Грумер-хабал’ка, считающая что она никому ничего не должна. При всем этом она работает в сфере ПЛАТНЫХ услуг☝🏻
В назначенное время она ‘имеет’ право брать других клиентов и не извинятся, за наше опоздание на 10минут, что нормально для клиента, она ‘имеет’ право кричать на всю клинику, Где посмотреть перечень на что ещё она ‘имеет’ право? Страшно стало за животное, грумер психически неурав’новешенная.
Из отзывов ниже ясно, что она опаздывает как и любой другой, все бывает… но чтобы брать других клиентов ещё до нашего времени, в первый раз такое, вроде не в деревне живем.
Больше не прийдем и вам не советуем.
Ваш ответ совершенно не уместен на мой отзыв, вы элементарно не читали текст.
Это ещё раз доказывает вашу нулевую квалификацию не профессиональность.
Мы НЕ опоздали более чем на 10минут, параллельно этому взяли другого клиента, деревней вас никто не обзывал и однократно не оскорблял. Не несите пургу.
А вот ваш сотрудник хабал’ка и это факт, возможно у вас это норма при наборе сотрудников, но это уже не волнует меня.
Очень долгое время ходили на стрижку со шпицом. Никогда вовремя не попадаем, ранее от шпица хотя бы вкусно пахло после мытья, и запах оставался надолго. Сейчас же вообще еле ощутимый запах, который, естественно, пропадает через пару часов.
Сегодня попросила постричь питомца покороче, услышала ответ, что его уже давно вообще не стригут, что у него алопеция и нужно лечение. Была просто в шоке, потому что ранее обсуждали только хвостик, и не понимаю, если специалист видит проблему, то почему сразу не сказать, чтобы можно было начать лечение.
И записаться порой бывает очень сложно, я могу ждать ответа по 2-3 дня.
По итогу очень испортилось мнение, больше своего питомца не приведу.
Водили кошку на стрижку, раньше было более-менее, стригла быстро, но не очень ровно. Нас устраивало, не на выставки мы собираемся ходить. От дома недалеко.
Но в последние месяцы, то не отвечает, когда хочешь записаться. То отменяет запись за 35 минут до начала, потому что она видите ли опаздывает. Ни извините, ни давайте я вас перезапишу, ничего. Просто перед фактом поставила.
К слова видимо опаздывать она любит. Часто мы приходили вовремя, но еще сидели и ждали.
Ну в общем перестали туда ходить. Разговаривать стала и отвечать слишком уж дерзко.
Если вы предоставляете какие-то услуги, то надо ценить время клиентов и адекватно отвечать на запросы. Когда люди хотят отдать свои деньги, так не надо делать. Девушка относится к людям просто как будто ей все должны.