Гур-Сервис
27 отзывов
29 октября 2024
Хороший, качественный сервис!! Очень чисто, видно уровень!!! Заехал отремонтировать турбину!! Машина стала ехать как ( самолет ) 😅 Всем советую💪🏾 Цена-Качество 👍🏽 А самое главное на свою работу, ребята дают гарантию 3 года 😱 Советую❗️❗️❗️
1
1 октября 2024
Хотел отдать уже снятую рейку на диагностику и проверку возможности ремонта. Зачем то записали меня в пятницу на понедельник на определенное время, хотя когда приехал, просто отдал рейку и сказали потом позвоним.(???зачем время назначали??) Позвонил мастер и ничего внятного не смог сказать. То вал на полировку, то есть износы... Почему рейка хрустела и закусывала, хотя и не стучала и не текла, какие есть износы или поломки, объяснить не смогли. Начали называть какие то цифры отдельные на ремонт, что то мямлить... потом непонятно откуда взялась цифра в 24 тысячи(это при цене новой -35-40!!). Короче забрал и уехал. Заплатил тысячу типа за диагностику, даже не подсобрали, а так разобранную и отдали в моей коробке... Короче те еще мастера.
Потом еще выяснилось что в коробке не оказалось крышки прижимной. Позвонил, долго искали, но нашли. Ездил забирать потом. По итогу и рейку мне разобрали и диагноз не поставили и денег еще заплатил и катался туда к ним три раза.
А захрустела она после другого супер сервиса "тип-топ" в котором ее перебрали якобы, но через два месяца так стала хрустеть что страшно ездить.
3
2
29 января
Злачное место, работают по принципу разового обращения, советовать или обращаться второй раз уже нет желания.
МИНУСЫ.
По телефону при звонке одни цифры. При визите озвучивается что разбор и сборка турбины 15 000, Ремонт 8000 по стоимости з/ч нет возможности сделать расчет и назвать мин/ максимум пока не снимут. Акцентируют внимание на том что якобы качественные запасные частив отличии от остальных Сервисов, забывая сказать о дополнительных работах, как чистка интеркулера за 12000, обязательном приобретении у них расходников масло BARDAHL и фильтра MANN которые в сервисе вываливают на 20 000+ - иначе не будет гарантии. Но основная разводка начинается когда машину разобрали и клиент по задумке владельца не соскочит. По факту диагностика и разбор турбины которые обошлись в 10 000. и предложение сделать ремонт турбины тк по словам мастера она вся требует внимания за 100 000.
Плюсы.
Хорошо организованы рабочие места, светлый и чистый сервис, место ожидания для клиента.
Выводы.
Мастер приемщик в данном случае Геннадий отлично разговаривает, убеждая делать ремонт только у них, возражения не принимаются от слова совсем. Основной аргумент, что сервис должен зарабатывать помимо ремонта и на расходниках, по мнению данной компании доход 200+% это нормально. Каждый волен выбирать место и исполнителя, я в данной ситуации понимаю что просто поспешил отдавая автомобиль этим горемыкам. Уверен скоро у ребят все закончится проверками компетентных органов. Добавить могу только одно забрав автомобиль на Эвакуаторе в другую мастерскую мне посчитали работу в 30 000 ( сборка и установка турбины с заменой картриджа)добавив, что если бы обратился сразу к ним без разбора турбины , то стоимость ремонта можно было бы минимизировать и обошлось бы это мне в копейки, так как с турбиной проблем не было просто начал сопливить задний сальник коленвала. Чисто 90 годы разводят на ровном месте.
16 сентября 2024
Неоправданно дорого. Слесари видно что на зарплате, стояли всем коллективом возле одной машины и явно работать не хотели. Прождал я диагностики минут 30. После диагностики, не понятно в чем она заключалась, долго не признавались сколько будет стоить ремонт, потом сказали что примерно, плюс-минус 30 тысяч рублей, типа точная стоимость будет известна после вскрытия, опять не понятно для чего диагностика (новая рейка стоит 25тр), диагностика турбины показала ремонт на 40 тр, хотя она у меня в исправном состоянии (отремонтированная на заводе стоит 32 тыс)
Очень были не довольны когда я от них уехал. Замена рулевой рейки стоит 8 тысяч!!!! Мой сосед по гаражу взял с меня 3 тысячи. Так что ездить в этот сервис или не ездить дело каждого, но если хотите заплатить за ремонт своего авто в три или четыре раза больше, добро пожаловать. А если нет, приезжайте на гараж к моему соседу))
3
2
1 января
Приезжаешь на бюджетном авто- матиз, говорят: снять- поставить+ ремонт=13 000руб + запчасти только с вас. После на следующий день после того как разберут ваш авто, вам звонят и говорят: всё очень плохо с вас 43 000руб и ты в шоке!!! Соглашаешься, приезжаешь а там не готово, ждёшь ещё день, приезжаешь, платишь, год гарантии, забираешь. Домой едешь а оказывается у тебя руль криво стоит в нулевом положении.Как будет дальше посмотрим ещё. Как то оскомина после всего такого ремонта.
5 февраля
Качественно. Профессионально и клиентоориентированно. Приемщику Александру - отдельный респект: без него и его дотошности в мелочах результат был бы гораздо хуже. Из недостатков: далеко от города и дороговато ( зато с гарантией!!!)
8 января
Место положение, очень далеко от центра города. Добираться не удобно. Мастера не компетентные, не мастера. Проблему не решили, а только сделали ещё хуже чем было. Забрали машину и отвезли в другой сервис. Цены завышены в три раза. Обращаться никому не советую.
2
27 января
Приехал на ремонт конкретной неисправности рулевой колонки. Назначили не нужную диагностику всего рулевого управления за 1500р. А весь ремонт оценили в 15000р. Это за замену 300рублевой втулки рулевой колонки на ДЭУ МАТИЗ?!
НА РАЗБОРКЕ купил колонку за 1000р. и за 2,5часа устранил неисправность.
1
2 июля 2024
Когда я привез свою машину в автосервис, у меня возникла проблема с рулевой рейкой. Команда технических специалистов эффективно и быстро устранила проблему и смогла снова обеспечить бесперебойную работу рулевой рейки. Теперь руль отлично реагирует, и я рад, что выбрал этот центр для ремонта своей машины. Это был отличный опыт, и я в восторге от конечного результата.
2
2
13 января
Из плюсов:
- вежливый персонал,
- ремонт произведён вроде качественно, по крайней мере спустя 1 поездку проблем по рулю не ощутил, время покажет.
Из минусов:
- на сайте рекламируют гарантию 3 года, по факту гарантия 1 месяц,
- на сайте обещана скидка, при обращении через сайт, в документах её не увидел, девочка сказала что учтена где-то в программе, с учётом этих 2 тыс скидки ремонт достаточно дорогой, конечно обещанную экономию в 60 % от стоимости новых запчастей не считал - но прям очень не дёшево.
- планировал как и обещали перебрать всю рулевую систему за 1 день, по факту сделано за пол дня половина работы, правда особо беспокоящие моменты устранены. Сделать всю рулевую систему за день в моем случае не гарантировали, так как я не из Ростова играть в лотерею успеют или нет не стал.
1
4 мая 2024
В дороге возникли проблемы- появился стук рулевой рейки. Обратилась сюда- услугой осталась довольна, результат устроил, мастера выполнили работу за два часа, всё необходимые детали для замены приобретали в сервисе. В целом сервис произвел на меня положительное впечатление. И подход, и общение, и то, что нет разводилова на сервисе, реально ребята работают на совесть и на клиента. Рекомендую💯
3
1
9 октября 2024
Спасибо за ремонт вернее один ремонт за тем исправление ошибок 3 поездки Сальск -Ростов теперь я вСочи масло из гидравлики рулевого вылетело что делать?Огромное спасибо больше к вам ни ногой и всем близким и знакомым объясню 30500рублей на ветер обдиралы
3
1
30 октября 2024
Очень завышены цены....
Замена рулевой рейки на новую у "официалов" с промывкой и заменой масла гур 33000 руб., а ремонт в данном сервисе обошёлся в 40000 и это со скидкой....
3
1
20 мая 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Приехал со стуком в рейке. Продиагностировали был пробит зуб, поставили на стенд небольшие подтеки. Все сделали быстро и качественно. Мне все понравилось
1
3
14 августа 2024
Приятная атмосфера, вежливый и квалифицированный персонал, конкурентные цены.
1
1
21 января
Быстро, честно и качественно! Спасибо за профессиональный сервис!
1
25 июня 2024
Технический сервисный центр отличный, очень благодарен мастеру за успешное устранение резкой проблемы с поворотом руля. Теперь все в порядке. Рекомендую их.
1
1
20 мая 2024
Я обратилась в Гур-Сервис так как появился стук в моём авто,ребята сделали диагностику и нашли причину в рулевых рейках.Сделали качественный ремонт рулевых рейек,стук пропал,осталась довольна работой.
2
3
21 мая 2024
У меня была проблема с грудьюпосторонние звуки в рулевом управлении.Обратился к ним для решения проблемы. Автомобиль был тщательно осмотрен и причина найдена. Спасибо.
1
3
8 февраля
Все хорошо, но нужно поработать над точностью времени приема, вместо 10 ждал минут 40
27 ноября 2024
Молодцы мастера. Правильный подход. Советую попробовать
1
1
12 августа 2024
Ремонт сделали быстро, но проблема не решена, стуки остались. Возможно применялись не качественные запчасти и материалы
3
1
8 августа 2024
Приехал своим ходом ремонтировать турбину, уехал на эвакуаторе. Могут сделать но денег готовьте больше чем это стоит. .
3
1
14 января
Починили рейку,только в итоге вышло тыс на 10 дороже,чем обговаривали
1
1 августа 2024
Все красиво, приветливые. Но к сожалению ***.
3
1
24 мая 2024
Не плохой ремонт тубин. Но дороговато!
1
1
1 января
Сойдет
1