Сдал минидисковую деку, которая работала!!!! Просто не высовывался диск! После диагностики, мне озвучили ремонт превышающий раз в 5 рыночную стоимость деки! Я решил не ремонтирывать, оплатил диагностику 500р. Пприехал домой, включил, и опля, дека не включается, только жужжит! Позвонил, логичный ответ, вы нам такую привезли, хотя я при приемщице, когда сдавал,включал ее, и вставил диск в деку! Но, доказать увы я это не смогу! Жалею, что когда забирал, не проверил, на работу способность, теперь буду знать.ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНО СО СТОРОНЫ МАСТЕРА! Ну не мне Вас судить!
П.С. Дека до ВАС ВКЛЮЧАЛАСЬ И ПРОИГРЫВАЛА ДИСКИ, ПРОБЛЕМА В ВЫБРОСЕ ДИСКА БЫЛА, и то если деку перевернуть вверх дном, диск можно было извлечь!!!!! После ДИАГНОСТИКИ ДЕКА ПЕРЕСТАЛА ВКЛЮЧАТЬСЯ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!
Обращался сюда за ремонтом и не было проблем, но этот раз полностью перечеркнул моё отношение к этому сервис центру, "Ремонт" занял 2 месяца - за это время ничего сделано не было, после месяца ожидания я сам позвонил узнать что происходит с моей техникой - поговорили с мастером - его слова что работа будет стоить дорого - я готов платить любые деньги потому что техника мне дорога как память. На том и договорились через неделю можно забирать... после этого через МЕСЯЦ!!! я звоню и узнаю что мою технику не делали даже!!! --- Мастер сказал что делать не рентабильно - как буд то я отказался от ремонта!!! Да как вообще так можно работать!!!
Вывод такой - нет больше гудвина - по крайней мере для меня !
номер заказа - 3887.
Сломалась мультиварка, хотела покупать новую. Подруга посоветовала обратиться в этот ТЦ ( у нее был сломан пылесос). Ремонт длился 3 дня. Спасибо мастерам за хорошую работу!
Очень понравилось отношение сотрудника, к сожалению забыла имя( Начал течь холодильник дома, позвонила и объяснила что не так. После мне подробно рассказали в чем причина поломки и, соответственно, решили эту проблему. У меня остались приятные впечатления от этой организации! Спасибо им большое!
Хотел вызвать мастера починить стиральную машину. Обещали передать мой телефон мастеру, чтобы он со мной связался и договорился о дате и времени. Мастер позвонил только на следующий день, хотя я обращался утром. Ну ладно, договорились. В условленный день вечером получаю звонок - "Бла бла, я не успеваю, давайте в другой день". Хорошо, давайте в другой. Наступил тот самый день, звонка от мастера так и не последовало, ко мне естественно никто не приехал.
Мне всё понравилось. Предупредительные сотрудники, до начала ремонта проконсультировали по поломке. Плюс ещё курьер оперативный, забрал в день обращения мою железку в ремонт. Можно обращаться.
Сдавали в ремонт телевизор. Сделали все быстро и качественно.
Рекомендую сервисную службу ГУДВИН
1
1
Посмотреть ответ организации
Ц
ЦО ЭНКА ТЦ
Знаток города 11 уровня
21 января 2024
Отдали счетку Philips Sonicare на ремонт. Перестала работать после 2х недель отсутствия нас дома и решили, что можно починить. После починки она вроде бы вибрирует, но просто очень громко, и нет той точечной вибрации, как у ультрозвуковых щёток. Сравнили её с новой, работает хуже. Отдали за работу 1500 руб. Нам удобно было заехать в воскресенье, по воскресеньем ремонт не работает. Такие щётки не рекомендуем чинить здесь.
Рекомендую проконсультироваться у консультанта перед тем как сдать вещь в ремонт. Я узнал много полезного , это помогло мне принять решение по поводу ремонта и дальнейшей эксплуатации кухонного комбайна!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 августа 2023
Гудвин лучший сервис! Сколько раз обращался - всегда положительный результат. Даже когда ремонт не случился, чётко понятно почему. Хорошо работают!
Хорошая организация. Вызывали мастера на ремонт плиты, нам повезло - нужно было просто поменять нагревательный элемент, какие-то они хлипкие в современных плитах. У бабушки с чугунными плита до сих пор работает. Мастеру Павлу привет!
Хороший сервис. Сломалась стиральная машина.Мастер приехал быстро и выполнил свою работу качественно.Будем и дальше пользоваться этим сервисом.Спасибо вам.
Очень помогли с ремонтом духовки! Куда не звонила– стекла ни у кого не было, а в Москве 20ку зарядили за замену. Это ж надо такие цены лупить! В итоге поменяли за 9, недешево, но я довольна. Очень порядочный мастер, который на дом выезжал, имени к сожалению не запомнила. Хороших вам клиентов!
Персонал был вежлив, своевременно предоставил информацию по ремонту, нашли способ сохранить мои данные на диске. В целом, я доволен, что мне вернули мои данные, и я не могу сказать ничего плохого о сервисе.
Благодарю за спасение и старой дедовской косилки. Привык он ней, новую не хотел, хотел старую, а ей уж 6 годиков. Сейчас она снова работает, от деда спасибо!
Приходил мастер по ремонту посудомоечных машин, Павел. Никогда не обращусь больше в эту фирму. Мало того, что он просто забыл про вызов и пока мы не позвонили повторно , он и не собирался к нам ехать. В итоге машинку не отремонтировал, взял деньги за мнимую диагностику, сказал, что закажет деталь и позвонит, скажет цену. На вопрос что за деталь , ничего внятного ответить не смог. Как результат ничего не сделано , звонили ему, деталь не заказывал, даже и не вспомнил про нас. В итоге пришлось начинать все сначала и искать нового мастера и платить опять за диагностику!!!!
Микроволновка была отремонтирована в этом сервисе. Починили, но через некоторое время она сломалась -неисправность та же. Приняли на ремонт по гарантии, отремонтировали. Теперь всё работает.)
Отличные ребята! Наш любимая кофемашина сдохла, не хотела давать ароматный кофе. Дали ей шанс на исправление и отнесли в сервис. Перезвонили через 2 дня, всё рассказали и обозначили цену, а через 3 дня машинка снова стояла у нас на столе. Всё прошло гладко. Продолжайте в том же духе!
До офиса не дошёл. Только звонил по телефону (по поводу разбитого монитора). Мне всё подробно рассказали, и не стали даже предлагать приносить его для диагностики. Мне понравилось, что не стали разводить на диагностику, и сэкономили моё время.
К сожалению, мой монитор не удалось спасти, но сам подходи и консультации были объективными, оценка и возможный результат ремонта были четко и открыто сообщены. Мне сэкономили оплату диагностики и помогли определится с дальнейшими действиями. Про сам ремонт ничего сказать не могу, его не было в моём случае. Подход к клиенту мне понравился.
Хороший сервис по ремонту техники. Вежливый персонал, опперативный и хороший ремонт, дают гарантию. Отлично починили телевизор. Очень доволен. Удобная парковка у ТЦ.
Сдал в ремонт СВЧ, диагностика 400 рублей, которая потом входит в стоимость ремонта, хотя на сайте goodwyn.su черным по белому написано "бесплатная диагностика" как минимум введение в заблуждение, мадам на приемке абсолютно некомпетентный сотрудник, при опросе сразу объявила, что ремонт будет стоить максимум до 3000 рублей, ну ладно тоже думаю, перезванивает и начинает лепетать, мастер сказал, сгорела плата, что питания нет и процессор не работает, на вопрос можно ли купить плату или на ней есть номер и я куплю, а вы поставите, этот безумный сотрудник ответил, что платы есть, но опять по ее мнению "профессиональному" они стоят безумных денег, как бы за 5000 рублей сделаем, где их взять она не знает, предложила звонить производителю СВЧ . По итогу всего сказанного содрали за "бесплатную диагностику" 400 рублей, сделать можем, но не будем потому что это дорого!!! Это просто бред неадеквата. В этот же день отвез в другую организацию, легко при мне разобрали, вердикт на след. неделе будет готова. После переезда стала просто неудачной организацией, раньше был хороший сервис центр. Так что НИКОМУ, НЕ СОВЕТУЮ, да и транспортная доступность оставляет желать лучшего, плюс находятся на втором этаже, технику прёшь на себе, как ишак...
Чинил тут парогенератор. Сервисом доволен, здание конечно так себе, вероятно ещё со времен СССР, но персонал и цены нареканий не вызывают.
1
Посмотреть ответ организации
П
Пикинес
Знаток города 10 уровня
30 мая 2023
Хороший сервис центр, сломалась стиралка думал что новую покупать, но мастера починили быстро и не так дорого! Помогли сэкономить денег и время, так же дали совет по дальнейшему использованию и обслуживанию стиральной машинки. Спасибо!!
Немного запоздал с отзывом, в прошлом году ремонтировал тут ноут. Достаточно быстро и профессионально! Возникла проблема экраном и эти ребята вернули готовый ноут через два дня, очень доволен их обслуживанием и стилем общения.
Несколько месяцев назад ремонтировала ноутбук. Очень бысто и Профессионально. Возгикла прлблема с клавиатурой и команда ребят вернули ее в работу! Довольна обслуживанием и манерой общения!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анжелика Захарова
Знаток города 15 уровня
29 мая 2022
Починили хлебопечка японскую, которая работала с 1996 года) все отлично! Менеджер по приемке очень внимательная девушка, все объяснила по работе мастера. Сам мастер так же вышел, показал как долга крутиться лопатка внутри, рассказал как ухаживать правильно за хлебопечений. Рекомендую этот сервис!
В течение 15 минут наша проблема со стиральной машиной была решена, грамотно и без лишних денег за непонятные действия. К нам приходил Павел и всё выполнил чётко! Такого грамотного и отзывчивого мастера редко встретишь.
Отличная организация! Общалась с консультантом по телефону, проблема была с телефоном, постоянно перегружался. Подробно объяснили как сделать перезагрузку, и всё заработало!! Спасибо огромное.
Очень доволен что удалось вызвать мастера именно на субботу, хотя он был сильно загружен, но пришёл и починил нам холодильник. Спасибо Павлу за то что втиснул нас в свое расписание. Профессионально и оперативно!
Отличная организация! Общался с консультантом по телефону, проблема была с телефоном, постоянно перегружался. Подробно объяснили как сделать перезагрузку, и всё заработало!! Спасибо огромное
Сдавал автомагнитолу определиле быстро что она рабочая а, недобросовесные другие мастерские сказали что хлам китайский.Теперь что случись буду ездить в Гудвин (ОТЛИЧНО РАБОТАЮТ РЕБЯТА,МОЛОДЦЫ)
После замены стартера на газонокосилке (как сказали-поставили новый) она проработала два часа. Опять заклинило тросик. Сдали по гарантии. За три дня пока положительного резальтата нет. Не думаю, что есть технические сложности в простейшем механизме. Пока сохраняю оптимизм и надеюсь на ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ исход повторного ремонта.