Грошык
193 отзыва
15 декабря 2021
3 🌟 за ассортимент и цены, а вот остальное...
Помещение настолько маленькое, что между рядами двум людям не пройти. То есть кого-то обойти - нереально. Постоянно нужно либо отходить назад, чтобы уступить дорогу, либо проходить вперёд, вбок и тд. Как игра в тетрис.
Возможно(я очень на это надеюсь), что выбрала неудачное время для посещения(~18:30), было очень много людей, не смотря на то, что работали все кассы, в очереди я была 6-ой. Единственное фото, которое смогла сделать, стоя как раз-таки в той самой очереди.
Сложилось впечатление о магазине "а-ля Светофор", но хоть продукты все знакомы и не страшно зайти в холодильник.
При мне был случай неправильного расчёта клиента, которая устроила скандал, т.к ей пробили торт без скидки в 30% аж три дня назад, а то и больше, поэтому проверяйте сразу чек, на месте. Неудивительно, что кассир может ошибиться, столько людей, да ещё и которые вечно чем-то недовольны.
1
1
26 января 2022
Хорошо расположен магазин, есть парковки для машин и наличие других торговых точек. Все в одном месте. Низкие цены на товар. Недостаток - это пешеходные пути с западной стороны - надо обходить ограждения газонов.
3
20 июля 2024
Отличный магазин, посещаю каждый день.
3
6 сентября 2022
Удобное расположение, есть парковка. Магазин небольшой, тесно и всегда очереди. И это неудивительно, так как цены здесь ниже, чем в других магазинах, которые находятся рядом.
3
10 сентября 2022
Доступные цены ,нормальный выбор . Приветливый персонал . Часто очереди в кассы , что не удивительно , т. к. покупателей здесь много всегда.
1
6 января 2023
Хорошо что есть в белице этот магазин. Ии как то меньше стало толпы там. Либо кассиры научились быстрее работать. Либо из больше стало но уже нет таких огромных очередей как год назад
1
4 октября 2021
Шикарные цены, как следствие большие очереди, качество продуктов хорошее, персонал вежливый, парковка для машин довольно просторная. Короче не магазин, а мечта. В очереди можно прослушать аудиокнигу)
3
18 июня 2023
Самый лучший магазин, советую там побывать, хорошие цены и качество обслуживания
3
1
25 сентября 2023
Большой ассортимент товара, быстрая работа касс, цены дешевле чем в еврике и грине
3
29 апреля 2024
Хороший магазин , но часто большие очереди .
11 августа 2022
Товары по доступным ценам, много можно купить гораздо дешевле чем в других магазинах. Хотелось ба более расширенного ассортиментп, но и с этим очень даже хорошо
3
4 марта 2024
Грошик как всегда полон товаров и покупателей. Цены доступны
3
23 сентября 2023
Магазин очень хороший. Есть все необходимое. Недорого
3
1 февраля 2024
Мне нравится. Большой зал, хороший набор продуктов.
3
30 декабря 2021
Бомба просто, классный магазин, что-то вроде местного светофора, товара много, разного, от туалетки до алкоголя, цены ниже чем в других магазинах, но вечером или в выходной день, народа на кассах как в аду.
3
7 октября 2021
Добрый день.
Очень надеюсь, что отзыв будет прочитан вышестоящим руководством этой торговой сети.
04 октября 2021 года зашли в магазин купить воды.
У самого входа в торговый зал на большой палетте стояла водичка «Боржоми» по акционной цене. Взяв её мы отправились к кассе.
Кто бывает в этом магазине знают, что очереди на кассе огромные, экспресс-кассы отсутствуют, независимо от того, купил ты 1 позицию товара или 30, тебе всё равно придётся встать в общую очередь и только таким образом осуществить покупку. При расчёте кассир озвучивает стоимость отличную от цены указанной на ценнике и на вопрос почему цена отличается от цены на ценнике, со «знанием дела» произносит: «Уже такая».
Оплатив озвученную стоимость решили вернуться и проверить, и действительно, имело место несоответствие цены. Взяв ценник отправились к кассиру, кассир нас в свою очередь отправил к администратору.
В кабинете администратор отсутствовал, найти её нам помог продавец к которому мы обратились с этой просьбой.
Подходит женщина, без опознавательных знаков указывающих ее принадлежность к данному торговому объекту.
Я попросила её представится.
Достав свой бейдж из под жилетки она его тут же вновь спрятала, причём сделала это быстро, не дав возможности даже прочитать фамилию. На просьбу сфотографировать ФИО с бейджа она категорически отказала.
Уже после на выходе из информации на стенде мы узнали её ФИО - зав. отделом Коризна Зинаида Николаевна.
Выслушав нас, признав факт несоответствия цены, начала приводить свои аргументы о нехватке персонала итд, пришлось её прервать сказав, что мне это не интересно и что будем делать в сложившейся ситуации ? Она нам предложила только ОДИН ВАРИАНТ - возврат товара, разницу в цене она категорически отказалась возвращать.
Я отказалась делать возврат и настаивала на возврате разницы, причём имела на это законное основание ( Ст.16 «Закона о защите прав потребителей»).
Наш спор привлёк внимание другого продавца, который был готов со своего «кармана»компенсировать разницу, лишь бы урегулировать конфликт, так как к тому моменту ситуация накалилась настолько, что я уже начала требовать книгу замечаний и предложений.
Коллега Зинаиды Николаевны, оказалась более компетентным и здравомыслящим сотрудником, предлагала урегулировать конфликт не прибегая к написанию жалобы, но Зинаида Николаевна её успокаивала и приговаривала, да пусть пишет.
Потом принесла книгу замечаний и предложений в комплекте с шариковой ручкой.
В книге делать запись я не стала, но предупредила, что сделаю отзыв другим способом, а именно на информационном ресурсе в открытом доступе.
Вывод: абсолютное неумение сглаживать конфликтную ситуацию, агрессивный тон в котором Зинаида Николаевна строит диалог, привело к обострению конфликта. Думаю именно с этим связано такое большое количество замечаний в книге отзывов, при относительно недавней работе магазина.
Не знание закона «О защите прав потребителей», игнорирование правил внутреннего трудового распорядка закреплённого в данном торговом объекте ( сокрытие бейджа), конфликтность, всё это ставит под большие сомнения соответствие занимаемой должности зав. отделом Коризны Зинаиды Николаевны.
Информация специально для Коризны Зинаиды Николаевны (НА БУДУЩЕЕ):
Покупатель вправе, в соответствии со ст. 18 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя», потребовать компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом его прав.
Статьей 16 «Закона о защите прав потребителей» предусмотрена административная ответственность за ненадлежащую информацию о товаре. В случае если продавец отказывается продавать товар по витринной цене или не желает возмещать ущерб покупателю (маржу между стоимостью приобретенного товара и его витринной ценой), это влечет за собой административное наказание.
За нарушение правил торговли и оказания услуг населению ч.1 ст. 12.17 Кодекса Республики Беларусь об административных нарушениях предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере до 10 базовых величин. А за совершение такого деяния повторно в течение одного года после наложения административного взыскания – наложение штрафа от 10 до 30 базовых единиц.
P.s Казалось бы, ситуация была настолько проста, что возвести её в ранг конфликта, который закончился таким вот отзывом, это я вам скажу надо было постараться.
5
1
3 июля 2022
Магазин в целом норм. Однако, товары иногда хорошие, иногда нет. Очереди практически есть всегда. Персонал не компетентный. Что-то уточнить не всегда владеют информацией о товарах.
4
14 октября 2023
Почти всегда огромные очереди. Осартимент большой, есть много чего.
4
8 декабря 2023
Тесноват. Вечерами людей много, но цены приятные)
1
9 ноября 2023
Отличный магазин, но хотелось бы побольше ассортимент.
3
8 января 2023
Хороший маркетинг, цены приемлемы, персонал ,ассортимент, единый минус эт площадь ,в час пик длинные очереди
1
9 января 2023
Хороший магазин, удобная парковка. Цены на товары дешевле чем в евроопте.Рекомендую к посещению.
21 июля 2021
Здесь можно купить те же товары что и в крупных магазинах только с большой скидкой, здесь все товары как по акции в других, но ближе к вечеру людей очень много и очередь придёться стоять около пол часа, не советую если хотите купить алкаголь или вкусняшки типо чипсов потому что рядом есть остров чистоты где нет очередей и больше выбора алкаголя чипсов т.п по той же цине или чуть дороже
1
19 мая 2023
Нормальный магазин с приятными ценами. Очередь есть практически всегда.
3
1
21 июля 2023
Выбор стал меньше, а очереди остались. Опять же все напитки в жару продаются при отсутствии холодильников
3
14 декабря 2023
Супер магазин низких цен. Очень рекомендую.
3
21 апреля 2023
Магазин подешевле неплохой, но если что-то весовое или ассортимента побольше, нет в наличии
1
22 июня 2023
Классный магазин большой выбор продукции и цены радуют.
3
3 сентября 2023
Грошик как грошик.
Не понимаю, чем поможет этот отзыв:
хоть кол, хоть пять - народу там не объять ))
3
1
29 сентября 2023
Цены приемлемые. Ассортимент мог быть и лучше.
5 июня 2023
Чёткий магазин,но по выходным много людей,хоть и рядом есть ещё один грошик
3
3 сентября 2024
Норм бюджетник
30 ноября 2024
Хороший магазин
8 декабря 2023
Очень даже неплохо.И цены и ассортимент.Я частый посетитель.
3
17 февраля 2022
На удивление очень вежливый персонал, подскажут, помогут. Большой выбор товаров, цены на те-же продукты значительно ниже, чем в других магазинах. Кассы почти всегда работают все, очереди бывают, обычно только в час пик (как и в любых других магазинах), но это того стоит (окончательная цена всегда радует).
3
7 апреля 2024
Не люблю этот магазин. Ценников не найти,цены обычные,почему очереди - мне не понятно. Овощи,фрукты сложно выбрать ,много гнилья.
3
3
7 ноября 2022
Хороший магазин, цены как и везде. Рядом нет остановки, поэтому много не накупишь продуктов.
1
13 октября 2024
Отличные цены
3
4 мая 2023
Как и все "ГРОШЫК": дёшево, выбор, очереди, быстрое обслуживание
1
23 апреля 2022
Очень понравился магазин своим ассортиментом и простором. Очень жаль, что нет такого замечательного магазина на волотове. Магазин зашёл на ура
7 июня 2024
Отличный магазин, не в час пик.
3
3 января 2023
Классный магазин, с большим количеством дешёвых товаров.
- Большие очереди!
28 июня 2023
Дешёвые продукты, быстрое обслуживание, вежливые кассиры
3
2 мая 2023
Хороший магазин. Но тесно ходить с коляской. Всегда очень много людей...
1
17 сентября 2023
Самый лучший магазин вскусно,дёшево,и качество
3
27 июля 2023
Адекватные цены, доброжелательный персонал;)
3
1
27 апреля 2023
Хороший ассортимент. Находится рядом. Удобно.
3
17 октября 2021
Отличный магазин демократичных цен. Широкий ассортимент товара. Отличные креветки по низкой цене всегда в наличии.
3
25 марта 2023
Хороший магазин. В часы пик очереди, но все быстро. Дешевле некоторые позиции
1
29 октября 2023
Хороший магазин с приятными ценами
3