Посетили студию первый раз. Атмосфера отличная! Девочки очень доброжелательные, по все вопросам проконсультировали; ходили к мастеру Екатерине - собачка шпиц, 3 месяца, полный восторг🥹очень мастерски обращаются с животными, пес доволен🤩выглядит на миллион! Очень понравилось! Рекомендую к посещению! Мастер - топ, работу сделали качественно и быстро! Студию нашла через Яндекс. Навигатор🤍🤍 будем ходить!
Были постоянными клиентами этой организации на протяжении полутора лет, раз в месяц стабильно ходили пилить когти. Но вчера что-то пошло не так , и моей собаке неудачно отрезали прибылый коготь, что был поврежден сосуд.
Все бы ничего , но о данной проблеме мне не сказали, а быстро проводили на выход. Когда вышла моя собака я увидела след крови на полу, о чем сказала, но администратор меня быстро отвлекла разговором и попрощалась. Кровь я заметила ,когда собака через несколько метров стала прижимать лапу и на снегу я увидела кровь, которая сочилась. На улице грязь, а мы остались открытой необработанной ранкой.
Я понимаю, что при данной процедуре можно повредить сосуд, но не понимаю почему моей собаке не была оказана первая помощь , и так же почему мастер промолчал об этом.
Разочарована Groombox, и таким отношением к клиентам и их питомцам.
Записала своего кота на экспресс-линьку, и я осталась очень довольна результатом! Мастера звали Юлия, и она выполнила свою работу просто замечательно. Все мои пожелания были соблюдены, и я очень благодарна за профессионализм и внимание к деталям. Обязательно буду рекомендовать Юлию своим друзьям и знакомым!