлычника к посетителями,заказываешь шашлык как будто денег у него выпрашиваешь ,обслуживание ни какое бедная девушка которая за кассой одна и за кассира и за официантку,если хотите испортить себе настроение приходите в это кафе,шашлык вкусный свиной ,кебабы вкусные если допроситесь у шашлычника,первый раз вижу заведение где делают все чтоб больше посетители туда не возвращались!и да руководства кафе объясните своему горе шашлычнику что мангал нужно не в 12дня готовить а раньше и к банкетам тоже готовится,вообще больше не ногой в этэто заведение и не кому не рекомендую!!!
6
20 марта
Все устраивает, вкусно, готовят быстро, одну звезду сняла за то, что иногда очень пересоленный шашлык
1
16 августа 2024
Спасибо данному заведению за испорченный праздник. Заказали шашлык из свиной шеи с собой. Дома обнаружили, что большая часть мяса не прожарена и совершенно не жуется. Больше никогда ничего не будем заказывать в данном заведении. И шашлычник первым делом обслуживает своих друзей, товарищей и знакомых. Остальные могут подождать пару часов.
4
2
22 ноября 2023
Вкусно , комфортно , красиво!!! Все классно Вежливый и обученный персонал Отличная кухня Большой выбор Не верите Сходите попробуйте и сами а этом убедитесь
1
3
27 июня 2023
Все вкусно, шашлык даже на второй день был вкусный, напитки-соки, все свежее и вкусное, салаты вкусные, чистенько, не навязчивая музыка, красиво не жарко и не холодно и обслуживание по доброму по домашнему, очень понравилось, спасибо хозяину.
4
2
29 марта 2023
Недавно мы отмечали здесь юбилей. Уютная обстановка, внимательный коллектив, вкусная еда, нам понравились все заказанные блюда, вполне адекватные цены. Хорошее место, мы замечательно провели время. По возможности обязательно приду ещё раз.
4
3 сентября 2023
Приличное кафе, доброжелательный персонал. Шашлык готовят при тебе , на мангале… все очень вкусно. Можно спокойно посидеть с компанией. Если ни чего не поменялось, то спиртное можно с собой.
3
2
28 марта 2024
Вкусно готовят, но довольно дорого. Расположение хорошее, центр города, мало людей, обстановка неплохая.
1
2
26 января 2024
Отличное место, много выбора еды,салаты, пицца, соки, приятная музыка, шашлыки очень вкусные, можно зайти отдохнуть.
3
12 апреля 2024
Вкусно, уютно, персонал не плохой, ценник адекватный. Взял картошку баклажаны салат и мясо. В целом очень не плохо.
2
2
29 мая 2024
Шашлык вкусный, еда приемлемая. Но обслуживание клиентов, особенно прием заказов оставляет желать лучшего.
3
1
15 ноября 2024
Отдали наш заказ другому человеку, по итогу две шаурмы ждали 40 минут, сервис ужасный, даже не извинились за свою ошибку
3
6 февраля 2023
Еда , просто супер. Всегда свежая и новенькие блюда. Обслуживание красивое и всегда доброжелательное. Праздновали НГ и ДР , уже не одно. Постоянно ходим. И будем ходить. Рекомендую.
5
3 июля 2023
Брали с собой на ужин шашлык из грудинки, люля из говядины, картофель по деревенски, салат греческий, кусок пиццы ребенку. Все оочень вкусно и по приемлемым ценам, рекомендую.
5
12 августа 2023
Прекрасный персонал. Отзывчивый хозяин. Шашлык и люля вообще бомба. Рекомендую для семейного посещения.
2
2
12 августа 2023
Отвратительное обслуживание, совершенно не уважают своих посетителей. Стоишь в очереди черт знает сколько, будто не за свои деньги покупаешь, а они тебе снисходительно одолжение делают. А на вкус шалыки на твёрдую 4. ПЕРЕСМОТРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЛИТИКУ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ.
9
2
30 октября 2023
Одни только плюсы. Всё очень вкусно. Ребята молодцы, знают своë дело.
3
30 декабря 2022
Данное заведение пользуется спросом не только молодых юношей и девушек, но и людей с возрастом. На этой неделе был закончен внутренний ремонт здания, и я хочу сказать, что стало более уютно и комфортно, девушка, стоящая на кассе очень вежливая и помогает с выбором ассортимента.
4
12 августа 2023
Прекрасная обстановка,приветливый персонал,вкусная еда! Все супер!
3
23 ноября 2024
Самое вкусное кухне в Ярцево
2
1
12 августа 2023
Приятная и спокойная атмосфера, хорошая кухня, культурный персонал.
4
24 мая 2023
Вчера с ребенком зашли покушать ребенку заказала картофель фри и наггетсы очень долго ждали и подали всё горелое и картошка чуть теплая ребенок не ел не советую посещать
3
2
26 октября 2023
Приятная обстановка, хорошая кухня, приветливый персонал.
3
2
22 марта 2023
Приятно удивило это кафе. Хочется отметить отдельно салат "Греческий". Слишком много невкусного майонеза, огрорные ломтики капусты и курицы ( режте кубиками),лишней кавказской специи. Кстати, ненужной специи, не по рецептуре, много и в остальных салатах.
Обслуживание на высшем уровне даже под конец дня. Мясо вкусное не всегда правда. Видимо зависит от маринада. Но обжарка всегда хорошая. Удобное расположение столиков. В целом рекомендую.
3
30 июня 2023
Очень вкусные блюда,вежливый персонал , в общем все прекрасно.Рекомендую
4
19 марта 2023
Отличная кухня, часто здесь заказываю шашлык и люля, очень вкусно, рекомендую
3
8 сентября 2023
Заказывали шашлык в этом завидении. Остались не довольными не соусы не положили не хлеб. Шашлык на 3 у них. Не советуем. Отношение ужас.
6
1
10 января 2023
Там мне нравится всё. Атмосфера. Персонал. Еда. Особенно шашлык и салаты. Рекомендую.
3
8 февраля 2024
Отличное кафе, вкусная еда, рекомендую
3
7 августа 2022
Зашли мы в данное заведение, интерьер нас порадовал, но дальше, просто нет слов... В наличии не было кофе, холодных напитков и соков, это летом то!!! В общем разочаровались мы в этом заведении и ушли ни с чем. Выбор маленький, одни шашлыки и не понятные салаты...
4
3
27 июля 2023
Очень вкусно, уютно. Один словом всё понравилось.
3
22 сентября 2023
Уютно,красивая летняя веранда. Пица супер.
3
2
11 июля 2023
Очень вкусно, шашлык просто бомба. спасибо большое.
2
2
2 марта 2024
Хорошее кафе, но старое русло лучше было
2
3
15 августа 2023
Все свежее и оч вкусное, большие порции
2
2
11 января 2024
Отвратительное обслуживание, еда была не самая вкусная.
3