Разочарована отдыхом🥲
Очень плохое управление в отеле, абсолютно хамский персонал, цены в ресторане в 2 раза дороже, не адекватная цена на напитки, посредственное спа. Первый раз так разочарована в отеле, по картинкам все красиво и отзывы вроде не плохие, но номера маленькие, с икеевскими светильниками, с/у без вытяжки, окна не открываются, гостиница с таким номерами, плохо убранными и управлением это максимально 3*. Не удобный подъезд по скользкой крутой, разбитой в хлам дороге, стихийная парковка.
Будьте готовы что вас будут выгонять из спа зоны, показывать на часы что вам пора уже и делать замечания. 🙄Я путешественник со стажем первый раз такое встречаю. Что было так не уютно и так НЕ гостеприимно. Не характерно для Грузии. Не рекомендую!!! Не стоит своих денег! Из плюсов не плохое лобби и бассейн на улице, который в спа, но там отвратительный персонал, как в СССР в пансионате.
Были до этого Rooms КАЗБЕГИ небо и земля. Идеальные номера, шикарные виды, лобби, спа с видом на горы и вышколенный персонал, адекватные цены и очень вкусные завтраки, цена на 20% дешевле.
Мы были в шоке, насколько стоимость не соответствует действительности! За 2 ночи мы заплатили 125 тысяч рублей. За них мы получили маленький номер, без основного освещения! Всё самое дешевое, прям проще некуда!
Мыло в ванной было уже использованное, для мыться самые простые гели, шампуни.
Облезлые дешевые халаты.
Ну прям уровень 2 звезд отеля. А две звезды не должны столько стоить.
Красивый и оформленный только холл. И то, просто выглядит стильно, но видно, что сделано всё тоже из самых дешевых материалов.
Турагент обещал, что из отеля выход сразу на подъемники. Да, действительно, но оказалось, что это самый нижний подъемник, на которым вы поднимитесь на самую стремную трассу курорта. Чтобы покататься на хороших трассах с видами, от отеля до них подниматься около часа.
В целом отель неплохой, но стоить он для своего уровня должен в 5 раз меньше.
Не смогли вылететь из-за беспилотников, прождав более 12 часов в аэропорту приняли решение никуда не лететь, потому что отдых планировался и так не большим, получилось бы все смазано и бессмысленно. Написали сразу же в отель, они нам сказали, что пойдут на встречу и до конца марта мы можем поменять даты бронирования. В этот же день я им написала о смене дат, ответа не было, продублировала сообщение на следующий день и только на третий день утром поступил ответ в котором было написано, но даты нельзя понять тк нужны было это делать день в день(когда я написала первое письмо на которое мне не ответили) в итоге не по нашей вине сгорели деньги. Очень грустно, потому что мы действительно хотели в этот отель, нам советовали его друзья и знакомые
Первое впечатление от отеля, хочется сразу уехать!
Холл на этаже очень грязный, дверь обшарпана, в номере тоже не очень чисто. Шумо изоляция отсутствует совсем- под дверью такая щель, что мы слышим все что происходит в коридоре.
В лобби-баре за меню ходили сами, игристое вино принесли уже открытое и тёплое, опять самой пришлось идти за льдом. В ресторане много столов грязных и их долго не убирают, приходится все очень долго ждать.
Отель объективно не соответствует 5 звездам.
Приезжали прошлой зимой кататься . Ни каких проблем с заселением или предвзятым отношением не было . Самое классное чем интересен этот отель , это то что он стоит на одном из спусков. Здорово выезжать и доезжать до двери отеля на снарядах )). Джакузи на открытой терассе на крыше и сауна с панорамным окном на гору и спуск это вообще здорово. Есть ресторан , но он дороже и когда в 5 минутах езды на машине куча заведений , он проигрывает )))
Отель просто супер! Отдельное спасибо бармену Виктории за отличный сервис и вкуснейшие коктейли🫶🏻
Спасибо ресепшионистам за то, что смогли заселить нас пораньше и не забыли поздравить с днем рождения. Приезжайте обязательно все сюда:)
У отеля очень удачное расположение ( непосредственно на склоне) вышел и сразу поехал катать. Дизайн отеля тоже классный но уже видно что косметический ремонт не помешает. В ресторане еда вкусная.
Превосходный отель! Выбрали по рекомендации друзей, и это лучшее место, где мы останавливались! На букинге бронировали на 1 ночь, при заселении нам сделали сюрприз и заселили в один из лучших двухкомнатных номеров с видом на горы! Высококлассный сервис, сотрудники делают все, чтобы вы отлично отдохнули! Все приветливые, отзывчивые и улыбчивые! В отеле есть сауна, теплая джакузи на открытом воздухе с видом на горы, бар рядом, крытый бассейн с панорамными окнами, а также завтраки (входят в стоимость), экскурсии за доп плату, массажи и многое другое! Мы получили большое удовольствие, что выбрали это место в нашем путешествии! Спасибо вам за воспоминания, которые останутся с нами навсегда! ❤️
Отель классный! Джакузи,бассейн,номера на твердую 5. Но есть одно но! Поужинать в ресторане скромно на двоих вам обойдется ровно столько,сколько стоит сутки проживания в этом отеле! Необоснованно дорогое меню. (Не вкусно.) Как то не по Грузински…
Останавливались на одну ночь.
Отзывчивый и внимательный персонал, давольно хорошо говорят на русском языке.
В номерах все чисто и уютно.
Классный термо бассейн.
Нам понравилось.
Новая гостиница, свежий ремонт, чисто. вкусные завтраки, удобный выход на гору и приезд с горы, красивые виды!
Почему ставлю не 5, а 4 , на ресепшен НЕ приветливые люди, как то не принято здороваться с гостями, это удивило. Пару дней отсутствовало масло оливковое на завтраке, для заправки салатов, приходилось обращаться к персоналу.
Хороший отель, вид на горы, бассейн, завтраки, но мой чемодан весь облазили, нашли кошелек и украли все деньги, кроме русских рублей Осадочек остался неприятный
Евгений J
Знаток города 10 уровня
10 августа 2024
Плюсы:
Весь отель целиком. Классная спа-зона, бассейн, сауна, джакузи, небольшая тренажёрка. Отличный сервис, отличное состояние вообще всего, сотрудники - просто душки, посылаю вам лучи любви!
Расположен недалеко от канаток и остановки маршруток в Тбилиси (ТЦ смарт).
Минусы:
Кондиционеров НЕТ, т.к. курорт зимний (как минимум
в стд номерах). А если открыть окно - не дают спать местные собакены (почему-то предпочитают лаять именно ночью). Завтраки на четверочку.
Резюме:
Несмотря на описанные неудобства - кайфанул.
Хочу приехать зимой.
Супер отель! Прекрасные номера. Нам много говорили, что лучше в Гудаури приезжать зимой, но в этом отеле мы прекрасно провели время и летом. Великолепные завтраки, с разнообразным выбором. Также отличный ресторан внутри отеля для обеда и ужина. Внизу сауна, большой бассейн и бассейн с горячей водой на улице. В 30 минутах ходьбы находится канатная дорога, всем очень рекомендую данный отель.
отель неплохой. красивый дизайн, удобные кровати, бассейны. минусы халаты принесли через 4 дня после поселения (просили каждый день), раскладушку также игнорили как можно дольше и только в 23 00 принесли, и самое главное - это ресторан. Очень долго обслуживают, еда вкусная но дорого и очень долго готовят и приносят еду. даже было что сидим 5 минут зовем официанта, потом приходим к нему сами и спрашиваем когда можно заказать, а он отвечает что обуслужим через 10 минут
Отличный отель прямо на склоне. В номерах было прохладно, но по нашей просьбе сразу принесли дополнительный обогреватель. Завтраки вкусные. Выбор блюд большой, голодным никто не останется. В выходные бесплатно подают игристое вино. Есть бассейн и джакузи на улице - очень популярное место после катания.
+ Прекрасный отель скрытым бассейном и джакузи под открытым небом с видом на горы.
Очень вкусные и разнообразные завтраки
- дефицит халатов поэтому не очень комфортно ходить в бассейн. На террасе собаки вечером от них шум
Превосходное место с замечательным персоналом. Есть вопросы к ресторану. Потрясающий вид на горы. Очень удобно, что прямой выход на гору.
3
Елена Черкова
Знаток города 12 уровня
24 сентября 2023
Отличный отель. Были в июле проездом на одну ночь. Персонал вежливый, хоть и был языковой барьер, нашли русскоговорящего сотрудника и помогли во всем разобраться. Интерьер номера соответствует фотографии, все чистое и новое. Завтрак хороший, выбор блюд на любой вкус, есть зерновой кофе. Приятным бонусом было включено в проживание посещение зоны СПА с бассейном, сауной и джакузи. Ну и конечно, вид на горы просто великолепный.
Очень красиво.
Крутой бассейн с подогревом. Правда вид портит натянутая красная сетка.
Классный ресторана. Очень красивый вид.
Интерьер тоже хороший.
В отеле не оставалась, но рада была посетить СПА и ресторан
Отель позиционирует себя как 5 звезд, чемоданы приходится тащить самому по очень неудобному подъему.
На завтраке очередь за яичницей, ожидать придется 30-40 минут
Очередь к кофемашине.
Если на пару дней остановится то нормально, но дольше не стоит