Классный, современный, высокотехнологичный магазин техники и электроники нового формата!
Крутые и отзывчивые консультанты, готовые помочь с любым вопросом.
Большой выбор электроники, а теперь еще и бытовой техники и химии.
3 февраля забежала после работы "наобум" и очень удачно купила айрподсы 2 поколения - тут они стоили 16 490, была очень удивлена что цена ниже чем в др магазинах техники - там самое меньшее видела за "21 с копейками". Консультант отзывчивый, место уютное, тихое, хоть и в центре, дают нормально все посмотреть - на сайте проверили по номеру - оригинал. Покупкой довольна, буду заходить ещё !)
Первый раз пользовалась такой услугой как «рассрочка». Попались не очень честные сотрудники, открыли мне кредитную карту и дебетовую карту мтс, сказав, что это обязательно. Я, как человек, который в этом мало что понимает, но что мне НЕ нужны эти карты, я сообщила им и не один раз, на что мне стали заявлять, что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие банка, что их потом просто закрывают и все.
Сейчас я понимаю, какую же дуру из меня просто сделали, промутузив 40 минут, зная, что я торопилась. Надо было просто встать и уйти.
Меня бы мучала совесть, если бы я в своей работе так открыто обманывала и вешала лапшу на уши людям, Виктория и мальчик с бородой, надеюсь, с вами обойдутся так же) Спасибо за созданный вами геморрой и испорченное настроение.
Посетила магазин вечером, 14 декабря. Приехала к ним после отвратительного приема и обслуживания на точке Мтс в ТЦ Город (там мне не продали, что мне было нужно, и обслуживание крайне некомпетентное).
Необходимо было купить планшет. На Тверской очень понравилась атмосфера и общение, всё для клиента. В спокойном темпе показали товар, предложили присесть, кофе, всё очень вежливо и с заботой. Приятный, новый дизайн магазина, на все вопросы ответят, всё очень вежливо, с улыбкой, предложили очень выгодный вариант покупки, а также дали купон на киносеанс, что очень приятно.
Меня обслуживали две девушки, одна Елена и вторая Валерия (или Виктория, не запомнила), если руководство будет читать, поощрите их премией, такие сотрудники клиентоориентированные - на вес золота! ушла в прекрасном настроении! Всех с наступающим!
Вроде всё неплохо, НО.
Покупал телевизор, а У ребят нет скотча, не смогли сделать ручку. Еле дотащил в итоге, не катастрофично конечно, но неприятно.
И второй момент, забирал я интернет заказ где чётко прописан был кошек за покупку 3100, не знаю что именно делал продавец, но почемуто после покупки этот кешбэк превратился в 2800, опять же не катастрофично, но неприятно.. Так как есть подозрение, что покупка была специально переоформлена на сотрудника магазина и сделана продажа с зала. Но это я уже в самом МТС предъявлю)))
Во-первых, цены выше, чем у конкурентов. Например, айфон 13 про Макс у них был 106, тогда как в Мвидео - 98.
Во-вторых, продавцы в образе, не очень заинтересованы в продаже. Особенно, если ты умудрился что-то спросить в одного, то второй с тобой даже общаться не будет.
В-третьих, изо всех пихают карты мтс. Например, переполнена память айфона. Менеджер советует не кэш почистить, а докупить место в айклад через мтс. Короче 👎
Нормальный выбор товаров, продавцы помогут с выбором, подберут удобный тариф, оплата возможна любым вариантом, есть даже столик для пеленания и поиска для собак
У каждого продавца-консультанта на бейдже указаны его хобби (интересы), если они совпадают с вашими то можно посидеть поболтать, выпить кофе. В зале много мест где можно посидеть,. Пларируется библиотеке. В продаже представлены различные гаджеты, бытова техника, компоненты для умного дома, электротранспорт
Понравился дизайн магазина, большой выбор, сотрудники очень ориентированы на клиента - чехол для айфона помогли подобрать, поменяла тарифный план (оказывается, это магазин МТС). Уходила, обратила внимание на мерч, надо купить;) - цвета приятные
Огромный ассортимент
Профессиональная работа специалистов
1
Сергей Ващило
Знаток города 2 уровня
19 января 2023
Не рекомендую данный магазин, покупал телефон, предложили наклеить плёнку защитную, оплатил, зависла программа.В результате ни денег ни плёнки, возврат до сих пор не сделан, всем просто наплевать