Вот и качество за 64000 рублей. И что самое интересное, это не считается браком😁. Товар ждет покупателя который купит без пристального просмотра.
6
1
Дмитрий Бархатов
Знаток города 10 уровня
10 марта 2024
Сайту верить нельзя. На сайте - "в наличии куча пуховиков, приезжай". В магазине - "а мы их все неделю назад увезли, вот один остался и то потому, что его кто-то заказывал"
Пуховики маломерят. Выбор маленький.
5
1
Сергей
Знаток города 8 уровня
31 июля 2022
Один из любимых российских брендов. По мне, лет пять назад материалы и фасоны были интереснее: душа постепенно уходит, крен в сторону масс-маркета. Есть известный бренд из Амстердама, «виски и содовая», который, пока не вышел на массы, был очень самобытным. Ребята, пожалуйста, не теряйте себя.
Очень качественная одежда в стиле casual. Оригинальный дизайн ткани, побольше бы таких отечественных производителей. Дорого, но того стоит.
3
1
Посмотреть ответ организации
Е. М.
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2022
У этого бренда, или, возможно, в этом магазине в частности неподобающее отношение к покупателю. Во время покупки всё прошло хорошо, а вот как только дело дошло до возврата по браку - появилась агрессия от персонала при приёмке бракованной вещи. Возможно, в то утро 28.11.2022 у Гонжарова Р.В. (взял ФИО из акта о приёмке изделия) было плохое настроение или день не задался, но опыт взаимодействия был испорчен. Странно, так как приёмщик, кажется, менеджер магазина, кто должен примером показывать клиентоориентированность. Надеюсь, это единичный случай. Но возращаться за повторной покупкой сюда не хочу.
Смутила во время приёмки кроме агрессии и "наезда" низкая вовлечённость в выяснение проблемы с вещью. Парка после 2 выходов в ней испачкала поддетый свитер. Принимающие на это сказали: "А что вы хотели, у нас на всех бирках написано, что вещи пачкаются." Когда я попросил показать такую бирку, найти смогли только одну и не на парке. Хотя, меня не устроило бы и наличие таковых бирок на парках, честно сказать. Я не хотел бы выбрасывать свои испорченные вещи из-за нарушения технологического процесса покраски.
Ещё один косяк на парке - не закрыта в районе подбородка собачка. Когда на улице мороз, подбородку холодно от неё, так как она металлическая. Это дизайнерский просчёт. Когда покупал парку в конце сезона, было уже тепло, и не бросилось в глаза такое упущение. На это принимающий сказал: "Так вы же когда покупали, видели..." Я отвык, надо признаться, от подхода как на авторынке в 90е. Всё-таки если косяк в дизайне есть, лучше признать его, это позволит выстроить долгосрочные отношения с клиентом.
Из технических моментов есть вопрос к процессу возврата. Приёмщик сказал, что ответ от магазина о возврате будет дан в течение 20 дней, так как нужно провести экспертизу. Что противоречит ст.22 Закона по защите прав потребителей: "Требование потребителя о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней."
Спасибо тем, кто дочитал :)
не хочется переходить на личности, правда это почти невозможно в данном случае. пришел купить куртку за 60к, но такого равнодушного отношения давно не встречал, сложилось впечатление, что зашел в бершку: продавцам вообще ничего не надо, отбывают свой номер до конца рабочего дня.
Шоу-рум очень даже неплох, но на машине лучше не соваться, с парковочными местами всегда очень плохо, но это все ерунда на фоне того, что у этой конторы постоянные напряги с наличием и размерами, такое ощущение, что каждая вещь делается в 5-ти экземплярах. Был у них 2 раза и в итоге удалось купить всего лишь один свитшот, а понравилось гораздо больше. Увы и ах, но даже не смотря на качество продукции, не могу поставить высокий балл с таким подходом.
если хотите себе испортить настроение, то вам сюда. приходишь выбирать куртку от 40 тыщ рублей, а продаваны (2 молодых человека из мужского зала) на тебя смотрят так, как будто это ты у них дома и трогаешь их вещи. и как ранее тут писали, продаваны «на сложных щах» - согласна полностью. больше ни ногой!
21
3
Клиент
Знаток города 8 уровня
6 декабря 2023
Хороший магазин с качественными вещами , всегда покупаю тут одежду !
Продавцы, будьте проще и покупатели к вам потянутся. Читайте отзывы. У вас слишком сложные щи. После общения с вами, хочется быстрее ливнуть из магазина и не возвращаться.
К продукции претензий нет , если не считать слегка , польскому субъективному мнению , завышенный ценник . По персоналу есть вопросы . Хотя в 2022 что-то поменялось
Уже вторую зиму прихожу и вижу одни и те же куртки. Коллекции не меняются. Былого авангарда нет. Покупал куртки с 2014 года. Уже сносил 5. И шестой не будет, судя по всему.
Ужасные продавцы с рынка. Особенно Зверьково Анастасия. Клиентоориентированности нет. Покупал у вас уже лет 5 и друзей приводил к вам. Теперь к вам не ногой.
13
3
Оля
Знаток города 7 уровня
4 января 2022
Ура! Вернулись прежние продавцы. Были вчера в магазине 3.01. Счастью нет предела)))
Мило поболтали. Выпили кофе. И купили очередную классную вещь.