Были вчера в данном ресторане, обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо официантке Анне , все рассказала и порекомендовала вкусные блюда!
Интерьер красивый , много деталей.
Было приятно находиться в данном заведении.
Официанты очень неразговорчивые. Долго ждали,пока подойдут,хотя они ходили мимо нас. Официант не повторил заказ,не озвучил время ожидания. Ждали мы обычные блюда 30-40 минут (салат и строганина),посадка была полная,но практически все гости уже употребляли пищу. Очень холодно в помещении. Еда на 4,ничего особенного.
Прихожу в заведение второй раз, в первый раз обслуживание было хорошее, все понравилось, во второй раз решила сходить с подругами покушать, но чтобы настолько разочароваться в этом месте из-за одной официнтки, даже не могла подумать…
Уточняю по меню, что входит в блюда, какой состав, на что девушка отвечает НЕ ЗНАЮ, пойду уточню.. ну думаю ладно… Все мы сделали заказ, девушка возвращается снова и говорит, что напитка такого нету, подруга спрашивает, а что можете посоветовать?? Ответ снова прилетает « НЕ ЗНАЮ» , подруга спрашивает состав коктейля, девушка снова отвечает « не знаю» пойду уточню, приходит и с блокнотика читает состав… уходит, и приходит снова и говорит , блюдо, которое мы заказали тоже отсутствует… я говорю девушке , что еще тогда у вас нету из меню ? « НЕ ЗНАЮ»
Я уточняю у девушки дают ли вам стоп лист , она отвечает, да , нужно распечатать, я говорю может распечатаете тогда??? Она посмотрела на меня с таким лицом, что перехотелось находится в этом прекрасном месте, и пошла печатать стоп лист … мы встали и ушли…
Как можно обучать так своих сотрудников и допускать к работе с людьми такого официанта…. Если бы девушка , сказала вежливо, что она возможно стажер, и пока не знает меню, никаких притензий бы не было… Заходишь в заведение и сразу при обслуживании обращаешь на заинтересованность в работе с гостями, но не у этой девушки , поработайте над вашим сервисом Вероника )
Заявляет себя как самое помпезный ресторан города, но отсутствует детский стульчик. Посетить с ребенком просто не возможно.
Позор для такого заведения
Оказывается у заведения есть детская комната, но нам не предложили даже.
Просто потеряли клиентов на пустом месте.
Великолепный ресторан! Начиная от интерьера и музыкального фона, заканчивая обслуживанием и кухней. Всё было очень вкусно. Брали жаркое с треской, котлеты с пюре, охотничью похлёбку. Отличнейший кофе. Очень вкусный плотный пломбир. Милый котик)))
Кухня средняя, обслуживание отвратительное. Сначала полчаса ждешь официанта, пока сам за ним не сходишь не подойдет. После половину заказа не пробили, в итоге не приготовили, не накормили!
При этом в ресторане было занято всего 3 стола! Что творится у них при полной посадке даже страшно представить!
Интерьер очень понравился,закуски неплохие,строганина 🔥 но,персонал оставляет желать лучшего…
Администратор разговаривает так,будто пришли к ней домой,официантов приходится долго ждать.
Сегодня посетили ресторан Густав в г. Советске. Открыли его буквально неделю назад. Интерьер понравился, все в серо темных тонах, но из за светового решения не смотрится мрачно. Заказали салаты: с курицей от шефа, вкусный, но пересолен, в " Тильзитском охотнике" оленина жесткая, с жареными баклажанами зачет! Салаты принесли в течении 40 минут, до этого подали напитки. На горячее подруга заказала филе судака с печеными овощами, ожидала больше часа, принесли блюдо холодным ( просили без лимона, т.к. аллергия, в итоге лимон Был!), я себе заказала стейк из свинины с картофелем и соусом ВВQ, он был не прожаренный и также подан через 1 час после заказа. Предложили заменить, ожидание еще 15 минут. Хотели заказать мороженое 🍨( и пино - колоду) , увы его не было 🤷 Чизкейк был не свежим 😒 Вино 100 гр. принесли в большом бокале . Ко всему сказанному музыка в зале играла так, что мы не слышали друг друга , сказали об этом, сделали звук потише. В туалетах грязно, не было бумаги для рук и полные 🪣 с туалетной 🧻. Администратор подходила к нашему столику, спрашивала все ли понравилось? Сказали о всех недочетах и попросили скидку, за долгое ожидание и недочеты по заказам, сказала, что попробует что то сделать. В итоге скидку не сделали... Комплемента от заведения тоже. Впечатления от этого ресторана не очень приятные остались... А это лицо города 🌁. Но приятный момент все же был! в лице нашей официантки Дарьи Чистовой, она очень старалась, ей добрые слова от нас и пусть не расстраивается 😊, к ней претензий нет!
Были с семьёй первый раз. Обслуживание персонала на отлично и на этом всё плюсы закончились. В меню не расписан состав блюд, блюда ужасные. Бургер с рваной говядиной есть не возможно, запах отвратительный и соответственно вкус такой же. Салат "Тильзитский охотник" не свежий, картофель сухой. Понравился стейк из свинины и гренки к пиву. Администрации однозначно нужно сменить поваров.
Нашли случайно при осмотре города этот ресторан, подача быстрая, сидели на трассе во дворе! Спасибо Нашему Дмитрию, который в этот день работал по Снежанной, видимо первый раз. Было ощущение что работает только он. Брали салат с рваной говядиной, с креветками и шашлыки, народу было много тк 2 сентября, и на мне закончилась посуда для коктейля молочного))) вышли из положения налив в пивную, весело, если ещё будем в этом городе, то придем снова.
Были сегодня проездом в Советске, искали где перекусить, по пути нам встретился ресторан «Густавъ»
Нас встретила приятная девушка администратор и несмотря на загруженность, нам нашли столик на полтора часика. Всё быстро приготовили, приятная еда, очень приветливый и внимательный персонал
Прекрасное место в таком небольшом городе.
Благодарим за гостеприимство!
Замечатльное место😊
Из всех, заведений которые я посетил в городе Советск, самое культурное и запоминающее это ресторан Густавъ
Особое внимание я хочу отдать прекрасному админисратору Тамаре😊
Это настоящий профессионал своего дела!
Спасибо за уютную атмосферу и вкусный ужин😊
Была неделю назад с подругой, было интересно посмотреть на обновления интерьера. Оказалось , что поменялось абсолютно все в плоть до кухни и обслуживания ( хотела бы добавить одно пожелание, чтоб официанты не боялись своих гостей, а с улыбкой и желанием продвигали свои блюда и ресторан только вперед)! Заказывали строганину, салат с рваной говядиной и гренки. Не ожидали , что в этом ресторане пиво только от пивоварни тользиткроне, которое не уступает импортному пиву! Обязательно буду возвращаться сюда за вкусными блюдами и пивом, а также за приятным обслуживанием!!!
Пришли на квиз ,провести весело время с девочками .сделали заказ в итоге …Очень долга подача !Салат с печенью подавали более 2 часов ,в итоге принесли когда уже все поели ,одни расстройства …(
Безумно красивый интерьер, который продуман до мелочей, приятный и отзывчивый персонал который всегда поможет с выбором !
Большое разнообразие блюд, все очень понравилось !
Здесь я попробовал самое вкусное пиво в своей жизни))
Интерьер и еда не менее великолепны!
Персонал молодой, приветливый, весёлый)
Обязательно зайду сюда ещё раз, если снова окажусь в Советске! :)
Редко оставляю отзывы, но после посещения этого заведения не могу не написать ☺️ Девушки официантки приветливы, доброжелательны, всегда подскажут. Блюда все понравились, особенно салат с баклажанами 🤤
на десерт взяли чизкейк и невероятно вкусный кофе, за который отдельно хочется поблагодарить бармена Михаила
Приду сюда еще, и не раз!
Решили пообедать в этом ресторане. Главное и основное достоинство - шикарный интерьер. Также плюс - детская комната. Обслуживание дружелюбное. Еда была обычной, без восторгов.
Добрый день! Посетили ресторан впервые после ребрендинга, были разочарованы. Обслуживание клиентов требует тщательной проработки. Администратор отсутствовал, официанты работали медленно и не очень аккуратно. При заказе фирменного блюда Калининградской области строганины из пеламиды, вместо обещанных 20 минут ожидания, блюдо принесли через 40 минут в размазанном ( растаявшем) виде на бумаге. Восхитил комментарий официанта : " Извините, подтаяло" . Подача остальных блюд также оставляет желать лучшего.
Все супер, блюда очень вкусные. Особенно понравится салат с баклажанами и помидорами и гренки с сыром. Отдельно спасибо за уютный и очень красивый интерьер!
Зашли посмотреть как выглядит ресторан после ремонта.Интерьер зала очень понравился.Стильно,современно.Меню просмотрели,были не голодные,выпили только кофе.Меню разрообразное,на все вкусы.Мясо,рыба,птица.Много блюд на мангале.В ближайшее время сходим пообедать.Выбор пива большой. Десерты.После посещения отпишусь.На вскидку рекомендую.
от лучшего ресторана в городе ожидали большего. официанты все неопрятные, с растрепанными волосами,состава блюд не знают, даже примерного времени приготовления блюд не говорят(гостей было мало на тот момент). блюда не вкусные, где - то чего-то не хватает, где-то наоборот перебор, по соли/соусу/перца. от пива крутит живот, строганина из пеламиды, вроде как визитная карточка калининградской области, но в этом ресторане подают ужасно, в разных местах пробовала, тут- самая худшая
Персонал некомпитентный, при входе в сам ресторан при пустом зале встречать некому, меню без просьбы минут 10 несли просто не замечая посетителей.
Заказали сет из 8 видов пива, официант не рассказал вообще ни о вкусах ни какой из них кто.
Об обратной связи официанты не слышали нечего.
О самой еде:
- в похлебке охотничий использовался настолько дешевый сыр, что был ошметками
- в бургере была обнаружена железяка .
Вид с наружи хороший а внутри так себе
отвратительное место!!! приехали в Советск , заранее, забронировали столик на 21-00. Пришли во время, просидели 40 карл! сорок минут! не подошёл ни один официант. Читали перед посещением отзывы об обслуживании, но что, на столько плохо, я не предполагал.Честно очень не приятно. В итоге встали и ушли, если не хотите вечер потратить в пустую, не посещайте это заведение.
Место очень атмосферное, вкусная еда, пиво на любителя, обслуживание на 2 с минусом, не хватает меню, напитки ждали долго в том числе пиво, официанты неактивные, постоянно приходится искать и просить, со стола во время не убирают. В целом посетить заведение не плохое.
Бываю там в командировке. Раньше рестик был хуже. Сейчас довольно не плохо! Пиво выбор есть, местное и вкусное. С едой доработать надо, закуски жирноватый!
Спасибо что вы открылись, хожу только к вам, приезжали друзья из других городов приводил в ваш ресторан, всем все понравилось. Еда бомба, интерьер просто супер. Спасибо что вы есть!!!
Очень «пафосный» ресторан, но по факту столовка, отвратный сервис, ни кто не понимает, что делать и как обслуживать в ресторане, идея супер, обстановка отличная, но персонал от адмистратора до офинциантов, ни чего не умеют . Гардероб в кладовке