Отдыхал с семьёй в январе месяце 2022. Очень надеялся на лучшее за 4500 в сутки. Парковка на 2-4 машины. Номер маленький,ни так как на фото. Может нам не повезло.... туалет на грани вымирания, интернет очень слабый (в первый день заезда был норм.но потом не могу загрузить видео онлайн). Ванная течёт (сказали на ресепшн- не помогло) . Прачечная 300р. ни какой шумоизоляции,слышно как соседи заговаривают.Так что кроме вида с 4 того этажа ....ни чего не запомнилось.
2 раза были по пару дней в не сезон. Выбирали только номер полулюкс модерн, на 4 этаже, с видом на море. К номеру притензий нет, единственное оба раза пришлось искать у горничной фен и было мало вешалок. На 3-м этаже находится столовая и утром шли неприятные запахи.
Парковка отсутствует, номер чистый, кровать и постельное белье приличное, еда в столовой при отеле хорошая, замечательный вид из окна. Если не надолго , то тут остановиться можно.
Был в этой гостинице в ноябре 2021 года. Большой плюс-расположение в историческом центре Гурзуфа, центрее не придумаешь, свеженький ремонтник, во всяком случае в нашем номере, интересный интерьер номера. Теперь о грустном: Завтрак которого нет, грязные полы в номере при заселении, текущая душевая кабина.
Единственное что хорошо это вид из номера из 4 этажа. Непродуманные номера, мало электрических розеток, отсутствие света у кровати, ванна требует ремонта, вываливаюстя смесители, перепутано положение горячей и холодной воды, за 3 дня в номере не разу не убирали, хоть есть и бассеин но, до 8 вечера, в 6 уже закрыт.
Это лучший видовой отель в ГурзУфУфе! не везло с погодой, но вид - шикарный.
Локация: самый центр, парой этажами ниже хорошая столовая, пара шагов вниз и пляж)
Брали боковой огромный номер на 4 этаже: мебель новая, ремонт и техника современные.
Осторожно, мошенники!
Забронировали номер заранее, оплатили, приезжаем 04.09.21, а нас селят на стройплощадку! Вокруг ведутся сварочные работы, в воздухе витает цементная взвесь, вонь жуткая, шум и прочие прелести стройки! И если вы думаете, что стройка где-то рядом, то нет, вы ошибаетесь - дверь, она же окно, номера находится в самом эпицентре (на фото справа пластиковые двери - это как раз они)! Со слов администратора: Других свободных номеров нет, деньги мы Вам не вернём, у нас на сайте написано, что при отказе от заселения, предоплата не возвращается. После долгих переговоров, переходящих в ругань, звонков владельцу и угроз, предоплату нам все же вернули, ибо это не мы отказались заселяться, а сотрудники не предоставили нам номер, соответствующий тому, что указано в документах при бронировании. И, кстати, добраться до отеля на машине почти невозможно, узенькая улочка, наглухо забитая припаркованными авто, с одной свободной полосой для движения. Обещанной парковки у отеля тоже нет, напротив какие-то сомнительные ларьки, которые ставить рядом авто не разрешают! Очень рады, что уехали оттуда, не отель, а филиал ада!
Описание номера соответствует тому, что на сайте. Единственное на балконе были муравьи, но немного, это не напрягало. Приехали в 7:30, на ресепшн никого не было. Ждали до 08.00, когда придёт администратор, хотя по телефону обещали ждать в любое время.
Забронировал номер стандарт улучшенный на сайте, где обещали вид на море. В результате поселили на первом этаже с окнами, выходящими в задний двор с автомобилями вдоль дороги и с проходящими людьми, заглядывающими прямо в номер. Запах сигарет и разговор людей прямо за окнами. Выхлопные газы машин. Других номеров сказали нет.
Такой номер должен как минимум в два раза дешевле быть.
Сам номер претензий не вызывает. Очень достойно. Но смысла в таком номере в таком месте не вижу. Гостиница, в которую не хочется приехать ещё раз.
Отвратительный Отель! Балкон грязный в голубиных фикалиях,занавески, постельное в пятнах! Стены грязные! Подголовник у кровати засаленный! После замечаний администратору ничего не исправили! Отказались возвращать денежные средства! Пришлось вызывать полицию и писать заявление!
Не рекомендую, испортили празднования нового года, бассейн был холодный
3
Л
Л
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2021
Я не ожидала такого от Крыма, честно скажу.)) Отель превзошел все ожидания! Я много ездила в жизни, но нигде в отеле 3* не было такого комфорта. В номере есть все - удобная вместительная мебель - шкаф, две тумбочки, комод и все это с глубокими ящиками для хранения. Есть холодильник, чайник, фен, посуда. На этаже хорошая гладильная доска с хорошим утюгом. Душевая кабина. Кондиционер. Телевизор. Одеяло!!!)) Которое очень пригодилось, когда похолодало. Панорамное окно в номере. Мое выходило на горы. Наверное, стоило доплатить за вид на море, он достойный. Единственный минус - уборка раз в три дня. Но не стала снимать звезду за это, жалко горничную. Она одна на этаже. В ресторане не была, в Гурзуфе с питанием нет проблем - выбор столовых огромный. Я полюбила Таверну. Пляж галечный и очень не комфортный, но тут есть специальные тапочки, которые продаются на каждом метре. Огромный вопрос к тому человеку, который владеет пляжем в Гурзуфе: ни ума, ни логики у него нет. При стоимости шезлонга в 300 руб. люди выбирают лежать на камнях. При этом шезлонгами заставлен весь пляж, а народ лежит друг на друге на узенькой полосочке свободного места у моря. Только пальцем у виска повертеть. Отель сгладил все неудобства отдыха в Гурзуфе)). В знаменитом Гурзуфском парке тоже не погулять, когда планируешь отдых здесь, можно сходить только на часовую экскурсию за деньги. И вообще здесь все за деньги, иногда за странно необоснованные. Такое ощущение, что попал в 90 е годы, где людьми управляет жадность. Но к отелю это не относится. Отель хорош!
Отвратительное место, начиная с ресепшен и администратора, заканчивая номерным фондом. Отдыхаем сейчас , забронировали номер с предоплатой на 2 взрослых и 2 ребёнка (11,12 лет) и с пометкой, что нам нужна парковка. По приезду оказывается что парковки нет, администратор предложила поставить на платную парковку, номер дали совершенно не тот, который я бронировала с сайта, для двоих взрослых детей был полуторный диван, на мои возмущения администратор ответила - всё что я могу вам предложить это поставить раскладушку, которую так на минуту там даже воткнуть некуда, так как при разложенном диване и без того не оставалось прохода, после чего администратор предложила мне вернуть деньги… получается проехав 800 км забронировав гостиницу за 6900₽ сутки я должна ночевать на улице с детьми. В итоге горничные сами нам предложили номер по площади такой же, но там хотя бы диван двухместный после чего администратор таки дала ключ от того номера, который я бронировала. Сама гостиница очень уставшая, в номере грязно, про душ и туалет остаётся только всплакнуть, сантехника висит на соплях, начиная от смесителя и заканчивая полочками для ванных принадлежностей, унитаз грязный на столько что видимо уже не отмывается, кондиционер работает на последнем дыхании, издавая очень громкий звук, из плюсов только вид с балкона , хотя балкон совсем не функциональный так как нет никакого навеса, днём палящее солнце, на окнах шторы постоянно срываются с карниза, так как не работает механизм, одним словом гостиница ужасная, единственный её плюс это близость к морю и ВСЁ, не рекомендую от слова СОВСЕМ
ХАМСТВО! ОБМАН! ВОРОВСТВО!
Ничего хорошего об этой гостинице я написать не могу...Я заказала номера в Гурзуф-Sunrise, оплатила бронь и ждала с нетерпением своего отпуска, который мы планировали провести в нашем семейном кругу.
Нам пообещали парковку, но по факту парковки у отеля нет и нам пришлось договариваться с хозяином соседнего магазина, чтобы припарковать у него ненадолго машину, чтобы вытащить свои вещи.
У нас были забронированы несколько номеров, утром этого дня мы созванивались с администратором и предупредили, что приедем во время к 14:00. Но к нашему приезду был готов только один номер, который находился на строительной площадке...!!! Чтобы пройти в номер, я с моим 2-х летним ребенком, должны были идти по строительным деревяшкам, переступая через мешки со строительным мусором и валяющимися электропроводами.
Мой сын в отличии от меня был в восторге...сразу полез на стремянку, потом схватил кусок кирпича и понёс.
Я сразу начала объяснять администратору, что я не намерена жить в стройке и прошу предоставить мне другой номер. Администратор только развел руками и сказал, что свободных номеров нет. После такого мы были вынуждены искать другое жильё.
p.s. мы написали заявление на возврат денег и управляющий пообещал вернуть всё. В итоге мы уехали, а через 6 дней я позвонила узнать когда будут перечислены деньги. Управляющий сказал дословно: "мы передумали возвращать Вам деньги"
В итоге нас обворовали на 15т.р. (предоплата за номера)
Гостиница посредственная. Парковки нет. Бассейн постоянно закрыт. Не кормят, хотя и заявлено. Посоветовали кафе рядом. Слышимость между номерами стопроцентная. Соседи смотрели телек, а в нашем можно полностью все слышать было. Фото не соответствует. Вместа кресла кровати доп место раскладушка!
Шумная гостиница🤯, персонал сам шумит в процессе уборки номеров, кровать в пятнах, столовая как указано работает до 20.00, но в 19.00 уже закрыта была….в столовой при покупке завтрака «с собой» взымали плату за пластиковый ланч бокс😟. Больше не приедем!
Отменили бронь за два дня до заезда. 19.06 должен был заезд в номер, однако из за ЧС введенной на территории Крыма, мы не стали рисковать и вовремя отменили бронь. Так руководство отеля с 19.06. 21г. тянет возврат брони в размере 8000 рублей,. были 2 года назад все нравилось. Как можно не возвратить оплату? Тянуть с ней, все равно ведь мы это так не оставим. Теперь вынуждены обратиться в суд для возврата денежных средств за неоказаную услугу не по нашей вине.
В сам отель не заходили. Но забронировав номер и приехав туда оказалось что парковки НЕТ! Совсем! Вообще! Есть городская, то есть парковка в доль тратуара а точнее на нём. Ближайшее место для парковки метров 400-500.На вопрос почему не предупредили при бронировании-они ответили что это не их проблема. Деньги не вернули-это им на бедность. Отношение быдла!
Очень хорошие номера. Потрясающий вид с балкона. Белоснежные полотенца и простыни, новая мебель. Чисто, есть все необходимое. Рядом много кафе и магазинов. До пляжа 5 мин пешком.
Управляющая Светлана очень приветливая, всегда на связи и реагирует на все просьбы. Есть столовая на первом этаже, но поесть лучше в кафе, которых здесь много, по стоимости получается тоже самое.
Добрый день!
Плюсы:
- Идеальная кровать и матрас;
- В целом свежий ремонт;
- Отличный вид с балкона.
Минусы:
- Номер полулюкс необязательно тот, что на фото, у нас был НЕ боковой;
- Отель без вывески, тяжело найти;
- В ванной пахнет гнилостью.
НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ С САЙТА!!!!!! Отдыхали в сентябре 2021 г. Бронировала номер Superior с видом на море. По приезду в отель получили номер на 1 этаже с видом на гараж,а не на море!!!(номер с видом на море стоит дороже,чем на гараж). После скандала,выбили вид на море,но сам номер не соответствовал фотографиям с сайта!!!
Ни сервиса ни понимания ситуации, заехал в 19:00, выехал в 11:00 следующего, скидок не дали. Номера норм, но не за такие деньги. Цена не равно качество.
1
Хо Се
Знаток города 14 уровня
24 сентября 2021
Худшее соотношение цена-качество за все посещения Крыма! Кто хочет узнать подробнее- пишу:
1. Все началось с этапа бронирования, на сайте указан номер определенной категории, где в описании написан вид на море и имеются фото этого вида, после бронирования я в комментариях-пожеланиях написал, что хочется лучший вид на море)), через какое то время пришло сообщение от отеля, что этот номер не имеет вида море, а есть другой по другой цене. Я попросил скидку за другой номер, раз с этим вышел косяк, но ... безуспешно. Кстати, как оказалось на букинге этот номер дешевле чем у них на сайте... Позже на Яндекс путешествия нашел номер другой категории в этом отеле со скидкой 10% с видом на море)) и забронировал.
2. Заезд. В 12.39 сообщение, спрашивают когда будете заселяться. (Заселение с 14) Ответил через часа 2-3. Приехали в начале 16 часов... На ресепшн никого... минут 10-15 не было... Пошли заселятся на 4 этаж с чемоданом)), где выяснилось что номер ещё не готов! Ну х.з. всяко бывает, наверное...
Пошли гулять на минут сорок. По приходу опять не ресепшн никого не было, правда в этот раз не долго. И, вообще, ресепшн такой как из фильма ДМБ: суслика видишь? нет. и я нет, а он есть!
Персонал, пока сидели на ресепшн, расхваливали номер, что он лучший. И все было в предвкушении!!!
3. Номер. Зашли- первое ощущение - Супер!
Вид, дизайн интерьера. Пока не открыли дверь туалетной комнаты... Это Пиз..ц дамы и господа и товарищи. Вонища.... протухшая ванная комната... Как оказалось ещё и душевая кабина бежит. Сходили на ресепшн, сказали что потоп как бы... и вонь... Ответили что вызовут сантехника и все починят.
Кубиками доместоса на следующей день, конечно, забросали всю ванну и дали полотенца для потопа)) Вонять стало морским хлором...((
Ну и в целом номер весь ушатан: потолок с подтеками, мебель шатается и вся перекошены, ванная вся в плесени или грибках, материалы для ремонта были самые дешёвые и строители такие же, все криво покрашено, повешено...
4. Понравилось- вид с балкона.
Противоположная фасаду стена выглядит ужасно, вся облупленная и корявая. А сам отель совершенно непотребным образом закрывает вид на море тем нормальным людям, которые поселились не в нём, а в частном секторе позади него.
Отель Gurzuf Sunrise-замечательный отель, который даёт удивительную возможность засыпать и просыпаться с морем ! Мы с мужем впервые решили 'сбежать' из дома на Новогодние праздники. Отдыхали с 30.12.19г. по 5.01.20г. в номере полулюкс. Очень светлый,чистый, уютный номер, огромные панорамные окна, через которые круглые сутки можно любоваться лучшим видом на море. Замечательный вежливый и очень внимательный персонал. Особо отмечу белоснежное бельё и полотенца. Не смотря на то, что за окном зима, в номере довольно тепло, опять же, благодаря заботливому персоналу. Многие пишут про минус гостиницы в том, что под крышей соседствуют голуби. Мы с мужем первый день тоже были не в восторге от таких шумных "соседей", но уже на второй день мы их просто не замечали. Отдых в этом номере прошёл просто на УРА!!! В шаговой доступности кафе и столовая, где можно вкусно и не дорого питаться.Огромное спасибо руководству и администрации отеля . Теперь с нетерпением ждём следующей встречи с полюбившимся полулюксом .
Эльвира и Сервер
Столовая...
Если вы мечтаете окунуться во вкусы самой паршивой совдеповской столовки- добро пожаловать в "Камбуз"!
Отвратительная по вкусу и наполению солянка с колбасой и постным маслом для жирности.
Котлета из свинины, которая к свинине имеет очень мало отношения, к хлебу, да.
Бесвкусная, неаппетитная еда, разогретая в миковолоновке!
Ценник не малый за такую еду.
Свежий ремонт никак не компенсирует плохое приготовление.
У меня все!
Люди, не обращайтесь в эту гостиницу!!! Была бронь за месяц, подтверждали все время, а за несколько часов до вселения, отменили без объяснений внятных. Бронь оплачена была. В общем к клиентам отношение пофигистов! Уже был вечер, пришлось искать самим жилье. Лучше пропустите это заведение!
5
Борцова Татьяна
Знаток города 9 уровня
26 июля 2022
Стоимость обычного номера 2500 на двоих, неуюный с/у тем, что маленькая душевая кабина, не предоставили пододеяльники, не было пледов. Укрывались проснынями. Под кондиционером,укрываться простыней холодно, а без кондея душно и жарко.
С видом на море 3000 р /сутки
На троечку нормально.
Категорически не рекомендую данный отель! Плесень в душевой кабине, шатающийся унитаз, ржавые батарейки, грязные стены, рваная занавеска. Переселили в другой номер со словами 'ну если вам так принципиально...'. Совершенно не стоит запрошенных 4250₽/сутки. Из плюсов - расположение.
Классный вид из окна на море, горы, медведь гора и корпуса Адлера. Что ещё хорошо что душ, туалет в номере (чего нет в гостинице этажом ниже). Чисто и уютно.
1
3
S
Svetlana Derkunskaya
Знаток города 10 уровня
24 июня 2021
Номера на 1 этаже с видом на шумные магазины продают по той же цене, что и с видом на море - такова политика владельца. И цена эта 6500 за ночь...
В номере есть чайник, но нет ни чашек, ни стаканов, ни чая в пакетиках. Питьевой воды тоже нет.
В самом здании идёт ремонт, не все номера ещё сданы.
Вайфай не работает.
Парковки нет.
Стойки ресепшен нет, есть менеджер, который может выйти по звонку.
Ужасный отель. Номера на строительной площадке, не стали там оставаться, и предоплату нам не вернули. С парковкой тоже большая проблема. Сволочная администрация, просто машенники.