Классный магазин. Но отказались продать пакет Guess. 4 за вредность)))
( купил сумку и кроссы Guess в Стокманн, но хотел упаковать именно в фирменный пакет, а такие были только в монобрендовом Guess)
Наверное, это самый худший магазин Guess, который я посещала.
Зашла забрать кошелёк, который попросила отложить; подошла к кассе, в зале работает одна девушка, посетителей нет, она просто что-то делала с одеждой, при этом человек стоял ко мне лицом, я прождала несколько минут и попросила её подойти, девушка подошла, с таким лицом, будто бы я её отвлекла от очень важного занятия, не поздоровалась, а в лоб задала вопрос – что у вас?
Я ей спокойно ответила, что попросила отложить кошелёк она мне его отдала, дальше началась оплата.
Но девушка, ни разу не улыбнулась, постоянно была с недовольным лицом, разговаривала со мной тоном, будто бы есть совершенно не до меня дела. У меня сложилось впечатление, будто бы я зашла в какой-то сэконд-хэнд на рынке. Ужасно расстроена таким обслуживанием.
Вежливый и учтивый персонал. Затруднялся с выбором подарка. Продавец рассказал про все новинки, скидки, акции. Посоветовали, что лучше выбрать. Отличный магазин!
Стоят 4 консультанта и общаются на личные темы. Мы пытались копаться в размерах, но поняли что даже не хочется находиться в магазине!! Любим когда консультанты работают и облегчают сделать выбор! Зашли на этом же этаже в другой магазин и остались довольны! !!! Консультанты постарше очень хорошо работают и это уже не в первый раз доказано 👌
Магазин светлый и просторный, но с ассортиментом беда. Очень маленький ассортимент. Элементарно нет хоть какого-то свитшота. Но это именно в этом бутике…
Покупал сумку девушке за 16к, треснула ручка спустя 3 месяца, принес сдать, говорят, что гарантия 2 недели и если я хочу сдать сумку в брак, мне самому нужно искать тавароведа, что бы дали акт. Написал претензию, так никто со мной не связался и не ответил
Магазин хороший , а продавец девушка не правильно контактирует с клиентами , я таких продавцов у себя штрафую и увольняю. Сумку купить решили , спросил про скидку , посмотрела на меня как на врага народа , что аж уйти захотелось из магазина , ушел бы , если бы для себя сумку брал … а после оплаты уже говорит что скидка есть 15% по бонусной карте если у вас день рождения и еще что-то там , а вот уточнить нет ли у меня сегодня др даже не удосужилась. Могла бы сообщить до оплаты об этом , подруга была в тц с нами , у которой др и карта этого магазина с сонными продавцами
Не так плохо ценник устраивает бренд узнаваемый все супер !
4
Ю
Юлия Ч.
Знаток города 5 уровня
24 июля 2023
Поработать над клиентоориентированностью девушке консультанту, не запомнила имя на бейдже, написано было менеджер. Осталось неприятное впечатление после покупки