ГрузовичкоФ
3235 отзывов
26 марта
Переезжал совсем недавно на новую квартиру, выбор пал на Грузовичкоф. Попался очень хороший водитель Максим (Т559ТК). После неудачного переезда в Яндексе, Грузовичкоф показали высший пилотаж!
21 ноября 2024
Недавно переезжала и срочно понадобилось грузовое такси, обратилась к этой фирме. Приехал парень номер машины В309СЕ178, молодой, но какой аккуратный, внимательный, надо было помочь с сумкой, он сразу предложил помощь, я даже имя узнала, так была благодарна ему. Лоза Никита, спасибо вам огромное!!!
1
13 марта
Я Олег, заказал машину в Грузовичкове, водитель Канатников Кирил Викторович
М916Нт797 перевозил мебель , водитель был вежлив и аккуратен , доволен сервис рекомендую
1
17 марта
Компания отличная,помогли с переездом быстро и оперативно особенно благодарность водителю Сердюкова А.Р. номер авто О760ХК198.
2 марта
Заказала машину для переезда(коробки,вещи и т п)водитель приехал вовремя. Все прошло отлично,особая благодарность водителю Мясникову Евгению за качественно выполненную работу)
18 декабря 2024
Я желаю вам такого же отношения, как вы сегодня поступили. Машина была заказана на час. Когда заказанное время заканчивается через 3 минуты и осталось поднять на 3 этаж две вещи, попросили заплатить за полный час с учетом того, что водитель заплутал в дороге - это свинство! Предложили выгрузить у подъезда. Ладно бы попросили доплатить 500руб… я пошла на встречу по просьбе водителя оплатить не через сайт - а наличными или переводом, всех благ!!!!
1
21 марта
Непорядочность со стороны компании. Заказала машину для перевоза шкафа и 3-х сумок. Рассчитали стоимость 4590, грузчики запросили 5890, я оплатила. Не было ни перегруза, ни перерасхода времени. Шкаф доставили в целостности, а вещи забыли. Когда я попросила забрать то, что они оставили, грузчики сказали, что не могут - не успеют на другой заказ. Обратилась в поддержку компании раз 5, никто не возместил ущерба, не извинились и оставили без ответа официальные запросы. Итог: переплатила, лишилась части вещей, заплатила за такси, поехав забирать оставленные вещи. Потратила время на созвоны и переписку с компанией, пытаясь вернуть деньги. Не рекомендую.
17 февраля
Так сложилось, что я довольно часто переезжаю. Поэтому был опыт с разными компаниями. И вот Грузовичкоф никогда не подводил. Машины всегда приезжают вовремя, грузчики попадаются аккуратные. Всё перевозится быстро и в целости и сохранности.
15 декабря 2024
Отвратительный сервис. Переезд с квартиры на квартиру в пределах одного проспекта. Все вещи были заранее подготовлены и упакованы. Грузчики совершенно не торопились, ссылаясь на то, что за такие копейки нечего спешить. Носили по одной коробочке. Останавливались между этажам поговорить по телефону и перекурить. На любое замечание отвечали откровенным хамством. В точке выгрузки пытались загрузить все в один двухместный лифт не заботясь о том, что царапают стены и зеркало лифта. "Нам все-равно" - отвечали, - "наше дело загрузить. И пытались предложить нам встречать самим загруженный лифт на нужном этаже и выгрузить тоже самим! Пришлось дозаказывать и оплачивать ещё грузчиков для ускорения погрузки из другой компании. Так те за 10 минут сносили к машине и загрузили все вещи, пока "Грузовичкофф" несли вдоем один кухонный модуль. Хамы невыносимые, кузов газели грязный, отношение к переносимым и перевозимым вещам ужасное. Никогда больше не обращусь в данную компанию.
3
2 октября 2024
Кирилл Щербаков и Юрий Мартынов отлично перевезли меня сейчас из Питера в Лесколово, терпеливо и вежливо!
Очень приятно,что таких профессионалов мне прислали как и просила!!!
Спасибо большое ребята 👍🏼
4
8 марта
Удобный сервис, обращались сюда в связи с
переездом с Красноармейской на Авиаторов.
Вызвали машину, приехал водитель Евтушенко А.В.(авто Н152ЕУ198) с напарником.
Все быстро загрузили, перевезли разгрузили, спасибо за скорость и качество работы
7 марта
Хочу поблагодарить, компанию грузовичков, очень слажено , позвонила оформила заказ, нужно было срочно , через 20 минут ко мне приехать, очень приятная девушка Галина, и я очень осталась довольна результатом, спасибо большое , за сервис , автомобиль с314 ну797
25 января
Т142НР 198
Водитель Егор, напарник Миртофик, лучшие ребята в короткие сроки помогли осуществить лодгожданный переезд, слаженная команда, определенно 5 звезд им и компании!!!
2
30 декабря 2024
Давно у меня такого не было! Заказал перевоз холодильника, поведясь на хорошие отзывы в компании Грузовичкоф. (кто не знает: компрессор в холодильнике должен находиться в подвешенном состоянии. При перевозке в горизонтальном или обратном- «в верх ногами» положении, компрессор может вылететь из посадочных мест, из него может вытечь масло, что губительно скажется на работе аппарата. И без мастера это не починить. Из-за этого холодильники перевозят только в вертикальном положении.) При погрузке в машину холодильник-водитель Кирилл, многократно переворачивали в горизонтальное положение. Сделав замечание по поводу этого, меня послали «куда по дальше». Не советую перевозить холодильники в компании Грузовичкоф.
3
10 марта
Обратился в данную компанию впервые. Попались ребята грамотные, все оперативно загрузили, аккуратно довезли. Остались только положительные впечатления.
Водитель Сердюков А. Р.
29 октября 2024
29.10.2024 заказали газель и два грузчика в 12:00.
Целый час ждали, пытались уточнить: приедет ли кто-нибудь, но операторы говорили, что передают заявку в транспортный отдел и не могли дать никакой гарантии, что приедет хоть кто-то. Просто ужаснейшее разочарование, все планы изменились, людей подвели. Слава Богу, что в СПб есть и другие перевозчики, с более ответственным отношением к клиентам. Всем своим друзьям, знакомым, партнерам, коллегам буду настоятельно рекомендовать НЕ обращаться сюда, чтобы не тратить время, силы и нервы.
1
19 апреля 2024
Спасибо за быструю и качественную доставку. Всё оперативно и хорошо! Владислав, благодарю Вас за обслуживание !Вы были очень любезны и доброжелательны? Всё быстро и чётко. РЕКОМЕНДУЮ
НОМЕР ВАШЕЙ МАШИНЫ 0556КА198 Вы лучший!!!
18
8 февраля
Требовалось перевезти груз между двумя адресами в Ленинградской области.
Позвонил в этот сервис. Оператор, уточнив адреса погрузки и разгрузки, назвал стоимость, предложив выбрать дату и время подачи. Я сообщил, что мне удобно в этот день через три часа. После этого мне предложили оплатить перевозку онлайн или наличными по факту.
Я выбрал наличными и правильно сделал. Потому что за тридцать минут до времени подачи мне сообщили, что машины не будет, потому что «никакая машина сегодня в вашу сторону не едет». При этом примерно за час до этого я звонил в сервис и уточнял вопросы по перевозке и мне никто не сообщил о возможных накладках с подачей машины и стоимостью.
Получилось так, что я, фактически заключив устный договор на перевозку, получив sms с подтверждением заказа и обозначенной стоимостью, приехал на адрес погрузки, потратив время (иначе бы я не поехал), подрядив людей на погрузку, буквально за пол часа до назначенного времени был поставлен перед фактом, что машины не будет, а если я хочу, то они пришлют машину из СПб за стоимость в три раза выше согласованной изначально.
Такой безответственности и отвратительного отношения к клиентам и их времени еще надо поискать. С таким, пожалуй, я сталкиваюсь впервые, тем более от казалось бы «крупного» сервиса.
В итоге на мои справедливые возмущения и указания на то, что их сторона нарушает условия договора перевозки, меня переключили между несколькими операторами, и сообщили, что могут лишь подать машину из СПб за стоимость в три раза выше и сделать скидку в 15%. При этом машина, естественно, приедет не к изначальной времени подачи, а через несколько часо, в лучшем случае. На вопрос о перевозке в другой день они сообщили, что не могут ничего обещать.
На что надеялись операторы и логисты всё это время перед подачей мне не ясно. Видимо сидели и гадали, поедет ли какая-то машина в мою сторону или нет. То есть они буквально сами признались, что не знают, где у них машины и куда они поедут через пару минут. Это просто поражает в 21 веке, при наличии логистических программ, навигации, отслеживания, автоматизации и прочего. Видимо они там еще на счетах считают и пером на бумаге пишут. А подачу машины планируют путем гадания на картах или чем-то ещё.
Итог: Грузовичкоф грубо подвел клиента, не выполнил своих обязательств, не предпринял необходимых мер чтобы предотвратить само возникновение ситуации (достаточно было просто предупредить, при оформлении заказа, о возможных осложнениях), не предпринял должных мер по исправлению ситуации (не подал машину по согласованной изначально стоимости, так как ошибка возникла с их стороны). По сути они даже не извинились. Да и не нужны их извинения. Нужно чтобы сервис нормально работал, или не работал вообще, если он бесполезен и лишь отнимает время и деньги у тех клиентов, которые рискнули им воспользоваться.
Если можно поставить минус пять звезд, то я бы их поставил. Это даже не плохой сервис, а ужасный.
Проще встать у дороги и тормозить проезжающие грузовики, будет больше шансов, что надежнее, быстрее и с большей ответственностью перевезешь свой груз.
Выходит, этот сервис - маркетинг и ничего больше. Свои обязательства они не выполняют.
1
11 марта
Заказывали машину для квартирного переезда. Водитель Денис, машина М393ВО, приехал к указанному времени. Всё прошло хорошо и без проблем. Вещи и техника были доставлены в целости и сохранности. Кузов чистый, что тоже очень порадовало.
14 января
Помогли переехать из трехкомнатной квартиры. Веще было очень много, плюсом хрупкие и ценные вещи шли вперемешку с обычными вещами, из-за чего был страх, что что-то сломают. Но благо тут работают очень опытные ребята. Все отсортировали сами, аккуратно довезли, погрузили. Без единой царапины, в первоначальном виде. Супер!
2 ноября 2024
Никогда не связывайтесь с этой компанией, чтобы ваши нервы остались в порядке. Заказали за неделю грузовик на 11 часов утра. В результате в 11 они позвонили и сказали, что приедут в 14-00, в 14-00 позвонили и сказали, что приедут в 16-00. В 16-00 позвонили и сказали, что приедут в 19-00. Такое издевательство над людьми я вижу в первый раз, в результате пришлось отказаться. Позвонили в другую компанию, от которой машина была вовремя и перевозка оказалась дешевле. Распиаренная компания, а толку никакого. Отвратительное отношение к клиентам и к своим обязанностям.
5
22 ноября 2024
Погрузка и перевозка на высшем уровне, приехали в точно назначено время, вежливые сотрудники, все прошло быстро, Кириллу водителю большое спасибо, номер авто В942ТА.
1
1
7 апреля
Недавно заказывали машину(0780ХК198) водителем оказался Константин, приятный и вежливый человек,все вещи остались целыми после перевозки. Стоимость по моему мнению отличная
19 ноября 2024
Во время переезда столкнулись с трудностью, вещи не помещались в легковую машину, нам посоветовали обратиться к компании «ГрузовичкоФ», которые занимаются перевозками, что мы и сделали. Услугой оказались полностью довольны. Хороший сервис, удобная машины. В общем, рекомендую👍👍
1
7 апреля
Спасибо за комфортную перевозку вещей и возможность срочного заказа. Уже не первый раз заказываю перевозки по городу через грузовичков. Обычно проблем не возникает. В прошлый переезд грузчики даже спускали вручную стеклянный стол с 7 этажа по лестнице без доплаты.
1
13 марта
Добрый день, Меня зовут Вадим, наша компания заказывали машину для перевозки длинных труб 6м "Н091ХС 178".
Прибыли даже раньше обозначенного времени, перевезли все качественно и не дорого! Водитель Вадим Николаевич был вежлив и помогал погрузить и выгрузить! Ехал аккуратно, полностью довольны доставкой!
25 ноября 2024
Хотела поблагодарить Константина 0780ХК 198 за отличную работу. Приехали в оговоренное время, быстро и бережно погрузили груз и также быстро его доставили. Отличный перевозчик!
1
19 февраля
Не хорошая компания (мат) компания, оплатил счёт по безналу на 6 тр, на месте забора груза добавили 2.5 р. за то что нужно таскать 10 метров по коридору. На месте выдачи груза, не отдают груз пока не внесу залог или не оплачу счёт. И это в момент переезда офиса. Услуга еще не оказана полностью, звонят спрашивают где оплата как коллекторы, и груз в заложниках. Тут отзывы явно накручены и куплены, подумайте как следует. Лучше на авито найти кого ни будь, чем это дно.
2 января
Компания сорвала мне оьфисный переезд 30.12
Абсолютная неклиенториентированность.Заказ на поезд был сделан заранее,обговорено четко время,а в итоге в назначенное время даже не была назначена машина.
Отношение просто безобразное.
Потом машину назначили,но она была еще в процессе предидущего заказа,и ходу до нас мин 35-40.
Я считаю это вопиющее безобразие.
Не можете охватить все заказы-не берите.
Но люди не обязаны страдать из-за вашей расхлябанности!
2
1
12 июля 2024
В сё просто СУПЕР!!! Начиная от менеджера Анжелики( добавочный 625) до ребят которые приехали все быстро и аккуратно погрузили, также аккуратно комфортно довезли и выгрузили !машина М9370Т водитель Константин, к сожалению имя грузчика не помню ,тоже очень хороший!! вообщем если перевоз груза, то только ГРУЗОВИКОВ!!!!! СПАСИБО!!!!
1
13
28 февраля
Оператор получив данные о перевозимых грузах рассчитала время, занизив время перевозки. По итогу грузчики опоздали на час, рассчитанное время растянулось в двое с 3 до 6 часов, оплаченная работа по сборке не была выполнена и один из грузчиков ушёл не доработав оплаченный час. Служба поддержки ситуацию не разъяснила и никак не решила, перерасчёт не сделан, разобранная метель не собрана. Так как я участник СВО, через военного юриста буду обращаться в Роспотребнадзор и подавать судебный иск! Настоятельно не рекомендую эту организацию.
18 января
Сегодня был переезд, заказывала машину на 3 часа, но справились за 2 часа мальчи молодцы!! Все аккуратно перенесли , упаковали 👍, все пондравилось буду рекомендовать друзьям!!
21 ноября 2024
Прекрасное обслужьвание , доставили все очень быстро , качксвенно . В грузовичкоф работают отличные ребята . Довезли все в лкчшеп виде
2
2
8 апреля
Обратились за помощью с доставкой груза в Санкт-Петербурге. Приехал водитель Станислав с напарником и помогли все аккуратно загрузить доставить. Большое спасибо!
18 марта
Очень ужасная компания, логисты никакой информацией не обладают, только лишь говорят в пустую что вам перезвонят, но так никто и не позвонил чтобы решить проблему.
Там лишь все подкупные!
Не желаю вам идти в данную компанию работать на грузовом автомобиле.
Вчера зарегистрировали меня у них в пульте Грузовичкофф, а сегодня уволили по причине которую никто не огласил, так ещё и деньги мои выводят отказываются, ужасные логисты по г. Краснодару.
16 марта 2024
Заказывали машину для перевозки домашних вещей и стиралки. Приехали молодые ребята на машине газель м214еа 198 водитель Димитриев Анатолий. Всё быстро и аккуратно погрузили, перевезли и оперативно рагрузили и очень грамотно всё сложили в контейнер на складе! Было очень приятно общаться с такими толковыми и вежливыми работниками! Спасибо большое за скорость, доброжелательность и профессионализм! Успехов и процветания компании Грузовичков!!
8
18
26 декабря 2024
Заказала машину за несколько дней с грузчиками на 11:00. В 10:03 пришла смс с номером водителя. В 10:50 позвонили и сказали, что ищут новую машину и она будет через 20 минут. Итог - машины не было. На все заявки никто не перезвонил. Позвонили водителю - он дома, к него выходной. Ни извинений, ни звонков, ни машины. Берегите свои нервы и время. И заказывйте машину в других местах.
2
1
26 марта
Регулярно обращаюсь в компанию по перевозке , хотелось бы отметить работу Александра Чепикова, на Газели Х150ТУ178
Вежливый, пунктуальный. Вопросов не было, уложился в обозначенное время. Спасибо.
13 марта
Очень понравилось обслуживание. При переезде нужно было перевезти вместе с вещами хрупкий сервиз. Водитель ехал очень аккуратно, что по приезде ничего не пострадало. Машина: М940ОТ198. Водитель: Земцов Дмитрий Александрович
Рекомендую!
21 ноября 2024
Воспользовался компанией грузовичков, компания отличная быстро работают, добрые и отзывчивые ребята, если кому то нужно что-то перевезти, обращайтесь к ним.
Буду еще вызывать!!!
2
2
23 октября 2024
Гневу нет предела 😡!!! Компания тратит мой второй вечер подряд и не может перевезти бытовую технику!!
Удивительно, что сценарий один и тот же второй день подряд:
1) нам сообщают что машина будет через 20-25 минут
2) затем время переносится
3) я жду 1,5-2 часа
4) машина водителя мистическим образом ломается!!! Естественно, к нам ни кто не едет..
🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ совпадение? Не думаю…
Ужас, как в нынешнее время, с возможностями и технологиями, когда время так ценно, крупная компания на столько наплевательски относится к заказам и к чужому времени!!!
4
16 марта
Спасибо Артему (Р791ОН178) за отличную работу! Доставка прошла без задержек, и я был приятно удивлён уровнем сервиса. Рекомендую!
1
19 марта
Очень не понравился сервис доставки Крупногабаритных грузов. Спроси у оператора сколько будет стоить доставка холодильника, назвали одну стоимость, а по факту по приезду на место потребовали на 50 % больше мотивируя это тем, что не уложились в час. При заказе будьте внимательны и уточните у оператора стоимость это за всю перевозку или только за час работы машины и грузчиков. Повредили холодильник и поцарапали пол в квартире. Не рекомендую к использованию данный сервис.
1
13 марта
Заказывали машину для перевозки 6 паллет. Приехала машина М940ОТ198, водитель Дмитрий.
Сделал все в лучшем виде, без казусов.
Водитель молодой, но крайне опытный.
Советую для перевозки данного водителя!
16 марта
Большое спасибо Артему (Р791ОН178) за быструю и качественную доставку! Все прошло гладко, и я остался очень доволен сервисом.
10 марта
Хочу поблагодарить Евтушенко Артема Валерьевича (Н152ЕУ198) за оперативную погрузку и разгрузку , все вещи в целости и сохранности , очень быстро довез с ветерком , объезжая все пробки :)
2 апреля
Заказали вывоз мусора в грузовичкоф. Старые двери и коробки с наличниками. Назвали адрес, сказали, что под'езд во дворе, надопроехать под аркой.
Раводило полное. Приехал водитель, онже грузчик, сказал, что машине не проехать, давайте деньги 5 т. за донос. Сложенные разобранные коробки отказался выносить, потребовал все упаковать и увязать, чтобы ему удобно было. Центральный офис тоже потребовал деньги за донос, но уже меньше. При этом все происходило долго, нудно и очень недоброжелательно. Очень разочарован.
6 декабря 2024
Я использовал эту компанию для перевозки груза, и персонал сделал весь процесс простым. Они действительно заботятся о своих клиентах и обращались с моими вещами с максимальной осторожностью. Все прибыло вовремя, и я доволен обслуживанием
1
28 марта
Экипаж под руководством Максима, водитель газели Т559ТК, отлично справился с перевозкой крупногабаритного груза. Он учёл все пожелания заказчика и быстро загрузил. Спасибо ему большое!
10 марта
Обратился в компанию для перевозки тяжелого груза. Приехали грамотные специалисты, на ремнях погрузили бустро и аккуратно. Отдельная благодарность Водителю Сердюкову А. Р. и его напарнику Даниилу.