Удобное расположение. Можно записаться через госуслуги
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу-эндокринологу Щедриной Жанне Валентиновне! Профессионал высочайшего класса. Уже не первый год поддерживает мое здоровье на хорошем уровне. Благодаря ее консультациям, могу жить полноценной жизнью, несмотря на мое заболевание. Так же выражаю слова благодарности медсестре Трофимовой Елене Александровне. Благодаря ее помощи прием проходит быстро, качественно и очень тепло. Спасибо вам огромное!!!
Работает очень много некомпетентных людей, в свой адрес всегда можно услышать хамство! 25 февраля позвонила в регистратуру, чтобы узнать режим работы врача Жуковой А.Е., так как нужно было забрать результаты анализов, в ответ я услышала, как женщина на повышенных тонах грубит мне, кричит приходите к 8, мед сестра будет на месте, я уточняю у нее до которого часа, она мне опять тоже самое и скинула трубку. Перезваниваю второй раз, снова задаю этот же вопрос, а она мне говорит «ну не до вечера она будет сидеть вас ждать»! У меня просто шок от такого отношения к людям! Кое как я вытянула из неё до скольки мед сестра работает сегодня. Такое хамство наверное только в нашем городе есть. И их даже не пугает то что разговоры записывают.
Интересно, сможет ли решиться этот вопрос, ведь эти люди не победимы!🤦🏼♀️
Хожу к онкологу в эту поликлинику. В основном общаюсь с медсестрой Аллой Иваеовной! Именно о ней могу сказать только самые теплые слова благодарности. Всегда поможет, объяснит! Уже седьмой год! Когда она в отпуске просто беда! 🤣Большая Вам благодарность, дорогая Алла Ивановна! Не бросайте нас, мы все очень вас любим!
02.12.24 г. Приехала за результатом флюорографии. Взяла талон. Женщина в 6 окне очень грубила, хамила, просила показать «мастер-класс», как нужно работать. И отправила «жаловаться к глав.врачу». Озвучила что рабочий день у нее до 16:00, и она сильно устает. К администрации поликлинике просьба обратить на данный инцидент внимание. Ваши сотрудники- это лицо здравоохранения нашего города, что ж вы его так позорите!!!
Спасибо девушкам в регистратуре, все поянили, при очном посещении, быстро разобрались в ситуации, очереди не было. На приеме было все оперативно. Спасибо за профессионализм Жуковой Алине Евгеньевне!
За последние десять лет качество обслуживания значительно улучшилось.Записываюсь через ГосУслуги,пока всё время прохожу по своему времени.Персонал вежливый, чисто,рядом есть небольшая парковка
Три раза уже был в больнице области и Ельца. После никто в поликлинике не хочет принимать.Записаться можно только 2-3 недели. Медицинские карты они не смотрят, полный бардак в Поликлинике 2. И в больницах то же самое. Никто не читает ничего пока я не не начал опухать от передозировки лекарств.Короче , умирайте масса и всем наплевать!!!!
Уберите по хорошему доктора Чурляева. А то его люди когда нибудь убьют. Уже старый маразматик. Поставил не существующий диагноз. Я купила лекарства потратила деньги. А у меня простая серная пробка. Он забыл уже , как ухо выглядит.
Ставлю пять.хотя есть конечнл и недостатки.месяц пыталась записаться по телефону на прием,а в ответ одни отговорки.а вот врачам пятерка.понимаю что устают больше морально,но лицо свое не теряют
Стало получше ! Но снимаю звезду , не хватает врачей профессионалов и сделайте заработанную плату достойную !!! Потом допишу✌️😎✌️🇷🇺💤 какие будут изменения в течении года 🤔!!!
Сегодня вызвала врача на дом, так никто и не приехал! Я в положении! Заболела, температура, горло, кашель! Почему наши врачи нечего не придпринимают и не помогают людям? Особенно беременным!
Участковая служба здесь развита ОГО -ГО. Нигде такого не видела. На дому делают уколы и забор анализов маломобильным людям. Стараются ответить на все вопросы пациентов. Обзванивают и приглашают на различные акции. Если плохой анализ , также сообщают , и говорят о дальнейших действиях.
Хожу в эту поликлинику! В женскую консультацию! Хорошее отношение к людям! В женской консультации, особенно, всегда чисто , заведующая очень хорошая ! Работают опытные врачи ... Ни разу не пожалела что состою на учёте именно во 2 ЖК!!!
Спасибо большое!
Врач , которая принимала вместе с Илюхиной ( сначала я попала к ней , со слов другого врача , она «приболела»)
оказалась хамкой!!
Довела меня до слез , непрофессиональный подход , от дела помочь , только слово . Я пришла в кабинет, мне сказали , что результатов нет , после долгого ожидания .
Ужасное отношение к больным , хотелось бы , чтобы такие «врачи» близко к поликлинике не подходили , ужасное впечатление
Эта наша поликлиника к которой относиться наш район я не давно посетила это медицинское учреждение и осталась очень довольна записаться можно к врачу через Госуслуги прием осуществляеться строго по времени и у кабинета нет очереди одним словом очень удобно
Не очень. Очереди километровые, все друг на друге, грязно, все ругаются понятное дело, люди болеют(плохо организованы приемы). Персонал уставший. В архиве регистратуры вообще одолжение великое делают, что внимание на тебя обратили. При всем при этом я посещала платные приемы...
Наша поликлиника мне нравится ,коллектив работников обходительный,отзывчивый, не одобряю как ведутся приемы врачей с большой задержкой по времени,а по четвергам приемы задерживаются из за планерок,зачем на это время дают талоны.
Можно написать очень много слов и к сожаление они будут не в пользу этой бэполиклиники. Ремонта нет- когда поднимаешься на верхние этажи такое чувство, что попала в заведение после бомбежки какой-то. Врачи грубые, высокомерные на пациентов смотрят как на г.... Был печальный опыт, нужно было забрать больничный. Так отстояла час возле кабинета, но оказалось, что врача нет и не будет. Информации, что врача нет не было, послали в другой кабинет, оттуда еще в другой. В итоге чтобы забрать больничный пришлось проторчать там около 4 часов. Остались одни негативные впечатления от этой поликлиники
Скорее всего эта женщина - медсестра. Бэйджика у нее не было. Пришли с мужем на прием, ждали лифт минут 10, чтобы на 4 этаж подняться. Мне от ужасной боли стоять было тяжело. Этот медицинский работник соизволил взять нас на соседний лифт вместе с мед. персоналом. Ещё и нахамив нам при этом. Мы пропустили мед персонал вперёд, следом зашли только мы в лифт. В свой адрес услышав" ещё с недовольным "...алом' зашли. Ее пытались успокоить и не хамить нам её же мед работники". В женской консультации, в регистратуре, тоже женщина работающая там, очень сильно хамила. Из-за того, что не знала куда положить мою карту, прописка другого района, а проживаю я в Ельце.. Наверное, надо было мне сделать её работу. Уважаемый медицинский персонал вы работаете с людьми!!! Относитесь по человечески!
Постоянно очереди,к врачу записываешься заранее,дают талон,по своему времени не заходешь,сидишь и ждешь по общей очереди,спрашивается зачем талоны,флюрографию поставить отметку стоишь в очереди,а перед тобой 10 человек,бардак,поэтому ходишь в платную чтоб время не терять,а в поллеклиннику нужно идти на весь день по записи
Очень хорошо устроино в рпгестратуре устроино нет очередей есть возможность записаться к нужному спциалисту, девочки доброжелательные,всегда подскажут как лучше.
Я считаю эту поликлинику самой удобной среди других городских. Более просторные, чем в других, коридоры, что очень важно в периоды вирусов. Удобные таблички с надписями. Конечно, большая нагрузка на врачей рождает большие долгие очереди, но это издержки бесплатной медицины
05.05.2023 привёз на приём к хирургу маму (81год), было назначено время приема(первичный приём).
В очереди была полная неразбериха, (на 16 часов заходили люди, на 14 ещё ожидали, тут же, без времени,вторичный приём,платники) . Полный хаос и анархия, так называемая живая очередь. Поднялся в администрацию поликлиники с обращением ,устаноаить порядок в очереди. Госпожа Катурова является зам. главного врача по поликлинике. Обратился за помощью к ней. Получил отказ, в грубой форме:"В своей очереди, разбирайся сам.Я ничего не буду делать. "Катурова всячески старалась выдворить меня из кабинета.
При моей попытке произвести видео фиксацию отказа, господа Катурова совершила попытку вырвать у меня телефон и инициировала вызов ЧОП на меня. Сотрудники ЧОП(оказались грамотные парни, знающие законодательство) не усмотрели в моих действиях правонарушения.
Мораль: Не знаю, как врач, может она и не плохой специалист. Плачевно, что этот административный работник показала себя в таком свете и это в начале своей работы в должности.
Вывод:Перед тем, как обратиться за помощью к ней, как к зам. главного врача подумайте, что можно получить в ответ на законную просьбу. Хамство? Грубость? Рукоприкладство?
Сам являюсь инвалидом 2 группы.
В декабре 2022 г обращалась в кабинет № 202 ,к участковой медсестре Суворовой Елены Викторовны.Была приятно удивлена её компетентностью, доброжелательностью,терпением и тактичностью.Много лет работаю в Москве,но даже там такое отношение медсестры к пациенту встречается крайне редко.Находясь в очереди слышала очень много хорошего и про участкового врача Иванову Екатерину Владимировну Вполне этим отзывам доверяю,если у нее такая медсестра ,значит и она профессионал в лучшем смысле этого слова.
Также выражаю искреннюю благодарность хирургу Арсеньеву Михаилу Юрьевичу за вовремя поставленный диагноз,за его терпеливое и тактичное отношение
ко мне ,хотя во время приема я вела себя очень бестолково. За его профессионализм и уважительное отношение.
Обращалась в конце декабря 2022г и теперь пойду к нему в январе за направлением на операцию уже без страха, он так мне все объяснил,что я больше не боюсь.
Большое спасибо таким медработникам !
С 22 апреля, и по 6 мая была на больничном, у барабанщикова, Н,В, вежливость, очень хорошая, спасибо, большое,
4
1
Николай К.
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Регистратор флюорографии, дающая длительную консультацию посетительнице по расчету фаз ее цикла, возмутилась наличию в очереди в окно лиц мужского пола, вынужденных это выслушивать.
В целом само здание очень хорошо отремонтировали внутри.
Но порядка в целом нет с очередями. Почти во все кабинеты к специалистам живая очередь, хотя дают талоны на время. Приходишь ко времени и сидишь по живой очереди. ЭКГ, эндокринолог, терапевт - в этих очередях много времени пришлось просидеть. А у окулиста вообще задваивается очередь и могут не принять из-за этого.
При этом сотрудники вежливые и понимающие, пригласили по звонку на сдачу анализов после ковида. Отдельно радует кабинет УЗИ- никогда нет очереди, сотрудницы шустрые и добрые.
Также из плюсов- лифт наконец ездит и на 2 и на 3 этаж- бабушкам это важно, и оба лифта работают.
Внешний вид, оборудование постепенно становится лучше, жаль что грамотных врачей все меньше, а уж узких специалистов вообще нет. Хотя это скорее вопрос к местной власти.
Приятно удивлён состоянием и расположением поликлиники. Чистенько, креативно, функционально, продуманная логистика и качественный сервис. Расположение поликлиники в 7 этажном отдельно стоящем здании с наличием парковки.
Отделку помещений делают по современным стандартам, видно, что активно внедрется автоматизация процессов....
Теперь о наболевшем, свежем.
Делали узи почек маме.
УЗИ специалист (каб 314) (женщина в теле, фамилию не запомнили)
написала, что одна почка опущена, песок, есть камень и киста....
Не поверили, т.к. приём занял 1.5 мин +-
пошли к другому УЗИ специалисту Чеботаревой (др.место)
написала, что все вообще идеально, без каких либо отклонений...
Кому верить, вообще непонятно...но один вывод напрашивается сам собой, не стоит идти ни к одной ни к другой...
Если знаете хороших УЗИ специалистов - подскажите, пожалуйста...
Помимо узи было ещё несколько анализов, попала мама к терапевту Якубовой Евгении Васильевне узнать результаты и дальнейший план действий.
О чем спросили про все ответила, но...так же сообщила, что за отведенные 6 мин особо от неё нечего ждать и нужно идти к профильным врачам...
Уважаемая администрация увеличьте интервал на приёма к терапевтам...до 12 мин хотя бы... Там работают пожилые люди с техникой не знакомые, они без помощи медсестёр молодых (уверен, что и с их помощью так же), за 6 мин вряд ли заполнят анкету, проверят анализы, выслушают жалобу пациента и вынесут заключение, к тому же ещё и рецепт нужно выписать.... И это за 6 мин...
В регистратуре не знают когда откроется запись к врачам.... Мол на запись информацию подаёт врач...
Это как? Врачи сами решают, сколько и в какой месяц принимать людей, а сколько не принимать? Речь про уролога в данном случае...
Выражаю благодарность участковой медсестре Федуловой Оксане Валерьевне. Хрупкая, нежная с виду, обладает высокими профессиональными качествами. Быстро и умело, без суеты, произвела забор крови у 94-летней пациентки.
Пожелаем Оксане здоровья, удачи, благополучия. Семья Чернышевой Л. М.
Такая же как и любая другая поликлиника: врачей нет, которые есть — записаться не возможно. Из плюсов— начали ремонтировать, местами совсем неплохо. Но треск от перфоратора, очень напрягает и без того больных людей.
Ужас, в общем-то как обычно. Записали к терапевту на 10.15 впереди меня еще стоят люди записаные на 9.45 и на 10.00, а время уже 10.45. Вопрос к администрации - для чего тогда вообще назначать какое-то время ? Сделайте тогда как раньше, в порядке живой очереди. Сами врачи те еще специалисты, попал недавно к дежурному терапевту, так я от его назначений чуть не помер😁 Хочу заметить , что назначение лекарственных средств он сделал без анализов. Посмотрим какой сегодня попадется специалист. Бесплатная медицина сегодня это лотерея, к сожалению
Желала записаться к врачу специалисту Но сказали что невролог в отпуске и записи нет и не знают когда будет на сентябрь Таких специалистов в городе нет Приходиться идти на приём в Пульс на платной основе
Претензия.
В моей семье произошла такая ситуация: прождав очередь 2 недели для записи на прием к врачу урологу, мне сообщили, что он ушел на больничный 26.12 а в январе в отпуск месяце и решения этой ситуации нет. Подскажите, пожалуйста ,что делать людям в возрасте ,и тем кто прикреплен к вашей поликлинике? По закону РФ должны предоставить направление в другую клинику или в платную,но бесплатно, для тех у кого уже была запись.
Отношение отвратительное, как будто общаются с отбросами общества. В регистратуру невозможно дозвониться, если дозвонился, то обязательно нахамят… Говорят, что приходить в поликлинику больным не желательно, но врач при этом не приезжает… Есть, исключительно, хорошие люди, вот им 1 звезда… Жаль, что именно таких ооочень мало… Осадок ужасный от звонка, от визита и от всего, что связано с поликлиникой #2!!!
Хочу сказать про женщину , которая работает в раздевалке на 1м этаже, которая с пеной у рта требовала чтоб я не ложила шарф в рукав куртки и забрала шапку. Я как бы и сдаю вещи что бы они не мотались по кабинетам и не мешали, была там 15.12, эта женщина, по хамски разговаривает, матом, орёт как не нормальная, я вообще пришла на важную процедуру, а эта мне сходу испортила настроение, фу какая не приятная и мерзкая женщина.
3
3
настя
Знаток города 4 уровня
8 апреля 2024
Здравствуйте,была сегодня в поликлинике и была поражена отношением врачей к людям,девушке стало плохо она упала в обморок,все происходящее видела врач,на просьбу мед сестры прибкжавшей подойти помочь,она сказал что не пойдет ,у нее нет должного оборудования!!!!Я просто в шоке за что им платят деньги