Мы были в этом магазине первый раз. Создалось впечатление, что все заняты, невозможно найти консультанта спросить. Есть люди, которые впервые покупают эти балетки и колготки и могут не знать названия и как правильно выбирать размеры. Консультанты на то и нужны, чтобы объяснить и подобрать. Нам же с огромным трудом подобрали после нескольких просьб. Магазин очень красивый, оформлен очень хорошо. Все расставлено удобно, есть три примерочных. Ассортимент большой. Но осталось очень плохое впечатление после общения с продавцами. Мы раньше все покупали в другом магазине, сюда нас направил педагог. Перенервничала и забыла купить ленты, поехала в другой магазин поближе и там купила те же ленты, но уже более комфортно.
Это не сайт, а полный кошмар.
Чтоб узнать о наличии нужно вызванивать, поймать определённые модели нереально. Клиентоориентированности - ноль, с тобой что в магазине, что по телефону общаются так, будто ты челядь какая-то.
Монополисты и есть монополисты. Зачем делать современный сайт и удобную систему, когда и так все покупают и все в шоколаде, действительно
купила 2 пары пуантов😍очень хорошее качество
персонал дружелюбный, поможет
выбор товаров богатый
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 14 уровня
17 июля 2022
Очень большой выбор товаров для всех видов танцев. Есть и обувь, и одежда, и аксессуары. Отзывчивый, грамотный персонал, приятная атмосфера. На подбор пары обуви ушло три минуты.
Нравится магазин, приезжаем с дочкой и всегда помогают подобрать обувь, предлагают варианты и советуют что лучше взять конкретно нам.
3
К
Катя Пинк
Знаток города 8 уровня
8 ноября 2022
Да, я тоже согласна с отзывами про хамство работников. В моем случае было так: Моя мама сказала, что я только начинаю заниматься на пуантах (3 месяца было тогда), консультант в грубой форме ответил: «А зачем покупать пуанты если только начала заниматься?». Хочу заметить, в вопросе ничего такого уж нет, она просто наверное не услышала фразу «На пуантах», но сказала она в таком тоне, как будто собирается насильно заставить нас не покупать пуанты. Так что если ты не прима или не щелкунчик, то лучше не вступать в беседу с консультантами на счет твоих успехах в балете :) Пуанты очень прочные, почти 2 года (Будет через 3 месяца) на них занимаюсь 3 раза в неделю: Носок и пятка естественно (Я имею ввиду, что так и должно было быть) порвались, но заниматься на них ещё можно и они сохранили хорошее состояние. С этими пуантами у меня связано много хороших воспоминаний с концертами и конкурсами.
Покупали в субботу пуанты. Женщина продавец, которая помогала выбирать - очень классная!!! Три года назад мы перестали покупать пуанты Гришко именно из-за некомпетентности продавцов! Это было полное безобразие! Ребенок говорил, что обувь мала, а продавец, что так и должно быть! Плотно сжав губы, продавец шла за другой парой и недовольно предполагала нам ее. Пришлось отказаться от Гришко, перейти на Санша.
Сейчас все просто потрясающе!!! Бесконечно благодарны консультанту и новым моделям обуви!!!!
Ну как бы только для балерин и на балерин, обуви фактически нет другой, латина и европейские танцы тихо в сторонке, выбор пару позиций по ним, убрали бы тогда с сайта что-ли. Всё маломерят 🤣🤣🤣 в общем купила колготки для танцев и всё.
1
А
Анонимный отзыв
23 мая 2021
На Тверской был шикарный магазин с лучшими консультантами, ездить туда было сплошное удовольствие! Очень жаль, что его закрыли. На пролетарке не была давно по причине "мегаконсультанта по пуантам", благодаря которой туда даже ездить не хочется, раньше она работала строго по времени и подойти к ней с просьбой помочь подобрать пальцы было себе дороже, консультация от нее - это как одолжение от ее величества. Очень надеюсь, что этой мегаперсоны уже давно там нет, ибо ехать больше некуда. Проверим) Ей бы отдельно поставила одну звезду, но девочки с пролетарки настолько умницы, что не хочется портить рейтинг лучше компании балетной одежды и обуви. Пожалуйста, оставьте вменяемый и клиентоориентированный профессиональный персонал!
Маленький уголок рая для девочек. С дочкой пришли, для нас очень быстро подобрали все необходимое. Консультанты со знанием дела и должной терпимостью относятся к новичкам в этом деле. Фишка магазина - стенд с угловым зеркалом во весь рост и станком, не знаю может это и норма для подобного рода магазина, но нам очень понравилось! Ребёнок вышел довольный, а родителю большего и не нужно!
С учетом стоимости товара качество обслуживания должно быть соответствующее. Моя оценка - работе интернет-магазину. Нарушают закон о защите прав потребителя. На сайте нет полноценных данных о размерах товара и при доставке невозможно отказаться от товара. Вынуждают отдельным отправлением оформлять возврат за свой же счёт. График работы интернет магазина в будние с 10 до 18.... доставили товар в субботу. Курьер позвонил за 20 минут до доставки. Уведомление о доставке пришло также за 20 минут. Те ты оплатил много денег, и сидишь неделю в счастливом неведении когда привезут товар ...
Широкий ассортимент, есть возможность выбора, но практически всë синтетика... Практичные вещи, конечно, износостойкие, но... к телу неприятные по ощущению. При всем прочем очень рекомендую колготки. Просто космического качества бывают у них колготки. Если ещё повезет попасть в цвет... Это- любовь на всю жизнь!)
Хочу поддержать всех, кто оставляет отрицательные отзывы про обслуживание. Оно действительно никудышное.
Ставлю 3 звёзды только за ассортимент, который, к сожалению, не имеет аналогов. Думаю, это пока.
Плохо, что действительно нет конкурентов. Поэтому сложно подобрать обувь через интернет-магазин и приходится приезжать и мерить. Поэтому настолько плохо с обслуживанием. Поэтому, видимо, одежда для разогрева только от 140. А что делать миниатюрным 10-12 летним девочкам?
Я не могу сказать, что качество одежды на 5 баллов. Понимаю, почему синтетика - отводит влагу. Но разве у тех же подростков она не вызывает потоотделение повышенное?
Хочется обратить внимание руководства на вышеперечисленное.
Когда Вы уже научите своих продавцов вежливо общаться с клиентами. Сколько лет одно и то же. Даже приходить уже не хочется , да вот выбора особо нет. 2-3 сотрудника стабильно в магазине и всегда на отвали общаются !
В августе 2021 ездили в сей магазин, так как постоянно там покупаем обувь для ребёнка, дочь занимается танцами. Нашли подходящие пуанты, продавец нам принесла, оказались последние, пуанты оказались грязные, видимо кто-то примерял, либо танцевал, а так же они все были в клею, видны пятна клея, по виду такое ощущение, что они сделаны где-то в подвале,на вопрос о скидке продавец скрипя зубами ответила - 5 %, вот это скидка за такой товар да ещё в фирменном магазине. Куда катится мир. Всё желание приобретать там танцевальную обувь отпало на раз.
Хороший специализированный магазин для любителей и профессионалов. Вежливый персонал, способный помочь и проконсультировать, особенно когда не много посетителей.
Монополисты на рынке.
Есть большинство нужных товаров, но большая проблема с размерами, что странно, при наличии своего производства.
Но самый большой минус-ужаснейший, не клиентоориентированный персонал. Помощи нужно просить, ждать, ещё и отчитаюсь, если по их мнению ты в чем то не прав.
Выбор большой. Есть распродажи. На месте можно найти то, что на сайте не представлено. Из минусов:ценник не дешевый. Порой вводит в ступор стоимость (например) толстовки за 4500,потому что на ней эмблема Grishko. Ну или юбка к купальнику для повседневных занятий:кусок ткани на веревочке за 1390.
Очень "взлетели" Цены. И стал неудобный сервис заказов... В целом, как повезёт. В последний раз попалась грамотная продавец - быстро и грамотно обслужила. До этого несколько раз не везло((
Очень понравился ассортимент, пользуюсь костюмом постоянно уже два года. Как новенький. А ещё очень удобно все. Если вдруг понадобится что-то для фитнеса, точно поеду в этот магазин.
4
1
Буганова Вера
Знаток города 9 уровня
24 января 2022
Не сразу сообразили как попасть внутрь двора дома, огражденного металлической оградой. Ни указателей, ни подсказок. Возможно где-то на сайте и есть, но с ходу в глаза не бросилось. С парковкой тоже не удобно. Во внутрь не попасть, а снаружи только на проезжей части.
В магазине приятная камерная обстановка. Мы были в выходной, народу было много, но при этом было комфортно.
Звезду сняла за работу консультанта. Приобретали джазовки. Консультант посмотрел на складе и резюмировал, что эта модель только с 33 размера. Меньший размер только по индивидуальному заказу. Я настойчиво загрузила страницу с этим на сайте этого магазина и нажала на варианты размеров, и вуаля с 26. Девушка ещё посопротивлялась... Я настойчиво попросила пойти уточнить. И в этот момент сотрудник узнала, что есть волшебная коробка на складе с такими размерами :) В любом случае спасибо! Мы довольны!
Хороший магазин, жаль что один в городе, поэтому очереди видимо и чувство хаоса, ассортимент не весь. Прежде чем поехать - звоните и уточняйте по наличию
3
Олеся Трошина
Знаток города 11 уровня
22 января 2023
Отличный магазин для танцев. Богатый ассортимент, парковки рядом нет! Лучше на метро!