Прекрасный ресторан! Кухня отменная. Отмечали юбилей,всем гостям очень понравились хинкали, хачапури, шашлык просто изумительный. Внимательный персонал с нами работал официант Николай, мастер своего дела, общительный, деликатный, оперативный. Интерьер ресторана шикарный.
Не рекомендую данное заведение. Заказал в 20ч.00м. на 4 гостя столик 15.09.2023 на день рождения, (за 1ч.40м. нам принесли напитки и три блюда из заказа двух гостей, итог двое других ушли голодные в 21ч 40м., мы не захотели больше ждать). Всё что услышал от персонала это у нас банкет, кухня не успевает, спустя полтора часа.
Отличный ресторан! Проводили там банкет, понравилось всё. Персонал вежливый и внимательный, оперативно решали все вопросы. Интерьер шикарный, но кухня удивила больше всего, такого вкусного шашлыка мы давно не пробовали! Вернемся сюда однозначно.
Были проездом в Томске, хотелось где-то провести время, покушать и чего-то грузинского. Выбрали Старый замок.-центр города, хорошие отзывы, красивое название. Как единственный плюс, за что и ставлю одну звезду, отмечу интересный интерьер и уютный дворик. Дальше одни сплошные минусы. Порции оооочень маленькие, стейк из тунца невозможно пересушен, огурцы и томаты к нему нарезаны как в столовке 90-х. Обслуживание один отдельный минус. Заказ ждали до неприличия долго, ура, наконец-то принесли, выяснилось, что забыли к нему ржаные булочки, ладно, ушла официантка за булочками и пропала, ещё минут 20 несла булочки... как результат, холодная еда. Я заказала пиво, попросила его вперёд. Ну и получила уже самым последним... Ну ладно, кухня плохо и медленно работает, но в чем проблема налить пиво? Когда мы попросили счёт и решили, что больше никогда сюда не придём та дам.... нам принесли хачапури по аджарски, о существовании в заказе мы и забыли.... Короче, обслуживание в любом самой простой и обычной забегаловке даст фору этому типа ресторану, а еду при таком нехилом ценнике (цены МОСКОВСКИЕ на секундочку) можно назвать условно съедобной. Да, и зал не был полон, кроме нас сидело ещё человека два, что это заведение будет делать при полной заполняемости... Хотя, не думаю, что они про существуют долго и кто-то к ним пойдёт, если в ближайшее время что-то не поменяется. Не советую однозначно.
Стараюсь каждый раз посещать это место когда бываю в Томске, девчонки всегда приветливы, еда очень вкусная, особенно грузинское меню. В общем рекомендую!
Смотрела трансляцию которая проводилась в вашем ресторане, такое хамство от администратора Юли я не слышала. Пришли отдохнуть расслабиться, но извините там банкет (поминки) так называют все испортили. Так как попросили книгу жалоб у них потеряна, принесли тетрадь, смотрела конечно это просто ужас, заведение красивое, но под столом грязь, я не удивлюсь что тогда на кухне тогда твориться. Лена летучая выезжайте в Томск наведи порядок там. Будь вежливыми с людьми, а не пыдлой с разговорами вашими. Отозов плохих много, дорожите работай с своей. Конечно у вас и цены космические от куда берете продукцию.
Неплохо, места в пятницу были, а в других рядом расположенных (кухтерин, сыроварня) мест не было. Еду быстро принесли. Порции огромные! 😅 рассчитывайте свои силы.
Атмосферное красивое место.
Понравилось оформление, много места, столики стоят далеко друг от друга.
Еда вкусная, блюда достаточно большие.
Живая музыка.
Хорошая кухня, прекрасно готовят мясо.
Большая претензия к организации банкетов: задержали подготовку блюд, гости полчаса ждали, когда вынесут хотя бы салаты. На обслуживании был один официант, который обслуживал ещё один банкет в соседнем зале. Парня, конечно, жаль, но то, что очень часто приходилось его буквально искать, чтобы что-то принесли/унесли — за гранью допустимого. По размерам порций: для обеда или ужина — нормально, но для банкета нужно заказывать больше. Короче предварительно (!) согласованное меню на ходу увеличили в 2, а по некоторым позициям в 2,5 раза из-за маленьких размеров блюд. Блюда были общими, выносили с задержкой, гости кушали по принципу «кто успел, тот и съел», а кто не успел — смотрели на кушающих. Благо, что были друзья с хорошим чувством юмора, посмеялись и не обиделись.
Освещение. Его практически нет. У меня в гараже света больше.
Звуковое сопровождение отсутствует. С задержкой, но принесли bluetooth-колонку, как-то исправили ситуацию.
На день рождения пообещали скидку на чек в 10%. При оплате — «ой, мы не знаем ничего, это с администратором надо выяснять». Короче не получили мы скидку.
В помещении не было вентиляции. Окна не открывались, кондиционера не было…
Резюме: пообедать или поужинать вдвоём или вчетвером можно, и даже, думаю, будет неплохо.
Банкет — оооочень сильно нужно всё контролировать и перепроверять. Сервис тоже не соответствует уровню заведения, на мой взгляд. Надо подтягивать уровень
Замечательная обстановка , сделано в стиле замка, плюс есть живая музыка, очень вкусная кухня, заказывали много и не скажу что сильно дорого . поели вкусно, остаись всем довольны!
Сердечно благодарю коллектив ресторана "Старый замок" за профессионализм, приветливость и вкусное угощение!!
Встреча 8 марта прошла в замечательной красивой и уютной обстановке! Всё было вовремя, достойно и душевно))) Отдельная благодарность директору Шамилю Агитовичу за радушие и управляющей Ольге за компетентность! Спасибо большое и до новых встреч!!
От лица Сообщества "Настоящая Женщина"
Эдит Заржецкая
Сопредседатель Координационного Совета женщин при Мэре города Томска
Основатель сообщества " Настоящая Женщина"
Директор Конкурса зрелости, грации и интеллекта для женщин 55+
Красивое заведение, находится рядом с центром, за оградой такая красота скрывается, глаз радуется. Очень приятный персонал, вкусная кухня. Была летом, очень понравилось, приятная атмосфера. Была однажды на бизнес-ланче и как-то вечером, все понравилось)
Отмечали в данном заведении 23 февраля. Впечатления отвратительные, ушли расстроенные, сейчас объясню почему. Во-первых, при бронировании администратор ни словом не обмолвился о том, что в это время будет проходить свадьба. Еще и не одна, а сразу две! ОЧЕНЬ громко играла музыка. Было невозможно не то что поговорить, но даже сделать заказ, не надорвав горло. Мы просто вышли оттуда и испытали облегчение. Во-вторых, нам дважды посчитали чай, благо мы случайно заметили. В-третьих, мы не сразу смогли сделать заказ - не было красного вина, для чая кончился кардамон и тому подобное. Что касается собственно еды, то она была довольно среднего уровня. За такие деньги мы пробовали и лучше.
Из хорошего: понравилась милая официантка. На этом все. Крайне не советую.
Добротное заведение, но словно бы застрявшее где-то в нулевых. На двух этажах вдоволь посадочных мест и для больших компаний, и уютных альковов для тех, кто хочет камерности. Оформление под грузинский дворик. Окна закрыты витражами. Мне света не хватило. Не люблю есть в полумраке. Официантка, которая меня обслуживала была не очень расторопна и уверена в меню и напитках. Заказывала хинкали, салат с грецким орехом и форель на гриле. Хинкали с бараниной и сыром очень вкусны. Салат тоже ок. Рыбу передержали на углях. Мне не хватило ассортимента хороших грузинских вин из квеври. Что такое белое домашнее и красное домашнее - не знаю. Пить не рискнула. За хинкали еще приду. Хочу попробовать хачапури
Рекомендую к посещению, на мой вкус здесь самые вкусные хинкали из всех. которые я пробовал, хачапури (я заказал со шпинатом и это было очень вкусно) выше всяких похвал, и самое главное-очень быстрое обслуживание, отдельное спасибо официантам за консультацию и помощь в выборе блюд. Супруге очень понравилась нежнейшая баранинка.
Обслуживание неплохое, кухня средняя. Громкая, всезаглушающая музыка из серии "музыка для авто". Спокойно посидеть, пообщаться - не здесь. Второй раз посещать данное заведение не хочется. На любителя...
Отметила серебренную свадьбу в ресторане Старый замок меню только на одну звезду. Стейк был холодным, овощи на грили тоже были ужасные. Я никому не посовеиую этот ресторан