Мы с друзьями проживали в отеле с 30.12.24 по 02.01.25, где и встречали Ноыый год. Отель произвёл очень приятное впечатление - чисто и уютно, Но в номер неплохо было бы добавить пару тарелок для фруктов. Встречает приветливый и вежливый персонал. Отдельное спасибо персоналу ресторана Кахетия, где вкусные и быстро приготовленные блюда подаются в самом ресторане хорошо обученными и приветливыми официантами. Отдельное спасибо официантке Зиле за ее быстроту обслуживания и вежливую и приветливую улыбку.
Но обслуживание в новогоднюю ночь оставило неприятные впечатления- стол шатался, что даже после указание на это устранено не было. Никакой праздничной подачи блюд не было, стол был просто вразнобой заставлен всем, что было обещано. При этом фрукты просто были унесены, чтобы поставить горячее. Никакой изысканности и красоты подачи.
Неуместным был выход весельчак Жорика, который в конце изобразил стриптиз... Ведущая Ольга пыталась держать в тонусе не в меру подогретых гостей и это ей удалось.
В целом мы довольны и городом, который посетили впервые, и отелем, и экскурсионным обслуживанием. Но вот новогодний вечер необходимо в будущем продумывать более тщательно.
Очень достойный отель, расположенный в центре Твери, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Красивый холл отеля с фрагментом найденных при раскопках на этом месте археологических ценностей.
Останавливались в номере "Джуниор сьют" на 2-м этаже (номер 205)- это большой номер с высокими потолками, с двумя отдельными 1,5 спальными кроватями, с видом на Новоторжскую улицу. На кроватях- удобные жёсткие матрасы, 2 подушки, белоснежное бельё.
В номере входная зона и ванная отделены аркой от жилой зоны. В жилой зоне- телевизор, стол с чайником, чашками, стаканами, чаем, кофе. Есть стул, 2 кресла, журнальный столик с вазой для цветов, холодильник, сейф. В холле- кулер, гладильная доска.
Предоставляются халаты и тапочки. В ванной- шампунь, гель для душа, зубные щётки, паста, беруши, шапочки для душа, набор с пилочкой, ватными палочками и дисками. Фен маломощный.
Что не понравилось:
1) Уровень пола в ванной ниже уровня холла, поэтому при выходе из ванной можно споткнуться- будьте осторожны.
2) Завтраки! ВСЁ холодное. Сырники из дешёвого творога, блины резиновые. Выпечка лежит ничем не накрытая, сухая (как будто ей дня три). Кофемашина не отрегулирована под выставленные чашки- кофе льётся через край.
Проживали в отеле 4 дня. Расположение удачное- все в шаговой доступности. Завтраки стандартные, выбор блюд достаточный. Жили в "люксе" вчетвером. Номер небольшой, зато ванная комната прям комната, места предостаточно! А вот с комнатами как раз и непонятка!!! Номер предполагает размещение 4 чел. В одной комнатке большая 2 х - спальная кровать, в другой комнатушке 1-местн.диванчик. В комнатку с кроватью поставили доп.место- протиснуться только боком. Правда, при бронировании предупредили, что маловато места!!! Но,чтоб настолько...
А спать на этом доп. месте....то еще удовольствие- дубовый матрасик с проступающими пружинами раскладушки! Интересно, кто то из персонала пробовал хоть посидеть на нем, прежде чем предлагать гостям на нем спать!!!??? Отдельная песня- диванчик в др.комнатушке- он,бедолага, начинает скрипеть еще до того как на него ложишься!! Это треш!!! Не то ,что при поворотах, он нещадно орёт при вздохе!! Вобщем, 3 ночи спали через раз все четверо!!! Это огромный минус хозяину и администрации. Уже практически перед отъездом встал вопрос- если то, что находится в номере, в данном случае кровать и диванчик, позволяют его позиционировать как "люкс", то почему при расчете стоимости проживания диванчик и раскладушку посчитали как доп.стоимость за доп.места??? Дорога ложка к обеду- это как раз про нас, очень хотелось побыстрей выехать, чтоб выспаться дома, что решили не поднимать вопрос, ведь оплатили уже при заселении.
Осадочек то остался.
В целом очень понравился город, много ходили, и экскурсии и сами в отеле только ночевали...пытались переночевать!!!
Так, чистенько, туалетные принадлежности каждый день обновляли, полотенца меняли, даже водичку пополняли.