Ужасный сервис!!!! Не ходите сюда. Офицант не собранный! Сначала принесли сладкое , а потом уже суп. Шашлык несли минут 40, а говорили про 20. Матери принесли другой салат, подошел администратор, извинился и сказал, что там какие- то технические неполадки. Но извините, какие тех неполадки на кухня связаные с салатом???!!! Потом нам готовили нам ДЕСЕРТ, А НЕ САЛАТ. Мы хотели есть, а не десерты. Я разочарована и не советую сюда ходить!!!!!
Кухня отвратительная, заказал картошку с грибами, так она плавала в масле, есть такое не возможно. Ну ладно промолчу подумал я) но когда мне принесли сырой шашлык, спросил у официанта почему он сырой, на что получил ответ: это же свинина а не баранина))) типо так должно быть. А менеджер заведения вообще ничего внятного ответить не смогла. Фото шашлыка прикладываю. А если хотите покушать нормальную грузинскую кухню советую Грузинские Истории, персонал вежливый, повара профессионалы своего дела.
Была в этом заведении 27.10.
Заказ ждали (салат и солянка и лаваш) - салат 30 минут.
Салат с языком, это просто айсберг, перевареный язык и половина яйца, украшение из яблок. Невкусно.
Порции крошечные. Лаваш принесли после того как подловила администратора. Холодный покупной лаваш!
Солянка это не но, это смесь из г.. а. Это не суп, а гуляш из лука и холодного мяса. Даже не удосужились подогреть!Счет ждать не стали, официантка Виолетты просто исчезла.
Пришлось отдать администратору.
Причём чек за это безобразие 2700.
Отвратная еда, отвратное отношение!!
Не перестаусь удивляться этому безумно классному месту. Атмосфера настолько спокойна и приветлива что не хочется ни как уходить. Разнообразие блюд просто поражает. Все очень вкусно . ну и конечно безумно вкусный хинкали не оставят равнодушным ни кого. Если где то увидите это замечательное место то обязательно загляните не пожалеете.
потрясающее место!! теперь всем советую посетить этот ресторан. все блюда были неимоверно вкусными, все продукты свежие..... дэмн это просто был гастрономический трип, ведь по другому не описать наши ощущения. официанты невероятно вежливые, всегда готовые помочь и поддержать беседу, в общем, сервису ставим лайк однозначно и оформляем подписочку, ведь мы теперь еще не раз придем в это место))
Диваны ужасно грязные, долго искали где бы почище, чтобы присесть 😬 Персонал не приветливый. Взяли заказ - и то, пришлось их ловить, сами долго не подходили, и это при неполной посадке зала!- полчаса прошло, ещё не принесли. Не сориентировали по ожиданию, не спросили что первым приносить. Голодный муж очень недоволен.
Из плюсов - свежая коробка с карандашами, раскраска для ребенка.
Посетил буквально два дня назад это заведение, в целом еда была вкусная, обслуживание официанта мне понравилось. Но, менеджер с рыжими волосами был слишком токсичен со своими подопечными
На весь зал были писклявые замечания во весь голос. Надеюсь ситуация исправится.
Отличное место для отдыха!
Лучший официант – Ольга!
Отлично обслуживала столик, настроение супер! Помогла подобрать меню – все очень понравилось!
2
Посмотреть ответ организации
Л
Ложка Дегтя
Дегустатор 6 уровня
16 декабря 2023
Красивое место, играет грузинская музыка и на этом плюсы заканчивается, не люблю писать плохие отзывы но в этом случае придётся, во первых все очень долго даже для субботы причём долго на всех этапах пребывания в этом ресторане, ждали когда к нам подойдет официант-пришлось идти самому выпрашивать что бы у нас приняли заказ, после принятия заказа через 15 минут сообщили что оджахури есть только с курицей (на тот момент уже было жалко 30 минут потраченного времени) мы согласились ждали ещё 30 минут и о чудо несут наше оджахури апетитное на вид и очень ароматное (правда) но с первым уксусом куска курицы стало ясно что она сырая, помидоры тоже просто покрошили свежими и единственным вкусным ингредиентом оказалась картошка, не было бы так обидно если бы оджахури не был бы моим любимым блюдом грузинской кухни...
После трапезы попросили счёт ждали его 10 минут, потом ждали сдачу ещё 5-7 минут... На выходе девушка которая встречает гостей полумертвым надменным тоном пожелала нам "хорошего вечера" за что ей спасибо...
Отвратительное обслуживание, ждали куриный суп 45 минут в итоге принесли холодным, хотя несколько раз переспрашивали у официанта, когда его уже наконец-то приготовят
Посмотреть ответ организации
Алекс Р.
Дегустатор 5 уровня
10 августа 2024
Заказывал теплый салат с баклажанами - баклажаны абсолютно не хрустят, помидоры в августе такие невкусные достать достаточно сложно, но с этим проблем нет - они абсолютно без вкуса, водянистые, в общем салат оставляет желать лучшего
Напиток, который вы называете авторским чаем, это просто малина, сироп и мята, никак не чай, потому что там нет чайных листов. Ваше право называть это хоть авторским кофе, но он таковым не является и это введение в заблуждение посетителя.
Общее впечатление от ресторана - никому не советую
Спасибо большое за искреннее человеческое отношение менеджеру Екатерине и новенькой официантке. Блюда вкусные, большие и сытные. Не успел только сфоткать, сразу съел. Не думал что напишу отзыв.
Попросили оставить отзыв, оставляю. В заведении полный завал, одно блюдо готовят 50 минут, официанта просто не дождешься, при этом полной посадки нет, половина столов свободна.
Блюдо принесли холодным, и то только тогда, когда уже начал жаловаться.
Официанты все уставшие, неприветливые, с кислой миной. Отвечают наотмашь, ужасное обслуживание
Многих блюд нет в наличии. Официант спросила вам один или два прибора(нас было двое:)),салфеток не было. Из блюд взяли хачапури с грибами-сыра было немного,хинкали не понравились. Может потому что пришли в 20:00 в выходной…,устали и продуктов не осталось;)
Интерьер классный!
Всё было вкусно и быстро, я очень довольна! Ярославу отдельно большое спасибо! Обязательно ещё придём в это чудное место
1
Посмотреть ответ организации
М
Знаток города 6 уровня
23 сентября 2024
Вкусная еда! Были в Грузии - и знаем, что такое Грузинская кухня. Мясо сочное, без жировых прожилок, супы наваристые. Девушки приветливые и милые. Однозначно рекомендуем! ❤️🍅
Зашли пообедать. Нас поприветствовала девушка, думали отличное заведение но на этом все. Обслуживание ужасное. Ждали официанта, который должен был принять заказ 20 минут. Пересели на другой стол (дело принципа уже) пока не позвали сами ни кто бы не подошел. В Казани видимо так принято во всех ресторанах....
На счет еды, то меню многообразное но гастрономического оргазма не вызывает. Соответствие классическому грузинскому рецепту вызывает сомнения
Из плюсов - достаточно вкусно, на этом всё.
Заходил на бизнес ланч. Это был саааамый долгий бизнес ланч в моей жизни..
Официант предупредила что блюда принесут через 20-25 минут, но не через 1,5 часа же!!
1,5 часа нести блюдо, которое подаётся на бизнес ланч!!! Которое должно быть заготовлено!
В общем впечатление отвратительное, больше не пойду..
Из плюсов вкусно готовят)
Из минусов, сделали оплату по куар коду или наличными, и иногда долго готовят.
Один раз было, часть заказа так и не принесли, даже спустя час.
Уважаемые владельцы заведения. Прошу обратить внимание. Сегодня, 4 ноября, в 20:00 при посадке в 5 столов сотрудники говорили гостям о задержке кухни на 1,5 часа из за высокой загрузки и гости уходили. При этом официанты и хостесс сидели за столом с управляющей заведения и весело болтали. Никакого обслуживания и внимания к гостям. Очень стыдно за такую клиентоориентированность персонала. Надеюсь, примете меры.
Были у вас сегодня на бизнес-ланче все быстро, вкусно, обслуживание на высоте. Официант Александра умница! Все рассказала подробно и помогла нам с выбором блюд.
Почитали отзывы, решили рискнуть. Пришли в семь вечера, среда, людей немного. Заранее отправила заявку на бронь стояла, никто даже не перезвонил... Занятно. Мы уже ушли, а звонка так и нет. Теперь о ресторане. Да, атмосферно, миленько) Нас никто не встретил, не проводил к столу, сами выбрали. Подошёл кучерявый инопланетян, который на каждый вопрос отвечал: "Не знаю, спрошу." В итоге выбрали сами, то, что было знакомо. Ждали не долго, минут 15, хрчапури не дождались спустя 1.5 часа позвали администратора и отменили вместе с просьбой о счёте. Официант никакой, от слова Совсем. Блюда ставил на места, где никто не сидит, на замечания реагирует странно. Администратор тоже внятного ничего сказать не может, типа стажёр, что с него взять. Кухня в целом норм, мне сильно соленое было. Дома из сухих листьев ( вино домашнее приличное. В общем я больше не пойду, а вы сходите, может официанта научили)
Очень плохое обслуживание. Заказали шашлык, ждали ЧАС!!! Даже не предупредили, что большая задержка по грилю. Только обещания в стиле - еще 5 минут
Еще 10 минут. Просидели час и пришлось уходить голодными. Не рекомендую никому это заведение.
UPD: 9 сентября написала на почту, указанную в ответе ресторана на этот отзыв, сегодня 14 сентября, на мое письмо они мне так и не ответили.
Были сегодня с семьей у вас на обеде!Все было очень вкусно!
Прекрасная девушка Елизавета,посоветовала нам очень вкусные блюда,а также очень точно попала во все наши пожелания,очень приятная,тактичная,также уделила внимание ребенку,за что ей отдельное спасибо!
Обязательно придем к вам снова!
Остались наилучшие впечатления от посещения ресторана. Благодарны кухне и особенно сервису. Отдельное спасибо официанту Айдару: компетентный, дружелюбный сотрудник. Придём ещё.
Посмотреть ответ организации
Семён
Знаток города 7 уровня
30 апреля 2024
Очень интересное место. Это первое заведение на моей памяти, где мне принесли столовые приборы, будто из моей школьной столовой… Но увы, это не комплимент, вилки, ложки, ножи - все выглядит так, будто этим пользовалось не одно поколение. Обслуживание лучше, чем в столовой, но ожидание того, чтобы у меня приняли заказ заняло больше 20 минут.
Все же нужно признать, что суп «Харчо» действительно вкусный, как и шашлык. Но вот лимонады - лучше не берите, получите воду разбавленную недорогим соком. Соус - тоже самое. Будто в Heinz добавили воды и кинули чуть-чуть зелени.
Приветствую. Обедал в четверг, 31 августа 23 года.
Взял ЛАНЧ, ожидании и пауза между блюдами ужасная. Хотелось бы руководителю донести, что собирая комплекс и называя его ЛАНЧем делается не только для повышения, не стоит упускать скорость подачи. И готовить надо все заранее!
Вечером, в основном приходят отдохнуть к вам в гости, а в обед извольте накормить оперативно и сытно.
Надеюсь замечание будет услышано, желаю успехов.
P. S. Постараюсь заглянуть к вам в сентябре.
Решили посетить данное заведение, были очень голодные. Официанта ждали минут 20, но так и не дождались, учитывая что ждать блюдо еще минут 30-40, встали и ушли. Очень приятно когда мимо тебя ходит персонал и не обращает внимание (это при отсутствии кнопки вызова официанта). Внимание к гостям "на высоте"
Душевный уголок грузинской кухни среди суеты магазинов. Красивое оформление, быстрое обслуживание даже не смотря на то, что был выходной. Вкусные сочные хинкали, пышный хачапури. И суперский айс ти с грейпфрутом и миндалём.