Воруют, сделали заказ, делали в течении 1 часа, в итоге статус заказа поменялся на "Доставлен" естественно деньги списали...
В дополнении, если у вас возникает проблема, то вас ЛЮБЕЗНО попросят не звонить, и решать проблему с КЧ, которые работают с 2 ночи до 8 утра, что вообще не удобно, ужасное обслуживание.
Чтобы покушать нужно отстоять 2 очереди, сначала сделать заказ, 30 минут ждали, хотя говорят 10-15 минут, потом ещё ждали пока собирут 10 минут, в итоге кофе дали без сахара, за сахаром ещё простояла в очереди. Шаурма невкусная, какие-то непонятные огромные куски капусты, суп куриный вообще не о чем!!! Цены космические, а кушать нечего, все невкусно! Никому не рекомендую!
Все очень нравится. И обслуживание, и атмосфера, а самое главное вкусно, быстро и качественно. Заказываю по приложению, через несколько минут уже готово
Заказали сегодня 3 шаурмы, в королевскую просто забыли (или специально) положить курицу) Просто омлет с лавашом и немножко овощей. В царские добавили по капле соуса, только на дно. Про качество курицы я молчу, оно давно уже становится все хуже и хуже. Сделали себе имя и скатились, как всегда, в принципе.
Здравствуйте!
Сегодня заказала салат Греческий, в нем оказалось очень большое количество таракашек мелких, особенно на листьях салата( зелень), просто шок от увиденного(((Жаль не сфотографировала...Т.е получается овощи не моют вообще (((Желание посещать это заведение пропало полностью. На кассе не объяснили, не извинились, просто сделали возврат как будто так и должно быть...
Чек 0091/ 8 микрорайон.
Ужасное отношение ,взяли шаурму одна из них растеклась по всему пакету,что аж пакет прилип к ней !!! Девушка в одних и тех же перчатках готовила шаурму и расчитывала на кассе !
Пред заказ по телефону, время 14-20, по факту посещения обслуживала одна оп, одна очередь, в связи с этим заказ шаурмы н.102( Цезарь М) не получен своевременно, качество продукта снизилось существенно (остыла, растеклась, ингредиенты их часть вышла из лаваша), в заказ не положили салфетки! Прошу рассмотреть вопрос возмещения ущерба, посредством компенсации (рассмотрю варианты)
Купил шаурму и уже не первый раз,но сейчас терпения закончилось,соуса нет,морковка сырая,топором порублена ,не вкусно!!!Почему в Барнауле огонь,а Новоалтайск,что повара или даже так их назвать нельзя,учатся????
Качество приготовленной пищи отличное. Абсолютно без нареканий. Заказываю через приложение или напрямую. Без разницы. Всё отлично. Молодцы. Только дороже, чем в других ресторанах быстрой еды. И побольше бы акций.
ужасное качество,раньше всегда заказывали на обед с коллегами шаурму,очень все нравилось,цена качество,сейчас цену подняли выше чем у остальных,а качество просто ужас,пр везли шаурму 10 штук утромбовали и завязали в одном пакете в итоге приехало сырое месиво из мокрого лаваша и начинки,ладно подумали жара ,может долго везли вобщем сьели ,но когда после этого привезли два раза так же ,мы больше ничего у них ничего незаказываем и никому несоветую,вобщем иши зажрались стали качеством принебрегать или сэкономили на персонале наняли за копейки а люди соответственно и отрабатывают
Что то в грильнице все хуже и хуже !! Роллы давно перестала брать ,качество отвратительное ,шаурма была неплохая ,но сегодня это то что то с чем-то !!! Майонеза пол ведра что ли туда записали ,откусываешь и все текет ,начинка потерялась в этой "луже "! Лаваш весь мокрый от переизбытка соуса ,даже не соуса ,а именно майонеза! Ужассс!
Заказ приняли , деньги взяли, время пришло - заказа нет. Вот так и работает грильница в Новоалтайске.... Казалось бы, времени более чем достаточно, чтоб всё сделать вовремя, но видимо это только я так думаю.... На момент публикации отзыва (15:44), заказа всё ещё нет.
Команда, что работала 07.02.23.Молодцы !!! Роллы вкусные. За 2 порции всего 595 рублей. Девушка кассир подсказала, что лутше взять. Молодцы!!! Заработала волшебная комната.
Сделали сегодня заказ: пицца и роллы. Пицца хорошая цена приемлемая. Но роллы оказались новоалтайской модификацией со вкусом рыбы, но без неё. Сыра тоже не найдёшь. Зато открыла для себя новый сорт: с зелёным луком и запахом рыбы.
Заказала ребенку шаурму с курицей, огурцом и фри. Оказалось, что приготовили с курицей и морковью. Поддержка подложила прийти заменить либо промокод на морс. Отличный бизнес - продадим, не то, что нужно, а то что есть, с надеждой, что не люди не вернутся.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 апреля 2023
Сегодня заказала в 16:25 шаурму,сказали через 10-15 минут готова будет, ждала 20 минут. Своего заказа я недождалась, уехала. Приехала через час, заказа нет. Звоню оператору, несёт всякую чушь, что я заказала две минуты назад, это прошло больше часа. Больше заказывать небуду и другим несоветую. Саратов хоть бы меры принял.
Закала бизнес ланч, должен готовиться 10-15 минут, в итоге приготовили через 30. Причем загруженности вообще не было.У тай риса большой недовес и не положили приборы. На 8-м микрорайоне всегда все хорошо, тут скатились.
Ставлю единицу, не могу попасть по пятёрке, потому что, какого хрена я делаю заказ через интернет, оплачиваю через интернет. Так как я хочу прийти и забрать его перманентно, а меня заставляют стоять в очереди с толпой людей которые ещё даже не определись что будут брать и стоят на кассе по 5 минут. Бред собачий! Я пока стоял и ждал очередь моя шаурма превратилась в кашу.
Сделайте чек какой-то или код, который можно показать с телефона на кассу выдачи и спокойно забирать заказы. Одно дело очередь на кассе где выдача, но это…. Бред бред бред.