Грильница
70 отзывов
17 февраля
Постоянно заказывала здесь еду на работу, но это был последний раз.
Сделала заказ 17.02 в 17:26, доставка стояла в течении часа и я рассчитывала на это время.
В 18:39 мне пришлось звонить для уточнения где потерялся мой заказ, в 18:43 мне сказали подождать ещё 30 минут и комплимент от заведения (но зачем он мне когда просто хотела поесть?)
У коллеги времени ждать просто нет, она уйдет, соответственно ее заказ я решила отменить, ведь я ещё голодная, на что мне говорят "без проблем, часть заказа уберем, доставка будет 150 рублей", чего простите? Я жду заказ, по вашей вине, приходится часть его отменять, человек остаётся голодным, а я ещё и за доставку должна платить и сидеть ждать?
Вы там в своем уме? А мне в Ватсапп продолжают писать "сейчас скидок нет", какая к черту скидка? Это ваша безответственность, мне везут холодную еду, не понятно через сколько привезут, ещё и плати за доставку?
Перестала у них заказывать вок из-за ужасного вкуса, так они и доставку испортили.
1
18 сентября 2024
когда только открылось в тц Бочкари было супер вкусно, сочная шаурма и ожидание не долгое. Где-то через месяца два стало чуть хуже видимо нового повара взяли на работу и он сделал Ужасную шаурму и даже не то что мы заказали, два месяца назад в июле опять сюда пришли оставалось 50 мин до закрытия ну и все 50 мин мы ждали говно а не шаурму как оказалось потом, ну и сейчас 18.09.24 сижу ем сухую шаурму «дачную», короче все
Все сухое не вкусное и лаваша больше чем начинки
1
16 июня 2024
Были в данном заведении 15.06. Лучше бы не ходили… Заказали, шаурму с говядиной, морс облепиховый, сырные шарики 2 вида крылышек и большую порцию картошки. Заказ готовили 40 минут, а отдали минут только через 5-7 после того, как номер заказа пропал с экрана. Шаурма, сырные шарики и морс понравились, на этом все. Заказ отдали если теплый. На кассе стоит 3 девушки, которым совершенно все равно, что у них там происходит, первое что заметили, сначала не отдали морс, далее оказалось, что нет еще и картошки, пошла спрашивать где она, девушки стояли руками пожимали. Проходит еще 5 минут и нам все таки отдают картошку, на вопрос «это двойная картошка?», с не очень довольным лицом переспросили «что двойная?»
Никто не извинился и ничего не сказал, ладно, пробуем картошку,🥲 она сырая, идем опять на кассу, спросила будут ли они сами есть сырую картошку, на что мне ответили «мы переделаем или вернем деньги», назревает вопрос, вы за 40 минут не смогли пожарить картошку? Попросила позвать управляющего или кого то более компетентного и тут отдан из этих девушек подходит и говорит, что это она😂. Стояла смотрела по сторонам, параллельно общалась с кем то. Отдали картошку еще минут через 5-10, извинились.
Окей, пробуем крылья, во первых это даже крыльями назвать нельзя, косточки в соусе, не больше. Во вторых они горелые все, попробовали и выбросили, идти разбираться опять, смысл?
Итог такой: нужно было отзыву читать про Вас, деньги вы может и вернете, а час который мы чуть ли не выпрашивали наш заказ по частям, вы вернете?
1
19 июня 2024
Не то что хочешь получить за высокую цену.
Плюсы:
1) достаточно быстро
2) свежие продукты
3) большой выбор
4) в помещении чисто и из окна приятный вид
Минусы:
1) часто приносят холодную шаурму внутри
2) некоторые позиции где есть кислый соус, маринованный лук и маринованные огурцы ужасно кислые и уксусные(маринат отвратительный), например, в охотничьей шаурме. Есть выход если попросить не ложить лук
3) путают заказы и не раз. Сегодня друг вместо мясной на 500 грамм получил 300 грамм дачной (возразащать он не стал, так как узнал о не ладном только дома)
4) вкус блюд не стабильный. Каждый раз покупая ту же позицию, не знаешь чего от нее ждать. Из-за чего настроение портится
Комментарий: относительно цена / качаетво это 1 из 5. Столько и звезд. За такое качество берут слишком много денег, считаю что это некрасиво.
23 декабря 2024
Себе брали шаурму, внучке пиццу, вкусно, быстро. Свободных мест достаточно, персонал дружелюбный. Убрал одну звезду за неработающий замок в туалете - невозможно открыть по QR коду, приходится просить открыть персонал.
26 сентября 2024
Заказал 2 вока, готовили почти час. Спросил, почему так долго и получил ответ: заказов много. Смотрю, помимо меня с девушкой от силы 3 человека сидит. Повара еле ходят вокруг плиты, кассиры играют друг с другом. "Ну-ну, заказов у вас много" подумал я. Окей, по итогу заказ получили и начали есть, а есть почти невозможно. Очень сильно пересолено и очень сильно "пересахарено". Крайне недоволен и продуктом, и обслуживанием персонала. Огромный *** дизлайк. Можно было бы поставить -10 из 10, я бы поставил
25 октября 2024
Столы грязные, на просьбу вытереть наш стол вышла уборщица и, почему то, протёрла соседний😁. Хотя он тоже был грязным... Шаверма не вкусная, сухая, заказывала с говядиной, в ней было три кусочка мяса непонятно даже с какой части туши. Жилистое и противное. Соуса мало. Персонал какой то потерянный, хотя народу было немного. Ту же просьбу вытереть стол пришлось повторить раза три. Второй раз данное заведение посещать не хочется.
1 ноября 2024
Был первого ноября в 14:40, с другом хотели купить шаурму, за кассой стояли на первый взгляд две адекватные молодые девушки, но когда мы подошли они начали тупо угарать с того что я не сразу в меню заметил где находится шаурма, к тому же они были крайне не компетентны и даже не могли показать где она, крайне не доволен этим местом!
1
10 февраля
Не уютно, как на рынке. Но пицца 4 сыра удивила приятно. Шаурма тоже пойдёт, на работе часто заказываем из грильницы. Остальное не пробовала
15 августа 2024
С абсолютно наплевательским отношением приготовят вам "горелки" из любой позиции в меню. Не первый раз сталкиваюсь с такими чудо-поварами в новосибирских филиалах "Грильницы", но тут уже накипело и решил оставить отзыв. Прождал во время обеденного перерыва 30 минут свой заказ, посмотрел на этот ужас и решил при них и при клиентах выкинуть это "произведение искусства" в мусор. Конечно, ситуацию сглаживает то что мне предложили это блюдо переделать, однако время у меня не резиновое.
После чего связался с контролем качества и столкнулся с попыткой загладить ситуацию промокодом на 200 грамм картошки фри. Чудно, конечно, но времени и средств этот жест не компенсирует, новосибирскими филиалами я крайне разочарован и честно не советую никому приходить сюда в ваши обеденные перерывы. Только если вы никуда не торопитесь или совершенно неприхотливы в плане пищи (тазик угля заходит за милую душу, прямо как в печку)
1
10 января
Заведение в целом хорошее, обслуживал приятный парень,проконсультировал полностью насчет пиццы. Сама пицца вкусная, нам все понравилось.
21 мая 2024
Все вкусно, в помещении уютно и красиво. Немного не устраивают цены, чистота столов, и работа "волшебной комнаты" ( не открывается по QR коду, и приходится подходить к стойке заказов с просьбой открыть)
1
1 ноября 2024
Были 01.11, примерно в 14:40 на кассе были две молодые девушки. Друг искал цены на шаурму и вместо того чтобы подсказать где посмотреть цены девушки просто начали смеяться. На месте администрации я бы подумал средне чем брать таких на работу
1
16 января
очень приятное заведение, вежливые касиры, всё очень вкусно, шаурма хорошая сочная, готовят быстро
11 февраля
Шаурма на любителя, царская, мужская странноватые, цезарь, сырная - прям безумно вкусные! А рис терияки ну очень вкусный🥹
5 июня 2024
Выбрали время и наконец-то посетили данное заведение. Заказали с ребёнком 2 шаурмы и 2 напитка. Получили талон с номером заказа. Ожидали. Но заказы получали те, которые пришли позже нас в количестве 4х человек, на что обратил внимание ребёнок. Задали вопрос кассиру про наш заказ. Сотрудники начали искать его, а он лежал готовый. Качество приготовления и вкуса оставляет желать лучшего. Ребёнок разочаровался и сказал, что больше сюда не пойдём, в чём мы его поддержали.
25 августа 2024
В первый раз попался добрый человек и было все довольно вкусно. Брали бизнес ланч. На следующий раз пришли, попались наглые люди. Взяли бизнес ланч. Суп был слишком соленый, а в лапша очень много масла, оооочень много. НУ ОООЧЕНЬ МНОГО.
Пицца там вкусная.
18 марта 2024
Вкусно красиво но лучше сделать столики закрытыми стенки поставить просто не очень приятно когда ешь спокойно и тут бац и на тебя смотрят и в худшем случае смеются из за вида или чего-то другого
7 ноября 2023
Данное заведение открылось осенью 2023. Находится в ТЦ Бочкари. Режим работы с 10:00 до 22:00. Имеет два входа, с улицы (там нужно подняться по лестнице) и непосредственно из ТЦ. Интерьер лаконичный, столики на разные компании посетителей, большие окна, стойка для заказов. Меню привычное для Грильницы - шаурма, курица, напитки и т.д. Так как открылись недавно, то некоторые блюда отдают с недочетами (то соус забыли, то какое-то всё холодное). Очень надеюсь, что скоро всё войдёт в норму. В целом, перекусить после прогулки пойдет)
2
2 ноября 2023
Самое замечательное заведение) Персонал отзывчивый и гостеприимный, восхитительно готовят очень вкусно) Чувствуешь себя как дома, а когда для себя проводишь досуг-не беспокоит ни кто и сидишь с комфортом!)
1
26 августа 2024
Самая ужасная грильница в городе,
Сказали готовится будет 15 минут, а готовили 30, суп был просто ужасный, ни соли ни приправ, есть было не возможно, про всем при этом еще и грубили. Добавлю к этому что если и получится зайти в туалет, выйти из него далеко не факт.
Самое противное место!
1
19 декабря 2023
Красивое, уютное место. Вежливая девушка кассир. Заказали две шаурмы царскую и грибную остались довольны. Шаурма сочная, все было вкусно, быстро приготовили.
1
1
5 января 2024
Была бы возможность поставить 0, поставил бы. Обслуживание отвратительное, при пустом зале заказ готовят по 20-30 минут. Заказ при этом уже холодный. Шаурма полупустая. Сказать что тут грязно - ничего не сказать. Все столы в крошках, под столами валяется мусор. Сотрудники закрывают кассу за час до закрытия самого заведения, отказываясь принимать заказы, попутно закатывая глаза. Также отменили заказ из мобильного приложения, сказав что такое они готовить не могут (деньги кстати за этот заказ так и не вернулись). И такое происходит только в этом филиале, в остальных все отлично
2
10 декабря 2023
Место просто супер. Всё вкусно, а главное теперь рядом с домом. Советую, обязательно сходите. Работают как на вынос еды, так же можно и посидеть, и даже заказать.
1
1
25 апреля 2024
Обстановка в заведении не плохая ,но кухня меня очень растроила,заказал шаурму мужская,попросил добавить острый перец халапеньо,его там я не обнаружил.хотелось бы,чтоб повара были по внимательнее к приготовлению заказов.
15 декабря 2024
Перепутали шаурму ,стояли в конце концов лупили глазками.Хотя в поддержке сказали что должны были заменить.
1 июня 2024
Прождал заказ 40 минут,готовили одну шаурму мини и то начали шевелиться после того как обратился к кассиру,заказ отдали через три минуты,НО после пару укусов понимаю что это не то что я заказывал!!
Вообщем Невнимательный персонал и очень долгий.
Прождал и не поел!!!
2 июля 2024
Очень хорошее кафе!! Готовят вкусно, кассир улыбается. Все спокойно, чисто. Просто супер
20 февраля 2024
Всё отлично,много пробывал из их кухни,готовят хорошо и не жалеют ингредиентов. Для обеда или перекуса прекрасное место.
2
14 ноября 2023
Отличное заведение для перекуса. Вкусно и сытно. А главная по приемлемой цене,да ещё в уютном помещении с фирменным дизайном. Рекомендую
1
14 июня 2024
Быстро скатились, персонал еле живой, готовят долго, заказы нужно проверять ( путают), меню не соответствует действительности, да и качество еды падает с каждым разом. Не советую.
1 февраля
стоимость можно по демократичнее, а то цены как в ресторане, а не на фуд корте!
14 декабря 2023
Шаурма стоит диких денег, но абсолютно не вкусная. Картошка фри вкусная, вок тоже норм. Не то место, где можно дёшево и вкусно перекусить. Если хочется шаву, то точно не сюда. Все остальное норм
3
11 марта 2024
Очень классное место, готовят вкусно и заказы отдают недолго, пицца просто супер, обязательно приду ещё
2
3 июля 2024
Ужасный сервис, отменили мой онлайн заказ и ни как не оповестили. Якобы оператор позвонил и не дозвонился, даже пропущенных нет. Просто так прождали 2 часа.
26 апреля 2024
Очень хорошее заведение.Хожу уже не первый раз,все очень вкусно и очень хороший персонал!!!
1
24 марта 2024
Неплохой фастфуд, приятное место одно из немногих мест для перекуса в округе, рекомендую.
8 апреля 2024
Место классное! Можно удачно отдохнуть и вкусно поесть. Выделяю необычайно вкусную шаурму
1
20 апреля 2024
Ни на секунду не пожалел, что отдал предпочтение грильнице, провожу праздники здесь уже второй месяц, очень вкусно готовят. Советую!!!
1
8 ноября 2023
Грязно, столы не протираются, под столами пустые бутылки стаканы. С таким отношением дальше только появление тараканов. Персонал на кассе работает отвратительно, такое ощущение как будто не я пришел в это заведение, а ко мне пришли. Заказанная пицца была вкусная . Желание посещать данное заведение больше нет.
3 июля 2024
Готовят маленький заказ 40 минут
Фастфуд)
P.S. 40 минут готовили заказ и не сделали вок, потому что морковь закончилась. Даже не предупредили
16 января
Вкусная шаурма и классное обслуживание😊
5 ноября 2024
Съедобная шаурма, вок-лапша, места маловато...
28 февраля 2024
Вкус шаурмы на высоте. Просто лучшая шаурма в городе!!!
Единственный минус при выдаче не кладут сахар и салфетки, и подноса нет… Возможно из-за того что недавно открылись
1
9 июля 2024
Научите работников собирать шаурму, развалилась сразу же, квадратная почему то вообще, не вкусная, еще и недовес, все минусы собрали
31 декабря 2024
Здесь лучшая шаурма в микрорайоне.
25 октября 2023
одна шаурма развалилась, обе шаурмы перепутали название(узнали по соусам) размеры не совпадают, сделали обе шаурмы маленькие, хотя заказывали одну большую, одну маленькую
2
20 января 2024
Неприветливая кассирша, сказала в 21:30 что заказы больше не принимают, зачем она работает в общепите, если не работает до последнего клиента
2
31 мая 2024
Плохое заведения . Медленно выполнялняют заказы. С работой не справляются
11 мая 2024
Вкусно, но ооочень долго выдается заказ, персонал работает медленно
1