Гусь-Хрустальный
121 отзыв
10 декабря 2024
Хороший магазин, выбор хрусталя хорош, есть и наборы в красивых коробках, и штучно можно что-то подобрать! Стоимость разная на любой кошелек!) Консультант очень вежливая, общительная,обсолютно чётко знает всю информацию о товаре, легко помогла подобрать подарок на юбилей, спасибо:)
1
18 декабря 2024
Сплошное недоразумение. Сегодня 18.12.2024 в 8 часов 00 утра по МСК оформила заказ в интернет-магазине gushrustal.ru на "люстра хрустальная кольцо блин 12 ламповая" по цене 31 850 рублей + доставка 300 рублей, итого 32 150. При оформлении заказа на сайте, была указана информация, о том, что люстра в наличии и оплачивается наличными после получения заказа, дата доставки 19-20 декабря 2024 г. Моему заказу присвоили номер #1009918, с информацией о том, что со мной свяжутся в ближайшее время.
в 14.39 по МСК 18.12.2024 г. со мной в вотсап связалась менеджер магазина, написав, что готовность люстры только после Нового Года и цена будет 48 800 рублей, обосновав тем, что с нового 2025 г. цены повышаются. Интернет-магазин gushrustal.ru изменил цену на сайте на люстру после оформления мною заказа, в одностороннем порядке в 14.39 уже были совсем другие цены. Считаю действия интернет-магазина незаконными, нарушающими мои права потребителя, так как менять цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе.
Также обращаю Ваше внимание на то, что продавец в одностороннем порядке удалил мой личный кабинет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!
15
21 мая
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Виктория! Которая хорошо Знает свое дело, свою работу. Человек на своем месте. Все вовремя , Всё без проблем. Товар качественный, хороший. Доставлен в срок. Ещё раз спасибо Виктории.
18 апреля
Пожалуйста, сделайте качественные презентабельные фотографии товара, чтобы везде виден был рисунок и качество товара, поработайте над фоном.
Купили рюмки для вина формы тюльпан в некоторых местах позолота переходит в синеву( как бы пережжённые) и эти места стираются прищадящей мойке
29 декабря 2024
Настоящий хрусталь,очень доброжелательный продавец,подобрала по нашим запросам,и даже сделала доставку ,отдельное спасибо Виктории.
1
1
28 апреля
Прекрасный ассортимент. Есть очень интересные позиции. Сочетание цена/качество👍🏻 ….но заляпанные бокалы и пыльные полки-это неуважение к клиентам и себе. Позор что некоторые фужеры и рюмки такие мутные, словно про них еще пару лет назад забыли.
Стекло в kuhenland лучше блестит чем хрусталь. Молчу про немытые окна витрины.
29 сентября 2024
Спасибо огромное! Качество изделий на высоте! Вежливое и внимательное отношение к покупателю. Продавец помогла определиться с выбором. Всё надёжно упаковали. Магазин рекомендую.
5
26 апреля 2024
Огромное спасибо за доставку и вежливое отношение к покупателям. Менеджеру Виктории 10 баллов за оперативность и надёжную упаковку!!! Заказ был на хрустальные колокольчики, это шедевр!!! Мастера золотые руки!!! Звон необыкновенный, волшебный!!! Все огромная благодарность. Рекомендую магазин и изделия. Ваши изделия - это произведение искусства!!! Спасибо, успехов и процветания.
2
1
13 мая 2024
Добрый день всем!!!! Неоднократно пользуюсь услугами данного сайта!!! Хотел бы отметить оперативность доставки товара, менеджер Виктория профессионал своего дела, товар всегда заявленного качества и хорошо упакован, чтобы исключить возможность повреждения при транспортировке!!!! С оплатой тоже никак проблем никогда не возникало!!! Рекомендую всем, кому интересна данная продукция!!!
2
12 февраля
Достойный выбор товара. Понятное происхождение. Обязательно надо оперативно восстановить оплату картой.
3 января
Купила салатник в официальном магазине .Специально приехала в ГХ за хрусталем и салатник треснул в первую мойку,трещина ровно по центру,ровно пополам трещина поделилась на 2части.ВОТ ЭТО КАЧЕСТВО!!!!ХАЛТУРА
11 января
Купили хрустальные рюмки с золотым ободком,дрянь полнейшая. На китайских ничего за много лет не облезло.А с гусевских всё облезло за полгода!В посудомойке не мыли.
28 августа 2024
Крайне не довольна обслуживанием, вернее,необслуживанием. 8 августа приехала к 10.20час утра- точка закрыта. Сегодня приехала к 13 час - точка закрыта. Никаких обьявлений ни на двери "салона", ни на сайте. Продавцы соседних точек сказали "ее уже несколько дней не было". Если Вы - ларек на рынке, то работайте как хотите, но если вы позиционируетесь как "официальный салон Гусь-хрустальный", то и ведите себя соответственно. ЛЮДМИЛА С.
7
7 февраля 2024
Благодарю за внимательное и теплое отношение менеджеров. На торжество заказывала маленькие подарочки для гостей на Вашем сайте. Несмотря , на то, что времени оставалось немного, оперативно выполнили мой заказ, большой по обьему и хрусталтные колокольчики с ангелочками внесли много тепла и радости в сердца гостей.
1
17 января 2024
Продавец отказывается возвращать деньги за товар с повреждениями.
Отвечает в хамской форме. Я приобрела в этом интернет магазине люстру, при осмотрае люстры в пункте выдачи сдэк , обнаружила что у люстры замят корпус и оторвана гирлянда. Я отказалась от люстры в пункте выдачи О данных повреждениях я сразу же сообщила менеджеру, который и оформлял заказ. На что менеджер предложила мне самостоятельно вытянуть корпус люстры, и стала угрожать что возврат денег мне не сделает. Люстру я вернула 30.12.2023, на сегодняшний день возврат средств за не качественный товар так и не поступил. Продавец в хамской форме сообщает что бы я перестала писать ей в ватс ап, хотя данный номер указан для связи на сайте продавца. В настоящее время мною будет направлена досудебная жалоба. Такое отношение к покупателю я считаю неприемлимым. Поэтому продавца не рекомендую, особенно что касается доставки в другие города покупать только приличном осмотре в магазине.
8
23 августа 2022
Очень интересный магазин! Большой выбор люстр, бра, светильников, хрустальной посуды. Глаза разбегаются, сложно сделать выбор. Все прекрасно! Приятные цены, все российского производства. Здесь же можно купить лампочки и докупить аксессуары, чтобы под настроение менять хрусталики на люстре :). Очень любезные продавцы, ответят на все вопросы, подскажут и помогут. Купили люстру. Она уже в собранном виде, легко довезли до дома. Муж сам повесил, не сложно. Думаем, что будем ещё приезжать за покупками. Большое спасибо!
2
14 июня 2024
Хороший магазин - уже неоднократно покупал подарки друзьям. Широкий выбор изделий из хрусталя на любой вкус и кошелек
12 декабря 2023
Отличный магазинчик! Покупала и бокалы и люстру. По ассортименту больше классика. Цены на бокалы, в принципе, как и везде, а вот на люстры прям приятные цены.
17 января 2023
Очень понравились люстры хрустальные. Купила в гостинную и в спальни. Красивые, лаконичные и нарядные. Благодарю менеджера Викторию за профессиональную консультацию и четкое оформление заказа и согласование по доставке. Доставили в целости и сохранности в назначенный срок.
Спасибо.
1
1
4 декабря 2024
Уж больно место для магазина неудачное. Внутри рынка из 90-х.
23 октября 2021
Отличный магазин, замечательный продавец-консультант Виктория!
Нам с супругой нужно было подобрать настенное бра для спальни. Нашли этот магазин через интернет и поехали к "Водному стадиону", что бы, что называется, "потрогать руками" и выбрать. От метро идти далеко не пришлось - буквально 3 минуты, что очень порадовало! В самом магазине большой выбор светильников с хрусталём на любой вкус и кошелек. Поэтому выбор бра у нас затянулся примерно на час. Продавец Виктория терпеливо отвечала на все наши многочисленные вопросы, по просьбе включала, выключала свет и меняла лампы в светильниках, за что ей огромное человеческое спасибо! В итоге покупка состоялась и плюсом мы ещё получили подарок от Виктории. После посещения данного магазина осталось очень приятное впечатление, что сейчас большая редкость!
4
2
30 июля 2022
Большое спасибо за качественную работу с клиентом! Покупала осенью люстры, сейчас под них подобрала настольную лампу ну и по мелочам(салатники, рюмки, графины и пр.). Товар хорошего качества, как и заявлено на сайте, расхождений сайта с реальным товаром нет. Демократичные цены. Очень доброжелательное общение. Если что-то понадобится, буду ещё к вам обращаться и посоветую друзьям. Спасибо и процветания вашему бизнесу!
3
24 августа 2022
Отличный магазин, качественная продукция. Однозначно рекомендую к покупке. Люстра просто ВОСТОРГ. Ответственные сотрудники. Удачи и процветания. Еще раз большое спасибо, очень довольна покупкой.
1
13 февраля 2023
Большое спасибо за внимательное и чуткое отношение к покупателю. Не смотря на задержку с доставкой, всегда были предупреждены и внимательно и доброжелательно отвечали. Виктория молодец! Выбор большой и интересный спасибо, если можно поставить пять, то мы бы поставили десять!!!!
2
1
26 ноября 2022
Уже не первый раз покупаю люстры и бра от Гусь-Хрустальный. Вот и сегодня решил заказать на подарок настольную хрустальную лампу. Сайтов интернет-магазинов масса, цены на один и тот же товар - разные. Пишу в WhatsApp первого попавшегося интернет-магазина. И вот такой получился диалог. Не знаю кто был на стороне магазина (продавец, менеджер..., мне показалось что это была проходящая мимо "уборщик технических помещений"). Прилагаю скрин диалога. Заказал я конечно на другом сайте дешевле и с толковыми, приятными в общении, менеджерами.
Кстати, стоимость доставки я так и не узнал. На эл почту мне ничего не пришло.
3
13 декабря 2022
Купили люстру исходя из параметров цена качество .....название как то удивило ....но значение не придали.....повесили.....и как это не удивительно люстра реально оправдавает свое имя.....чувство что ты королева новогоднего волшебства не покидает мою жену уже несколько дней..... И еще мне очень поиятно что эту люстру сделали у нас в России...мне нравится поддерживать Наших производителей......люстра Корона....отлично подойдет в камнату любимого ребенка до семи лет или девочек любого возраста....плюс 73
1
26 апреля 2024
Много выбора, качественные товары, приветливые продавцы. Рекомендую 👍
28 декабря 2023
Хороший ассортимент.
Рюмки хрустальные просто супер. Брал в подарок, но себе тоже хочется, под ледяную водочку, да с селёдочкой...
11 июля 2022
Затеяв ремонт спальни, долго выбирала на разных сайтах люстру, бра и настольную лампу. Мое счастье, вышла на данный! Менеджер Виктория просто бесподобна! Ответит на все вопросы! Снимет видео! Даже в свое личное время наберет по видео связи и растолкует, как нужно поправить все детали! Спасибо ей огромное!!! Доверяйте данному интернет- магазину! Поверьте, разочарований не будет! Хотелось бы прикрепить видео, не получилось. Делюсь фото.
4
19 декабря 2023
Купила настольную лампу "Екатерина". Безупречный вид и безупречное выполнение заказа. Получила невероятное удовольствие!
1
21 марта 2023
Сумасшедшей красоты салатники!!! Загляденье!!! Организация продажи и доставки на высшем уровне. Отличные ребята, слаженный коллектив! Благодарность!
4 ноября 2022
Заказала в подарок настольную лампу по телефону. Очень понравилась, лампа с изюминкой. Я довольна, покупка доставила радость, даже настроение улучшилось. Доставку организовали быстро. Спасибо за хорошую работу.
1
12 мая 2023
Разочарована всем… Даже при условии покупки почти на 100 т₽ нет клиентоориентированности. Плюсом к люстрам приобрели лампочки, 25 штук стоимостью 8 тысяч рублей, но доставили не тот товар, теплый свет вместо холодного. Нами оформлен возврат товара. Продавец наотрез отказалась менять товар, обманным путем вернула товар нам обратно. Как совет не покупать у них НИЧЕГО, если не хотите за свои деньги нервничать. На рынке есть другие продавцы этого же товара… БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!
4
1
2 февраля 2022
Прекрасный магазин! Квалифицированный и очень любящий свое дело продавец Виктория. Причем явно чувствуется что мотивация не только финансовая, но и просто человек любит свое дело и делает его от души.
Качество люстр за такие деньги выше всяких похвал, сравнивал с импортными люстрами производства Чехии, смотрел вживую и то и то, трогал руками, выбор однозначно за отечественными изделиями. Про сравнение с китайцами я просто молчу, может наши импортеры имеют очень завышенное финансовое воображение, но по факту покупая в Москве выбор за Гусь-Хрустальным однозначен. Если кому интересно, люстра капель на пять ламп при комнате в 18,5 кв.м. освещена так что в ясный солнечный день люстра светит ярче.
29 декабря 2023
Покупала онлайн, осталась очень довольна и товаром, и уровнем сервиса. Графины отличные, спасибо!
18 марта 2022
Отличный магазин! Большой выбор люстр, и цены демократичные. Менеджер Виктория очень внимательна, оказывает всю необходимую помощь при покупке люстры. Хорошо организована доставка. Рекомендую этот магазин, буду делать здесь новые покупки
1
16 июля 2022
В данном магазине приобрел позолоченный подстаканник. Очень понравился!! Изящно и красиво выполнен! Качество отличное! Хрустальный стакан садится плотно, не гремит. Большая благодарность менеджеру Виктории, за отличную работу) Она всё рассказала и продемонстрировала наглядно) покупкой оч доволен!!!
1
12 января 2022
Все отлично . Спасибо магазину и конечно же Виктории, всегда подскажет,расскажет,одним словом, Как Дома!!!. Грамотная консультация , можно подобрать на любой вкус и цвет . Есть отправка по России. Отправка , продажа , все организовано хорошо и быстро . Товар соответствует описанию . Всем рекомендую этого продавца.
1
12 января 2022
Хороший магазин! Большой выбор товаров! Купили две шикарные хрустальные люстры в комнату и спальню и очень нежную люстру на кухню. Люстры искрятся и переливаются в светлый солнечный день- удовольствие смотреть! Очень довольны! Большое спасибо продавцу-консультанту Виктории!
2
16 июля 2022
Замечательный магазин! Приобретала потолочную хрустальную люстру. Люстра с шикарным переливом хрустальных подвесок! По комнате отражаются красивые блики. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Виктории за чуткое отношение к покупателям, грамотное обслуживание, вежливость. Покупкой оч довольна! Рекомендую данный магазин!!!!))
1
4 декабря 2021
Благодарю за подаренную радость. Прекрасные люстры, купила сразу две. Отличный дизайн и качество. Теперь дома светло и уютно, благодаря светоотрожателям в потолочных люстрах поставила яркие лампочки и просто каждый день любуюсь этой разноцветной красотой. Процветания и новых творческих успехов работника завода.
1
7 августа 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товаром, продавцы очень компетентные и всегда помогут с выбором
1
2
16 марта 2022
Очень красивые изделия превосходного качества я приобрела в вашем магазине. И осталась очень довольна покупкой! Прекрасная координация по доставке - всё в срок доставлено и вежливо показано! Большое спасибо за отличную работу! Успехов вашему производству и процветания!
1
21 апреля 2023
Сделала второй заказ онлайн. Общение по заказу шло через Ватсапп. Вначале были сомнения. Все изделия пришли хорошо упакованные, все хорошего качества. Как говорят, аппетит приходит во время еды. Теперь у меня много планов по приобретению изделий.
1 декабря 2022
Первый раз оказалась на сайте, долго искала хрустальные стаканы, мечтала об определенной форме - и о Чудо! нашла их здесь) выбрала , заказала, сотрудник магазина исключттельно вежливо и внимательно отвечала на все мои вопросы) .Заказ пришел быстро через СДЭК, стаканы были прекрасно упакованы - все целое , красивое , исключительно приятное. С магазином не прощаюсь, там еще есть нудные вещи для меня) спасибо )))
20 октября 2021
Отличный шоу-рум, немного тесновато. Огромное колличество светильников. Есть
и классика и модерн и неоклассика. Компетентный продавец. Весьма демократичные цены на хрусталь. Доставка бесплатная. Вот с парковкой не всё просто, впрочем как везде.
21 сентября 2021
Хороший магазин с большим выбором изделий из хрусталя: люстры, посуда, вазы, сувениры, бокалы под все виды напитков и т. д. и т. п. В общем как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, удобно то что не нужно от метро ещё куда-то ехать на автобусе, всё в шаговой доступности, неоднократно посещал данный магазин, покупал бокалы для вина в подарок, ну и себе приобрёл хорошую пивную кружку)
1
18 марта 2022
Заказывала люстру по интернету с доставкой на дом. Менеджер Виктория приняла заказ, грамотно обработала его и заказ был выполнен в срок, без опазданий. Люстра красивая, хорошего качества. Рекомендую. Курьер тоже порадовал. Милая женщина приехала строго по времени. Всё рассказала и показала. Дала совет как лучше монтировать люстру.
Команда Гусь Хрустального работает на отлично.
3
21 августа 2024
Это очень красиво. Расскажите, пожалуйста, как за ними ухаживать?
20 сентября 2021
Искал люстры хрустальные-три штуки было нужно. Нашел данный интернет-магазин с хорошим выбором хрусталя. Виктория проконсультировала и сказала, что данную модель можно посмотреть в магазине на м. Водный стадион. Приехал и мне товар понравился. К сожалению в магазине был выставочный экземпляр. Но мне Виктория предложила доставку через 2 дня (3 шт.). Привезли мои долгожданные люстры и у них же заказал сборку и подключение. Всем доволен. Виктория, Вы молодец! Буду Ваш магазин рекомендовать!
2