Разочаровался окончательно, во второй раз..! К сожалению..
Ситуация следующая.
1. Первое обращение было 27.05.2023. Эл.чек прилагаю.
После полной покраски дисков (в другом месте), через некоторое время заметил биение,
решил доехать (по совету друга) до RLD на Маломосковской. Перед приездом к ним я сам снимал и осматривал все диски в гараже, дабы увидеть неровности, от которых идет биение, и да, вмятина внутри обода диска была на заднем левом колесе. Но все диски, внешний рисунок на каждом, включая заднее левое колесо были в идеале, как новые!!! В этот же день сразу приехал уже с конкретной задачей устранить неровность на внутреннем ободе заднего левого колеса, сказали что нужно править диск, я согласился, все вроде бы ничего, сделали неплохо, на балансировочном станке диск крутился ровно, проблем и претензий нет, колесо поставили и я уехал. Но приехав к дому и поставив машину на стоянку, я заметил приличный скол с ямкой на спице заднего левого диска (фото прилагаю), который правили, такой скол большой может появится исключительно от падения диска.. Расстроился, прожевал и через некоторое время забыл. А кому претензии предъявлять было, я же уже уехал? Заметил бы сразу такое повреждение сказал бы. А после как уехал попробуй докажи.
2. Да, я приехал повторно к ним, спустя 2 месяца, если быть точнее 30.07.2023. Эл. чек прилагаю, к этому времени у них поменялось с юр лица на ИП, ну это не суть в принципе. Вы спросите зачем я это сделал, приехав снова, ведь там уже накосячили и обычно в такие места не возвращаются? Однозначно ответить не смогу) Видимо люблю наступать на одни и те же грабли по два раза) Да и к тому же они поздним вечером были открыты, когда я вздумал проверить балансировку, и также были мне по пути следования на последующую приятную встречу, после заезда к ним. Да и обиды к ним не было в принципе, да они подпортили диск стоимостью 25 т.р в первый раз, бывает.. В общем суть такова, приехал говорю, нужно проверить балансировку всех колес. Начали с переднего левого, и..., ну как так можно перекатывать диск задевая его попутно об столбы??, которые у вас там даже сигнальной разметкой размечены. В общем ударил товарищ спицу диска об столб так, что потом отвалился кусок краски, да, заметил я это сразу на месте, но когда уже поставили колесо, и сам момент удара тоже видел, но не придал сначала этому значение, и претензии я тоже предъявлять не стал. Спросите почему же?) Да по двум причинам, основная - это не хотел портить себе настроение перед встречей, вторая - это не хотел разводить, по-моему мнению, пустой разговор и слышать что то вроде "так это так и было до нас", как доказать то?, камеры в то место не направлены были, к сожалению..
Вот такая история, как дать шанс, а по итогу наступить на одни и те же грабли. Никогда не оставляю гневные отзывы, да и этот я пишу на позитиве в целом, но тут сложилась уже неприятная тенденция безответственности некоторых работников, о которой стоит рассказать. Всем читающим добра и не попадать в такие ситуации! И будете в гостях у RLD на Маломосковской - следите за всеми передвижениями своих колес или фиксируйте перед работами фото/видео изначального вида ваших колес.
Была бордюрка на диске, привез устранить и покрасить диск.
После покраски диск сразу сдал на зимнее хранение, после хранения обул его и на первой же мойке краска начала слазить чулком.
Т.е. после покраски диск вообще не использовался.
Не советую подкрашивать здесь диски, краска слезает.
При обращении сказали, что на частичную покраску гарантии нет..
В итоге за свои деньги получил полностью испорченный диск.
Обращался с покраской дисков. Ребята профессиональные, немногословные, вежливые. Работу сделали в срок и качественно. Лишние услуги не навязывали. Рекомендую.👍
Очень доволен, сделали диск, который нигде не брали в работу, шиномонтаж хороший, комната отдыха отличная. Быстро, качественно, дружелюбно. Я доволен. Спасибо ребятам. Цены хорошие, не завышены.
Отличное место, профессиональные мастера, отличный подход клиентам, есть комната ожидания, можно выпить кофе, воды, чай. Классный коллектив отличная команда, очень доволен работой!
Плюсы: бесплатная парковка на пару часов (если найдете место)
Минусы: администратора нет, никто ничего не знает, записи нет, синхронизации с колл-центром нет, парковка - забита на 146%
Спасибо большое ребятам , всегда правлю диски там . Делают быстро и хорошо. На улице Лавочки , под крышей , можно посидеть, в хорошую погоду очень приятно посидеть на улице , на верху туалет и клиентская . Всем рекомендую , мне всегда помогали , спасибо.
Обратился через знакомого,который лично знаком с владельцем.Обратился после того,как мне в десяти разных шиномонтажах отказали в ремонте повреждённого литого диска,под предлогом боязни ответственности за возможные дополнительные риски повреждения,в результате ремонта диска.Здесь работают настоящие профессионалы,которые знают своё дело и не боятся ответственности за результат их работы.Правили быстро,всего через пару часов диск был отремонтирован.Ремонтом остался довольным,цена за ремонт тоже порадовала.А самое главное,диск остался в том же виде,в каком я его покупал...новом!Спасибо мужчинам из РЛД!!!
Мужики, ну как так! Всегда балансировали хорошо, но в это раз что-то пошло не так. 110 км/ч руль бьет. Пришлось под Тверью искать шинку, чтобы перебалансировка и дальше в СПб. Иначе разбить ступицу на плантике с такой балансировкой-элементарно. 3 звезды только по тому, что уже не первый раз у вас делаю, а так отвратительно. И грузики от прежних балансировок снимайте, а не добавляйте новые Повнимательнее к делу!!!
Отдавал диски на покраску! Сделали за два дня, сегодня забрал! Внешне всё идеально, ровный глянец, без пылинок, мусора и тд. Учли все пожелания! Посмотрим в эксплуатации! Всем рекомендую!
Несколько лет пользуюсь услугами РЛД.
Недалеко от дома. Делают быстро и качественно. А если видят проблему, на которую я не указал, то ненавязчиво предлагают решить её. Не уговаривают, а именно предлагают.
Очень хорошая комната ожидания на втором этаже! Приятная музыка, журналы, удобные диваны, чай-кофе. Даже бывает жалко, что делают быстро :) Когда все готово, то на табло высвечивается номер машины и голосовое оповещение приятным женским голосом:)
Мне нравится. Спасибо!
Уже больше 10 лет тут обслуживаюсь. Приятно, что почти не меняется персонал - как по мне, показатель хорошего места по отношению к работникам. Очень уютная клиентская комната, что актуально в осенне-зимний сезон.
Единственное о чем печалюсь - раньше тех кто хранил резину сезонно обслуживали приоритетно, сейчас общая очередь.
Долго выбирала достойное место по покраске, правки дисков, так как трепетно отношусь к своему авто. Приехав к ребятам, сразу поняла, что не ошиблась. Профессионально, быстро, качественно выполнили правку 4-х дисков, покраску, переобувку, сход-развал. За выходные справились. Очень довольна, диски как новые, чуть другой цвет выбрала чем был изначально, машинка пободрела )))
Отличные ребята, мастера своего дела, конечно же ценовая политика не самая гуманная, но тут выбирать вам! Все качественное не является дешевым! Правил тут диски, на следующий день вновь ощутил биение, приехал, устранишь без проблем! Спасибо за отличную работу!
Считаю, что РЛД это лучший сервис в Москве. Варил разные кованые колеса несколько раз. Не дешевый сервис конечно, но дешево хорошо не бывает. В аналогичных сервисах брали не меньше, без гарантии. И лопалось по шву. Наелся. В РЛД приезжаю и знаю, что сделают один раз и на всегда. Готов за это платить. Сезонная переобувка напоминает работу механиков на пит стопе фурмулы один. ) Все быстро и отлажено.
Молодцы.
Готовил летний комплект к сезону, выяснилось, что два диска требуют прокатки.
Приехал в РЛД, приняли, осмотрели, оформили заказ и через час все было готово.
Проверю после переобувки.
Профессионализм на самом высшем уровне. Более 10-ти лет обслуживаюсь в этом месте: не раз красил диски с выправлением и ремонтом. Всей команде спасибо!!!
Отличнейший сервис!! До закрытия МВО, всегда пользовался их услугами, почти все точки в Москве были достойные, после их закрытия начал искать кого-то подобного и стал клиентом Профшинсервиса, контора сама по себе надежная, по факту качества услуг претензий, в целом, нет, балансировка только была не очень, но самое главное это отношение к клиентам, оно было ужасным, ко всем без исключения клиентам! Был в 2-х точках на Зорге и Русаковской. А вот РЛД и качеством услуг и стоимостью и отношением к клиентам просто 10/10!! Всем рекомендую, пользовался шиномонтажом, балансировал после Профсервиса, друга брал с собой, выправили ему диск и остальные привели в полный порядок!
Пользуюсь услугами РЛД с 2008 года. Перебуваюсь в сезон только у них. Несколько раз красил диски на разных авто - результатом всегда оставался доволен. Уютная клиентская комната. Делают достаточно быстро.
Уже пятый год пользуюсь услугами РЛД групп:Профессиональный и очень грамотный персонал и Высокий уровень предлагаемых работ за очень короткое время. Даже в комнате ожидания ,- уголок домашнего уюта. Рекомендую эту фирму!
Записался в данной организации на процедуру сход/развал для автомобиля Шкода Октавия А7. Работой остался полностью доволен. Могу смело рекомендовать знакомым и друзьям
Посмотреть ответ организации
Igor
Знаток города 9 уровня
28 марта
Хорошая фирма, сразу приняли, выпрямили диски, теперь как новые. Спасибо большое!
Все отлично! Позвонил с вопросом по дискам, сказали подъезжайте. За 1,5 часа все сделали. Качество на высоте, время работы удобное. Удобно подъехать, припарковаться. Мастера вежливые, на вопросы отвечают охотно, свое дело знают. Комната для посетителей комфортная.
Просто супер, образец качественной конторы. Последние лет 10 заезжаю периодически после покупки новых шин/дисков для сборки и установки. Оборудование, мастера, скорость работы, качество, да просто дизайн оформление сервиса - топовый уровень.
Как обычно совет для первичной прикидки что за контора перед вами - зайдите в туалет:)
Лучший шиномонтаж Москвы. Приветливы, ненавязчивы. Отличные профессионалы. Шиномонтаж с перебортировкой - 20 минут. Получаете чситые покрышки в пакетах для хранения. Однозначно рекомендую.
Хотел отполировать диск( спасибо С. С за острые края бордюра), но не получилось,. мастер после выходного взял второй выходной, в другой раз решил приехать на работу после 12, хотя контора работает с 9.
Приехал переобуться мастер начал убеждать что покрышки уже не пригодны для эксплуатации и нужны новые,потом сказали что могут заказать и начали показывать в приложении сколько стоят,развернулся и уехал.Поставил в другом месте и отъездил ещё целый сезон без проблем,единственный плюс это стульчики красивые стоят у шиномонтажа
Отличное место, прекрасные сотрудники и быстрое обслуживание. Мне удобно ибо рядом с домом. Ценник приятный. Хочу еще покрасить облупившиеся диски, но пока не выяснил, жвухцветку делают или нет.
Рекомендую. 👍
Сказать, шиномонтаж высокого уровня-не чего не сказать. Очень крутые ребята! Невероятный подход к делу! Ремонтировал у них грыжу 2018 году, дали гарантию. В 21м году она появилась так как эту шину в другом сервисе установили вперёд, сезоном ранее + попадал в сильные ямы. Приехал в РЛД рассказал, показал. Отремонтировали по гарантии, бесплатно.
Что ещё нужно, для понимания, как ребята относятся к клиентам! Теперь, что касается колёс, к ним! Благодарю!