Группа компаний Проприборы
62 отзыва
17 октября 2024
Обходите стороной!!! Заказали материалы, менеджер озвучил срок - 5 дней. Две недели мычали в трубку, что подводит их поставщик. Написали письмо, что отменяем заказ и на возврат денежных средств. Ноль эмоций, спустя месяц нам приходит письмо, что отправили нам товар деловыми линиями (их не просили этого делать). Деньги не вернули, подаем на них в суд.
2
30 мая 2024
Заказал Антенну и усилитель. Цены на сайте сильно занижены. Почти на 50%.
Ладно, согласился. Сказали 4 дня на доставку после оплаты. В итоге получилось 9дней. Отправили ТК Деловые линии. Это по Москве. Стоимость 3000р. По стоимости не предупредили, а сообщила только ТК за день до доставки. Ещё упаковали все в большую коробку и внутри навалили мусор (различные обрезки бумаги, картона, пленки. Старый стрейч свернутый комом)
2
21 октября 2024
Пришел сюда по вопросам необходимого оборудования, нескольких приборов по разным отраслям, специалист компании сразу предложил подходящие варианты и порекомендовал лучшее, оптимальное решение для моей ситуации, подход был по душе, прям замечательный.
1
3
22 октября 2024
Частенько здесь покупаю товары: измерительные приборы, ассортиментом и обслуживанием полностью доволен, операторы что требуется покажут, расскажут, в этом они настоящие профессионалы, будем теперь работать на
постоянной основе с компанией Проприборы.
1
21 августа 2024
НИкогда больше не будем обращаться в эту организацию. Задерживают нам один прибор на целый месяц. Второй прибор на две недели. Срывают нам сроки аккредитации. Таких недобросовестных поставщиков еще не встречала.
2
3 октября 2024
Ужасная компания, не советую с ними связываться, на телефон сотрудник ответственный за заказ не отвечает, документы не возможно получить.
2
23 октября 2024
Консультант помог подобрать оптимальное оборудование, все четко и профессионально с его стороны,
не было промоха в модельности, ничего не перепутали, и вложили в посылку то, что нужно, рекомендую.
1
21 октября 2024
Сделал заказ на дорогостоящий прибор, его привезли максимально аккуратно и в рабочем состоянии,
сделали расширенную гарантию по такому случаю, все условия для покупателя отличные по моему времени,
отдельный респект персональному менеджеру.
3
20 октября 2024
Большой выбор контрольно-измерительных приборов, сервис обслуживания был поставлен до конечной продажи,
после этого еще консультировался не один раз, все хорошо, рад что выбрал вас.
2
22 октября 2024
Прибор приобрел в компании на прошлой неделе, все мои пожелания были учтены, полный комфорт в взаимодействии, все дополнительные функции прибора понравились, мне очень повезло попасть сюда.
1
17 февраля
Не нужно к этим "бизнесменам" обращаться. Надеюсь, им не долго осталось народ обманывать.
19 июля 2024
Заказывал анемометр тесто 425. Везли 3 месяца, в счете была указана поверка, поверка прибора не была проведена. Крайне не рекомендую эту организацию
3
24 февраля 2024
Заказал минские источники питания, срок поставки затянулся больше означенного, но не критично.
Доставили не в тот пункт выдачи, что просил. Потерял на этом час времени.
В остальном всё штатно.
3
11 марта 2024
некомпетентные менеджеры, заказывал манометры с резьбой М10 х 1 - выставили счет с резьбой М12 х 1,5 и говорят - это аналог. какой же это аналог если резьба разная.
3
26 января 2023
Заказывал крепёж антенны. На сайте он отмечен как "в наличии". На следующий день получаю письмо, что товара нет в наличии, извините и всё такое. И ещё в конце подписано, что это конфиденциальная информация и я не имею права её разглашать (я NDA с ними не подписывал, так что для меня это пустые слова). Прошёл месяц, на сайте товар всё так же "в наличии", прошу коллегу попробовать заказать - такая же отписка. Крепления всё так же висят на сайте "в наличии".
Контора создаёт вид, что у неё всё есть, и это всё дёшево, чтобы привлечь клиентов, при этом, зачастую не способна поставить обещанное, но даже при этом продолжает врать другим потенциальным клиентам, что у них всё есть.
9
1
30 августа 2024
Отвратительная компания. Только завтраки, никакого товара. Жалею, что сразу отзывы не прочитал.
3
22 января
Контора так себе будьте аккуратнее заказывая у них оборудование, срывают сроки поставки,не компетентные менеджеры, задержали отгрузку на 15 дней.
28 августа 2023
Шаражкина контора. Приехал получать прибор, на складе в пятницу никого нет. Приехал в понедельник- ждал час, когда вынесут. Обещали продемонстрировать вдействии- какой там ("смотрите видео на ютуб"). Непрофессионально.
7
2
20 октября 2024
При получении всё тщательно проверили, никаких ошибок, прибор оригинальный, спасибо за оперативность в продажах.
2
31 мая 2024
Заказал Влагомер из наличия, три недели динамят, на телефон не отвечают, по почте кормят завтраками.
4
20 октября 2023
Оплатил не существующий товар, деньги не возвращают. Ради принципа и судя по отзывам придётся обращаться в соответствующие органы о мошенничестве.
7
2
26 ноября 2021
Искал хороший мультиметр. Остановил свой выбор на АКИП-2203/1. На сайте Проприборы цена была ниже, чем у остальных. 11 числа заказал мультиметр. В тот-же день получил на почту сообщение с номером заказа, подтверждением получения оплаты и просьбой уточнить адрес доставки. На следующий день пришло уведомление с электронным чеком ОФД от ООО "Русские приборы". 17 числа на почту пришло сообщение от Максима Мухина с просьбой уточнить полное ФИО для курьерской службы. 22 числа пришло сообщение от компании СДЭК, с указанием трек номера моей посылки. На следующей день СДЭК сообщил, что посылка в пути.
28 числа курьер принес посылку до двери. Оплатил доставку 610 руб. (на сайте указана стоимость без доставки). Все очень хорошо упаковано. Товар соответствует описанию на сайте. Правда упаковка простая, без изысков (для меня это не принципиально) . Внутри сам мультиметр, диагностические провода с заглушками, термопара, батарейка крона, небольшая крестовая отвёртка, CD диск. Все в индивидуальной упаковке (кроме отвёрточки). В общем очень доволен товаром и доставкой.
Прочитал отзывы на 2ГИС и вот думаю, то ли я такой везучий, то ли звезды так сошлись на небе, что товар был доставлен быстро, без каких либо проблем и траты нервных клеток, то ли часть негативных отзывов заказные. Всем добра, а Проприборам хороших клиентов.
6
5
11 января 2024
Делал заказ на автосканер, прошло 2 дня, никто не перезвонил, решил сам позвонить, вообще не берут трубку. Не советую эту компанию.
5
8 февраля 2022
Накипело! ***!!!
В середине ноября сдали прибор на проверку, в конце декабря, когда уже пора было забирать, выяснилось, что «товарищи» ждут оплату для проведения диагностики. Интересно, сколько бы я ждал этой информации если бы не позвонил сам.
Выставили счёт который превышал в два раза!!! договоренности. Согласились, оплатили, отгрузка была обещана через 15 рабочих дней, 24.01.2022. День Х наступил. Две недели Рябунин что-то мямлит про отгрузку завтра. 2.02.2022 «товарищи» пишут письмо, что мол из-за сложностей не могут осуществить отгрузку вовремя, извиняются и ждут, уведомления о готовности прибора 14.02.2022.
Мы больше не готовы ждать! Требуем вернуть нам прибор и денежные средства перечисленные по счёту за проведение работ.
Уважаемые читатели, будте осторожны в попытках сотрудничества с данной компанией, а лучше откажитесь от такого во избежание проблем.
Проверяющие и контролирующие органы, судя по количеству похожих отзывов, пора заняться этим ООО.
8
1
19 июня 2023
Заказывал срочно мультиметр. Озвучили 7-10 рабочих дней с поверкой. В итоге прошло 10, обещают еще через 8 и не факт, что привезут.
Жалко что не прочитал отзывы сразу.
7
1
4 апреля 2023
Просто не советую, заказ привезут, когда-то, деньги не вернут за срыв сроков.
Организация процессов и отношение к клиентам не заслуживает оценки 1, примерно 0.1 по 5-ти бальной.
7
1
30 августа 2022
При запросе говорят что оборудование в наличии, по факту в счете внизу мелким шрифтом прописывают огромные сроки поставки. Менеджеры - хамы с нулевой клиентоориентированностью. Видимо деньги получили, у кого-то перезаказали и дальше вы им не интересны.
8
1
11 июня 2024
Похоже ***, на сайте одна цена, в реале - в два раза дороже.
1
31 августа 2021
Ни в коем случае не связывайтесь с данной конторкой проприборы. ру. Оплатил выставленный счёт 7 июля заказ получил спустя месяц. На звонки отвечают через раз. Утверждают что производитель не отгружает их))) Самое интересное.... Когда моё терпение лопнуло я позвонил производителю и на вопрос по какой причине они не могут отгрузить товар. Мне менеджер ответил, что они его тупо не оплатили))))) вот и не отгружают Это обычные перекупы сидят скорее всего 2-3 человека у которых даже склада нет.... В итоге я позвонил менеджеру проприборы. Ру Рябунину Максиму (лжедмитрий) скорее всего это даже не его имя и фамилие. Проинформировал его о данном прецеденте... Слышно было по голосу как он занервничал и начал говорить, что производитель не имеет право говорить данные вещи, мол это коммерческая тайна)))))) В итоге это даже ещё не все...))) по заказу я согласовал самовывоз из Москвы, а получил счёт от ТК Деловые линии на транспортные услуги по перевозке из Ногинск до Москвы на сумму почти 1200 рублей. Чтобы было понятно стоимость заааза 24000, а вес не более 2 кг)))) 1200 за 2 кг из Ногинск.а. Когда я позвонил лжедмитрию он сказал, что это какая то ошибка и мол мы проведём возврат данной суммы.. Мне пришлось оплатить и забрать заказ, так как я уже из-за данной конторки попал на пени из-за просрочки по контракту. Максим Попросил отправить фото платёжных документов и транспортных накладных что я и сделал. Спустя неделю я написал Рябунин Максиму в проприборы. Ру и спросил когда будет возврат денежных средств за транспортировку, на чтт он мне ответил, что все согласовал и возврат бухгалтерия проведёт на днях... Эти дни растенулись аж до 24.08.2021 я сегодня позвонил в проприборы. ру и попросил соединить с бухгалтерией, ответ очевиден))) с бухгалтерией не соединяет, какой у вас вопрос? )))) и с Рябуниным Максимом аля лжедмитрием тоже нет возможности соединить))) объяснил ситуацию и мне ответили, что бухгалтерия отклонила ваш запрос о возврате средств за доставку..... Подводя итог хочу сказать, что данная конторка крутит ваши средства и тянет до последнего пока клиент не начнёт уже требовать свой заказ. Пока писал отзыв позвонил ещё один менеджер из проприборы. ру и так же включил дурака. Можете ли вы подтвердить официально что вы хотели самовывоз?))))))) большинство компаний дорожат своей репутацией, а проприборы. ру профукали за 1200. А Рябунин Максим даже не соизволил позвонить, рыльце то в пушку.... Ни в коем случае не имейте ничего общего с данной конторой под названием проприборы. ру
17
2
19 апреля 2023
Плюсов не нашел.
Самая хамская компания. счет оплачен уже пару месяцев. никто на почту не отвечает. телефон не берут.
Не тратьте время, нервы и деньги
8
1
26 июля 2021
Отвратительная контора! В счете стоял скок поставки 2 недели, а отгружают уже больше 2х месяцев. Все время кормят завтраками... Полторы недели назад позвонив узнал, что прибор давно в наличии на складе, но почему не отправляют не имеют понятия. Менеджер Рябунин Максим каждый день обещает отправить деловыми, но по факту ничего не происходит. Да же посылают смс на телефон, что произведена отгрузка ДЛ, но в транспортную ничего не поступает. Придумывают разные версии, что ДЛ отменяет доставку и возвращает груз. Кто-нибудь видел, чтоб ТК отказывались от работы!? Всем советую проходить мимо данной фирмы...
10
1
22 июня 2023
Безответственный интернет-магазин! Сначала выставили счет, а потом отказали в поставке.
5
1
7 марта 2021
Хуже конторы я просто не встречал!!! Если вы что то хотите купить, то доплатите немного и купите в другом месте.
Деньги поступили 19.02, 20.02 сообщили что деньги поступили, отгрузка 3-5 дней. Дозвониться до менеджера не реально, оставлял заявки что бы перезвонил, тоже бесполезно, на письма естественно никто не отвечает вообще! Только после суток попыток смог дозвониться, но мне было сказано ждите отгрузку 3-5 дней. В итоге товар был передан на доставку, в почту, только 5.03, и это с учётом что товар в наличии в Москве. Почта конечно отработала как обычно по своему (это отдельная тема) но 6.03 доставила.
Так что если хотите квест и приключений, тогда вам сюда.
9
3 сентября 2021
Крайне не рекомендую связываться с этой компанией.
1. Цена на сайте не соответствует выставленному счету на оплату (цены по факту дороже)
2. У них на сайте написано "Доставка от 30000 бесплатная" в итоге мне выставили счет при доставке 650р НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ЗАРАНЕЕ О ТОМ ЧТО Я БУДУ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ
3. Обещали доставку на 3 день, в итоге ждали доставку больше недели
7
1
8 июля 2021
Заказал влагомер со щупом для сена и сенажа. Сказали: "Переводите деньги и в этот же день отгрузим". Мало того что отгрузили через неделю после оплаты, так еще и влагомер прислали без щупа. Спрашивается, на кой черт он мне без щупа нужен??? Итог: если хотите получить что то вовремя и без проблем, никогда не связывайтесь с этой " шарашкой" и с их менеджером Рябуниным Максимом.. Ставлю оценку 1 потому что меньше просто некуда.
13
1
19 апреля 2021
Везли из Новосибирска в Москву 3 недели. Т.е. нужно понимать, что скорость доставки у этой компании = скорость пешехода. Чтоб им так еду и зарплату доставляли!
Суть конторы - посредничество, качество которого, надо сказать, заслуживает самой низкой оценки. Жаль нельзя поставить отрицательный балл. Срок поставки меняли трижды. Для уточнения местонахождения вашего заказа требуется от 2 до 4 часов.
Не рекомендую. Счастлив, что вообще привезли.
7
1
2 апреля 2021
Нужен был USB-адаптер с кабелем 1,8 м Rohde & Schwarz FSH-Z101. На сайте увидел данный товар за 15945 р с НДС, да еще и в наличии. Написал на почту, попросив выставить счёт. В итоге выписали счёт на 17 027 р и кабель под заказ 12 недель. В ответ прислал скриншот с ценой и с наличием, написав "везде один обман". Вместо того, что бы извиниться, мол человеческий фактор, исправим. Хамоватый Андриянов Александр ответил "Выбирайте выражения, вы не на своем любимом базаре".
7
1
13 сентября 2021
Только негативное впечатление! Заплатили в июне за прибор, которого у них не было. Пытаемся добиться возврата денежных средств, все ответы -сегодня в платёжном календаре, завтра, до конца недели и тд. И деньги не возвращают! Обходите стороной эту компанию!
7
1
31 мая 2022
Много товаров в наличие и обслуживание на уровне, как оказалось
хорошие и знающие смысл поставщики.
1
12
24 июля 2020
заказал Осциллограф в москве деньги оплатил сразу и тут началось, чек об оплате получил только через неделю и то от другой конторы после длительной переписки на повышенных тонах и после нескольких звонков при этом постоянно перекидывали на нового менеджера которому заново надо было все обьяснять, при этом они меня уверяли что чек был выслан системой сразу и надо было слышать какую чуш они несли, в итоге товар почему то отправили из новгорода хотя заказывал переписывался и созванивался с москвой, стоимость пересылки постоянно менялась в итоге вместо почты хотели выслать сдэк в три раза дороже, реально стал орать на них в телефон отправили почтой, принес товар курьер который не отдавал посылку пока не оплатил в итоге коробка была вскрыта с одной стороны и в комплекте небыло CD диска с програмным обеспечением а на сайте в комплекте он есть, в итоге сново звонил не брали трубку написал ответили, что вопрос решим и попросту вообще пропали ,еще несколько раз звонил переключили именно на того неодекватного менеджера, он попросту обвинял меня, а какие были отговорки, как реально заученый текст, что диск не кладут уже несколько лет и на сайте комплектность поменяли, вот только почему то после моей притензии, что вскрыта это не беда, они просто документацию вынимали, почему чек от другой компании и только через неделю прислали, так они одно и тоже только по разному называются, так что хотите гемороя заказывайте у этих перекупов которые работают под чужим сайтом при этом ни вежливости не профессионализма
14
1
27 июля 2020
6 июля заказала прибор, после предварительного разговора с менеджером. Заказала болгарский прибор, но поскольку важно было время доставки, менеджер Максим убедил купить российский, который есть на складе. Оплатила на сайте, обещали доставить через 2-3 дня. Через 5 дней тишины позвонила им, мне ответили, что менеджер в отпуске, а прибор они заказали в Новосибирске. Через 20 дней Пришло смс, что они передали в доставку сдэк, сегодня сдэк позвонил с утра узнать у меня, что нужно грузить в доставку, поскольку менеджеры приборов не знают ... все ещё жду...
11
1
13 декабря 2020
Здесь работают профи. Свое дело знают, подбор оборудования хороший. Доставка по России с полным сопровождением. Все четко, никаких проблем не было. Советую эту компанию.
2
9
19 июля 2021
Отвратительная контора, лучше не связывайтесь, для этой конторы не давать обратную связь по 2 недели это норма, сначала не могли товар получить, теперь не можем документы нормальные получить.
7
1
15 декабря 2020
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВРАНЬЁ КЛИЕНТАМ
Ужасный сервис! Я не знаю кто пишет положительные отзывы, но мой опыт крайне отрицательный. Приобрел у компании влагомер GANN compact А, это довольно дорогой и зарекомендовавший себя прибор. Через месяц, он перестал корректно работать. Прибор привез, сдал, и обозначил, что это крайне важная для моего производства вещь. Попросил провести все проверки быстро, а если это не возможно сделать в течение 7 дней, то в соответствии с ст20, 21 "Закона о защите прав потребителей" предоставить мне замену, на время проверки качества. Итого, мне пообещали, что сделают все быстро. Но по факту кормят завтраками, третью неделю, говорят, что "замены мы не предоставляем" и о таком законе начальник отдела вообще не слышал)))
8
1
7 апреля 2021
Вчера привезли в целости и сохранности требуемый прибор, который ждал несколько недель, экземпляр был очень редкий, они ожидали поставки - спасибо и всем удачи.
2
3
10 октября 2020
Нашли эту компанию в интенете. Позвонили, уточнили некоторые моменты и оформили заказ, для начала не большой. Собрали и привезли своевременно. Оплатитли после получения. Все работает, сбоев нет. Будем обращаться к ним еще.
2
7
17 февраля 2020
Ужасная работа!
Был один интернет заказ, взяли разбили его на 3 доставки, одну из них пришлось оплачивать наличкой, когда специально заводился счет на безнал. Зачем это всё?!
Просрочили все сроки доставки. Так с этими доставками, еще накладную и счет-фактуру не привезли.
Спустя два месяца после оплаты, наконец довезли последнюю позицию со счета, закрывающих док-ов так и нет.
Если вам нужны такие проблемы, обращайтесь к ним, вежливо и профессионально накормят вас завтраками.
8
8 апреля 2021
Пересмотрев много магазинов, включая компании в интернете, остановился у вас, так как тут были самые оптимальные условия, одно удовольствие получил, доверять можно, все по ГОСТу.
2
5
24 августа 2020
Забирал запчасти для влагомеров непосредственно на складе, склад расположен на территориии терминала "деловые линии". Работник вынес запчасти к машине, оплатил картой. Без проблем.
2
6
14 июня 2021
1. Сроки доставки. Менеджер сообщил что в течении 3-х рабочих дней будет отгрузка и можно будет забрать.
2. Каждые 3 дня звонил и узнавал когда же, сроки все были "профуканы"
3. Месяц и товар доставлен. Ссылались на то что поставщик виноват.
4. Товар получил без упаковочной коробки.
6