Не знаю кто пишет хорошие отзывы о компании. Скорее всего её сотрудники.))) в общем никогда не обращайтесь в эту компанию. Это не компания, а днище которое ещё нужно поискать. Помочь вам они не помогут, деньги возьмут и все больше вы как клиент вы не интересны. Оценка это отдельная история. 1 к. Квартиру ставят в оценку с 2к.. Объект требующий капитального ремонта сравнивают с объектом с 100%ремонтом. Денег взяли что-то состряпали и так сойдет, а устраивает это клиента, банк или нет не волнует. А если захотите объяснить, что они не правы. Никак не получится. Руководству плевать на все. Надеюсь кого-то уберегу от обращения в эту компанию. А им быстрейшего закрытия, так относится к своим клиентам недопустимо.
Выражаю благодарность менеджеру Крышкиной Ирине , во всем помогает, подсказывает, напоминает , молодцы весь коллектив . Конечно удобно снимать самим , в ВТБ новую квартиру вообще не просили снимать и правильно .
Это просто ужас ! Никогда не обращайтесь в эту контору! Оценка сделана с ошибками! Исправили вроде и опять оправились с ошибками! И это за мои деньги! В итоге сделка под срывом ! …. Нет слов!
Удобный сервис, просто ,понятно, справились с первого раза.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2021
Хотите попасть по срокам и не выйти на сделку - это к этой компании. Полный непрофессионализм: во вторник оплатили отчет, в чтв был фотограф, в птн сбросили полный пакет документов. В итоге, в следующую среду звоним - они оказывается забыли нам сообщить, что в птн. не смогли посмотреть документы, т.к. они были в .zip архиве! В zip даже любой отсталый комп и телефон спокойно распаковывает и гугл диск без проблем читает и скачивает. Но эти гениальные оценщики не смогли распаковать zip архив и попросили нас прислать документы без архива. Пообещали в четверг с самого утра прислать отчет. В обед в четверг только после нашего звонка вспомнили и пообещали прислать. Сейчас еще жду сижу... может пришлют, но уже не уверен.
Обращаться не рекомендую. Компания без системы, без структуры, подведут вас перед сделкой. Спасибо!
Хуже организации я не встречала, оценивают ужасно, критерии не понятно на чем построены, грубияны. Трехкомнатную квартиру оценили как однокомнатную, объяснения односторонние, ошибок не признают.
10
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2024
Сделали всё быстро и подробно. Отправили документы в банк.
Обратилась в компанию для оценки квартиры. Выбрала услугу "самооценка". Я со всеми техничесми штуками на "Вы". Сотрудники компании все подробно объяснили и очень помогли, когда я не смогла отправить видеообзор. При этом все сделали крайне быстро, плюс все сами отправили в банк! Заслуживают 5!
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность за качество и невероятную скорость компании SRG , и лично менеджеру Кристине . Успехов вам и огромное спасибо за оценочный альбом
Закрыли одну ипотеку, появилась возможность взять ещё одну квартиру, уже был положительный опыт взаимодействия с данной организацией. В этот раз также не подвели, сделали все быстро и качественно. Спасибо!
Не советую, прям очень очень не советую. Банк предложил именно эту компанию, я думала она нормальная, раз банк с ней работает, но я ошибалась.
Отчёт был сделан сравнительным методом по не существующим ценам и квартирам, т е я позвонила в те объявления, которые они выбрали для анализа, но мне сказали "эта квартира по другой цене идёт", и "она уже продана, могу вам предложить...". Т е если какой то риэлтор выставил квартиру как приманку почти даром, то автоматически цена вашей квартиры в отчете упадёт. Т е выбираются самые дешёвые объявления, которых 2%, а дорогие игнорируются.
Так же отчёт был с ошибками, хотя я присылала все документы на объект недвижимости, в начале мне год дома написали не правильно, но это исправили, потом я заметила что материал стен тоже написан не верно, но это уже не исправили. Так же ссылки в отчёте которые указаны идут исключительно под Москву, а про мой "мухосранск" там ни слова, как их использовали для моего отчёта остаётся не ясным.
Т е мой отчёт, за который я заплатила, это бумажка с которой можно сходить в туалет.
Кулатова Жанна, младший клиентский менеждер! По моей оценке Б246405/21-И сработала оперативно быстро и на совесть! Человек с огромным терпением и выской ответственостью..
Чистая ей пятерка!
6
Daria Grigorevna
Знаток города 17 уровня
1 марта 2023
Отказались перенаправлять отчет в другой банк, аргументировав это тем, что «система не пропустит» и еще кучей бестолковых «но». Операторы читают готовые ответы по бумажке, в конце каждого предложения «закажите новый отчет за 5500». Так и не добилась ничего, отличная контора по выкачиванию денег, больше никогда не обращусь к вам.
Очень удобно и быстро!
Отчет об оценке хороший. Самоосмотр - очень удобно, да, и дешевле.
Даже не верится, что такая продвинутая компания имеет отношение к крайне неклиентоориентированному, забюрокраченному и тугому Газпромбанку.
Спасибо! Заказал отчет об оценке через сайт банка Открытие, почти сразу позвонил менеджер, помог разобраться с документами, вежливо проконсультировал по всем вопросам. Отчет на следующий день передали в банк и мне, касательно стоимости квартиры вопросов нет, оценили, так как было надо
09.08.21 во второй половине дня оставил заявку на оценку квартиры. Попросил, чтобы 10.08.21 в 12:00 произвели оценку. Сделали все качественно, а самое главное быстро. Как по итогу уже в день оценки был готов отчёт.
Благодарю за оперативность! Успехов компании.
Отдельное спасибо менеджеру Кристине за компетентность)
Хочу поблагодарить за оценку компанию, по договору Б400931, в особенности менеджера Анастасию и фотографа, сделали все качественно и быстро, будем обращаться постоянно!
Отвратительная компания. Оценку занизили , сравнение с квартирами аналогами некорректное. Если есть замечания, просят заполнить бланк, который мурыжат потом 3 дня и присылают отписку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
На днях заказывал оценку квартиры для рефинансирования ипотеки. Весь процесс занял всего два дня. Оставил заявку, вечером со мной связался фотограф, договорились на след день. Приехал вовремя, весь процесс занял не более 15 минут. На след день отчет уже был готов. Менеджер (Шереметьева Анастасия очень вежливая, спасибо за оперативность) сама отправила его в банк. Итог: очень быстро и без нервов сделали оценку! Я доволен:)
Удобная услуга Самоосмотра - не надо ждать приезда оценщика (оценка делалась для Абсолют-банка).
Особо повезло с менеджером Жанной Кулатовой - отнеслась с пониманием, откликалась на все просьбы.
Поставила 4, потому что пришлось выезжать и проводить процедуру дважды: из-за глюка в системе не прикрепились фото одной из комнат. Плюс не совсем корректно были сняты некоторые помещения.
Пожелания к услуге Самоосмотра:
1) инструкцию и общий план съемки давать до входа в систему, а не после того, как уже зарегистрировался и время пошло (приходилось бегать вокруг дома, возвращаться и т.д.)
2) четче прописать требования к ракурсам съемки
3) предусмотреть возможность досылки недостающих фото (как уже писала ранее, из-за глюка системы не прикрепились фото одной комнаты, пришлось переснимать ВСЮ квартиру, а это примерно 40 минут времени)
Быстро и без лишних заморочек подготовили оценку для ипотеки в банке «Открытие». Оставили заявку на сайте, договорились на удобное время, чтобы приехал фотограф, а через день отчет уже был готов. Мегаудобно, рекомендую!
оценку оплатили 4 дня назад, оценщик не выезжает, предлагают сделать самоосмотр, приложение скачать невозможно, бред какой-то , впервые с таким сталкиваюсь.
Подготавливал в этой компании оценку, фотки делал сам. Очень удобная функция, мне понравилось. Получилось все быстро, отчёт сделали прям в тот же день, как фотки отправил. Рекомендую!
Покупали двушку на вторичном рынке в ипотеку. Так как была участником зарплатного проекта в ВТБ, решила ипотеку там и брать. Ставки были привлекательнее, чем в другом банке. Выбрали квартиру и нужно было сделать оценку, банк предложил оформить все онлайн. Наш риелтор дал добро. Он же и курировал весь процесс. Оценку провели качественно и быстро.
Обратилась в эту компанию, т.к они аккредитованы альфа банком. Столкнулась с некомпетентными сотрудниками, отчёт об оценке составить правильно не могут, трубки не берут, исправлять не хотят. Заявлено, что отчёт составляют 1-2 дня, на самом деле уже 5 дней не могу получить отчёт. Очень не советую к ним обращаться, потеря времени.
Дамы и господа, очень рекомендую обходить эту компанию стороной. Это какой то кошмар. Хотела сделать рефинансирование и ВТБ дали ссылку для того что бы сделать оценку квартиры и к большущему моему сожалению я попала на эту оценочную компанию, возможно это даже и сговор с банком, так как сделали мне оценку не глядя за 10 минут...вы вообще представляете? Сделали и рыночную стоимость квартиры так занизили что я пролетаю везде как фанера над Парижем. По их мнению моя квартира стоит на порядок дешевле чем в прошлом году, это как так??? цены растут, а у них падает... Еле нашла их контакты, начала спорить и предлагать аналоги моей квартиры сколько действительно сейчас стоят такие же квартиры в этом же доме......и в итоге они пересмотрели оценку и увеличили ее на 200 тыс. вместо 600 тыс., сказали что переделают, но в итоге как говориться а воз и ныне там. Теперь от них ни слуху ни духу, ни оценки переделанной. Потратила свое время, деньги и нервы. Не обращайтесь ни когда в эту компанию мошенников.......
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!
Если вы работаете в Москве и совсем не компетентны и не ориентируетесь по ценам в других городах, зачем вы берётесь оценивать другие регионы.
-Не понятно как, мы из Новосибирска попали по рулетке оценка.ру ВТБ в эту оценочную компанию, если ее так можно назвать, у нас квартира с отличным ремонтом, они же взяли с Дом Клик(сбербанк) в аналоги четыре убитые в хлам квартиры и существенно занизили нам цену. Трое суток нервов и писанины своих возражений по электронной почте с оценщиками Нурмурадовым Батыром, Маршалкиной Марией, Калахановой Камиллой... МЫ приводили им аналогичные варианты квартир на том же Дом Клик с ремонтом по цене даже выше чем наш объект, в итоге вставили один вариант с ремонтом и три тех же убитых квартир и скорректировали цену чуть выше! И написали в письме что больше пересмотру не подлежит) ЗАМЕЧУ- У нас не было завышения, так как у нас большая сумма первоначального взноса. И искали мы такую квартиру с идеальным современным ремонтом три месяца!!! В общем нервов, доказывать что ты не инопланетянин) не хватило! Заказали вторую оценку –оценили адекватно! SRG Деньги конечно же не вернули) работу то проделали, хоть и ненужную никому... Не лезьте туда где вы не компетентны! Только хочу написать спасибо девушкам операторам 7 (800) 555-24-46 (звонок по РФ бесплатный), которые выслушивали наши крики и возмущения, трое суток…так как БатырМашаКамил только умеют по почте писать дифирамбы.
Р.S. «Ваши комментарии в работе. Срок рассмотрения – сутки»,
«…типичный покупатель не заплатит за объект недвижимости больше минимальной цены, взимаемой за другой аналогичный объект, той же полезности» -вам на заметку- есть покупатель который покупает квартиру без ремонта, а ещё есть покупатель который хочет купить квартиру в идеальном состоянии, не вкладывать в ремонт деньги, так как еще ипотеку оплачивать)))
УЖАСНАЯ Группа компаний SRG
105082, г.Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75, стр. 11
16
Посмотреть ответ организации
Ytfgh Iunvg
Знаток города 10 уровня
30 июня 2023
Продают квартиры, но на сайтах не отвечают на вопросы. Звонишь им по квкртире, а они начинают нагло свои вопросы задавать. Так и не удалось ничего про квартиру узнать, объявления пишут не информативно, одна вода.
Доброго дня, всем! Мне видимо повезло нереально с данной компанией. Отчет подготовили меньше, чем за сутки. Сотрудник Елена оперативно отвечает на все мои письма + сама звонит и предупреждает о всех действиях. Они уложить во все сроки. Вначале переживала, что получатся не те фото в системе или что-то еще. А все получилось быстро, дистанционно и бюджетно - оценка всего 4000рублей! И еще дополню - изучила отчет! и просто в восторге от результатов! Квартиру оценили даже на 1 млн дороже, чем мы берем! Проделал отличная работа. Держу пальчики о предстоящей сделке)))
5
Сергей
Знаток города 14 уровня
7 ноября 2023
Хорошая компания, оценку проводят быстро и качественно!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июня 2021
у меня тоже была с этой конторой не приятная ситуация, нужна была оценка для втб, так же перекинули на эту организацию, хорошо я вовремя сообразила и отказалась от их услуг, сама нахожусь в Кемерово, соответственно и квартира, которую надо оценить, в Кемерово, а оценщик в Москве, так же предложили оценить без выезда по рынку, я вовремя отказалась, но деньги до сих пор не вернули, видимо это их заработок!!!
С одной стороны услуга самоосмотра очень удобна - не нужно ждать приезда оценщика. С другой стороны у системы есть огрехи. Например видео, которое нужно снять в конце осмотра: длинное видео не загрузить, плюс нужно снять два видео: внутри квартиры и начиная с фасада дома до двери квартиры. Это неудобно, т.к. ты сначала делаешь фото фасада дома, таблички и т.д, потом поднимаешься в квартиру и делаешь фото квартиры, потом делаешь видео квартиры, а потом тебе снова нужно спускаться вниз на улицу, чтобы сделать видео на улице, а у тебя ещё и время ограничено. Бегаешь туда - сюда. А вот менеджер мне действительно попался хороший - Жанна Кулатова. Всё, что мне было непонятно - объяснила.
Никогда!!! Слышите, никогда не пользуйтесь услугами данной организации! Заказал оценку на «залог-оценка. ру», и воспользовавшись спец предложением моя заявка ушла в работу к этой чудной организации. Так вот о самой организации вкратце:
1- на контакт они не идут от слова совсем!
2- операторы, ст. операторы мягко говоря глупые, неграмотные, запрограммированные роботы.
3-заплатил им деньги, услугу в полном объеме не получил.
4- их бланки возражений не работают вообще никак (такое ощущение, что я им отправил филькину грамоту), и кроме этих бестолковых бланков они ничего не принимают.
5- занижают рыночную стоимость объекта.
В общем мои деньги совместно с кучей нервов ушли впустую. Берегите себя и свои нервы, не обращайтесь за услугами в данную организацию «Рога и копыта». Всем добра.
Большое спасибо за оценку! Думали, что не успеем до нового года, но выезд фотографа осуществили в тот же день, готовый отчёт получили спустя несколько часов!!!
Спасибо огромное за помощь и с наступающим!
Ужасная компания, хуже некуда, самое дно...... Занизили стоимость ниже некуда, до сотрудников нельзя дозвониться, то они обедают , когда время уже 16.15, одним ловом если не хотите чтобы сделка сорвалась, не обращайтесь, Я бы ни одной звезды не поставила, это просто ноль...
Оценка проведена оперативно, качественно. Очень доволен что обратился в Вашу компанию. Большое спасибо ассистенту менеджера Абулгазиновой Алине за профессионализм!
Нам не повезло с этой компанией. После заказа быстро позвонили. а на следующий день выяснилось, что оценку сделать не смогут, т.к. в квартиру отдельный вход с улицы, а они могут сделать отчёт только квартиры в многоквартирном доме с общим подъездом (честно говоря не понятно как это влияет на возможность проведения оценки). Сказали сделают отказ в отчёте оценки (это была пятница), не сделали, и мне пришлось ждать до понедельника чтобы решить этот вопрос, так как при отказе от отчёта с моей стороны деньги возвращаются не полностью.
4
6
Посмотреть ответ организации
Инком О.П.
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2023
Ужасная оценочная. Занижает стоимость объектов.
Ставит перед фактом, не идет на диалог. Не предупреждают. За наши деньги губят нашу ипотеку. Занизили стоимость тауна на 30% . Аналоги не соответствуют покупаемому.
Категорически не рекомендую