Переехала сюда недавно , и по состоянию здоровья мне посоветовали обратиться в эту поликлинику. Записавшись через гос услуги на 7.04 время 17:28 , я пришла .решила обратиться в регистратуру что бы узнать , на что с меня потребовали полис СНИЛС паспорт и тд, в очень грубой форме сотрудница регистратуры , начала мне объяснять что моей записи нет , и меня принять не смогу , затем последовало хамское объяснение что улица шекснинская 40 не относится к данной поликлинике, и мне начали давать одолжение что примут только в этот раз .
Уточнив у другого сотрудника на каком этаже находится кабинет мне в грубой форме начали объяснять что первая цифра кабинета означает этаж так вообще-то принято в каждой больнице на что я очень сильно удивилась. В итоге спрашиваю могут ли мне ответить нормально на мой вопрос, следом прозвучала фраза «а вы что сами додуматься не можете?»
Первый раз такое отвратительное отношение ко мне как к пациенту , причём изначально я обращалась с острой болью в вясна суставе и мне нужно было от терапевта получить только направление на ревматолога, но теперь конечно же я пойду исключительно только в платную поликлинику там хотя бы обслуживание хорошее и быстрое.
Оставляет желать лучшего. На рентген через терапевта попадёшь месяца через 2-3, через ревматолога побыстрее, ожидание примерно дня 4-5. Запись к узким специалистам тоже не быстрая, 2-3 недели. Не все анализы крови делаются в поликлинике, отправляют в кдл, мужу назначили обследование крови на 7000(пенсионер). Мне не понятно почему отправляют сдавать кровь платно? Если вы не можете предоставить такую услугу в поликлинике, значит должны дать направление в частную клинику, которая работает по ОМС, но нет, идите сдавай платно!
Честно говоря, стараюсь обращаться как можно реже в это заведение. С каждым годом всё труднее и труднее попасть к нужному специалисту. Например, если раньше можно было без особых проблем пройти ежегодную флюорографию, потом это стало возможно только по направлению терапевта ( а к нему ещё как- то нужно было ухитриться попасть!), то сейчас- только через диспансеризацию. Сама по себе диспансеризация-замечательная идея, но в реалии - это квест! Те же анализы крови с первого раза сдать нельзя, т. к. вам ОБЯЗАТЕЛЬНО укажут неправильный кабинет, и т.п. Конечно, нельзя не сказать, что в поликлинике появилось новое оборудование, но ...кадры решают всё! И не говорите, пожалуйста, что частые ошибки это "человеческий фактор". Можно было бы согласиться, но уж слишком часто этот "фактор" срабатывает.