Отличная компания. Отзывчивый персонал. ( Алла Панина ). Всегда готов помочь и дать четкий и быстрый ответ. Всегда на связи. Прекрасная продукция. Качественная, легко собирается. Быстрая доставка. Водитель безо всяких просьб помог донести полки до лифта! Отличная команда! 👍👏👏👏
Заказывала стеллажи Универсал в квартиру в кладовку. Очень удобные, качественно сделаны - настоящее СОВЕТСКОЕ качество! Соседи, увидев у меня эти стеллажи, тоже заказали здесь, и тоже очень довольны. Теперь заказала повторно в другую квартиру. Все четко, вежливое общение на всех этапах. Замечательная компания. Рекомендую.
Замечательная компания, с небольшой периодичностью работаем уже лет 7-8. Докупаем обновляем покупаем новое. Хорошая продукция, отличный сервис. Менеджеры сенились, а отношение нет. Рады сотрудничеству.
Заказывал гидравлические тележки(рохли) - 5шт.
Менеджер Анатолий рассказал подробно про все нюансы выбора тележек, особенности и предназначение для разных целей. Тележки пришли вовремя, без задержек, собранные и сотрудники оценили их функциональность очень высоко. Спасибо!
Добрый день!
Заказывали стеллажи Универсал на склад.
От момента заказа, до момента установки (собирали сами), все прошло просто отлично!
Качество на уровне, сборка простая и очень удобная.
Отдельное спасибо Элеоноре за индивидуальный подход🙂
Однозначно рекомендую!
Большое спасибо!!!
Заказываем стеллажи для склада запчастей. Сотрудничаем более 2х лет, есть варианты разных размеров. Ребята никогда не подводили - мы очень довольны нашим сотрудничеством! Рекомендуем!!
Сборка, конечно, не сахар, достаточно шумно. На складе, наверное, хорошо, дома - лучше иметь помощников, хотя я собрал в одиночку. Фанера, не обработанные кромки, но не напрягает. Стеллаж удобный, нужно заранее рассчитать количество полок
Заказывали гидравлическую тележку, всё прошло очень чётко - быстрая обратная связь, согласование, счёт, доставка. По сравнению с другими просто космос! Молодцы!
Дополняем 30 июля 2024 года, так как купили у ГорТоргСнаба сопровождаемый электроштабелёр. И опять всё прошло очень хорошо, быстро и по-деловому, нас вспомнили, быстро выписали счёт и доставили буквально на следующий день. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Очень крепкие стеллажи, брала для кладовки в жилом комплексе. Приветливый менеджер помогла оформить заказ. Очень оперативно доставили, курьер был вежлив, компания очень слаженно работает. Буду заказывать ещё
Все прошло отлично. Покупал рохли и ручной штабелер. Привезли быстро на следующий день после оплаты. Менеджер грамотно проконсультировал и разъяснил все особенности, плюсы и минусы различных моделей.
Огромное спасибо за качественную и слаженную работу всему коллективу. Каждый человек в этой команде заинтересован сделать услугу качественно. Мы уже не первый раз обращаемся в эту компанию, очень нравиться качество и
функционал стеллажей. Успехов вам и процветания.
Оставил заявку на ихнем сайте с указанием номера телефона и емейла. Уже неделю какая только зараза мне не звонила. не оставляйте свои номера телефонов нигде.
Вежливые сотрудники, как в офисе, так и нскладе. И это не смотря на то, что я физ. лицо и купила 2 стеллажа в гараж.Особенно хотела бы отметить Аллу Панину, она предложила мне скидку, все быстро оформила и сопровождала меня до получения заказа на складе. Заказ забирала сама, на складе мне все погрузили, все было хорошо упаковано. Спасибо Всем работникам компании за хорошую работу. Буду рекомендовать Вас своим знакомым!
Коллектив Фонда "В будущее!" выражает благодарность компании "ГорТоргСнаб" за поддержку проекта Котошеф. Качественные и крепкие стеллажи теперь эффективно решают задачи организации пространства в фонде и облегчают работу сотрудников. ГорТоргСнаб не только производит качественные товары, но также поддерживает социальные проекты. Отдельное спасибо за быструю доставку! Мы ценим вашу готовность помочь и ваш профессионализм!
Вежливые сотрудники, как в офисе, так и на складе. И это не смотря на то, что я не оптовик, а физ лицо и купил 2 стеллажа домой.
Особенно хотел бы отметить Аллу, она просто чудо. Оперативно решает вопросы, отвечает на письма, выставляет счета за считанные секунды. Если бы у нас везде все бы так работали, то это была бы просто фантастика.
Вроде компания немаленькая, отзывы хорошие, но таких проблем не ожидал. Начну сначала:
1. Хотели приобрести новые стеллажи. Вышли на эту контору. Отправили им фото наших стеллажей, и сказали, что нам нужны такие. Дали кол-во балок и рам. Они нам дали КП. Все согласовали (+-420к). Оплатили
2. Через несколько дней нам привезли все необходимое (как мы думали). Сборщики приехали с опозданием, но ничего, бывает. Начали собирать. Собрали уже половину. Потом подходят ко мне и спрашивают, а где ребра жесткости. Я говорю, что не знаю, что это. Мне сообщают, что без ребер жесткости нельзя ставить товар на второй этаж, иначе стеллажи сложатся. (немного поясню, у меня стоят другие стеллажи без ребер, потому что как мне сказали, там металл намного толще) Я в шоке.... Звоню менеджеру. Спрашиваю, можно ли на второй этаж ставить товар. Он мне говорит нет, вы не купили ребра жесткости. На мой резонный вопрос, почему вы не сообщили мне, что они обязательно нужны, я получил ПРЕКРАСНЫЙ ответ - так вы не спросили про них. И тут я понял, что я попал...
Я говорю, Сергей, зачем мне по вашему стеллажи? Что мне делать с ними, если я не могу ставить товар на второй этаж. Он мне отвечает, что нужно было отправить их спецов, чтобы они на месте провели анализ и сделали замеры. У меня возник второй резонный вопрос, а почему вы мне их не предложили? Я об этой функции узнал уже когда мне их устанавливали....Просто треш, такого некомпетентного отношения я давно не встречал.
3. Стеллажи до конца не установили, поставили балки, временно, вместо ребер жесткости.
4. На следующий день менеджер должен был выставить счет на ребра жесткости. НО!!!!!
Он позвонил и сообщил, что их нет и планируется поступление через 1,5 месяца. Как!!!! Как так можно работать....Ужас просто.
5. Ладно, купили балки, сказали, что пойдет. Сейчас сижу жду сборщиков, которые опять опаздывают и придут непонятно когда.
К качеству конструкции, как таковых вопросов нет. Есть сильные вопросы к менеджерам данной организации. Хоть бы извинились. Или сделали вид, что пытаются решить и помочь клиенты.
Однозначно не рекомендую.
Закупаем стеллажи и верстаки ГТС уже несколько лет. Все устраивает. Один раз решили попробовать взять не у них и подешевле, вроде все нормально, но не то. Вернулись ГТС и заказываем теперь только у них.
Внимательные менеджеры, к обещаниям относятся ответственно. Держат заказ на контроле и оперативно отвечают на письма. Заказывали стеллажи с доставкой в Ростов-на-Дону. Отгрузка прошла с опозданием от планируемой даты, но нас заранее предупредили, предложили варианты решения - было все предсказуемо и комфортно. Отгрузочные документы на юрлицо тоже в полном порядке. Комплектация изделий полная - при сборке всего хватило. Рекомендую.
Добрый день. В 2019 годумной был приобретен стеллаж в гараж. В 2024 году , возникла потребность в еще одном месте храненя шин. Случайно нашел документы
Не люблю негатив, но видимо по другому никак.
Первый опыт взаимодействия в 20 году – все прекрасно, стеллажи стоят до сих пор сборка хорошая. Оборудование работает.
В этом году решил сделать то и заменить акк на шатбелере + пару рохлей купить. Все началось месяц назад. В начале ждал счета недели полторы, дальше привезли не те ааки по уже оплаченному счету ( хотя был ваш диангост), теперь третью неделю жду акта выполненных работ и возврата переплаты. С тележками таже песня, только мне их до сих пор не привезли. Сидим в подольске рядом с вами. Спрашиваю – можем сами забрать ? Тишина. Звоню – мы перезвоним вам и опять тишина.
Вывод : Видимо нехватка персонала, мелкие заказы отрабатываются нестабильно.
Upd. тележки привезли 20 октября. Качество отличное !
Привезли ровно то что заказывал. Достаточно оперативно привезли с учетом ориентированности на клиентов заказывающих большее количество единиц. Размеры соответствуют.
Несколько раз заказывал стеллажи различных конфигураций и назначений. Всегда быстро и четко получал необходимую консультацию по подбору и комплектации. Большой плюс - всегда можно доукомплектовать приобретенные ранее стеллажи. Большое спасибо менеджеру продаж розничного отдела Алле Паниной!
Купили гидравлическую тележку. Претензий нет.
Доставили быстро, без повреждений, сразу же стали на ней работать.
Работа менеджера Александра - отлично.
Заказывал неоднократно стеллажи для ПВЗ.
Оператор проконсультировала по телефону с габаритами, прислала на почту схему, отвечала на все вопросы и выставляла счета очень оперативно. Доставили в обговоренное время, быстро всё собрали и установили. Качеством работы доволен сквозь годы. Спасибо!
Решили с мужем купить стеллажи в кладовку на паркинге чтобы хранить по человечески и разобрать хлам. Позвонила дала все размеры и свои хотелки, нарисовали схемку, все красиво, очень порадовало что есть стеллажи с вешалками. Жалко оказалось под размер делают от большого количества, хотя это не проблема у них много стандартных размеров в разных вариациях и главное всегда в наличии не пришлось ждать и всегда есть что выбрать или подобрать.
А самое главное перед покупкой решили съездить, в офис посмотреть и пощупать, оказалось офис очень большой, сотрудников много, сразу видно не шарашкина контора, и не перекупщики с комнатушкой с 2-3 людьми, оплатили в офисе поехали забирать сразу на склад так у них еще и склад почти как футбольное поле, действительно фирма крупная не страшно было покупать. Теперь не сезонная одежда в чехлах аккуратно весит и дома не мешает, закрутки стоят на полочках, коробки, инструмент мужа все на свои местах.
Кстати, выбрали стеллажи Универсал, муж собрал сам схемы и инструкции есть, сказал что не сложно особенно после того как в офисе посмотрел.
Спасибо за стеллажи! Соседи посмотрели тоже такие захотели дали ваши контакты=)
Выбор стеллажей большой, советую сразу обращаться к консультанту. Я сначала сам подобрал 2 варианта, но потом консультант лучше мне посоветовал и даже дешевле. Цена мне кажется нормальная. Металл толстый, обработан хорошо. Вся нужная фурнитура в комплекте была. Собирал сам. Собирать стеллажи не сложно, справился за час, если никуда не спешить.
Заказали электротележку. Доставили быстро, тележка хорошая. Пока все отлично.
1
Посмотреть ответ организации
clouuuuud
Знаток города 6 уровня
18 апреля 2024
Была потребность в консольных стеллажах, обратился в ГТС, менеджер Павел быстро сориентировал по стоимости и срокам с подробным проектом. В обозначенные сроки все привезли и смонтировали.
Покупал стеллажи и штабелер, привезли через день. Через два дня все было смонтировано. В качестве бонуса подарили рохлу за покупку штабелера, что очень порадовало. В целом, соотношением цена/качество доволен.
С компанией поработать не получилось .После того как было выставлено коммерческое предложение на стеллажи и согласованна цена.В течении нескольких дней когда был запрошен счет и отправлены реквизиты для составлении договора ,коммерческое предложение поменяли увеличив цену на 60 000 рублей.До словно:
Добрый день, Михаил!
Цена на консольный стеллаж поднялась, так как повысилась стоимость металла.
Обновленное КП и проект во вложении.
4
4
А
Анонимный отзыв
30 января 2021
Качество выпускаемой ими продукции - тележки и стеллажи - крайне низкое !!! Тележки при заявленой грузоподьемности 450 кг начинают деформироваться от 1 бочки 200 кг.
Также произошла авария с их складскими стеллажами. При заявленой нагрузке на полку - 450 кг стеллажи сломались от нагрузки 150 кг !!!
Горторгснаб отказался менять все стеллажи, поменяли только деформированный элемент !! Но все остальные направляющие также не выдержат заявленной нагрузки!
Качество продукции просто ужасное и опасно в использовании !!