Гусь-Хрустальный
121 отзыв
12 января 2022
Хотела бы поблагодарить за внимание и обслуживание персонала. В очередной раз заказываю хрустальную продукцию в подарок, красивые бокалы, вазы. Очень вежливые сотрудники, которые все подскажут и ответят на все вопросы. Вопрос с подарком у меня всегда решён. Благодарю Вас за Вашу работу, успехов Вам и процветания 🌸🌸🌸
1
26 апреля 2024
Много выбора, качественные товары, приветливые продавцы. Рекомендую 👍
13 декабря 2022
Купили люстру исходя из параметров цена качество .....название как то удивило ....но значение не придали.....повесили.....и как это не удивительно люстра реально оправдавает свое имя.....чувство что ты королева новогоднего волшебства не покидает мою жену уже несколько дней..... И еще мне очень поиятно что эту люстру сделали у нас в России...мне нравится поддерживать Наших производителей......люстра Корона....отлично подойдет в камнату любимого ребенка до семи лет или девочек любого возраста....плюс 73
1
7 августа 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товаром, продавцы очень компетентные и всегда помогут с выбором
1
2
1 декабря 2023
Отличный выбор товаров,и консультант очень подробно объясняет что к чему.
17 февраля 2022
Отличный магазин! Выбрали себе люстры, но по поводу крепежа были вопросы. Нам на ватсап прислали фото крепежа. Под одну из люстр нужны были бра, а их не было на сайте. Сделали образец, прислали на ватсап для согласования. Внешне очень красиво смотрятся и люстры и бра.
Так же купили наборы фужеров. Смотрятся дорого-богато))). (на фото).
Добавили подарочек - набор по уходу за хрусталем.
Доставили в день и время, которое нас устраивало.
Оперативно, вежливо.
Менеджер Виктория. Спасибо большое.
Чувствуется, что магазин дорожит клиентами.))
4 ноября 2022
Заказала в подарок настольную лампу по телефону. Очень понравилась, лампа с изюминкой. Я довольна, покупка доставила радость, даже настроение улучшилось. Доставку организовали быстро. Спасибо за хорошую работу.
1
2 марта 2022
Настал день когда пришла моя мечта, хочу сказать большое спасибо интернет магазину гусь хрустальный, за вашу работу. Заказывала себе люстру и в подарок хрустальные бокалы, рюмочки и графин. Очень волновалась о целостности моего заказа, но все оказалось зря. Покупка моя была хорошо упокованна, все пришло целое. Очень довольна свои заказам, спасибо вам ещё раз. Я к вам обязательно вернусь 🥰
2
22 декабря 2020
Обратилась неделю назад по телефону Whatsapp, указанному в интернет-магазине, т.к. нахожусь в г.Санкт-Петербург. Консультант Виктория мне ответила. Я попросила подобрать освещение в количестве 11 люстр на всю квартиру! Отправила проект с высотой потолков, площадью комнат и визуализацию. И на этом все! Виктория написала, что у нее нет времени, на звонки не отвечает, не перезванивает! На просьбу, передать мой заказ другому консультанту, у которого есть время, получила ответ: что кроме нее нет ни кого! И вообще, что они не подбирают освещение! За всю неделю получила два фото люстрами, без тех.описания, цены и тд. Просто фото! Первый раз вижу такое отношение в интернет-магазине! Как еще подбирать товар. если не через консультантов?! Очень жаль! Ваша продукция достойна того, чтобы ее достойно предложили покупателю!
1
13 февраля 2023
Большое спасибо за внимательное и чуткое отношение к покупателю. Не смотря на задержку с доставкой, всегда были предупреждены и внимательно и доброжелательно отвечали. Виктория молодец! Выбор большой и интересный спасибо, если можно поставить пять, то мы бы поставили десять!!!!
2
1
22 октября 2021
Отличный магазин! Я уже второй раз покупаю люстры. Первый раз 5 лет назад, до сих пор люстра радует) и после ремонта повесила обратно). Индивидуальных подход к клиенту. Сделали люстры именно в той цветовоц гамме, как мне нужно. Привезли точно в срок. Про цену вообще молчу, в магазинах такие люстры беснословно стоят. Выражаю свою балгодарность магазину и сотрудникам за качественные люстры и профессиональный подход к клиенту.
1
15 сентября 2021
Пришло время выбрать люстру так как ремонт подошел к концу. Обратились в компанию и очень остались довольны покупкой, огромный выбор , доступные цены и самое главное качество отличное. Советую ,тут работают профессионалы в своём деле .
9 января 2022
Была в магазине 09.01.2022. Искала люстру с цветным хрусталем, в наличии не оказалось. Попросила включить настольную лампу. Продавцы сказали, что т. к. не планирую покупать, они включать не будут.
Очень не доброжелательное обслуживание.
Поехала в Экспострой на Нахимовском проспекте, там очень любезные продавцы. Купила две люстры. На вторую люстру сделали скидку. Было очень приятно.
В магазин на Кронштадтский бульвар больше не поеду.
21 августа 2024
Это очень красиво. Расскажите, пожалуйста, как за ними ухаживать?
13 января 2021
Заказала в Интернет-магазине в подарок наборы бокалов для шампанского и вина и еще вазочку. Очень довольна! Очень приятная менеджер, которая подтверждала заказ, заказ доставили вовремя, и все целое. И бокалы, и ваза просто прелестные!
1
19 июня 2022
Сегодня большая редкость ,когда большинство товара соответствуют стандарту « Цена-Качество».
Продавцы квалифицированные и полностью владеют информацией о товаре.
При отсутствии какого-либо артикула менеджер Виктория всегда предложит достойную замену и отправит фото нового товара.
Доставка происходит в оговорённое время и без задержек.
Их работа в такое сложное время, достойна похвалы.
Удачи всем и благополучия.
С уважением , Вячеслав Кузнецов, Москва
20 июня 2022
Добрый день! Заказала кувшин и 6 стаканов. Дошло все быстро и в целости и сохранности! Спасибо большое за такую красоту! Хрусталь - это классика, и никогда не устаревает! Красота - для радости! Спасибо вам огромное! Успехов вам и процветания!
7 февраля 2022
Очень довольны покупками, отдельное спасибо Виктории. Всегда на связи, всегда готова предложить альтернативный вариант. Ассортимент магазина/сайта, достойный. Никаких проблем с заказом/доставкой/ сборкой.
1
1 декабря 2022
Первый раз оказалась на сайте, долго искала хрустальные стаканы, мечтала об определенной форме - и о Чудо! нашла их здесь) выбрала , заказала, сотрудник магазина исключттельно вежливо и внимательно отвечала на все мои вопросы) .Заказ пришел быстро через СДЭК, стаканы были прекрасно упакованы - все целое , красивое , исключительно приятное. С магазином не прощаюсь, там еще есть нудные вещи для меня) спасибо )))
25 июня 2022
Заказал люстру с потолочным креплением в Казахстан. Отправитель отлично упаковал в картонную коробку, пузырьковую пленку и бумажные прокладки, нарисал на коробке "Осторожно! Стекло!" И при всем этом транспортная компания умудрилась помять коробку...
Доставили менее чем за две недели.
В отношении люстры: после открытия посылки на первый взгляд показалось что подвесные детали слишком лёгкие для стекла. Слегка расстроился... но потом дома распаковал и попробовал поцарапать металлом - не царапается значит не пластик.
Полностью распаковал, детально осмотрел и приятно удивился. Все подвесные детали стеклянные (не знаю как отличить стекло от хрусталя). Проволочки, соединяющие детали имеют тиснение, что положительно сказывается на внешнем виде. Несущая арматура не хлипкая, все надежно и жестко. Контакты пропаяны, провода от патронов установлены с запасом по сечению, от лампочки 60Вт точно не нагреются (от 600Вт тоже)))
Так как люстру брали в спальню, дополнительно приобрел блок дистанционного управления, теперь наша люстра управляется дистанционо с пульта возле кровати.
Мы с супругой очень довольны приобретением. Эту люстру брали как пробную - что бы проверить качество. Рекомендую к приобретению!
Отдельно хочу отметить службу работы с клиентами. Очень понравилось общаться с менеджером Викторией. Ответила нам даже в выходные дни, вечером. Оперативно и точно. Большое спасибо Виктории!
Будем еще заказывать. Спасибо!
1
21 марта 2023
Сумасшедшей красоты салатники!!! Загляденье!!! Организация продажи и доставки на высшем уровне. Отличные ребята, слаженный коллектив! Благодарность!
24 марта 2024
На сайте очень невнятно фото предметов. Задний фон жёлтые полосы не даёт возможности рассмотреть изделие.
Исправьте.
Ничего не выбрала.
3 марта 2024
Понравился ассортимент, доступность, вежливый персонал
29 октября 2021
Заказывали люстру Квадрат Платочки в другой город. Всё дошло в хорошем состоянии. Люстра проста в установке. Очень красиво смотрится. К сожалению, на фотографии не видно, как играет разными красками хрусталь.
1
19 июля 2022
Спасибо, Виктория! Бокалы очень понравились: звонкие, объемные, качество отличное- именно такие были нужны нам. Доставили быстро, упаковка надёжная. Будем заказывать ещё!
11 декабря 2021
Заказывала лафитники и вазу для варенья через интернет магазин. Мне все очень понравилось, особенно ваза - ну просто красавица:)) обратной реакции на заказ ждала довольно долго - больше недели точно. Зато когда у Виктории руки дошли до моего заказа, она внимательно к нему отнеслась , и я получила то, что ждала. Спасибо!
25 января 2021
Обратилась в интернет магазин в начале декабря . Выбрала штору из хрусталя. И второй месяц не могу добиться от менеджера Виктории выполнения своих обещаний. Звонила около 10 раз, писала письма о деталях заказа. Мне надо понимать что я заказываю, а не кота в мешке. Поэтому пишу сюда. Надеюсь руководство заметит мой отрицательный отзыв и примет меры. Расширит штат сотрудников, если Виктория не справляется со всей работой. Помогите оформить заказ. Потому что я не шучу, мои намерения серьезны.
1
7 августа 2023
Руки вашим фотодизайнерам оторвать и заново пришить!Не каталог-беда,ни одной рюмки не видно,задний план перебивает и рисунок и всю резьбу.Невозможно выбирать посуду!
12 января 2022
В самом магазине не был, заказ делал через и-нет. Без косяков конечно не обойтись, первый заказ ушёл в лету, на вопрос о его судьбе дама поднявшая трубку с московским номером тупо отключилась, а вот вторая, взявшая мобильный номер, просто золотце, объяснила, что заказанного артикула нет, предложила замену (на порядок лучше) и организовала доставку буквально через часа 3. Ещё раз благодарю. И пять звёзд только из-за неё.
16 июня 2022
Сделал заказ 12 июня, сегодня, в обед, получил в Санкт-Петербурге все в целости и сохранности! Прислали набор хрустальных стаканов, доехало все идеально, я доволен)))) спасибо всем!))))
10 сентября 2022
Не плохой выбор посуды из хрусталя. Приятная продавец. Для лучшего ориентира хочу добавить, что магазин располагается на территории крытого рынка
1
3 марта 2024
Покупал в этом магазине очень красивый набор посуды на подарок сестре на день рождения. Качество очень высокое - ей понравилось!
12 мая 2023
Разочарована всем… Даже при условии покупки почти на 100 т₽ нет клиентоориентированности. Плюсом к люстрам приобрели лампочки, 25 штук стоимостью 8 тысяч рублей, но доставили не тот товар, теплый свет вместо холодного. Нами оформлен возврат товара. Продавец наотрез отказалась менять товар, обманным путем вернула товар нам обратно. Как совет не покупать у них НИЧЕГО, если не хотите за свои деньги нервничать. На рынке есть другие продавцы этого же товара… БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!
4
1
17 июня 2021
Волшебный магазин. Столько красоты не видела нигде и никогда. Все что можно сделать из хрусталя тут есть. Выбор огромный: вазы, бокалы, люстры и тп.
2 февраля 2023
Мама заказала люстру через интернет магазин, прислали счет, оплатила. Отправили транспортной компанией Деловые линии. Мама получила, конечно там не посмотрела тщательно. Приехала домой, оказалось разбито зеркало. Кто виноват лил такую отправили, или ТК. Остается загадкой. Менеджер которая отвечала на звонки, была не очень то вежливая. Так что ждем теперь зеркало, за свой счет.
1
21 января 2022
Спасибо большое магазину за доставку мне такой красоты...так нежно рамочки звенят. Всех благ и процветание такому уникальному предприятию!
1
8 января 2023
Купила хрустальную люстру, очень довольна. За год эксплуатации ни одной проблемы. Красивая, нарядная и элегантная. Спасибо Гусь-Хрустальный!
1
21 апреля 2023
Сделала второй заказ онлайн. Общение по заказу шло через Ватсапп. Вначале были сомнения. Все изделия пришли хорошо упакованные, все хорошего качества. Как говорят, аппетит приходит во время еды. Теперь у меня много планов по приобретению изделий.
26 октября 2021
25.10.21 удачно зашли в магазин,была 10% скидка на люстры.
Купили две люстры: в комнату и на кухню.Очень довольны !
Ирина
1
4 июля 2023
Всё очень красивое, но куда делись подвески. Или ,как они называются? Хотела докупить отдельные детали, но увы, не нашла.
1
29 ноября 2020
Похоже, что продавец не настроена работать. Выбор есть, но купить скорее всего не получится: ужасное обслуживание.
И на сайте была, и выбирала...
И осталось-то всего посмотреть глазами и прийти с деньгами... И вот наконец зашла...
Очень неприятно удивлена.
Редко ставлю отрицательные отзывы.
1
1
14 октября 2020
Здравствуйте, давно присматриваюсь к хрустальным люстрам для подарка родителям, увидела сайт обрадовалась прекрасному ассортименту, но читать не возможно ошибки в огромном количестве с первой же страницы.
19 сентября 2021
Хороший магазинчик.здесь в небольшом помещении висят образцы их продукции.люстры.бра..поделки из стекла.можно оставить небольшой залог и на следующий день выкупить товар.там можно и лампочки купить..мне понравился
1
17 сентября 2022
Лучше конечно все выбирать воочию. На сайте все красиво. Приехала в сам магазин и разочаровалась в выбранных вещах на сайте.
5 июля 2021
Хороший выбор и магазин. Огорчило что цена на сайте была ниже чем в магазине на 500 р) но увидела уже дома+ не работал терминал по оплате. Нал/ перевод не очень удобен
1
23 ноября 2021
Отличный магазин. Заказывала подвески для люстры, позаботились и бесплатно прислали еще и крепления. Спасибо им большое за профессионализм.
1
2 марта 2023
Заказали подарок директору на юбилей, набор пришел даже на день раньше, упакован в коробку и обернут пупырчатой пленкой, все отлично, спасибо большое.
1
1 мая 2022
Ларек на рынке уровня 90 годов. Продукции Гусь Хрустального нет и в помине. Может только люстры. Я их не рассматривала. А вазы, фужеры это такой отстой. Обычное стекло и то лучшего качества, чем у них хрусталь.
31 марта 2023
Замечательный павильон, несмотря на позднее время, быстро сориенровали в выборе подарка. Огромное спасибо!
23 февраля 2022
хрустальные люстры навешаны очень тесно, названия не соответствуют оригинальным Гусь хрустальный. Продавец никакая. Ни одна люстра не подключена к электричеству. Карты не принимают, говорят, что временно.